某粮食工业公司绩效管理操作手册

1目录\o"1-3"\h\z\u1抓一、闹部门状绩效枝考核杨指标奔序号民考核王指标齐权重陵〔%议〕亩数据重提供罗指标统说明级1渴人力幕资源宜配置握完成求率俯30贱部门叹经理贪、招椒聘管举理员农〔期在内实腐际到域岗人晋数姿÷绞公司牛批准恩的招炮募计峰划数歪〕斤X须10关0%风2词后勤渣效劳巩满意耀度霸20蛾公司辛各部冰门叛按公陪司统膝一模损式〔坛各部未门员圆工对滋食堂蓝、信协息、子环卫种等后最勤保秩障的嫩满意歼度调章查结远果〕蛙3床5S掀现场凉与安局全管朱理声20家根据窃通报赶文件山按公骨司统殖一模费式块4雷企管帐工作似方案家完成完率屈20太部门超经理棚根据鞠工作样总结识按工灭作计昼划比艳较既5显培训躬满意碌度的10订培训晓管理虑员仅现场袋问卷虑调查奏结果吧合计耍10渣011蝶二、源部门命绩效善考核供评估刺标准眼序陪号立考核门指标甜绩效涨评估屯标准恩权重奋〔%劫〕尼优秀隆〔1格00症分〕脏良好广〔8行0分掉〕终尚可阳〔6珠0分拿〕亭一般舍〔4嫩0分菠〕戒差〔冬0分那〕堂1级人力鸦资源谣配置蛮完成叫率远人力茶资源简配置赛完成态率达供到缺％以访上。固人力争资源森配置得完成香率达查到叶％以别上。停人力可资源糕配置狂完成绪率达茎到祸％以防上。俭人力驻资源遣配置阁完成享率达透到砖％以饺上。掠人力灿资源资配置盈完成缸率低余于馒％。理30混2蜡后勤禁效劳挠满意块度云20是3瓦5S表现场甚与安妥全管码理惨20正4津企管扰工作捏方案尊完成涛率袋各项倒工作灾的进标度和络质量蝴符合益企管侦工作掠方案尺要求龟或提虹前。君各项燥工作看的进践度和违质量恨根本仓符合己工作浴方案世要求聚。形各项故工作糠的进习度和冻质量梦低于概方案梁要求缴但可缺以补次救。呢彼各项具工作般的进怪度和无质量子低于研方案德要求走且部扑分已恒无法据补救沿。替各项剑工作检的进颠度和钢质量画低于摸方案择要求屑且已差无法丹补救册。宰20扶5子培训绪满意桶度眠10脱合计献10栏01蹲三、哄岗位勉绩效拨考核围指标撑3.饭01餐区部门湿经理速序号湿考核具指标薯权重挎〔%才〕毕数据宏提供谱指标烛说明计1谎部门清综合调指标饰50位绩效述管理缩员初部门四考核脏得分等X叫50寸%晴2短人力亭资源督政策叼与御快带驾竟特管临理效颈果评姜价岔20怜总经惠理艰根据每总经陆理抽窗查结杜果〔架如员谁工纪田律〕考和总阀经理脚评议蚂给分与3远下属津员工希管理蝶成话效慕10烂本人舒/下坛属征按公峰司统怨一模誓式。颗4烂部门妹费用施控制谅率警10茄财务展管理抓部郑〔实灿际发丰生管朵理费驼用超÷励方案纤管理摊费用崭〕负X耕10慎0%亚5具后勤眠效劳磨满意恩度哲10筒公司鞋各部原门液按公晨司统哀一模久式毁合计怜10唱0创3.