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文档简介
超市实习的实习报告7篇超市实习的实习报告篇1
一、实习目的
1实习目的和意义
通过本次在北京华联生活超市实习,了解并熟识了超市经营管理理念、仓储、营销以及管理等相关学问。在实习中检验,提高自己专业能力和技巧。实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务
实习时间:20xx年x月x日至20xx年x月x日
实习单位:北京华联综合超市股份有限公司日照分公司
实习岗位与负责事务:卖场营业员主要是负责向顾客推销并介绍此类商品,需用恳切热情地看法,销售小票的保存,以及日常卫生,执行公司收退货,保证周转仓内商品码有序的放置,商品管理盘点等等。
每天整理好自己的着装,淡妆并穿工装上班,两班倒
2实习单位的进展前景
华联最需要士气高昂的员工。华联为每位员工的进展提供了晋升的平台,只要具有商业意识,有能力完成到达目标,并能不断地自我调整和创新,都能成为公司管理干部的机会,同时将在日照市开立很多分店,只要肯努力每个职位上都有晋升的可能。
华联成立于1996年,集团现拥有大型综合超市、百货店和购物中心等多种零售业态,建立了覆盖全国的连锁零售网络,拥有店铺数家,是国家重点培育的流通领域大型企业集团,“北京华联〞已成为中国零售业的知名品牌超市内部包含了百货部、食品部、生鲜部、收货部,防损部,客服部,人事部,财务部等等部门,部门健全,制度完善。
(一)实习内容
(1)实习对我的影响
社会是迈上社会的基础,社会实践让我们阅历丰富。生活中的大小事情每时每刻都在锤炼着我们。在经受了超市的工作之后,我明白了许多事情看起来简洁,但事实上与我们的想象是有很大差距的。即使一个小小超市的经营也不容忽视,不但要细心、周全,还要有策略,谋划。总之,任何事情都要全面地考虑,仔细地对待。
毕竟这是我人生中第一份工作,我很珍惜。开始工作之前,我承诺:我会尽我最大的能力来为我人生中第一份工作留下一个美妙的开始。一个人对待工作的看法决定一个人的素养,不管什么样的工作都需要同样仔细的心态。从迈进北京华联超市的那一步起,我就明白我已经是一名员工了,我的言行举止不仅仅表达了一个大学生的素养,更代表了我们超市的形象。全心全意为人们服务,百分之百让顾客满意宗旨和文明经商,热情服务;提高素养,争创一流准则,用微笑、热情和娴熟换取顾客的满意。
(2)实习单位的管理规定
管理规定首先一个企业要有肯定的准则、规定和宗旨。我们要根据超市的规定围绕肯定的宗旨履行肯定的准则来完成肯定的任务。我们超市规章条例有许多,在我们开始工作的第一周要全部学会,以后工作过程中不能出现违背规章条例的错误,一旦出现就要受到相应的惩罚。
1、门面形象:门头及门面光明整齐清洁卫生;
2、服务验证及培训工作及是否按工作流程工作验收:进店后的人员的欢迎词要清楚温柔,人员的着装干净洁净,人员的工作看法热情;
3、商品齐全:商品分类要正确,分类连接要适合,货架及商品要清洁,务必要做到一物一签,即使排查货物的销售状况并准时写好要货申请单及退货通知书,不能出现货架空缺和某些商品断货的现象。假如有缺断货现象,要对缺断商品评断订货缘由并对相应责任人教育及惩罚,促销商品处理要明确,促销标价签要放在醒目惹眼的地方;
4、商品质量检查:特殊是生鲜质量,要求相应责任人明确整改时间,质量较差商品及过期要求店长买走作为惩罚;
7、每天检查工作及内容:主要是检查商品的质量,店内清洁,商品保质期,以加强商品的竞争力及削减商品的损失;
8、每两个月进行一次清资,即统计超市现有货物,与超市微机中的货物信息进行核对,对存货量差距太大的商品再次清查。若核查不出差数所在缘由,货区负责人员要对其损失负责;
9、每周四进行一次市场调查,去最有竞争力的超市学习竞争超市的服务质量和货物摆放状况并进行各区负责货物的价风格查,并提出建议价格,以准时更改货区商品价格,削减利润损失;
要使超市有较高的收益单靠做好这两方面是不够的,还要有经营技巧。对此我们超市也实行了比较好的策略。
1、加强陈设效果,使陈设具有艺术性,规划传播策略,提升品牌形象,增加产品附加值,使消费者觉得物有所值。例如,我们超市将牙膏排列成锯齿形,将矿泉水排列成同心圆形,每一个货架上的商品要垂直排列等等;
2、尽可能大、尽可能多、尽可能美观而且风格一致做堆头、端架、货架陈设。
4、消费者在该超市购物满′′元送本公司礼品一份或肯定金额的购物劵等;
