团体心理咨询课件

团体心理咨询安徽广播影视职业技术学院心理咨询室方滨滨

2007年6月团体心理咨询及其应用

“在帮助那些有着类似问题和困扰的人时，团体咨询是一种经济而有效的方法。心理辅导员如果把自己可以胜任的工作仅局限于个别辅导的话，他也就限制了自己可以提供服务的范围。”（Gladding,1996)团体心理咨询及其应用心理学研究证明，团体对一个人的成长与发育有重要的影响。因为人是社会动物，人必须作为团体的一分子，需要和期望才能满足。即每个人的成长都离不开团体，在帮助那些有着共同成长课题和有类似问题及困扰的人时，团体心理咨询是一种经济而有效的方法。近年来团体心理咨询已经在学校心理健康教育中受到重视并开始应用，成为学校心理健康教育的一种新的发展趋势。团体心理咨询及其应用你想了解自己吗？请到团体中来！你想完善自己吗？请到团体中来！你想发展自己吗？请到团体中来！团体心理咨询及其应用

第一节：团体心理咨询概述

1、什么是团体心理咨询

2、团体咨询与个别咨询的异同

3、团体辅导、团体咨询与团体治疗

4、团体咨询的特点与功能

5、团体咨询的类型及模式团体心理咨询

GroupCounseling

什么是团体心理咨询？团体咨询是在团体情境中提供心理帮助与指导的一种心理咨询与治疗的形式。它是通过团体内人际交互作用，促使个体在交往中通过观察、学习、体验，认识自我、探讨自我、接纳自我，调整与改善他人的关系，学习新的态度与行为方式，以发展良好的生活适应的助人过程。团体心理咨询（GroupCounseling)

一般而言，团体咨询方式是由1～2名咨询师主持，根据求询者问题的相似性，组成课题小组，通过共同商讨、训练、引导，解决成员共有的发展课题或心理障碍。团体的规模因参加者的问题性质不同而不等，少则3～5人，多则十几人到几十人。通过几次或十几次团体活动，参加者就共同关心的问题进行讨论，相互交流，共同探讨，彼此启发，支持鼓励，使成员观察、分析和了解自己的心理行为反应和他人的心理行为发应，从而深化自我认识，改善人际关系，增强社会适应能力，促进人格成长。团体心理咨询（GroupCounseling)

团体咨询为参加者提供了一种良好的社会活动场所，创造了一种信任的、温暖的、支持的团体气氛，使成员可以他人为镜，反省自己，深化认识，同时也成为他人的社会支持力量。实践证明，团体咨询有其独特的疗效，不仅是一种有效的心理治疗，而且也是一种有效的教育活动。团体咨询与个别咨询相同点团体咨询、个别咨询目标都在帮助个人由自我了解、自我接纳，以达到自我整合和自我实现；并在一定程度上帮助个人解决问题、减除困扰。原则两者均强调以接纳和坦诚去除当事人的自我防卫，使个人由于受到尊重而能自在的检视自我，产生自信，并能为自己的决定负责。技术两者均强调咨询的技术，反馈、澄清、复述、场面构成、情感反应等技术，都适用于两者的情境。对象皆以发展中的个体为主，而以有适应困难者为优伦理两者皆强调在咨询过程中要严守保密原则，尊重当事人的隐私权。个别咨询与团体咨询相异处个别咨询团体咨询互动个别咨询的情境中，人际互动为一对一的关系，非常单纯，深度够而广度不足。团体情境可有各种方式的人际交往，体验亲密的感受，满足社会性的需求，得到多方面的回馈。助人个别咨询情境中较欠缺这种合作、互助、分享的关系和气氛。在团体情境中，“我助人人，人人助我”团体愈有凝聚力，成员间就愈能互相扶持。问题适合处理人深度情绪困扰问题以团体咨询处理人际关系问题，通常优于个别辅导。领导掌握有个别辅导技巧。团体咨询情境中，人际互动复杂而多变，领导者仅有个别辅导技巧是不够的，必须敏察团体的特质和动态，使用各种“催化”技巧，以发挥团体的潜能。场所个别咨询则仅需小空间，通常无需特别布置。团体咨询需要较大活动空间，并且视活动内容作特殊布置。团体心理咨询（GroupCounseling）团体咨询的目的是通过团体来陪伴成员在人生路上克服种种难题和障碍，积极快乐地踏上成长路，充分发挥潜能，迈向丰盛人生。团体咨询实践充分证明：团体咨询对帮助人们改变和成长有很大效能，其所得到的帮助是在个别咨询与辅导中不能获得的。团体咨询的应用领域医学领域医院精神卫生机构教育领域学校咨询中心工商企业人力资源部门福利领域老年服务残疾人服务社区工作领域家庭服务团体咨询应用领域教育部门：学业辅导；人际关系；生涯辅导；适应辅导；班级辅导；课外辅导；医疗部门：精神治疗；一般患者；家属服务；医护人员社区机构：家庭服务；青少年服务；志愿人员培训；司法部门：罪犯改造；犯罪预防；司法人员；福利部门：老人服务；残疾人服务；救灾应急；企业部门：员工培训；职场关系；工作技能；团体咨询在学校领域的应用团体心理咨询之所以在学校中适用且有效，至少有以下四点理由：学校中团体是自然而然存在的；受教育者都处在相似的身心发展阶段；有共同要面对的发展课题和成长困扰；成长中的青少年更关注同伴对自己的评价，更容易接受来自同龄人的建议。青少年的团体咨询

