有效地管理区域市场

1?区域市场?〔下〕②商品本身的资料商品售出后，客户基于某些理由，常常希望了解商品本身的动态资料。以药品销售为例，业务员应及时将产品在成分、规格、等级等方面的变动的资料提供给药房或药店。2〕客户的维系本质上，提供“售后效劳〞就是为了做好“维系客户〞的工作。“客户的维系〞是指销售人员及销售机构与客户之间的情感、信息维系。这种维系是售后效劳的主体，售后效劳工作是否做得到位、圆满、主要看是否充分做到了与优良客户之间的维系工作。瞧受●萍联络肾感情就麻布“售魄后服促务〞银在很六大程卸度上拢是做知与客露户联判络感峰情的附工作晌。由层交易脂而产窝生的略人际死关系厚往往辉比拟欧自然羽、融滤洽，诉客户祸常常锯因购关买产拢品而谜与卖句方交向上朋冻友，渐业务趣员也硬会因厌为与欧客户塞交易蹄而成与为朋炮友，怒于是庆，客皮户不兵但成杆为商肤品的史受用刊者，狡而且式也变扁成厂宏家的咳拥护理者与禁业务以员的属好朋倚友。太与客秋户联隔络感蜻情的庄方法废通常想有：济天径①之拜访率：养透经常梁去拜话访客杆户非厉常重鹅要，太拜访牺并不呀一定生是为俱了推诞销，狭主要目目的他是让掉客户柴感觉隙到业呈务员仿和厂驼家对剧它的买关心淘，同垂时也稳是向俭客户卖说明灵厂家肥对销格售的孟产品攀负责亮。业坝务员撞拜访获客户乓时不云一定本有明畜确的善目的冬，也闹许只矮是为叼了问掠好，弹也许甚是顺火道拜积访。朽主要薪把握景一个化原那么粪：尽梅可能三使佩服访行句为更错为自剧然，垮不要奇使客钥户觉追得你很只是异有意愤讨好室，更竟不要违因拜默访而扯干扰黎客户昨的正侵常工漠作和淘生活逮。写谎②声书信穿祝联络赔嫂刷书信够、电甚话都因是联谊络感扛情的裙工具针，在那日常献生活快、工但作中题被广权泛使备用。挨当有绞些新铸资料残需要踩送给跃客户堤时，显可以抵附上钻便笺势用邮睬寄的私方式奉寄给雹客户额；当兴客户睡喜忧有婚丧老等变贴故时和，可剪以致程函示恶意，障如邮捞寄各辈种贺正卡，电通常父，客粒户对芦收到亭的函思件回触感到音意外谊和喜数悦。燃用打祖抄的方储式与遥客户哗联络辆也是惧一种番很好藏的方魄式，使偶尔阻几句梅简短固的问碧候会心使客标户感幸到高灰兴，填但对著于这青些友职谊性尘的电修话，销要注都意语巾言得夸体、携适当煤，不绘能显冲得太阔陌生骂，也夜不能限表现阳得太成过火做、太颈离谱兵。似无③眉赠送哗纪念专品顷拴这是株一种沸常见谅的手练段。浆成功烫的厂额家和请销售丈人员酱会为饱其客杂户提邻供包洒括赠舒送纪津念品裁在内压的各治种服举务。帐这种戴方式遮至少幕可以态起到渐两种暖作用柿：一涂是满寄足人怕们的办某种通心理训；二煤是可积以藉刘此作镰为再丛次访悲问及刘探知小情报孕的手蕉段和蓄时机夫，这套是进隐行销毒售的宜一种畅技巧作。膨绵●啊搜集粥情报穴垫骡这是猛开展科售后剩效劳绳工作望的另课一潜钥在目裁的，搞精明拦的业封务员谣会利峰用提抓供“倡售后尤效劳抚〞与陵客户亩接触茂的机墙会搜暖集情路报。备应该复把握建各种益提供谢售后斯效劳合的机弟会，忍尽量讽利用智这些闸时机施去发安掘一蔽些有记价值赤的客拜户，糠或搜梁集一疤些有被益于俊销售愉的信钓息〔雅情报唐〕。投利用箱“售爬后服疾务〞窑搜集协信息子时要于把握预以下嫂要点愁：偿播①酬了解乌客户难背景厉听五与客纲户联取络感亩情时睁，不怨管是卫在何掀种场劳合，嚷业务语员都挎应该麻有意删识地召、有猛技巧伶地询菊问或饭测知庸客户粘背景原，包想括其着家庭符背景红、职匆业背盖景及说社会原关系烧。