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文档简介

设计师创客联盟营销模式思考Content新消费环境下卡萨帝营销模式思考设计师创客联盟定位及营销模式建议设计师创客联盟营销模式优势分析新消费环境下卡萨帝营销模式思考1卡萨帝品牌价值:发现生活为爱进取品牌价值:汲取精致生活灵感,以优雅的艺术化外观,精益求精的工艺和钻石级品质,创新人性科技,引领家的艺术。致力于为都市精英人群打造优雅精致的格调生活空调热水器厨房家电酒柜冰吧卡萨帝目标消费群体:上层中产富裕阶层家庭年可支配月收入为人民币12500-24000元家庭年可支配月收入在人民币24000元以上消费的增长主要源于上层中产及富裕人群的快速膨胀到2020年,上层中产及富裕阶层的消费将以17%的速度增长,为中国城镇消费贡献1.5万亿美元的增量。成为未来推动消费增长的主力力量上层中产及富裕人群的快速增长上层中产及富裕家庭数量占中国家庭总数的比例在2010年和2015年分别为7%和17%,这一比例在2020年将高达30%。责任重、压力大,需要时刻保持充沛精力私营业主或大中型企业的中高层管理者,在职场上拥有举重轻重的地位。工作强度大、压力大、责任重。职场地位时常需要他们做出关键决策,这让他们必须时刻保持充沛精力;追求高品质,高品位的生活方式紧张工作之余,他们更倾向于把日常生活上升为各种享受。追求高品质、高品位的生活方式;寻求生活乐趣,注重体验,乐于尝试新事物,愿意为定制化的产品和服务买单;。倾向健康、陶冶情操的活动人脉是他们获取社会资源的重要途径,而社交是他们积累人脉资源的重要方式。通过广泛的参与社交活动,来进入圈层、扩充人脉、获取资源和精神满足。经常参与和组织圈层聚会,并希望在社交活动中彰显自身品味、地位和财富。生活品味社交活动工作状态目标消费群体描述:目标消费群体消费特性:1.追求个性、品味追求个性、品位的生活。希望通过高品质的生活

来体现个人品位与身份。注重设计,且有一定的艺术鉴赏能力,愿意为好的设计买单。2.金钱无限,精力有限工作、生活、社交,对他们而言时间就是奢侈品。希望尽可能省略消费中的繁琐,一站式的消费模式更容易受到他们的青睐。3.重视消费体验和配套服务享受是生活的主旋律,重视消费体验和配套服务。高品质的定制化服务更能取悦这些消费者。目标消费群体在家装/家电消费时的痛点:X没有大量的时间逛家装、家居店进行一一比对、采购X苦恼家电与家中的装修风格无法融合。自己又没能力设计、搭配。X生活环境和背景不同,对于美的要求也不同,标准化的服务无法满足

“我”的高品质要求。…面对这群“挑剔”的消费者,传统家电零售模式已经无法满足他们的需求思考?卡萨帝能否为目标消费者提供更好的服务方式,从而实现品牌影响力和销售盈利的双赢卡萨帝可以调动的资源:产品设计师热水器已有设计师资源,2200名左右;厨卫大区服务商当地合作的设计师资源;品牌战略合作的设计师资源;以艺术家电和嵌入一体化厨电为核心产品线。9大品类、39大系列、380余个型号的产品。落地渠道高端建材市场体验店,如居然之家,红星美凯龙、第六空间等设计师资源将在以“艺术家电”为核心的品牌推广和产品销售中起到很好的主导和催化作用。家装+家电的场景化体验模式将极大的提升消费者的体验感。设计师创客联盟定位及营销模式建议2设计师创客联盟模式定位:设计师创客联盟:[家电+家装]美学集成体验模式为生活美学提案设计师创客联盟VI:此处应有VI示意设计师创客联盟体验店效果图:此处应有体验店宏观效果图设计师创客联盟模式规划:产品研发生活美学设计师消费者设计师参与卡萨帝产品的设计研发阶段,并将在于消费者沟通中获得的有价值的信息反馈至研发,从而帮助产品研发更贴近消费者需求售体验馆[家电+家装]

美学集成体验中心一站式、体验式、场景化、风格化交互互联网引流:通过线上平台传播精

准吸引目标消费群体,接触+预约+线下体验的O2O模式引流消费者到店圈层引流:通过对目标消费群体的服务和激励形成圈层口碑效应,进一步吸引更多消费者加入体验线下引流:家装市场的消费群体

往往对家电也有需求。通过落地家装市场,

以新颖的体验店模式

和设计师服务吸引消

费者进店引流一体化的宏观生活美学提案,结合自然、生动的产品推荐以消费者的需求、品味和所追求的生活方式为诉求点,将品牌、产品演化成生活方式的象征。帮助他们找到最适合自己的方案,潜移默化的植入产品,从而达到吸引消费者,并最终促成销产品设计师自有资源引流:设计师针对自有的客