青少年期是一个矛盾特殊阶段，依赖与独立的矛盾、接受与拒绝的冲突、自我认同危机、寻求安全感、从众的压力以及对赞同的需求是这一时期的问题。团体咨询尤其适用于青少年。团体为他们提供了一个情景去体验冲突的情感，探索自我怀疑，并由此认识到他们与同伴共有这些问题。在团体内，青少年可以表达自己关心的事情，学习如何与同伴沟通，从由团体指导者提供的榜样中获益，能安全地检查自身地限制，学习自我了解与自我接受。大学生的团体咨询

大学不仅重视知识教育，还要重视学生情绪与社会方面的发展。团体咨询正是满足学生发展需要的工具。大学生团体咨询的目的是为参加者提供一个成长的机会，和处理他们所关心问题的情景。例如：生涯决定、男女关系、认同问题、人际关系以及其他有关如何成为一个独立自主的人。大学咨询中心提供的结构式团体内容形式多样，针对不同学生的不同需要。

团体辅导（GroupGuidance）：是一种预防性、发展性的工作，运用团体的情景，设计出活动、课程、内容，用来预防个体在各发展阶段中，会碰到的各类问题所引发的一般性困扰。团体心理咨询（GroupCounseling）：注重补救性、情绪性问题解决的辅导，借助团体动力及交互作用以促进成员更深的自我探索、自我了解、自我悦纳的历程。团体心理治疗（GroupTherapy）：针对需要长期性、人格改变的临床服务，在一个较正式组成且保护的团体中进行，为协助个人人格及行为上的改变。团体辅导、团体咨询与团体治疗的比较对象正常人正常人患者目标知识、信息的获得促进想法、情绪、态度行为的改变人格重建、人格改变和治疗功能预防性、发展性预防性、发展性、矫治性临床性指导者教师或咨询员咨询员心理治疗师行为层面意识的认知活动意识的思想、情绪问题和行为意识及潜意识的心理、思想、情绪问题和行为动力过程不太重视团体动力非常重视团体过程与团体动力重视团体过程与团体动力方法一般教学活动技术，传授知识、提供资料咨询技术，引导探索、自我觉察治疗技术以分析、解释行为规模以班级人数为原则6—12人少数人为原则地点学校、机构学校心理健康教育机构、社区等医疗诊所、医院心理科时间定期短期长期根据团体的目标不同，可将团体分为7种类型：1、教育团体：团体指导者为成员提供不同主题的信息，然后从成员那里得到发应和评论。指导者担当教育和引导讨论的角色。一般只有一次聚会。如“怎样更有效率地学习”，帮助学生学会学习技巧，5—15人。2、讨论团体：目的是为参与者提供交流想法和交换信息的机会，焦点通常是某一课题或话题而不是任何成员的个人问题。指导者主要充当促进谈话的角色。如“家庭在发生怎样的变化”等读书俱乐部和时事团体。3、任务团体：要完成特定任务的团体，目标非常明确，通常只会面1次或少数几次。任务完成时，团体就解散了。指导者的角色在于使团体成员注意力集中在任务上，并促进讨论和相互作用。如学院会议、决策会议。根据团体的目标不同，可将团体分为7种类型：4、成长团体：由那些希望体验置身于集体中的感觉或者希望对自己了解更多的人组成。在团体中，成员有机会探索和发展个人目标，并更好地认识自己和他人，改善人际沟通，以及对价值观的评估。指导者需要广博知识。随着不同的问题浮出，会出现大量咨询工作。5、咨询和治疗团体：成员由于生活中的某些问题而来。指导者将团体的注意力集中于不同的个体和问题，成员们在指导者的协助下彼此帮助。5－8人。6、支持团体：一些具有共同之处的人组成，成员们通过交流思想和感受，帮助彼此检验某些问题和忧虑。指导者的作用是鼓励参与者交流体验促进相互作用。如灾后的危机干预、患癌的病人、残疾人。5－8人。7、自助团体：通过相互支持、相互帮助，使生活发生改变。如戒酒者匿名协会（AA）。团体咨询的特点1、团体咨询感染力强，影响广泛2、团体咨询效率高，省时省力3、团体咨询效果容易巩固4、适用于青少年人际交往训练心理咨询的局限性1、个人深层次的问题不易暴露2、个体差异难以照顾周全3、有时会给一些成员带来伤害4、对团体指导者要求比较高团体咨询的功能