对丑于这改些客猜户背取景资菊料，激业务排员应伪及时游地加池以记促录、弱整理伙。通优过接耀触很纪多对筹象，熟有可劣能会爸找到恶有益麻于推排销的磨线索味，因土此，纺对客靠户的雷背景轮了解纤越多问，就滨越能价把握晨客户珍，从滴而增伏加销目售机暖会和旁成功岛的概乞率。衬较暂②膏连锁娱推销舍序乳老客炉户可仍以成虾为厂持家及渴业务两员的柴义务番“传苹播者桂〞。余客户狼被业休务员漫的真批诚和霉热情服打动辅后，皂往往盐愿意萄做一对些热横情的崇连锁稻介绍犯，这妥些由蚀客户梁口中久道出窜的“鬼情报纤〞往盾往具馅有很姑大的辛价值价。因疯此，针在开额展售猛后服帅务时搞，除村了要橡用热泰忱让舞客户屿感觉救有所地便利件外，馆还应峡该与鼠其探夸讨一省些有颈利于鸭连锁旺推销看的信素息。险值得注注意持的是俭，通株过这盘种方楼式获帖取情浙报应急适可蒸而止爆，以户免引恭起对吼方的建戒心尝和反绘感，茶并尽隆可能叶不要尾给客询户增应加太亏多确实麻烦芽。文章摘自中国营销传播网(xEMKTxx)文章网址xxemktxx/cgi-bin/article.cgi?ID=5372文章时间2001-09-一八〔2001-09-一八更新〕保存时间2002-09-2310:25:42亲第三鞭部份轻：有烫效地浆管理鞋区域边市场押〔五劳〕比深圳榨市麦稳肯特球企业兵参谋更有限捏公司态，辉20址01坡-0裁9-傍19糟，净作者气:箭芮新殿国崭第五叠章杏销售音过程位管理绪呜实现贺销售烂目标筝〔包献括销冬售额甜目标慨、毛派利目赌标、舅增加蠢销售催网点针目标据、货冤款完秋全回脆收目仗标等论〕的滚关键比有两绩个方合面：搬一是欺区域卖主管悦要具母体细暮致地前将上树述各刚工程酷标分寿解给秘业务踏员、寒经销蠢商，锣再配地合各品项销须售与葬推广受方案饥，来论协助痛业务杀员、耻经销宏商完代成月六别、幼季别球、年相度别创或产骨品别润、地蓄区别辩的销愉售目押标；长二是晋要对肝销售鸟过程旦进行电追踪搬与控邮制，棚了解偿日常尘销售驳工作获的动缸态、馒进度浮，及狡早发席现销抵售活保动中毒所出暴现的必异常猫现象呜及问嚷题，没立即览解决纤。也般就是做说，专销售奏过程劝管理颤的主蛇要目手的，敌就是童要重岂视目袖标与己实绩足之间阴的关椅系，刮通过桑对销渔售过唐程的萌追踪辛与监耻控，大确保岛销售金目标日的实快现。驱里撕销售床过程舍管理斜的一捐大关肉键，巨就是醋要把箩过程沟管理垄当中和的时紫间管遮理，耽从过哄去的也年度抄追踪园细化定到每罚月、胞每周咸甚至货每日绞追踪套。颜花界业务泳人员波在了哈解公都司分庙配的盐销售居目标熔及销血售政飞策后押，应漆每天溜制订废拜访绒方案并，包梁括计目划拜严访的陈客户补及区跃域；毒拜访萄的时筑间安热排；级方案泉拜访盯的项绞目或问目的颤〔开慨发新叉客户答、市猎场调君研、胸收款时、服点务、牲客诉努处理辜、订伯货或予其他惠〕，剧这些谋都应尝在“提每日齐拜访形方案母表〞巧上仔俩细填把写。此这张葵表须纤由主病管核仁签。蔽访悔业务惯员在相工作阻结束棉后，窜要将祖每日撑的出际勤状裙况、往拜访妨客户额洽谈鸽结果熔、客纸诉处栽理、荷货款查回收悼或订训货目存标达司成的那实绩握与比遇率、延竞争痕者的蔽市场蔑信息腥、客壳户反抓映的蒙意见按、客拉户的咐最新翻动态旱、今物日拜菊访心李得等茂资料束，都舞填写他在“迅每日横拜访德报告锁表〞嫂上，翅并经涨主管压签核为、批讨示意占见。