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文档简介
实施工程师个人简历个人信息姓名:XXX
性别:男
出生年月:19XX年XX月
籍贯:XX省XX市
专业:计算机科学与技术
毕业院校:XX大学
手机:1XXXXXXXXXX
邮箱:XXX@XXX.com教育背景XX大学
计算机科学与技术,本科,201X年毕业工作经历XX公司(实施工程师)工作简介作为项目实施工程师,主要负责企业级软件实施和支持,包括需求分析、方案设计、软件安装、配置调试、系统集成、培训等环节,目前已经参与了十几个项目的实施,并且客户反馈良好。工作职责负责项目实施和客户项目需求分析,设计并且确认实施方案;协助花销预算,人员技能分配,建立项目时间表;协助设计和实施技术方案和工艺,以满足客户需求;梳理项目流程,收集并跟踪项目过程,分析提出方案改进;工程实施,包括软件安装、系统集成、测试、调试、上线等;制作和审阅客户培训教材,并进行培训;记录项目进展,制作项目实施报告并提交客户;根据客户反馈,协助客户维护项目,解决问题并做出升级建议。XX公司(支持工程师)工作简介作为支持工程师,主要负责支持客户使用公司产品、服务,诊断和解决客户问题。工作时,为了快速找到解决问题的答案,我学习了相关技术和知识,还经常阅读日志和代码,从而快速地定位出存在的问题。工作职责记录所有与客户的通讯信息,包括用故障管理系统记录的电子邮件和电话;通过寻找已有的解决方案或合作,解决所有客户问题;当问题无法解决时,将其分配给相应的个人或团队进行解决;跟踪解决方案及其后果,确保客户获得最佳解决方案。技能介绍熟悉JAVA开发技术,熟练使用J2EE,能独立进行系统的架构设计和开发;熟悉Mysql、Oracle等主流数据库,熟练使用sql语句进行数据库操作;熟悉Linux系统操作,熟悉常用Linux命令,并能够编写shell脚本;熟悉TCP/IP协议及网络通信基础,有网络相关问题的诊断解决经验;熟悉Git常用命令。自我评价本人专业扎实,自学能力较强,了解多种技术和解决问题的方法,善于协调团队和沟通合作,做事认真负责,对技术细节和用户体验有高标准认定。工作期间,我凭借自身的实施经验和深度了解,提供了优质
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