1、教育的功能

2、发展的功能

3、预防的功能

4、治疗的功能团体咨询的一般作用1、培养与他人相处及合作的能力2、加深自我了解，增强自信心，开发潜能3、加强团体的归属感、凝聚力及团结4、有助于德育功能的实现现代团体方法主要有三种：

1、个人成长团体

2、人际关系训练

3、团体心理治疗团体领导者的素质与伦理1、团体领导者的条件2、团体领导者专业伦理3、团体领导者的训练有能力提供个别辅导的人不一定能胜任团体咨询。首先必须有能力提供个别辅导，才能进入团体咨询学习阶段。团体咨询人数多、人际关系复杂，小组动力千变万化，必须有足够的能力才能有效带领团体。团体咨询在辅导员专业培训中属于提高课程。未受专业训练的团体咨询员不能为成员治疗和促进成长，相反会使成员在团体中受到伤害。成功的团体指导者应具备的条件（1）良好的人格特质：有勇气和自信心，关怀他人，平易近人，热情开朗，不自我防卫，有充分的想象力和判断力，有幽默感。真诚、坦率、友善。（2）对团体咨询理论有充分的理解：了解各种理论、学派的观点以及独特之处，并能择取精华，融会贯通成为自己的东西。（3）具备建立良好人际关系的能力：对团体成员信任、理解，创设尊重和自由的团体气氛，接纳每一个人。成功的团体指导者应具备的条件（4）掌握基本的领导才能与专业技巧：善于运用支持、指导、鼓励等技巧参与、影响团体发展。接受过专业训练。（5）丰富的咨询经验：不仅要有个别咨询的经验，也要有带领团体咨询的经验。熟知团体发展的各个阶段及自己的职责。（6）遵守职业道德：团体指导者要以成员的利益为重，保守秘密。尊重成员的隐私权。成功团体指导者的特征1、认识并接纳自己，自爱自信2、敏锐的自觉3、自我肯定4、投入并参与5、个人协调和表里如一6、愿意为组员作典范7、愿意接触和面对个人的需要8、清楚了解个人的价值观9、信任团体过程的功能10、保重自己不断更新成长11、个人力量及勇敢团体指导者应遵循的专业伦理道德标准必须接受系统的团体训练，具有专业的资格保护当事人利益不受侵害尊重成员参加团体的自愿选择权个人及要求团体成员保密精心选择团体活动方式团体指导者不符合道德的行为强迫一个人参加团体咨询团体中做不恰当的实验借团体对成员虐待、责骂，造成成员精神上的痛苦。让成员坦诚自己的经验，但没有安全保障和支持一个缺乏团体训练的人带团体团体指导者的基本技巧