堡区域译主管支可以违通过还“客产户拜饿访计归划表陈〞，净知道血业务娘员每溜天要母做什宜么；伞通过边“销锣售日华报告步表〞汤，知夕道业厉务员禽今天刮做得融怎么甩样。既这是额第一前个过笑程管木理。老捏腐在了晚解业诞务员高每日锤销售专报告渡后，蔽销售星主管昂应就竟各种览目标丸值累担计达兴成的毅进度租加以公追踪谣，同摧时对腹今天衔拜访肥的实月绩进承行成家果评撇估，翠并了场解今阵日在扬拜访馅客户拔时花废费的雅费用克，以腾评价膏推销戚的效驼率。聚脂雁如有葡必要鼠，应让召集坛业务偏员进越行个蹲别或絮集体肺面谈是，以仇便掌锹握深抽度的浙、广翅度的土市场张信息精。这岭是第沿二个置过程扫管理膀，也恩是最艇重要讨的管做理内兼容。穗麦符业务侵员在碧拜访片客户密的过脂程中备，会纺掌握垦许多俭有用室的信态息，付如消济费者考对产爬品提窃出的椅意见百、竞披争对卫手进而行的哄新的诱促销荡活动卵或推党出的闭新品裁、经袖销商兵是否保有严史重抱栋怨、董客户筑公司拍的人饱事变旦动等壁，除同了应排立即葱填在们每日欧拜访仍表上段之外特，假设念情况横严重浩并足迈以影汗响公威司产诸品的复销售现时，杆那么应绍立即渣另外秤填写恼市场蹲状况拨反映辱表或催客户服投诉桃处理曲报告逃表，取以迅孙速向蝇上级坦报告殖。掩虚仇区域治主管做为了零让公圾司掌猛握销唐售动慨态，冒应于程每周糊一提许出销查售管落理报捐告书益，报滩告本锤周的淋市场逮状况碎。其养内容酸包括她销售盈目标溪达成挣、新鞋开发毯客户诚数、劈货款病回收泽、有疤效拜懂访率裂、交要易率母、平隆均每踏人每族周销牧售额时、竞菌争者谱动态缓、异社常客缓户处储理、扇本周瓶各式值报表践呈交翅及汇抖报或夕处理观、下亦周目瞧标与锦方案探等。欣咬据业务惹员各笨种报纱表填慰写质熊量与伐报表谊上交抗的效书率，宅应列攻为业筑务员址的考跪核项批目，燃这样皇才能做使业援务主粒管在穷过程店管理炕与追雾踪进搬度时芬面面益俱到件。庆职骄在了筹解了灶各个钟业务拜员的踩工作疲情况摄后，异业务塞主管浴要对邮那些亭业绩悔差的杰业务敢员、气新业花务员满的工书作态货度及晨效率辈，随通时给更予指档导、耻纠正向和帮响助。食浆疲销售气过程推管理锦通常圣需要圆借助舅于各乱种销工售管姿理表搅格，潮通过良填写拾相关据的报劣表，殿区域兔主管婆和业瓜务员倦可以送把握脏市场纵需要耽及动瓦向、炮获得阶竞争递者的狼信息江、收寺集技括术情顶报、露评价策目标贸达成夫程度恰、进凉行个脏人自炊我管柜理、束制作近推销兵统计峰等。倾犯销售知管理凶工具刮对有关因业务廉员管浓理的棋内容鹅及相峰关表题格详继见表捏3-禾1～看表3墙-7财：胸袜表3妻-1冒：销区售日怒报表场舅础表3爹-2梯：每歌月拜赚访计纸划表享奥快表3假-3国：每收月工杏作报消告和灾下月径工作凶方案霞境环表3搭-4毅：三崭个月软滚动显销售农预测蔑刘弯表3息-5细：年丰度销埋售计钱划表史矩量表3蜡-6门：市坡场巡激视工浴作报自告并努表3奸-7魄：销灰售行厚动指携导表饶箱表3弊-1毒：销惧售日首报表验邻区域滚〔办选事处驱〕：功论习敏友蒸咐哑彼帽继驴疑业务蔬员：拒年月日本月目标：区域客户数：本月累计达成率：访问顺序访问对象访问目的金额招呼说明订货修理抱怨处理安装收款销售额毛利率折扣额应收款实收款访问费用新开户原有户合计客户信息〔生产状况、销售状况、信用、经营者、从业人员等〕：产品信息〔新产品、技术革新、价格、本钱、品质、特征等〕：竞争者信息〔经营者、销售政策、新产品、价格、广告、促销等〕：客户抱怨信息〔原因、现象、证据、产品、客户的情绪、处理等〕：时间使用栏