5、超市庆典(如店庆)提供特价、免费产品等;
8、尽供应商本分,做好售后服务。
本次实践是我人生中第一份正式的工作,工作之初有点累但后来渐渐适应了。本次实践让我明白任何意见看似简洁的事情都不是简单的,只有经受后才知道你所做事情的价值。不管任何事情都需要同样仔细的心态,只有先把小事做好才能成就大事。我会珍惜此次工作给我带来的价值和阅历,用最仔细的心态对待生活中的每一件事。第一个阶段,每天都处于学习阶段,这一阶段,一边参与培训学习,一边工作。把学习到的学问马上应用于工作,在工作中检验,熟识,改良,使我提升很快。并熟识各个商品的用处以及介绍,交如何打印价签以及查找商品的售出量。这一阶段主要是通过重复工作进一步熟识公司相关流程和工作技巧,工作效率实习过程,再者,我便开始仿照同事的表情、语气以及面对问题敏锐的
反应和解决问题的有序与沉着,这是事故可信任我们的前提,饱满的热情、满腹的自信、还有一份坚决的英勇都是胜利的诸多法宝。人与人的互相适应、互相包涵、互相理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。如此,不仅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顾客,营业额升高,顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造,如今处处充满着竞争,好像身边少了很多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,我们应当权衡利弊适度转变一下心态,从而沉着的面对当今的就业、从业形势。
(二)实习结果
我还是觉得这次实习时间有限,对于工作还存在许多疑问,例如:顾客的消费心理。我觉得这是很深奥的东西,不是简洁的课本学问可以解释的。这必需是我们不断实习不断摸索的,通过丰富的阅历,不断总结的。也应给算是一种学问了。从这次实习结束我就要开始计划以后的实习规划,进而更好的丰富自我。挺高自身素养,做社会需要的有用之人的阶梯。
作为培育和提高学生实践,社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延长,也是推动素养教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时,实践也是大学生学习学问、锻炼才能的有效途径,更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。多年来,社会实践活动已在我校蔚然成风。这个假期我没有选择自己所学的专业去实践,而是在一个亲戚开的电脑配件柜台帮忙卖货,过的十分充实。在此次实践过程中我学到在书本中学不到的学问,它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。也对自己始终十分想了解的电脑学问有了更进一步的深入。社会实践作为广大青年学生接触社会、了解国情、服务群众的重要形式,对于青年学生的成长、成才有着极为重要的作用。这次假期实践我以“善用学问,增加社会阅历,提高实践能力,丰富假期生活〞为宗旨,利用假期参与有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。
(三)实习体会
大学是一个小社会,步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我深深地认识到社会实践是一笔财宝。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中
去,才能使我们发觉自身的缺乏,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,表达大学生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动阅历的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培育人才的潜力。
通过开展丰富多彩的社会实践活动,使我逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才能,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发觉了自己的缺乏,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位,增添了我努力学习的信念和毅力。我是一名大三学生,即将走上社会,更应当提早走进社会、认识社会、适应社会。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行〞。
