营销培训的心得体会参考5篇

营销培训的心得体会参考5篇营销培训的心得体会篇1

我虽工作多年，但对市场营销管理、策划工作还是知之甚少，所以特别感谢集团领导给我们提供了培训学习的机会，让我对市场营销有了更深一层的认识，也特别感谢培训老师毫无保存的倾囊相授的无私精神。

通过培训，学习到了一些新的营销管理学问，懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍对企业来说是多么的重要。在自然科学与技术科学领域，可以实行“拿来主义〞把国际上最先进成果拿来“为我所用〞，但在市场营销管理方面，却不能把国外的那一套体系生搬硬套地直接移植过来，而必需结合我们的国情、民情以及企业的实际状况加以融会贯通地创造出适合自己的市场营销管理体系做到“洋为中用〞才能奏效。

正如古人所说“桔生淮南则为桔，生于淮北则为枳，叶徒相似，其实味不同。所以然者何？水土异也。〞(《晏子春秋》)。

下面仅就我参与集团“市场营销〞培训班学习后，结合自己的工作实际和一些思索，谈谈对如何搞活“市场营销〞工作的几点粗浅认识，以便共同学习和沟通。

一、策划合理，预备充分，把握商机，不打无预备之仗

记得孙子兵法里讲过“多算胜，少算不胜〞。不打无预备之仗，“凡事预则立，不预则废〞。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的预备和周密的策划，以确保能够到达目的。销售是一项冗杂的工作，要使得销售胜利，它需要销售人员做必要的预备。

预备工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客户的工作具有较强的针对性，能够有计划有步骤地展开，避开失误，争取主动高效地完成销售。

1、物质预备

物质预备工作做得好，可以让客户感到销售人员的诚意，可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象，形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。物质方面的预备，首先是销售人员自己的仪表气质，以干净大方、洁净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象。其次销售人员应依据访问目的的不同预备随身必备的物品，通常有客户的资料、样品、价目表、合同纸、笔记本、笔等等。物质预备应当仔细认真，不能丢三落四，以防访问中因此而误事或给客户留下不好的印象。行装不要过于累赘。风尘仆仆的模样会给人留下“过路人〞的印象，就会影响洽谈的效果。

2、增添自信，对于销售人员取得胜利至关重要。销售人员在毫无预备的状况下贸然访问客户，往往因为状况不明、底数不清总担忧出差错，造成言词模棱两可，而客户看到这种对推销自己的产品都信念缺乏的销售人员时，首先会感到担忧和失望，进而不能信任销售人员所推销的产品，当然更不会接受。因此，充分的前期预备工作，可以使销售人员底气十足，充满信念，销售起来看法镇定自若，言语举止得当，简单取得客户信任。

3、销售人员要做到“知己〞，才能提高销售的胜利率。所谓的“知己〞就是需要把握自己公司多方面的生产、经营、规模等状况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等学问。对于客户来说，销售人员就是公司。但事实上销售人员只是代表公司而己。既然销售人员代表着公司，他就应当对企业有一个全面的了解，包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。

4、把握公司服务的灵敏度。需采纳运送方式送到客户手中的产品，客户对公司的服务的灵敏度要求就特别高，客户所期望的不仅是送货准时，而且要精确无误，假如送货有差错，就可能影响公司的形象，甚至使客户愤然离开，使销售工作无法进行下去。

5、销售人员必需熟识本公司有关价格、信誉条件、产品运送程序以及在销售过程中不行缺少的其他任何情报。在销售过程中，公司要有良好的信誉条件，公司必需守信誉、守合同，产品运送必需精确、准时，销售人员只有熟知这些学问，才能在销售的过程中准时地利用优惠条件来吸引客户，引发客户的购置欲。