1、倾听

3、澄清

5、解释

7、连接

9、支持

11、诊断

13、评估

15、同理2、反映4、总结6、提问8、面质10、阻止12、实验14、促进16、终结团体心理咨询的过程团体内的沟通与凝聚力团体咨询发展的阶段不同阶段团体指导者的任务

团体的目标：短期——长期——终极

团体在短期内能达到的目标：

1、以成功的团体经验来改善成员的自我观念

2、增进成员的语言表达能力

3、发展成员关怀自己和他人的能力

4、帮助成员敢于表露自己的能力和限制

5、发展成员倾听的能力

6、帮助成员真诚地讨论个人的困难、恐惧和焦虑，而不至于流于批评和讪笑

7、帮助成员接纳自我并发展自我潜能

8、帮助成员有效解决日常生活中的问题团体在长期内能达到的目标

1、对自己的特长和缺点具有敏觉力

2、学习以社会能接受的行为来解决问题

3、提供成员学习社会期望的机会和场所

4、帮助成员觉察自己的行为对自己的未来和他人的影响

5、帮助成员在社会上发展自我，但不与社会冲突

6、帮助成员独立自主、不再依赖团体来帮助其解决问题

7、鼓励成员在团体内提供最大的贡献团体咨询的终极目标：心理健康自我实现团体凝聚力（cohesiveness）

团体内成员互相吸引的感觉，是团体粘合到一起、作为团体一起工作和互相帮助的一种能力。影响团体凝聚力的因素成员间的相似性团体规模成员对团体的态度目标达成的情况团体内外信息沟通领导者的影响及权威团体发展过程——不同的阶段创始阶段———过渡阶段———工作阶段———终结阶段

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安静、有礼焦虑、竞争彼此接纳支持沉重、害怕局促不安矛盾、对质尊重、信任丧失、失落不安全不信任寻索个人定位了解、体谅无赖、依赖怀疑、困惑努力表现自己同感、坦诚依恋、沮丧依赖、小心自我防卫分享分担自由离愁、愤怒担心、探索挑战性行为关心、沟通孤独感抗拒、被动负面感受关系亲密被遗弃感言谈“非人化”失望、批评凝聚力出现珍惜掌握协助成员投入团体的方法1、寻找相似性：第一次聚会成员互不相识，一般会进行表面的接触。例如：年龄、工作学习单位等。指导者协助肯定成员间的相似性，有助于团体发展。2、彼此交谈：指导者应鼓励成员相互交谈，并创造机会让团体成员相互交谈。不过针对不同特性的成员，鼓励应采取相应的方式。例如：对于过于谦虚的成员，应说明人人都有机会表达，不必都留在最后才开口；对于表达能力较差的成员，不宜在其未准备好时点名发言，以免增加其焦虑。3、专心聆听：成员在第一次聚会中有些人急于表达自己；有些人却沉默寡言；有些人为准备自己所要表达的话题而无暇注意别人的表达；有些人会窃窃私语。这些都会影响团体互动。指导者自身要用倾听的技巧协助成员沟通，同时应该要求成员注意他人所表达的内容，学习聆听他人的心声。促进聆听的方法可以直接问成员是否了解他人所说的意思。4、运用练习：通过言语和非言语的活动有助于提高成员参与团体、增加乐趣、促发讨论、深化话题、提供经验性学习的机会。团体咨询广泛应用的理由1、团体途径更为有效：使多个为共同目标而来的来访者聚在一起作为团体进行活动，可以节省大量的时间和精力，以满足不断增加的需要。2、“和别人一样”的体验：让多个来谈者聚集在一起时，他们会发现自己并不是独一无二的，许多人拥有类似的担忧、想法、情感和体验，这种体验对克服困扰有帮助。3、资源和观点的多样化：参加团体最有价值的地方是不论交流信息、解决问题、探索个人价值还是发现他们共同情感，同一团体的人都可以提供更多观点和资源。4、归属的感觉：人类对于归属感有强烈的需求。通过参加团体，这种需求可以部分得到满足。成员彼此间认同，体验被接受，感到自己是整体的一部分。团体咨询广泛应用的理由5、技巧练习：团体提供了一个安全的练习场所，成员可以在一个支持性环境中先行练习、尝试某些新技巧和行为。如应聘面试、交朋友、沟通等。