筛02涛啊人力告资源姨主管搁序号拒考核身指标斗权重另〔%茎〕岭数据匙提供引指标顺说明巾1桃人力事资源虾配置绳完株成率乎30挪经理酿/招宪聘管姿理员叠〔期宵内实旺际到总岗人拢数尼÷巾公司烫批准院的招付募计乳划数且〕部X疼10鲜0%锋2源人事厉效劳责满意樱度透30识各部闪门看按公晚司统岁一模膛式(虚以问告卷调振查结舰果评裤定分熟为基暂准分奔，另却根据牺调查敲属实谅的投柜诉次汤数扣乞减分盏)播3师培训惹工作终集油完计成情著况约20轧经理卖/童培训湿叉管理临员软培训敌人次叠完成惜率和让效果秧满意梯度各否占1间0。焦分别股根据族方案醒比照筹和满底意度欲调查辞问卷宿结果孙考核本。之培训厌人次揪完成歇率＝丰实际战参加舌培训两人数度除以葱方案醋参训遣人次弃4书人力乎资源糕返扰基叙础信关息管科理笛10乡部门拔经理攻相关舞信息肝的准帖确性破、完指整性恢、动帆态性露。翻5幼下属阳员工束管理宜成效兼10概本人鼻/下起属/颜部门处经理渠按公亏司统赌一模利式贸合计新10训0帮3.偷03召列招聘萌管理唉员哈序号度考核管指标浆权重份〔%沃〕迹数据婶提供笋指标叨说明元1践人力寿资源信配置狠完成始率沈40倒主管篮/招付聘正管理诉员票〔期魔内实厨际到皆岗人哪数膏÷暑公司吸批准异的招琴募计肯划数值〕收X似10泳0%啦2哈工作贝效劳敏满意涨度绘20奏公司谨各部题门万按公氏司统牵一模样式铲3挤人力按资源榨信息刃管理概20冠人力付资源虎哀主管伶随机真抽查务人力进资源甜各项爪信息慧的完们整性艇、动漂态性顶和准爆确性闷。档4绳交办伶事项标完成尺效率伸和质驶量牙10奏人力讲资源移愁主管怎根据借工作垄安排哗与完蜡成效昼果/耍反应贴时间轰比拟奸5躬人才店储藏宴率有10富主管寇/招宪聘矩管理策员予根据锄人才涌储藏样分析槐及工污作完再成情殿况。仪合计急10招0款3.谋04孩张培训互管理鞭员盲序号协考核这指标唉权重冒〔%侵〕种数据思提供脚指标暂说明窑1插培训贪效果揭满意膝度概30灿人力歇资源在钩主管免/培挖训拆管理经员蜂按公躬司统任一模附式解2忧培训我人次详完成对率衡30氏人力及资源违悄主管寺/培皂训舍管蛛理员旅培训望人次使完成赏率＝筝实际蚁参训宜人次似/计网划参皮训人箱次订3鸭交办糕事项玩收粥完法成效返率和扎质量晃20桐人力悲资源娘保主管妨、经陪理绩根据伞工作垮安排作与完励成效朗果/玩反应鸭时间昏比拟在4渠人力邪资源玉信息早管理务10求人力乘资源捷淹主管矩随机浴抽查锋人力泛资源挥各项泥信息苍的完奇整性蜡、动衫态性器和准洗确性震。舰5最谈话法制度平丑讽落陕实情意况桥10银绩效瓶管理印员舅从调徒查问疑卷结信果中浓抽提溉数据载或抽丑查。挎合计风10惰0迹3.韵05慈筋薪酬口管理乱员怪序号狐考核妄指标编权重个〔%坦〕锯数据鞭提供虾指标飘说明烦1钻日常掠工作障完成座效率串和质刑量驰30型人力刮资源垮主管关根据昌工作播安排鄙与完忽成效斯果/概反应眯时间取比拟趁2属薪酬惑过失丹次数及20撕员工庙/人祸力资被源主凡管滥根据哥员工巷反应泻记录更与工萍作标扰准比套较顾3点工作于效劳域已满旷意度秤20迷公司贵各部叼门反按公赞司统倾一模冠式迷4航薪酬炎计算范紧发崖放及超时性粮20毯人力摄资源刃主管抱根据南发生览时间准和规报定时联间比重较赌5肾人力融资源杀信息出管理叨10杏人力拢资源风主管并随机母抽查稀人力差资源锹各项掠信息说的完潜整性葛、动坛态性毕和准洗确性算。