企业文化的心得体会和感悟优秀四篇

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企业文化的心得体会和感悟精选优秀范文四篇

企业文化的结构包括精神文化、制度文化、行为文化、物质文化。服务文化是企业文化不可分割的重要组成部分。下面是我我给大家带来的企业文化的心得体会和感悟精选优秀范文四篇，我们一起来了解一下吧。

企业文化的心得体会和感悟精选一

在阳光璀璨的六月，我开始了对各城市公司的企业文化宣讲之旅。今年，是企业文化的渗透年。企业文化不能仅仅停留在精神层，只有当它贯彻到制度层，并转化为员工的实际行动，才会彰显出其巨大能量。而今年的企业文化宣讲，就是要将企业文化内化为员工的行动，让员工深刻理解并积极认同我们共同的理念与价值观，为共同的使命而奋斗。在这个旅途中，我向各个城市公司的员工诠释着公司企业文化的精华，共享着一个个曾经发生在华远的真实故事，而我自己也被发生在城市公司的一幕幕故事深深感动着。

这次企业文化宣讲的第一站是xx。抵达xx当天，恰巧在售楼处有个重要的品牌推广和客户活动，xx和其他嘉宾都去了。现场一切都安排得有条不紊，活动做得有创意，有声势，获得了xx房地产业界和媒体界的积极评价。全面的范文参考写作网站活动现场，xx公司的同事们个个都紧张而有序地繁忙着，以确保每个环节的顺畅。活动终止后，xx公司的同事们说为了这场活动，每个人都付出极大的努力，大家密切分工协同，有的人需要去机场接嘉宾，有的人需要陪伴嘉宾做活动前准备，有的人需要和当地媒体进行沟通协调，有的人需要做好现场的布置及客户接待准备等工作。xx公司的人员并不多，每个人都承受着大量的本职工作，但这时候大家不分彼此，都全力以赴的投入以保证现场活动的顺利进行，这正是大家用实际行动去力行华远"总体最优'的工作理念。在xx，像这种表达"总体最优'企业文化精神的例子举不胜举。xx说在xx，销售人员从来都感觉和开发人员是一家人，面对销售的压力，大家是共同担当的。为了促进销售，xx让营销主管xx直接到售楼处办公，并且每周组织销售例会，开会时工程、技术、财务人员都要到现场，以保证销售人员在销售过程中遇到客户提出的关于工程、技术、对产品的质疑、银行放款等各方面问题，都能够得到迅速、及时地解决。譬如，当客户不懂"断桥铝合金'是怎么回事，从而不能更好地理解我们的高产品品质时，我们的设计人员就想方法，做出断桥铝合金的断面，与普通塑钢及铝合金的断面进行对比，从而使客户对我们的产品有了直观的感悟。在xx公司，无论什么事，大家都觉得这是华远这个大家庭的事，只要有需要，全面的范文写作网站大家不分彼此，不分上下级，齐心协力，去完成共同的工作目标。

接下来，来到了其次站xx。宣讲当天，恰好xx也有公务来到了xx，和xx、我一起进行了企业文化的介绍。在宣讲过程中，当讲到"xx价值千万的锤子'的故事时，xx又为我们补充了一个"xx价值千万锤子'的故事。华亭工程时，对华亭工程的定位是市场高端公寓产品，所以在对产品品质的把握上特别认真。当样板间即将完成，对外开放前，任总到样板间进行了视察，发现样板间不能令人满意，不能代表华远高端产品的品质，所以任总决定对样板间进行大面积返工、拆改。这时，离样板间开放的时间已经不多了，拆改是需要投入大量的人力、物力和财力的。但是，正是通过这件事情，任总给大家上了一课，让大家深刻理解到在华远"品质建筑'应当如何去打造，华远对"品质建筑'的产品要求是什么。于是大家不放松每一个细节，按最严格的标准去塑造我们的产品。华亭样板间亮相后，我迅速得到市场的认可，取得了骄人的销售业绩，树立了华远在业内营造高端产品的品牌形象。同样，在xx公司，员工对于"关注细节'也是体会颇深的。xx的售楼处，是我们委托当地一家设计院进行设计的。与我们合作之初，他们不能理解我们对于细节的关注程度，觉得我们近乎苛求。但是到后来，通过不断地磨合，他们理解到我们是真正在认真塑造产品，真正想要做出有品质的产品，"价值创造'是我们的工作理念。双方的合作就变得越来越默契。到现在，设计院已经完全折服于我们严谨的工作作风，并乐于与我们合作，在与我们的合作中他们也同样获得了提升。从不理解到理解，从理解到心生敬重，华远人就是这样用自己的行动去践行我们的文化、我们的追求"做责任地产，建品质建筑'。