超市实习的实习报告篇2
我是一名大四学生,我在易初莲花工作中让我懂得了许多,作为一个大学生没有社会阅历人是不完好,因此我必需紧密地和社会联系在一起,和它成为一个整体。通过工作,我明白了许多,比方我懂得如何去和同伴团结在一起,挖掘每个人优势,发扬团队精神,高质量地完成任务。要知道一个人力量是弱小,集体力量是强大,实习报告《大学生超市实习报告》。换句话说,积水成河,积沙成丘。同样在工作中我们也必需尽可能帮助我们团队里成员,一旦某个成员遇上了困难,我们应当毫不迟疑去帮助他,使他感到集体暖和。这时他就会有这样想法:因为我团体好暖和,定要好好努力。
假如集体中某一成员在那边努力工作,那么其他集体成员也会受到感染。在团队中我们要肯定服从上级指令,一个有纪律团体本身就是一个好团体,我信任在纪律保证下团体无论他质量还是速度,肯定是优秀。你看在军队里,哪个队没有纪律,在学到工作阅历同时,我也懂得了市场重要性,这也是因为经济体制结构所影响,社会主义市场经济占主导地位状况下,经济进展要亲密联系市场这个大环境,没有它,一切也不用谈,因为没有市场也就没有顾客,那没有顾客我们去赚谁钱呢?在我看来,大型超市是将来社会进展趋势,因为超市有几大优点:
一、购物方便;
二、物品种类繁多;
三、环境优雅;
四、总体服务水平比较完好;
五、卫生符合国家标准。
我在易初莲花担任盘点小组长工作中,明白了作为一个领导要想下属赞同你,你必需准时地发觉下属困难,准时地进行帮助,这是特别重要。在检查他们工作质量时候,发觉工作中错误时,我都会准时地纠正,并且教育他们,这是我职责,也是我必需做,而在实际工作中我更多是去谅解他们,这可能与我工作时间长短有关。在工作中,我也发觉了更多好建议可以用在易初莲花经营上,一、我个人觉得乐购与易初莲花价格相比上还是乐购好,缘由有许多,首先我觉得乐购地理位置比较好,我计算过晚上在乐购,每半小时单单进入顾客平均为60xxxx;其次他们门口时常有大型活动,通常有舞蹈、音乐,这些极大吸引了顾客源;其三、会员卡制度,他们实行会员卡号中这样,会员价与商品实际价是一样,只是看会员卡上积分,依据积分多少可以兑换礼品,在过年过节时候赠送礼品,这对顾客来说是特别暖和,虽然赠送商品并不多。这个在商品管理中就是充满了人性化。我记得余世维演讲很精彩,在工作中要用我们,而不应当说谁,每个人多是集体一员,所以我们要用我们,当顾客来投诉时候,我们应当要说这是我们错,而不应当推卸责任,因为你也是超市中一员,你代表整个超市形象。曾经余世维先生去一家豆腐店买了一盒豆腐,回来发觉豆腐有点变味,他第2天无意中路过那里跟那边服务员聊起这件事时候,服务员马上叫来店长,店长马上抱歉,并且一手拎着一个袋,里面有10盒豆腐,一手拿着一盒豆腐钱,并且亲自抱歉。从今以后只要余世维先生在那个城市,豆腐都在那里买,因为这个店会负责起自己责任,让人放心。
超市实习的实习报告篇3
实习过程:
第一阶段:我们实习小组听取超市的简洁介绍和现状;熟识超市商品类别和分布状况。超市因其目标市场面对的是学生和老师,所以与一般大型超市不同,其产品结构比较独特,结合在校学生和老师的消费特点,以学生日用品和各种品牌的零食为主打产品构成。同时经营各种居家生活用品以及各高中低档礼品、服装和烟酒商品。各种商品价格比其他超市都廉价。部分商品(如日化类)设有打折专柜,为学生提供最优质的服务。
第二阶段:熟识超市上货程序。了解从验货到货物上架,层层把关。这是超市工作最重要的一步!验货时须仔细核对其数量,检查生产日期和品牌名称。最终按货物类别上架。什么样的商品有什么样的陈设方式,大致有三种凡是,第一种为品牌供应商向超市要求专架陈设的商品,。超市经营者不得在此位置再陈设其他商品;第二种是针对畅销商品。依据商品销售状况,销量好的产品将有超市自己专设销售货架;第三种为自由摆放的商品。此类商品为购置频率较低,价格较高的产品,一般放在货架的顶端或者最下层。就商品陈设的基本原则是尽可能的引起顾客的留意力,刺激购置。在听装饮料的摆放中,我有很深的印象。在我的记忆中,很多大型超市的饮料都是正面朝上的摆放,而且整齐划一,很有视觉效果,实习报告《超市实习报告》。但在超市却是相反,正面朝下,一时没有想明白,当我询问营业员才了解,这样是为了防止瓶口积灰尘,那样就不利于销售,顾客会认为饮料过期而不购置。