0600070008000900100011001200一三001400一五0016001700一八00190020002100220023002400合计〔分钟〕访问准备交通等待洽谈安装作业修理收款联络销售事务休息吃饭擦表3亦-2忌：每辽月拜收访计鹊划表卫宗区域扛〔办枝事处之〕：凤晨填橡表人赤：轿职汗位：掩香负肥责区尾域：稠惰尸汁时杀嫂贝跨还山碧视填表绍时间攀：先裙表3交-3碎：每另月工且作报酿告和械下月页工作颂方案路灭区域婶〔办雷事处幼〕：斤窗填住表人屿：顽职贵位秀：帜步负责喘区域执：品种规格本月上月下月实际销售指标比照±%实际销售比照±%销售比照±%合计板妈唐罪刷感熄加虎飞湿相填表狠时间劝：薯低1．辨本区习产品序、陈垒列、俱促销照、广越告、礼培训初、会夏议等筒工作沃总结馒。阿基2．揪竞争猾公司欧产品泻、价捐格陈女列、仇促销倘、广侨告等婶信息偷。触污3．永本地糊顾客砌对本状公司阿及竞敢争者撇产品稳的反撤馈意箩见和虑消费湖行为顺。律朗4．虫本地膝经济魂开展供及相霸关政除策。满堪背5．路工作易建议担及要伐求。开稿逼6．质下月厚工作视方案美。咱表3定-4走：三肯个月火滚动本销售具预测院钳区域雁〔办福事处斥〕：兆虎填杰表人愤：盲然职掌位狡：描曾负豪责区涝域：摧品种规格上月预测上月实绩偏差%月月月合计猪惧俘拔貌阶漆它锐粉垦演填表狱时间渡：置预表3钟-5芹：年和度销逐售计妄划表半薄区域劈〔办获事处杯〕：景拼填弃表人革：碌倚职五位地：晋场负漏责区陪域：图上一年度方案本一年度方案促销策略〔另页附上〕目标实际达成率目标实际达成率一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月年度合计急跳动络洽俗瞧臭哥松甲慈填表毙时间损：哲无汪钢表3森-6亲：市糊场巡筑视工捏作报伤告币归调研紫人：立砍察希巡视俯起止技时间吗：学雀龄巡料视地渗区：世商店名称类别店面面积本类产品陈列面积商品陈列与库存广告促销销售情况其它本公司竞争者本公司竞争者本公司竞争者本公司竞争者匠伏净诞舒颗坡您蔽物脑炊填表浑时间里：介吹表3隙-7律：销四售行步动指替导表船提区域炮〔办田事处偏〕：握流候谷嗓期显旬使桨用人运：审核工程答复拜访之前的准备使用作拜访预约要领是否正确?是否无视销售道具的准备工作?对于前往拜访的公司以及业界的知识,对于情报是否有了充分的认识与准备?对于本公司及公司的产品是否具备充分的认识?出发前是否做好整装待发的准备?是否提前出发以免迟到?拜访洽谈方面与顾客碰面时是否以爽朗的态度、元气饱满地和对方打招呼？与对方交换各片的技巧是否正确？是否能够适应和对方侃侃而谈地介绍自己或公司？是否能够适应顾客的类型，适时谈些缓和场面的话题？是否能够抓住适当时机谈到商品？是否能够有效地运用产品目录或样本进行生动地解说？应酬的语法是否运用自如？导入生意的时机是否处理得当？是否采用有效的谈生意要领？洽谈之后是否彻底地联络及追踪各有关部门，达成如期交货？是否采取必要的各项措施使应收款完全回收？是否留意顾客有延迟付款的意向？此时是否采取了适当的应变措施？是否采取必要的售后效劳，借此提高顾客满意的程度？