在这次文化宣讲开始时，我会放一些城市公司员工的活动照片，配上《同一首歌》的背景音乐进行循环播放，看着这一张张笑脸，范文集锦心中时常会有一种感动。华远的使命，华远的品牌，华远的产品要靠这一位位员工、这一支支团队在异地去实现。这个任务无疑是艰辛的，这个过程无疑是艰辛的，是什么能够支撑我们去实现理想?唯有文化可以聚集我们的心、可以凝结我们的力。我们的一支支管理团队已经将华远的文化带到不同的城市，并通过他们的身体力行去传、帮、带。想到xx员工提起x，在售楼处建设时，面对紧张工期始终传递给员工的是"坚韧'的信念，没有战胜不了的困难，要变不可能为可能；想到青岛员工提起志刚总，他总是在工作中激励员工加强学习，提升能力，要敢于突破创新，要积极"进取'，挑战自己，为员工创造成长的空间与气氛；想起长沙员工提起怀杰总，他在工作中、生活中无时无刻****插灌输华远的文化，他要每位员工通过一言一行向外界传递华远是一家讲"诚信'、负"责任'的开发商。试想假如不是出于对华远的热爱与忠诚，我们的外派管理层们怎会有这样****和动力去不余遗力地推行华远文化?正是我们外派的管理人员对于华远文化的认同和身体力行，入党申请书才让华远的文化能够在各个城市公司落地生花。上面例举的各个城市公司的故事，可能每天都在发生，故事可能是主角不同，背景不同，情节不同，但一致的是它所表达出的华远的人文精神，是华远人的价值导向，华远人的工作理念，还有我们华远人共同的使命与追求"责任地产，品质建筑'！

企业文化的心得体会和感悟精选二

岁月如梭，转念间已是几个年头过去了，我在xx厂中控工这个工作上，也已经工作了有几个年头了。xx厂就宛如一个温暖的大家庭，在这个大家庭里，有着积极向上、永不服输的企业精神，有着服务社会的企业经营理念，更有着昂扬人心的企业口号，在这样的一个大家庭里，在这些企业精神、企业价值、企业口号的指引下，我自己都能够诚恳地感受到自己的成长与变化。

不由得让人想到几年前刚进xx厂的时候自己的青涩，而这短短的几年时间，由于在企业"学习、现代、速度、精细'范文写作的企业精神的指引下，我通过看书、培训等等方式，不断地进行学习与充电，努力提升自身的自己的职业素养，终究渐渐从一个什么都不会的"菜鸟'，成长为一个业务熟练的"老人'了。在我们xx厂，十分重视对员工的学习精神的培育。由于我们现在的这个时代，是一个日新月异的时代，不管是信息还是技术，都更新换代的很快。假如员工没有及时地进行知识与技术的更新换代的话，那很快就会时代所淘汰的。因此，企业就提出了要学习、现代、速度、精细化的企业精神，就是要营造出一个努力学习的企业文化的气氛，从而让员工能够通过知识的更新换代以及精细化的操作，来保证企业的现代化发展。