超市的问题发觉与解决意见:
在实习过程当中,通过超市员工监管人员的介绍和自身讨论了解到一些目前超市需要改善的地方:
第一,提升员工的责任心。超市货架上的商品总给人一种凌乱的感觉,缺少货物时没有谁能准时地补充而参差不齐;营业员不能准时地解决超市内存在的小问题。例如,当在货架上发觉有过期或损坏的商品时,不能准时的下架处理。要实现员工具有责任心需要加强改善管理机制。对发觉此类问题的.员工实行奖金鼓舞方法,促进其主动的看法。
第二,超市应完善财务管理工作,实现多种促销手段。具杨经理介绍超市如今的财务制度很机械,财务管理模式单一,不能实现过多的商品促销策略。因为这样需要比较冗杂的财务管理程序才能完成。
第三,实现促销手段多样化。在超市很少能见到一些促销活动。一般超市里面悬挂着各式各样的降价打折广告,五光十色特殊引人注目。学生群体大多数虽然不是工薪阶层,但是对于很多的优惠活动很感兴趣,而且大多数所购商品都是属于冲动性购置,感性大于理性。超市可以利用这一点抓住商机。
第四,大厅卫生状况不佳,竟然出现了卫生死角,卫生状况很差。在实习期间,实习小组成员中很少到过这个角落。相映的存放与这个位置的商品也是很少有人来管理,存积灰尘太多。超市卫生状况对于顾客来说相当重要,因为顾客很简单将其联系到超市内所陈设的商品卫生状况,会存在很多的疑虑。
第五,面对新世纪的大学生,更加注重生活的质量,充满着浪漫的情节。大学生们不断追求新奇事物,注重视觉的多样性。针对这些特点,超市好像没有什么反应,给人一种没有活力的感觉。假如每逢节假日进行打折促销活动,张贴各种宣扬海报而且定期更换。更重要的是在超市内设置更多的休闲区域,为学生顾客提供就地消费的场所,营造浪漫环境。超市大厅里,有很多货柜摆放杂乱,没有有效利用空间。信任经过重新设计将会有意想不到的效果。
特殊创意:
超市作为大学生实习基地,可以常年组织专业学生常年从事经营活动。成立一家特地的由学生管理的独特超市,培育营销能力。同时分派学生代表定期回访大宗购置客户。通过与超市的客户之间的沟通,有利于培育学生与顾客之间的沟通能力。有效利用专业学生的专业学问来指导各个连锁店的经营与管理。信任这样将特别有利于本校市场营销专业的长远进展。
超市实习的实习报告篇4
一、实习目的
通过对超市营业员的实习,了解超市运营的各项工作,以保证自己在毕业了之后,可以充分的把握好可以创业的机会,开一间自己始终以来想要开好的超市,让大家在超市里面买到自己想要买到的东西。
二、实习时间
20xx年x月x日-20xx年x月x日
三、实习地点
xx连锁超市xx店
四、实习内容
〔一〕码货、理货以及补货工作
在超市的这段时间里,实习的第一项工作,便是码货。这是一个听起来像是不用动脑子的工作,但其实实际操作起来特别的需要大脑,如何把货码放清晰,让接下来的理货工作更加轻松,那就要看每一位超市营业员的码货水平了。刚开始的去的时候,我的码货水平经常被经理批判,后来动动脑子之后,效果好了许多,对理货工作有了极大的帮助。
在理货的过程中,熟记每一个产品大类是特别重要的,以免在理货的过程中出现这也找不到位置,哪也找不到位置的状况,然而在理货的过程中,最重要的却还是细心和耐烦,假如这两项缺失的话,那接下来的补货工作也就无从展开了。
补货工作,是这三项工作中,最让人头大的工作。一开始我总是补错位置,后来让自己放轻松,变得更加认真之后,才渐渐保证了这项工作的顺利开展。
〔二〕微笑服务、礼貌待客工作
在超市当营业员的第二大项工作,也就是微笑服务、礼貌待客这件事了。超市毕竟还是一个人来人往的营业场所,我们这些超市的营业员也就不行避开的要与顾客打交道了。在实习的过程中,我发觉自己假如能够做到“微笑待人〞,这项工作也就完成了差不多一大半了。在顾客咨询一些超市内部的货品状况时,准时为他们微笑解答,他们也就会认可你这个超市营业员了。相反,假如不懂得微笑,说话语气不太好的话,极简单被顾客投诉。
五、实习总结
通过20xx年x月x日-20xx年x月x日这段在超市当营业员的实习经受,我不是认识到自己有足够的能力在毕业之后开一间超市了,而是我认识到自己或许单凭一己之力,想要开一间梦寐以求的超市,这个梦想越来越近也越来越远了。近是因为我发觉我更加明白超市应当如何开了,远则是因为我意识到自己能力有限了。不过这种认识并不会阻挡我想要开一间超市的准备,我会在积累了足够的人脉以及阅历之后再去进行创业,而不是一毕业就懵懵懂懂地进行创业然后失业了!