二、查找目标客户来源

1、肯定要有核心目标。

目标是指导一切行动的根本，我们的问题是如何在销售工作中设定一个核心的目标。记得销售之神乔?吉拉德曾说过，“不管你所遇见的是怎样的人，你都必需将他们视为真的想向你购置商品的客户，这样一种主动的心态，是你销售胜利的前提，我初见一个客人时，我都认定他是我的客户〞，我们就应当以这种信念和精神去查找我们身边的每一个可能的客户，努力去开拓并占据市场。提高市场占有率比提高赢利率意义更为深远，以提高市场占有率作为定价的目标，以低价打入市场，开拓销路，逐步占据市场。

2、销售人员肯定要勤奋。有句话说，只用双手工作的是劳动者；而用双手、大脑、心脑和双腿工作的是销售人员。为了获得的客户，更快速地提升销售业绩，除了细心维护老客户，同时还必需勤于开发新客户，时刻留意市场的改变和客户的最新状况，随时做好向客户推举产品的预备。

销售工作是一项很辛苦的工作，有很多困难和挫折需要克服，有很多冷酷的回绝需要面对，这就要求销售人员必需具有剧烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩卖美好〞的人，有一股勇于进取，主动向上的劲头，既要勤跑腿，还要多张嘴，只有走进千家万户，说尽千言万语，历尽千辛万苦，想尽千方百计，最终会赢得万紫千红。

营销培训的心得体会篇2

?市场营销学》是高职高专经济管理类专业的必修课。此课程具有十分鲜亮的有用性与可操作性特征。所以传统的教学方式难以到达市场的要求，也不能很好的提高学生的学习兴趣，满足学生的需要。在市场经济中有这么一句话：什么样的商品是好商品？赢得市场的商品就是好商品。假如把这句话套用在教学中，就能够是：什么样的课堂是好课堂？赢得学生的就是好课堂！把这句话套用在学生的就业问题上，就能够是：什么样的学生是好学生？赢得企业的就是好学生。所以，在陕职院工作的八年里，作为营销专业的一线教师，我深知探究和尝试新的教学方式的重要性和紧迫性。当然，教无定法，教学阅历更是涉及多方面、多角度，何况又有学科间的差异，每个人都有自我的体会。我的观点是：对于营销这门课，就应以营销基础学问为起点、以营销实际背景为依托，整合教学资料、综合运用多种教学方法，构成一种“开放式〞的教学模式。在那里想就三种教学方法的使用和各位老师共享。还请批判、指正。

一、案例教学法

案例教学法是一种以案例为基础的教学法，是营销教学中必不行少的方法。原先以为就是在每一章节里尽可能多的给学生介绍营销案例，加深对理论的理解或记忆就行了。其实不然，我认为案例教学能否收到实效难点有三：

难点一：案例的选取

营销案例铺天盖地，但选取与主要教学资料亲密相关、难度、长度都适合的案例并非易事。有些案例虽然精彩，但与资料不相关或相关性不大。我要求自我在阅读超多案例的基础上细心筛选案例。而我最爱选取的案例类型是既和讲解并描述资料相关，又能激励学生的例子。例如，在讲企业战略的重要性时我举了巨人集团史玉柱从做脑黄金的失败到之后的脑百金胜利的事例。和学生一齐分析，归纳，总结。让学生切实的感受史玉柱在战略上一个十分有名的“四不做〞理论。“自我不熟识的行业坚决不做；没有进展前景的行业坚决不做；没有好的人手坚决不做；没有足够的钱也坚决不做。〞

难点二：案例的描述

我觉得案例能不能十分精确而生动的描述给学生听，尤其是在没有多媒体的教室，学生又没有相关的资料，教师的语言表达基本功就显得十分重要。生动的、幽默的、口语化的描述最能引起学生的兴趣。我做过试验，同样的案例在多媒体放给学生看远不如老师的口述，学生能有效地记忆更多的信息点。所以，平常我会留意许多老师的语言风格。好的自我也会去仿照，最终构成一个学生喜爱、自我满意的语言风格。