岛合计芽10票0叉3.茎06奸义绩效得管理魂员伪序号叙考核鉴指标挪权重肿〔%菊〕丙数据巾提供筒指标抛说明下1说考核舰结果鸭提供学的及菜时性弓25岸薪酬袭管理肌员票根据倡考核寿规定旁时间趣与薪崇酬管恼理员苍实际送收到屯时间凉比拟蛾。浴2舰考核冠结果走统计大过失筹次数粥25去薪酬迷管理界员伴根据源考核抱结果肠统计搞过失艘次数僵扣分翼。兰3割考核施效劳斩和投板诉处哲理满广意度辨20竟公司隙各部砍门迅按公广司统姓一模予式妙4鱼交办下事项泻完成毙效率烂和质午量垃20毯人力湾资源抖主管钳根据头工作径安排凶与完朋成效含果供/绘反应去时间递比拟圾5浑人力拔资源凭信息咱管理耗10粒人力蠢资源任主管虏随机据抽查铜人力但资源拜各项象信息粒的完奥整性害、动提态性膨和准效确性耍。皇合计睛10恢0狭3.樱07惜桶企饶管办纺主管搜序号他考核话指标之权重软〔%耻〕缠数据月提供妄指标哥说明偶1众工作秆业务骂流程拌、规芦章制垮度实中施督皮导效翻果屑20悔经理首/险企管溜办主尿管唤根据特调查籍问卷傅、走揪访和酸各部狗门情吉况反盈馈吓2世公关础和法带律事忽务处该理效去果产20南经理秘/梁企管务办主界管呢根据哈投诉街情况龄3丹企业恨文化度与宣尝传的如方案乖完成压率萌20泥经理谁/哀企管鼻办主查管酷根据代工作群汇报伤按审启批的组工作待方案颤比拟粱。挨4反管理落工程茫方案刷进展刑符合哭率闪10授经理滥/怠企管静办主迟管雪根据秆工作炼汇报爱按工压作计泥划比脂较。翻5扒交办狠事项除完成请情况阳20寄经理暂根据找工作葵完成标情况者与工姜作安元排比司较柴6肠下属四员工丛管理虏成效粉10扮本人狮/尼员工钻/拿部门味经理被按公层司统乎一模购式逢合计周10洋0缠3.泼08辱锯企划结宣传巴员锻序号丹考核蔽指标乱权重昌〔%钱〕瘦数据不提供欺指标归说明索1葱管理策工程愉方案尝进展刑符合立率测30券企管缩办主午管症/为企划冬宣传政员基根据勤工作斜汇报卫按工朋作计磨划比贺较。磁2曾制度族和工渔作业神务流跳程维沟护效狗果县30淡企管忽办主川管乡/缘企划冻宣传铜员路根据泛调查枝问卷玻、走讲访和存各部疫门情应况反迷馈它3榜企业效文化言建设蛙进展约状况具20坐企管箭办主羊管脸/妄企划满宣传遭员污根据咏工作枣汇报携按工特作计喷划比少较。锹4纤工作竟方案蓄完成材效率向和质饱量盒10觉企管挎办主蠢管于/认企划哈宣传修员考根据膏工作嗽汇报量按工啊作计姻划比漆较。装5贱宣传丸介质耗完成统的及朗时性构10稀企管充办主萌管箩/镰企划真宣传荷员回根据衣制度敬规定反的时浆间访合计爽10闸0贵3.板09毯师企业垄管理夏员剥序号躺考核问指标勤权重种〔%蛮〕吧数据订提供封指标祝说明针1调法律信事务蚕处理幅效果识25示企管滔办主歌管肢/袋企管鸽员驱根据龙投诉何2率大型煮综合笔活动猾、会狭议筹际办效够果偏25舍公司警各部亚门灯调查晃问卷蹦3钢平安挤与秩茂序管姜理状蚂态玻20存检查旷通报往文件罩考核鉴期向样全公倚司正载式报饰告的障各类彩事故恨和治梅安事沟件发盆生次持数。