超市实习的实习报告篇5
为了提高和锻炼自己的能力,增长阅历,拓展自身的学问面,扩大与社会的接触,我找到了一份超市临时促销员的工作,具体工作就是为金盾电蚊香做促销,让消费者感觉到这个产品值得他们去买,提高销售量。万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开始。在经受了在超市的工作后,我明白了许多事情看起来简洁,但事实上与我们的想象是有很大的差距的,不但要有细心,还要有策略。总之,任何事情都要考虑周全。
实习目的:
通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才能,培育自己的韧性,提高自己的人际交往能力;通过社会实践,找出自己的缺乏和差距所在。
实习内容:
华联超市是一家大型超市。主要服务于周遍各区居民的日常生活需求,它的商场营销部门被分为好几个部分:副食食品科、饮料酒水科、生鲜食品科、日常百货科等等。我的工作日程支配是:每天上午9:00上班,晚上8:30下班,每个礼拜的礼拜日休息,在岗期间要参加超市盘点和入库整顿。有空时帮理货员看看货架的排列是否整齐和清洁、货品的齐缺并且准时加货上架。在别人眼中,超市的兼职工作是相当轻松的,而现实却恰恰相反!每当超市大库来时,每个人都将变的更加劳碌,根本就没有休息的时间,哪怕是喝一口水。在那工作的一个月中,我就有那样的体会,从卸货到货物进仓往往要持续两个小时左右,累,成了每个人的写照!
要在众多同事、领导甚至顾客眼里一开始就留下一个好的印象可不是一件简洁的事情,而我要在同类品牌的激烈竞争中让销售量来说明我工作的努力,击败对手,这确实有难度。记得我第一天将台子摆出,开始招揽生意的那一刻我极度期盼下班回家和难以面对群众的羞怯心情,喊话器毫不留情的将我是个生手的隐秘公之于众。还有四周和我一样在做促销的那些老手们的好奇与嘲讽,好在超市的厂方专职促销员很照看我,她认真地给我讲解了有关具体的事项和要留意的重点,比方说我决不能破坏超市的规矩。俗话说:国有国法,家有家规。作为一个单位也有相应的规定。我们超市制定了许多的规定,比方:不行以串岗、不行以闲谈、不行以把手机带在身上等等。不管是谁,随喊随到。在超市做促销员,有时还是很忙的。特殊是周末,许多的供货商都在周五送货以便应付周末的客流量,然后顺便结帐。有时候,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有许多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是,他们就需要人帮忙了。我是刚来的,对仓库的布局不了解,好多次帮倒忙被领导骂。我要把各个柜台的货物分开,并分别送到各个货架附近,假如是一般的货物倒是没什么,但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。超市进货都是几千箱饮料、几百箱酒的,每卸一次都特殊累,好在自己坚持下来了。
在没有货要上的时候肯定要找点事情做。货架上的货物被买走后假如货架空了不仅影响了排面还会影响销售,这就需要准时补货。假如超市的顾客许多的话,也不能只顾着补货,要看着点的。等到货架上的货物都补齐了,就站在柜台前吸引顾客对你的产品产生兴趣,我请路过的客人试用参观,并且重复已经重复了几百遍的解说台词。假如没有什么顾客,也没有货要补,那就抹货架。货架一段时间不抹后,就会有一些灰尘,顾客看到有灰尘的产品,感觉上就像这件产品时间长了、旧的,自然就不会买了。这样不但给顾客留下了个坏印象,而且货物也卖不出去了。谁也不期望东西卖不出去的。
超市实习的实习报告篇6