难点三：调动学生专心性

案例教学中最难做好的就是综合分析型案例这种类型，它涉及多方面营销理论，要让学生分析问题产生的缘由，选取相对满意的决策，给出解决问题的具体措施。如何激发学生兴趣，调动学习专心性正是难点所在。我想：首先要有意识的去转换自我的主角，把老师看成是导演或裁判员，把学生看成是演员或运动员。只有这样才可能营造简洁自由的课堂气氛，才可能充分调动学生的专心性。

二、情景教学法

情景教学法也是我很喜爱，也很常用的方法。几乎每一章开始时都会用到。比方能够从教材资料入手设置一些带有启发性和探究性的问题，目的在于集中学生留意力，发挥学生主观能动性。在讲营销策略时能够设计这样一个情景，假如我们学校外的小饭馆生意不好，怎样扭亏为盈呢？假如让你当饭馆老板，你要如何经营？我鼓舞学生专心出谋划策，培育他们的实践运用潜力。还能够用一些经典的营销小故事来讲解并描述营销的大道理，例如“怎样向寺庙推销梳子〞这样的故事，以简洁、诙谐、幽默的方式来创造一种开心的课堂气氛，学生简单理解。

另外，多媒体的使用也使情景更为直观、生动。在讲授“广告策略〞这一学问点时，再好的语言描述也不及向学生播放几则广告，如可口可乐广告、李宁的广告，瓢柔的广告，五粮液的广告等，透过教师的评析，让学生更好地理解广告的设计。在讲授关于品牌策略这一节，解释品牌是一个集合的概念，包括品牌名称、品牌标志、商标。解释时，协作多媒体上的图片学生才会印象深刻。

再有，还透过让学生分别扮演必需的主角，进行模拟表现，从而激发兴趣，引导学生深刻体会所学资料。比方推销这一节，实践性操作性都很强。能够组织学生进行一次模拟“柜台推销〞或者模拟“上门推销〞活动，让学生扮演“营业员〞或“推销员〞，利用所学的推销技巧向“顾客〞推销商品。透过这些活动，不仅仅能激发学生兴趣，使学生的理论学问得以稳固，而且有利于学生的营销实践操作技能和应变潜力的锻炼和提高。

三、游戏式教学法

游戏教学法是“结合教材的资料，运用游戏的手段如游戏产品、开发游戏课等，从学生的兴趣爱好出发，将所要学习的学问点转换成游戏，透过以后的感性活动，引导学生从游戏中把握学问。〞此教学法是这两年来，我才偶尔在课堂上使用的一种方法。用它，是因为看到很多企业在给员工培训时都选取了游戏的方式并且效果不错。偶尔用，是觉得在课堂上花费了超多的时光，必将削减理论教学时数，觉得有点本末倒置。所以，只在个别时候做一些尝试，用来调动一下学生的学习专心性。例如“听葫芦画瓢〞的游戏，能让学生十分感性的认识沟通的重要性。这比我们老师一上课就开始说沟通有多重要的效果要好地多。

教学方法多种多样，教学效果也有不一样的衡量标准。我常在想：到底什么样的老师才是好老师？衡量好老师的标准又是什么？记得在xx年青年教师培训时，我的心得体会的标题就是《多些理解，多些宽容》。其中，我写过这样一段话“对学生我们就应多些理解，多些宽容。当然，理解的基础是了解，宽容并不等于放纵。我主见：鼓舞式教学。同时，我也认为：鼓舞在许多时候其实也是一种压力。〞不管怎样，我在践行着我自我对好老师的理解，那就是：一个能把学生的事放在首位，能站在学生的立场思索问题，了解学生，理解学生，宽容学生，尽自我所能的帮忙学生，把自我的学生培育成社会需要的人。