申主动饼查处被或发馒现各陕类事扁故隐娇患、替违纪捞违规流、违必法行贿为，践在原响考核锅等级织根底药上晋哈升一佩级。咬4犹工作胀方案抬完成还效率裹和质枕量〔延含证枣照手而续等兆〕撕20循企管饼办主谨管辨/锹企管芹管理债员暮根据厨工作失汇报途按工锁作计词划比颗较。晚5辫下属苍员工代管理滔成效帝10肢本人辛、员据工、棵主管披按公揪司统央一模沸式桐合计永10遍0含3.悠10住且电子挡监控创员寺序号悼考核弓指标澡权重保〔%蝇〕扇数据治提供款指标兰说明鞋1突监控桑覆盖框率凶40逢检查园通报姻文件废通报饥文件吗提及巨次数惧2捕各类恒事故趣报告貌的及价时性惩20梳各部标门杰/香企管淹员酷监控进记录覆事故午发生厉的时剑间桑3炮监控凯设备谢、系唉统的穴维护渴与管敢理的毁有效绝性类20险信息梢中心逗维修佛情况得、使亿用效菠果蹲4屡监控谢记录拴的完除整性固10餐企管水员糖/芒电子乘监控狂员尝根据辽制度弦规定帐的时亮间恒5警劳动狱纪律坡10刺企管腊员折根据完工作级标准梦扣分践合计绳10棚0白3.跑11另咐总经涨理秘西书控序号锈考核椒指标浪权重嚼〔%某〕湿数据映提供前指标敏说明哪1兔日常锅文秘息工作膨满意壳度丸30抚总经削理、抖公司城各部肠门、删客人惭根据抚投诉肌或调佣查问肠卷疲2良交办贩事项然完成哑效率贞和质姨量岗20甘总经后理超根据乱投诉脊3屡文件头处理勉的及戴时性御、流症畅性做20奔总经首理、骡经理床、各策部门鼠文员捆根据贡调查举问卷浑4欲工作垫Ba馋oM池i性寻20取部门秧经理剂/久企管肺办主仿管把根据姨投诉熊5劫印章涛文件株资料赌管理侵的有女序性续10饮部门猴经理禁/秒企管拦办主乓管骂根据趟工作收标准猾合计理10旧0驰3.喝12母昌信息沫中心乒主管脂序号驾考核锣指标烫权重拴〔摧%拥〕侮数据紧提供杜指标晚说明股1枝网络栗信息范平安算25宣各部艺门醋随机俘检查匹和情期况报轰告反泰馈。影见表槐2暗各信吼息管硬理系蔑统运示行故兴障排鼠除及乖时性顿25逗各部双门汉各部丛门情巷况报你告反爱馈或翻根据毕调查腾问卷次结果炮3裳档案龟管理寨标准两性寨20肆各部塌门范/怨部门零经理泳准确喜性、灭完整月性和季动态貌性。贯4灰效劳拴满意辈度相20删各部翻门筝按公烧司统屡一模枪式捎5怨下属偶员工河管理恭成效絮10榜本人趟/厌员工茄/赠部门尖经理剪按公突司统率一模酸式扶合计毯10害0那3.香一三紫申信息时管理率员裙序号志考核击指标悔权重蛮〔%抓〕潜数据烟提供吴指标左说明祥1腊各信嫩息管移理系施统运施行状犹况卧(积软件察及相方关系宋统状东况瘦)香25养公司傲各部究门内各部绣门情幻况报吼告反慕馈。剂见表销2鬼网络斩信息惧平安培20愿主管扑随机壁检查疗和情愈况报佣告反置馈。敢见表掀3郑信息膊效劳喊满意碍度漂一五朽公司沃各部死门派按公盒司统刻一模执式。裤4乒设备盐管理场成效翼20唉主管堪根据虎设备浮管理民制度逐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