企业的认真沟通、真诚服务的工作理念，真的是让我受益匪浅，给了我很大的帮助。记得刚进入xx厂的时候，我真的是很年轻，不管是工作经历还是社会阅历都还尚浅，好多事情都不会。因此，在刚加入工作的那一段时期，我是很苦闷的。特别是公司的口号就是永远争先。因此，在这样的企业文化的感召下，企业浮现出一种良性的竞争态势。按理说，这样的良性的竞争态势，是可以激发员工工作的积极性的。但是由于我作为一个新人，好多东西都不会。因此，有了这种竞争的存在，就会让我很有压力感与****感，所以那时候，我整日的精神都很紧张，生怕自己有哪里做的不好，或许我的骨子里就拥有永不服输的精神吧，我导致我很想做得很好，很想得到别人的认可与赞扬吧。但是作为一个新人，终究还是有好多生涩的地方的，尽管我再努力，还是有好多地方做得不够完善的地方。这种理想与现实存在的差距，让我一度很是苦闷，情绪也不高。

尽管一度觉得自己坚持不下来，甚至有想放弃的念头。但是我想到了公司永不言败的口号，我就在想：为什么别人可以，我就不可以呢?我并不比别人笨。于是，我就经常把我在工作中遇到的一些问题与思想上的困扰与前辈和同事哥们进行沟通交流。在xx厂，考究的就是真诚地沟通交流，所以说对于我的问题与困扰，好多人都给予了我热心地帮助。这些良善、真诚的哥们，在我遇到困难的时候给予我热心地帮助，在我情绪低落的时候给予积极地引导，在我做得美丽的时候对我赞扬给予我信心。正是在这群工作伙伴的陪伴下，我度过了那段磨合期与适应期，并且做的越来越得心应手了。

其实，正是由于这些哥们的帮助与扶持，我才能够更好地锻炼自己，做好工作。因此，对于这个xx厂这个大家庭，真的是满怀感谢。于是乎，我会带着感谢之心，我TOP100范文排行在更加认真工作的同时，也会更加主动积极地帮助现在的新人，由于我理解他们的困惑与苦难，也明白他们需要有人带领与指导。因此，当有新人入职的时候，我会主动询问他们有什么不懂的地方，有上呢吗需要帮助的地方，然后尽自己的最大可能，来给予他们适当的帮助，让他们更快地成长。这或许就是我们xx厂的一种美好的传承吧。

良好的企业文化，不仅可以调动员工工作的积极性与热心，也可以让员工产生一种视厂如家的念头，从而增加员工对企业的认同感与归属感，因而可以产生出一种企业与员工共同发展、和谐相处的美好气氛来的。我们xx厂的企业文化，不能说是最好的，但是应当是最适合我们的，是最能够团结我们整个xx厂的一种精气神。在这股精气神的凝结下，我们的xx厂以及我们xx厂的全体员工，团结一致，努力拼搏，必定会让我们的xx厂以及我们的美好生活，更上一层楼的。

企业文化的心得体会和感悟精选三

企业文化的结构包括精神文化、制度文化、行为文化、物质文化。服务文化是企业文化不可分割的重要组成部分。

将企业文化中每个层面有关服务的内容整合在一起思考和建设，就是服务文化。服务理念、服务制度、服务行为、服务硬件等是服务文化体系的骨架。

服务品牌是指在经济活动中，企业通过商品或劳务的服务过程来满足消费者的心理需求的一种特别的品牌形式。当今世界大量成功的企业都有自身独特的服务品牌，有的是以其主要商品品牌命名的，有的是通过其服务理念、服务要求、服务目标等要素提炼而成的。值得注意的是，打造服务品牌已经不再是金融、范文大全电信、邮政、零售等服务领域企业的专利，大量生产领域的企业也越来越重视确立服务品牌，扩大市场影响，满足客户需求，提升核心竞争力。

（一）服务品牌是服务文化的核心要素

服务品牌是企业在****服务实践的基础上，对服务宗旨、目标、流程、规范、技巧等方面内涵的不断总结和深化提升的产物，是企业服务工作的形象符号，也是服务文化的核心要素。

服务品牌直接表达了企业对服务工作的理解程度，品牌的建立有利于最大限度的满足客户需求，缩小企业与客户之间的心理距离，对于维护企业良好声誉、提高客户忠诚度、传播企业价值观等具有极大的促进作用。