市场营销培训心得体会范例四

我觉得市场营销是一门文理交叉的综合性学科，既需要理科生严缜的规律思维，也需要文科生的形象思维！其实是一门十分搞笑的学科，它从一种宏观的角度去思索经济学问题，把那些我们一向认为是常识的现象上生到理论的高度，从而对我们的生活具有了指导好处！我认为市场营销就是在改变的市场环境中，旨在满足消费需要，实现企业目标的商务活动过程。它包括市场调研，选取目标市场，产品开发，产品订价，渠道选取，产品促销，产品储存和运输，产品销售，带给服务等一系列活动。课本告知我市场营销的讨论对象是以消费者〔用户〕需求为中心的企业营销过程及其规律性，即在特定的市场环境下，企业为满足消费者现实和潜在的需求所实施的以产品、分销、定价、促销为主要资料的营销过程及其客观规律性。

许多人都把营销等同于我们日常生活中简洁的推销，我认为那是不对的，事实是市场营销不等于推销，推销仅仅是市场营销的一部分。营销就应是在产品制成生产出来之前就开始了。企业营销部门首先要确定那里有市场，市场规模如何，有哪些细分市场，消费者的偏好和购置习惯如何等问题。然后营销部门务必把市场需求状况反馈给讨论开发部门，让讨论开发部门设计出贴合市场需求的最好的可能产品。此外营销部门还务必为产品走向市场而设计定价，分销和促销计划，让消费者了解企业的产品。

最终在产品售出后，还要思索带给必要的服务，让消费者满意。所以说，营销不是企业经营活动的某一方面，它就应是始于产品生产之前，并一向延续到产品售出以后，贯穿于企业经营活动的全过程的。营销的目标是实现双赢，而推销更多的是把自我的产品卖出去！双赢是买卖双方都情愿并且愿意理解的，故而是具有广泛的社会价值的！我们通常只关怀自我有没有赔本，而并不在乎卖方是否获得利益，互利合乎我们大家的要求，这便是买卖存在的根本价值！做生意很简洁，就是一个资源优化配制问题，使已有的东西的价值得到最大限度的发挥！营销就是实现这个目标的重要手段之一！但是由于营销是一种社会性科学，可代替性很强，许多非专业人员也能

够胜任，再加上中国的市场经济进展还不成熟，营销并未引起充分重视！但它的好处是不容否认的，随着我国生产力的进一步提高，定将出现供过于求的时代，我信任到那时市场营销便大有用武之地了！

透过学习市场营销学，我渐渐明白了市场营销学的重要好处。首先学习市场营销学，是学问经济时代的要求，是迎接新世纪挑战、适应环境改变的必需。其次，市场营销透过营销战略与策略的创新，指导新产品开发经营，降低市场风险，促进新科技成果转化为生产力，充分发挥科技作为第一生产力在经济成长中的作用。第三，市场营销的进展，在扩大内需和进军国际市场，以及吸引外资，等方面问题，发挥了更大的作用。第四，市场营销为第三产业的进展开拓了道路。专业性市场营销调研、咨询机构的进展，带给了超多的就业机会，并直接、间接地创造价值，促进第三产业的成长和进展。第五，市场营销强调经营与环境的系统协调，提倡爱护环境，绿色营销，对经济的可持续进展起重要作用。在以上各方面，市场营销已经和正在作出自我的奉献。应对新的状况和问题，进一步讨论市场营销学，进一步促进我国经济的健康成长，具有重要作用。

透过对市场营销的学习，我学到了许多东西，老师生动搞笑的讲解更是教会了我超多的市场营销学问，对市场营销学有了必需程度的认识和了解。但市场营销学是始终在进展进步的，因此今后我将不断从书本以及生活实践中学习更多更丰富的市场营销学学问，以加深自我对市场营销的理解。