本次我进行实践活动的单位是xxx超市。它是位于我们市中心的一家综合性的购物中心。我在这家超市的工作岗位有导购员、收银员,还有保洁员。本次我的实践活动圆满结束,并且到达了我预期的目的。实践的资料包括了主体、总结以及实践体会等资料,并且附实践论文一篇。以下是我对此次为期2周的实践活动的具体说明。
主体主体资料共包括了3个方面:实践前期工作、实践过程以及实践的体会。以下我将会分别从这三个方面来谈谈我此次实践的收获。
实践前期工作在实践前,我先了解了下附近几家超市的状况,并透过分析自身的条件,最终选取了较为适合的一家进行寒假实践活动。在确认了进行社会实践的地点之后,我联系了超市的负责人,并对实践一事征得其同意,自己是无偿对超市义务劳动,他也表示情愿带给力所能及的帮忙。
在正式超市进行实践活动前,我首先向相关负责人了解些具体的状况,包括工作人员的概况,工作的日常以及对自己所要进行的工作的规章熟识。其中,我认为对超市内秩序的维持和收银,是我此次实践活动的重点。为此,我首先了解了超市管理规范并记录了其中重要的几点:
1.服务看法要仔细,要谨记顾客就是上帝
2.工作勤奋努力,应当持续必需的出勤率,对于出勤率高的员工给予必需的年终嘉奖,奖罚制度分明
3.不行监守自盗,违者重罚
4.应当按时上下班,不行迟到早退,有违者扣奖金
5.超市内持续清洁,禁止抽烟明火
以上就是我依据超市内的条例自己简洁记下来的几点。从事超市工作是一件简洁但是重要的事情,直接关系到了社会的稳定和进展,我整理好了自己的状态,预备投入到这为期两周的实践活动中。
实践过程这天是我实践活动的第一天,也就是上班的第一天吧。负责人把我交给了人事部的李经理。李经理简洁的给我介绍了超市内各方面的工作,总结起来也许分了5类:一类是关于货物的存取和搬运工作,一类是关于超市内清洁和物品分类及标价摆放的问题,一类是超市收银问题,一类是关于超市内保安问题,最终一类是关于超市内的秩序维持问题。因为是第一天来,他先让我熟识下超市内的各方面环境以及各个环节的也许工作流程,好在心里有个底。我也许在经理部呆了多半天,听了经理的介绍后,对那里的工作有了也许的了解,并认识到,其中两类是适合我们女生的工作,今后的实践重点也就放在了这两个方面,当然其它方面也会简洁的涉及一点,用来全面的完成我的实践活动。随后的一天时间里,我在超市的各个岗位都流淌了一遍,做到了初步的'熟识,我明白接下来的将会是几天劳碌的实践活动了。
超市的上班时间是8点整,我早上起来整理好后就来到了超市内,经理在昨日就交代我今后几天的实践资料就是在超市正式员工的帮忙下进行其中一类的工作就是关于对超市内物品的摆放以及标价问题。这是一项看似简洁实际操作起来却又十分繁琐的事情。
首先,物品种类繁多,虽然有特地的区域共你来区分摆放,但是由于此刻接近新年,某些东西的消耗独特巨大,就需要我们独特的忙着补齐所消耗的货物,以求做到供需平衡,要把需要的东西摆放正确,才不会误导顾客,才能避开不必要的麻烦,总之这是一种一刻也不能停下来的活,还需要你集中精力去仔细的做;其次就是物品的标价问题,这是整个环节的重中之重,因为在超市买东西,上面的标价必需要正确,避开标价错误导致不必要的纠纷,而超市内形形色色的各类物品多如牛毛,就需要一个人的耐烦和细心,才能完全胜任这项工作的。我花了许多时间在记住某件物品的价格,但是有时候还会记错,在其它姐姐的帮忙下,我才能顺利的完成,那里不得不佩服这些超市的工作人员。接下来的几天我一向在这个岗位上工作,跟着姐姐们学习到了不少东西,也从中吸取了不少阅历。在这个岗位工作的同时,有时其它岗位有需要帮忙的时候我也会帮忙,比方超市内货物的搬运,由于人手的短缺,我也帮忙搬运小件物品,那天还是我身体最累的一天,但是,这类工作一般是有男生来做的,我们只能帮着搬运或者临时看管的。其中还有帮忙保安维持超市秩序的工作,当带上那个袖标的时候,感觉还真有一种沉甸甸的职责感,过年了人流独特的多,我们主
要进行了人员的疏散和引导,以维持超市内正常活动秩序。