户群,根据其具体需

求提供有针对性产品

建议和推介消费者体验-购买基本流程:线上预约进店线下进店线上浏览、初步沟通由预约好的设计师进行接待初步沟通需求并推荐设计师接待参观不同功能空间不同主题风格的样板空间,由设计师进行设计美学讲解体验产品,介绍产品信息和细节休闲区深入沟通根据需求设计师提供一体化生活美学方案下单购买细致、贴心的售后服务设计师自有客户群引导目标客户群圈层引流线下体验馆引流体验空间效果图模拟——厨房画面+文案(描述消费者置身于此空间的感受)产品结合:冰箱、厨房家电体验空间效果图模拟——卫浴画面+文案(描述消费者置身于此空间的感受)产品结合:热水器体验空间效果图模拟——客厅画面+文案(描述消费者置身于此空间的感受)产品结合:酒柜/冰吧、空调体验式营销正在成为零售业的新常态体验式营销考虑顾客在整个消费过程中的体验和感受。顾客的体验来自于某种经历对于感觉、心灵和思想的触动。围绕顾客的行为逻辑,设定符合品牌调性的体验环节有助于把品牌、产品与顾客的生活方式联系起来,在潜移默化中提升品牌印象从而促进销售的达成。消费者早已不满足于到商场仅仅是为了购物,娱乐、文化、艺术…多元化的体验式消费将成为零售业的发展方向一站式购买即时的产品体验参观

体验空间到店体验设计师引导方案成型休闲区深度沟通告知&搜索卡萨帝360度体验式营销建议卡萨帝360°体验式营销模式建议:线上平台体验线上平台包含模拟空间展示、设计师介绍、产品信息以及提供在线沟通和线下门店预约体验的服务。消费者可以通过线上平台预约一位设计师进行作为线下体验的向导。消费者可以通过线上预约或线下直接进店。由生活美学设计师作为向导引导消费者开展体验。参观以风格/功能划分的体验空间。在不同场景中结合产品的即时体验,如冰吧、酒柜、冰箱等。设计师对产品进行详细介绍并根据消费者需求进行专业的推荐在体验馆中设立休闲区。提供精致高品质的意式下午茶。在咖啡的氤氲和甜品的香甜中进一步与设计师进行沟通。根据消费者的需求提供一体化的家电+家装美学

集成方案,并通过设计软件进行虚拟可视化展示。家装+家电的一站式购买帮助客户以更便捷的方式更优惠的价格买到符合其品味且风格统一的产品。主题活动定期在门店中开展与生活美学相关的主题活动。如品酒、美食鉴赏、花艺等。邀请消费者参与,有助促进消费者的品牌印象,从而形成稳定的消费群体。购买邀请码成功下单的消费者将获得电子邀请码(H5)。可邀请亲朋好友参与体验馆定期举办的主题活动并获得相应的消费折扣。通过这种方式催化消费者所在的人际圈层,从未形成连锁效应,客户数量也会成倍增长电子期刊将经典的[家电+家装]一体化设计案例制作成电子期刊。可用于线上传播也可用户门店推广。线上平台体验线上平台包含模拟空间展示、设计师介绍、产品信息以及提供在线沟通和线下门店预约体验的服务。消费者可以通过线上平台预约一位设计师进行作为线下体验的向导。此处应有网站模拟效果图:平台介绍案例展示设计师介绍产品介绍设计师沟通线下门店预约其余体验环节详细介绍暂略设计师创客联盟营销模式优势分析3品牌设计师合作方共赢模式创客联盟营销模式优势分析——品牌方1.先人一步,胜人一筹通常消费者都是先采购家装,完成家装后再进行家电采购。设计师创客联盟落地高端家装市场,将家电与家装结合一同相消费者推荐,相比同类竞品可以做到“先声夺人”2.2000个设计师,2000个sales设计师可以给到消费者专业的建议,且消费者也乐于听从。设计师可以在沟通过程中潜移默化的完成产品的推荐和销售,取得更好的销售成果3.创新模式,提升品牌美誉以设计师主导的体验式营销模式让消费者Touch不仅仅是简单的产品,更是梦寐以求的生活方式,无形中提升品牌形象和好感度。而创新的模式在行业中当属首创,进一步奠定卡萨帝中国高端家电领导者的行业地位。4.有助研发提升设计师作为媒介,嫁接消费者和研发,可以及时的将有价值的消费者反馈和洞察提供至研发,帮助产品研发更贴近消费者需求。创客联盟营销模式优势分析——合作方1.有利可图的商业模式基于现代高端人群消费趋势设计,结合卡萨帝高品质的产品和强有力资源,轻松构建有利可图的商业模式2.极其有利的支持政策早期进入的合作方将由品牌方支持入驻高端建材市场/提供部分店租/提供免费装修/协助策划首场设计师的活动3.免费的媒体曝光、宣传卡萨帝线上线下媒体平台的全面开放,帮助合作方进行宣传。大大节省新店推广成本4.维护圈层的有利法宝不仅仅是一家店,更是集聚人脉社交休闲的好去处,让你有一个呼朋唤友的理由。创客联盟营销模式优势分析——设计师1.获得具有

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