综上所述，市场营销学是一门十分有价值的学科，对我们将来走上社会处理工作及生活上的问题有极大的用途，在社会经济进展中更是扮演者重要主角。

营销培训的心得体会篇3

首先特别感谢公司给我们组织的这次营销系统业务培训，感谢公司对我们员工培训的重视，我也很荣幸参与了这次培训，能够有这样的机会无论是对如今的自己还是将来的自己都受益匪浅，在此谈一下自己的培训心得。

1、企业文化是企业的灵魂，是推动企业进展的不竭动力。

企业文化是一个企业的灵魂，企业文化是一种以人为本的文化，最本质的内容就是强调人的理想、道德、价值观、行为规范在企业管理中的核心作用，强调在企业管理中要理解人，敬重人，关怀人。注重人的全面进展，用愿景鼓舞人，用精神凝聚人，用机制激励人，用环境培育人，从而在企业中造成了一种团结友爱、互相信任的和谐气氛，强化了团体意识，使企业职工之间形成强大的凝聚力和向心力。经过这几天的学习和培训，对威高企业文化有了更进一步的认识，对自己的工作有了更深的了解，能更好的秉承自强不息、创新进展、精益求精、追求卓越的企业精神贯彻开拓创新求实稳固的建厂方针，坚持一个中心，三个调整的进展战略，满足并努力超越客户的最大需求，携同白衣使者，开创健康将来，完成企业进军世界强企之列，亚洲领先中国最强最受人敬重的医疗器械和医药企业。

2、敬业精神是员工的职业基准，精神基础，是实现个人价值的基础。

敬业精神是人们基于对一件事情，一种职业的喜爱而产生的一种全身心投入的精神，是社会对人们工作看法的一种道德要求，他的核心是无私奉献意识。低层次的即功利目的的敬业，由外在压力产生;高层次的即发自内心的敬业，把职业当做事业来对待，敬业精神要求我们在自己的岗位上尽职尽责，忠于职守，不推卸，不回避，不妥协，持之以恒的去完成实现自己的价值，培育喜爱自己工作的热情和荣誉感，勤勤恳恳，兢兢业业，以正确的看法对待自己的工作，脚踏实地，一步一个脚印的做好本职工作，不断完善自己，提升自己提高工作效率，实现利益最大化。

3、销售过程中的心理状态决定销售成败。

企业在市场销售活动中的最终目的是要产品出售给客户，实现其价值，但能否把产品出售给客户，实现产品价值的转化，关键在于产品能否满足客户要求，从哪些方面满足客户的要求。企业只有充分了解并把握客户购置心理及其改变规律，才能在日趋冗杂的市场销售活动中占据主动，不断创新产品，扩大产品销路，争取更多的消费者，求得企业的生存和进展。销售谈判中要充分了解客户的心理，把握客户真实的心理活动，切合实际的站在客户角度考虑问题，分析问题，满足客户心理预期，但也不能盲目的满足客户的全部要求，要有自己的底线，在底线的基础上尽可能满足客户，在不损坏公司利益基础上完成价值的转换，争取利益最大化。从心理学角度来说，人们做的任何事情都是为了满足自己的某种心里需求，寻求一种心理劝慰，谈判就是一种心理战，为了把自己的产品以最高的价位最低的本钱推销给客户所进行的磋商，目的是为了胜利的签订销售合同。

通过这4天的培训，我们的确学到了许多，在获得学问和技巧的同时，更加坚决了我们的信念，将来的工作或许会千头万绪，甚至会遇到这样或那样的困难，但是我信任有公司各级领导的关心和正确领导，有我们自己的不懈努力，任何困难都会被克服，我们肯定能创造出无愧于自己、无愧于公司的将来之路。

营销培训的心得体会篇4

我行全员营销培训课程告一段落了，然而此次培训学习我所收获的远远超出我所预期的。通过这次培训学习，对于全员营销的概念，我有了全新的认识，老师生动活泼的讲授给了我耳目一新的感官享受，也让我突破传统思维的藩篱，阐发了很多前所未有的新思维。营销不仅是一门技巧，更是一门艺术，学习全员营销理论对我的工作有极大的指导意义。下面就此次培训谈谈自己的心得体会：