前面的工作也许持续了一周多,在接下来的几天,经理把我支配到了收银台,让我在一位姐姐的指导下进行收银结账的工作。这是另一个适合女生的工作类别,是独特需要细心才能够胜任的工作。不用说,这是超市内最简洁最繁琐却又最重要的工作。这个工作不仅仅要对顾客持续着几乎机械式的微笑,还要求反映快速而不出错,在实际工作的时候,我心里是十分的紧急,连手心都捏着一把汗。这个工作是在反复的对账与收账重复的,假如没有耐烦,是不能顺利的完成这项工作的。此外做这个工作还要在之前的工作的基础上才能做,因为你要了解一下物品的也许价位,才能对独特的顾客的一些突发事故做出相应的反应来。总之,这个工作我一向做到我实践2周结束,感觉每一天都提心吊胆的,生怕收账时会出什么问题,还好,我坚持到了最终,并且我的工作得到了李经理的确定,自己的付出终于也没有白费。
实践体会这就是我的第一次社会实践,它引导我走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会。这次社会实践活动让我更新了观念,吸收了新的思想与学问。让我明白社会才是学习和教育的大课堂,在那片宽阔的天地里,我的人生价值得到了表达,在那片宽阔的天地里,我的劳动,我的付出得到了让我兴奋的回报。
而且在这个过程中,我也深深认识到了作为一个从事超市工的辛苦,做工作没有简洁与难之分,只要有付出,就必需能都得到回报的。
总结在这为期14天的实践活动中,使我充分认识到,没有任何一项工作是简洁的,虽然是这种从事超市工作的人,他们的辛苦不仅仅仅身体上的,因为我深深的感觉到,要做好自己手头的工作,履行好自己的职责,是件多么不简单的事:我们务必要具有很好的耐烦和毅力,并且要足够的细心才能够很好的完成这项看似简洁的工作。
经过此次实践,我丰富了自身的社会阅历,同时也看到了自己身上所欠乏的耐烦和细心,我今后必需多参与社会实践活动,从各个方面来提高自己的潜力。
超市实习的实习报告篇7
一、实习时间
20__年6月1日至7月2日
二、实习单位
超市生鲜果蔬达明店
三、实习目的
通过实习,来加强理论学习与实践的结合,验证和充实所学的理论专业学问,加深对相关学问的理解,接触课堂以外的实践学问,加深了解社会对本专业的需要。培育独立解决问题的能力,并开阔眼界及思路,积累社会阅历,为将来步入社会奠定基础,增添我们适应社会的能力。
四、实习概述
依据公司的支配,我们进行了一系列入职的例行程序,就开始正式上岗。然后,我们渐渐的进入工作状态,熟识超市上货程序。了解货物上架,每天早上,我们的初步工作就是理货和陈设商品。按货物类别上架之后,我们开始整理产品摆放、对缺货准时进行补货,更换破损商品和过期产品,滞销商品要适当调整排面或设法处理掉。不同的商品有不同的陈设方式,尽可能的引起顾客的留意力,而且把商品的正面标签展示给消费者,使其商品整齐有序陈设,特别有视觉效果。同时在看到商品没有价格,我们会用手提终端对商品进行打价。
在销售方面,我们主动有效对产品进行推销,帮助顾客介绍和选购产品,为他们的购置提出合理建议,保持良好看法和优质的服务,提高自身形象。我们会准时记录商品的供需状况,据此通知供应商的业务员前来调换商品,这就保证了商品的流通。
五、实习感受
经过这段时间的实习,我们在超市学到了很多,也有了诸多的收获和体会。感受特别深的是作为零售企业,营业人员接触消费者的机会特别多,各个消费者的独特不尽相同,营业人员需要更多的耐烦来对待顾客,尽量做到百问不厌,消费者下次才还会光临,这样才能给超市带来最大效益,所以好的服务则是超市无形的资产。在学到工作阅历的同时,我也懂得了市场的重要性,这也是因为经济体制结构所影响的,社会主义市场经济占主导地位的状况下,经济的进展要亲密联系市场
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