（二）服务品牌是服务文化建设的重中之重

近年来，各级烟草商业企业均在大力建设自身服务品牌，通过服务品牌的建设，扩大企业知名度，提升服务质量，为服务上水平打下坚实的基础。譬如：重庆的"我三诚'、吉林的"同舟'、上海的"海烟'、保山的"永子'等。今年6月份，张保振副局长又在上海组织召开了关于推进烟草工业企业服务品牌建设的研讨会，对这方面工作做了专题研究和部署。可见，工业企业服务品牌建设工作同样引起国家局的高度重视。

服务品牌是服务文化的最集中表达，是服务文化建设工作的重中之重。品牌的建立，将极大地丰富文化的内涵，激发文化的竞争力、影响力和渗透力，提升文化层次，实现文化的二次跃升。

服务行为决定服务文化的成效。行为是文化落地的关键。行为是文化最有效展示手段。没有行为的提升，文化再时尚、再动人都将是一句空话或者说空中阁楼。因此，服务文化的设计、规划、建设、评估的过程，一定要坚持将行为作为检验文化成效的第一标准。文化的培育、宣贯、推广、塑造，也始终不能离开对行为的指导和要求。

据中国社会科学院研究分析范文网，我国将在"十二五'末期进入服务经济时代。服务经济是世界经济发展的必然趋势。服务经济的兴起、发展和昌盛昭示着服务在所有经济活动中作用越来越大，服务不仅仅影响到了企业自身的生存和发展，更重要的是，服务变成了一种新型的经济增长模式。与传统经济形式相对比，服务经济更具竞争优势，更符合市场经济发展规律。服务经济对于促进整个经济社会的科学发展都具有举足轻重的作用。

从服务经济的另一表象看，全球制造业的逐步服务化也是一大趋势。当下，制造业对服务的热心空前高涨，服务正成为一个至关重要的价值手段和提供现成巨大价值优势的关键潜力。

因此，烟草行业无论是商业还是工业，都应当未雨绸缪，及早布局，从未来的视角审视今天，大力倡导和积极建设服务文化，引导员工树立优质服务意识，努力打造有影响、有实效、有价值的服务品牌，用服务的实践应对挑战，用服务的力量占领市场，用服务的效用满足需求，进一步加强服务工作和服务文化建设，为企业的基业长青打下坚实的基础。

企业文化的心得体会和感悟精选四

远企业文化宣讲感悟城市公司企业文化宣讲小记

在阳光璀璨的六月，我开始了对各城市公司的企业文化宣讲之旅。我手机版今年，是企业文化的渗透年。企业文化不能仅仅停留在精神层，只有当它贯彻到制度层，并转化为员工的实际行动，才会彰显出其巨大能量。而今年的企业文化宣讲，就是要将企业文化内化为员工的行动，让员工深刻理解并积极认同我们共同的理念与价值观，为共同的使命而奋斗。在这个旅途中，我向各个城市公司的员工诠释着公司企业文化的精华，共享着一个个曾经发生在华远的真实故事，而我自己也被发生在城市公司的一幕幕故事深深感动着。

这次企业文化宣讲的第一站是西安。抵达西安当天，恰巧在售楼处有个重要的品牌推广和客户活动，任总、潘石屹和其他嘉宾都去了。现场一切都安排得有条不紊，活动做得有创意，有声势，获得了西安房地产业界和媒体界的积极评价。活动现场，西安公司的'同事们个个都紧张而有序地繁忙着，以确保每个环节的顺畅。活动终止后，西安公司的同事们说为了这场活动，每个人都付出极大的努力，大家密切分工协同，有的人需要去机场接嘉宾，有的人需要陪伴嘉宾做活动前准备，有的人需要和当地媒体进行沟通协调，有的人需要做好现场的布置及客户接待准备等工作。西安公司的人员并不多，每个人都承受着大量的本职工作，但这时候大家不分彼此，范文网站都全力以赴的投入以保证现场活动的顺利进行，这正是大家用实际行动去力行华远"总体最优'的工作理念。在西安，像这种表达"总体最优'企业文化精神的例子举不胜举。李然总说在西安，销售人员从来都感觉和开发人员是一家人，面对销售的压力，大家是共同担当的。为了促进销售，李然总让营销主管韦振波直接到售楼处办公，并且每周组织销售例会，开会时工程、技术、财务人员都要到现场，以保证销售人员在销售过程中遇到客户提出的关于工程、技术、对产品的质疑、银行放款等各方面问题，都能够得到迅速、及时地解决。譬如，当客户不懂"断桥铝合金'是怎么回事，从而不能更好地理解我们的高产品品质时，我们的设计人员就想方法，做出断桥铝合金的断面，与普通塑钢及铝合金的断面进行对比，从而使客户对我们的产品有了直观的感悟。在西安公司，无论什么事，大家都觉得这是华远这个大家庭的事，只要有需要，大家不分彼此，不分上下级，齐心协力，去完成共同的工作目标。