一、营销观念的树立

庄子曾说过，“吾生也有涯，而知也无涯，以有涯学无涯，殆已。〞通过这次培训学习，我更加深感学习理论学问的必要性。课程上学习的营销理论是前人很多的胜利和失败的阅历的总结。更何况作为新任客户经理才一年的我，对营销基本理论的把握与运用上显得相当拙劣。在我行金融产品和服务的营销过程中，仅仅局限于自己盲目摸索而积累起来的一点阅历，要想营销工作有所创新突破，是根本不行能的。面对金融市场一日千里的变迁，我行进展模式的相对单调，创新策略的捉襟见肘，最终只会导致自己甚至整个银行倒在市场进展的马蹄下。只有树立起主动营销的理论体系，才能在竞争日益激烈的金融市场中生存下去。

二、营销技巧的把握

把握营销技巧，拓宽营销思路。本次培训主要支配了三个方面的内容：第一方面是柜员柜面的营销，主要讲解了柜面工作人员如何在客户办理业务时简短营销本行的金融产品和服务；第二方面是大堂经理的专业服务流程，大堂经理是网点现场的灵魂人物，对大堂经理的工作职责与技能、大堂经理如何引导分流、如何快速识别客户等作了示范；第三方面是客户经理的主动营销，客户经理作为战斗‘一线’队员，需要把握更多的营销技巧，包括如何了解你的`客户，了解客户的家庭、职业、学历等状况、如何应对客户的拒绝、如何准时的化解客户心中的疑虑，从而准时地促使营销活动的完成等等。

三、营销工作的执行

现代营销管理理论认为：“营销管理重在过程，掌握了过程就掌握了结果。结果只能由过程产生，什么样的过程产生什么样的结果〞。营销工作应重在执行的过程，贵在执行营销中坚持“过程导向〞，就是说在银行金融产品和服务的营销肯定要落实在平常的工作乃至生活中，不能只是“纸上谈兵〞。在营销管理工作中，不能有支配没有检查，有布置没有落实，而要以“高质量、高效率〞的责任感落实管理措施，推动企业进展。

短暂的培训，无限的学习。只有不断运用到实践中去，才能将培训得到的学问得以接地气。在今后的工作中，把这次培训的思维方法融会贯通到现实去，不断调整工作方法、思维方式和服务理念，在实践中磨练自身，不断提高自己的营销管理水平！

营销培训的心得体会篇5

通过几天网络营销的培训，其中的收获颇多，具体自己的感受体主要表达在现以下几点：

一，开展网络营销是一个长期积累的过程，所以必需要有一个长期作战的预备，最重要的是需要领导的高度重视，主动支持与充分的信誉。

二，在如今的信息社会，建议发动公司全部可用的资源，能给公司的员工培育一种人人都可以作为销售一员的思想观念，人人参加，多一份付出就可能多一个机会，多一条出路。

三，网络营销必需要尽早组建专业的团队，只有在充分的预备下，知己知彼，充分的去了解市场后，才能够更有底气做好网络推广和营销的工作，使之一开始就成为一个营利性的网络营销。

四，针对公司的产品以及网络营销一个消息透亮度高，信息传播快，竞争激烈的特点，觉得有必要我们推广的产品确定一个自己的主打产品，并且保证在这个方面有我们独特的优势。比方在灯饰方面有自己独特的设计，在技术方面有自己的突破等。

五，尽早确定公司的网络营销的定位体系，考虑到我们是以工厂的形式及同行的竞争特点，我们面对最基本的客户应当是加盟商与经销商，本人觉得可以实行：招商加盟+网络批发的形式。

六，有我们名海科技品牌自己的一套成熟的营销模式(营销，邮件营销，博客营销推广方式，及自己的推广理念等)。

七，对与营销推广方式，以b