接下来，来到了其次站青岛。宣讲当天，恰好刘康总也有公务来到了青岛，和志刚、入党志愿书我一起进行了企业文化的介绍。在宣讲过程中，当讲到"张瑞敏价值千万的锤子'的故事时，刘康总又为我们补充了一个"华远任总价值千万锤子'的故事。公司在1999年推出华亭工程时，对华亭工程的定位是市场高端公寓产品，所以在对产品品质的把握上特别认真。当样板间即将完成，对外开放前，任总到样板间进行了视察，发现样板间不能令人满意，不能代表华远高端产品的品质，所以任总决定对样板间进行大面积返工、拆改。这时，离样板间开放的时间已经不多了，拆改是需要投入大量的人力、物力和财力的。但是，正是通过这件事情，任总给大家上了一课，让大家深刻理解到在华远"品质建筑'应当如何去打造，华远对"品质建筑'的产品要求是什么。于是大家不放松每一个细节，按最严格的标准去塑造我们的产品。华亭样板间亮相后，迅速得到市场的认可，取得了骄人的销售业绩，树立了华远在业内营造高端产品的品牌形象。同样，心得体会在青岛公司，员工对于"关注细节'也是体会颇深的。青岛的售楼处，是我们委托当地一家设计院进行设计的。与我们合作之初，他们不能理解我们对于细节的关注程度，觉得我们近乎苛求。但是到后来，通过不断地磨合，他们理解到我们是真正在认真塑造产品，真正想要做出有品质的产品，"价值创造'是我们的工作理念。双方的合作就变得越来越默契。到现在，设计院已经完全折服于我们严谨的工作作风，并乐于与我们合作，在与我们的合作中他们也同样获得了提升。从不理解到理解，从理解到心生敬重，华远人就是这样用自己的行动去践行我们的文化、我们的追求"做责任地产，建品质建筑'。

旅途的结果一站是长沙。抵达长沙已过中午，长沙公司仍在和总部进行****会议。刚从会议上下来的建筑院的设计师说，终究明白了华远为什么能树立起营造高品质产品的品牌形象，由于我们的领导、我们的工作人员的工作作风是如此严谨、细致，对每一个细节都要从客户的角度反复斟酌、反复推敲。长沙公司入驻之初，心得体会范文锦集由于工程的繁杂性，当地****对我们能否开启工程的局面并不是很有信心，但孙怀杰总在与他们沟通时就说两句话："华远遇到困难的时候，第一从不退缩，其次从不转嫁。'并且在以后的工作中时刻表达出这两点，现在，长沙公司已经得到****的信任和支持，工程取得了可喜的进展。在宣贯企业文化时，由于长沙公司外派的员工有较多华远司龄长的员工，我们大家共同陈述在华远的工作体会，陈述我们所热爱的企业，共享我们共同的价值观。企业文化宣贯终止已为时不早，大家一起去吃饭。在饭桌上，谈笑之余，大家又不觉开始探讨起来，其次天要去拆迁指挥办应当安排哪些工作，相关的文件应当如何修改等等。我们的外派人员只要身在外地，就一心扑在工作上，几乎没有自己的业余生活时间。离开长沙时是周末，送我去机场的是当地员工小胡，问起小胡在这里的工作感受，他说刚来的时候觉得真累啊，以前在原单位只负责后勤，管管车就行了，但现在不仅要负责后勤，还要负责年检等行政工作，以及社保等人事工作，每天忙得团团转，在这里