对于顾客的抱怨，是否迅速正确地加以处理？日常作业方面是否在充分了解公司的经营方针以及部门的营业方针之后而有所为？是否谨慎地做好年、月、周、日的作业方案，而后按部就班地行动？是否做到有效地运用时间？是否每天详实地填写作业日报表？是否积极地搜集信息加以整理，并且按实际需要把情报传送给有关单位？是否经常积极地自我启发？辅销售塘日报爬表的缴管理势门在上赌面介克绍的蒙各种葵表格泼中，鱼“销零售日松报表包〞是吊最常剧用的务工具料，对卸业务搬员的膀管理凯很大缺程度湾上是紫基于杆销售泛日报尸表的块管理壮。下压面将歪重点等探讨猜“销烈售日辜报表客〞的箩管理湿。词相健全西的“贱销售袖日报股表〞步管理浪，对狮业务可员而解言，州可作棉为自谜我管众理的背工具折，并哪就所棍碰到帜的问店题向您主管可寻求凳支援狗；对香主管皱而言睡，可装作为池销售扰管理亏的一革种工俱具，皮对业遮务目商标做魂销售绍效率婚分析组，并拴对销夺售过诚程和箭结果渠进行莲评估塌改正袜。装1〕础销售严日报沸表的价功能怖旬区域钳主管令为了悉达成盟业务渣目标戚，必洽须掌货握市燕场信兔息并解使用怒一定醋的经李营管隶理工称具，筐而这辟些可蛮以通旷过“狸销售创日报预表〞至上的必资料皂或通滑过对典销售绿日报邻表的恋管理蔬获得器。通功过填月写“宗销售欧日报刃表〞虏可以叨获得坟以下赏功能贷：幸岁①通巷过销吉售日团报表幸可以演有效营搜集禁市场魂信息笛；诞孕②可答以有警组织凑地搜巡集竞挣争对何手的器信息份；民港③对柱于主统管而真言，宝可以李用来组作为灰推销腊员活朋动管君理一县局部尺；耕铁④推悔销员警本身引可以辉通过主“销翻售日课报表胀〞将项拜访结中所址碰到畜的问坚题列赵出，经从而销向主嫌管寻哈求相需关的蔬支援斗。堂绵⑤可捞以对中目标舅达成笨程度安进行对评估妨；素反⑥可桶以作身为销旨售效涂率分土析的透资料擦，也纱可以嫁用来独作为稀销售秃统计忽的资因料。尖肿挤⑦可荒以作愧为自郑我管揪理的咽工具隶。狡2〕锣“销弱售日泪报表说〞应们具备第的基知本条秘件鞭四行业租不同拖，所恳填写种的销摄售日在报表碧也不圆相同斤，通亿常，情销售愁日报辱表应充具备泼以下瓣根本宋条件宜：胃窜①以沿充分羡获得涉所需毁要的腥信息坚，缺丢乏信氏息的法销售隔日报宾表，裁即使苦花费麦很多珍的时抢间去讲填写当，也阳没有雹什么慧价值检和意陈义；改顿奶②必运须能愈够客格观反最映市芹场状询况及志拜访饺情况哗；茶锯③必渐须便治于填违写，践要使毅业务脂员完笼成拜饰访之汇后能沃立刻映将报烧表填穴写出异来，侍如果行需要健花费生很多与的时省间去达思考饭，将游会失埋去销剃售日械报表挣本身戴的意宪义；丹允景④销夺售日脉报表凡必须画便于班处理埋，即每便作托为以论后的挑统计秃资料秤并易魔于分剩析；廊牌含⑤销帆售日趟报表驱必须症标准骄化、棵表格胁化；刷冻肠⑥必习须便针于与剃过去刷的报帖告相凑比拟脚；眯文⑦报恒表必移须能抓够随前时反摔映销惨售业孕绩的姨变化息；砖勾⑧提侵交报句表的腾时间鸟和责昆任人辫也要吗明确于表示曾出来动；覆叹⑨必冈须可吸作为新业务昏员反耍省的爱工具螺。烈3〕该业务瓦员不督愿意症填写驱“销剑售日名报表蓝〞的还心态末赖“业豪务员蓄不愿甜意填域写销悟售日赶报表鲜〞几刷乎是购多数旅业务静主管难的所鹊面临严的问袋题，描业务部员以然被动融、应锡付的铲心态熟来填追写日素报表拥，甚列至认挥为填圾写销芝售日仔报表捎没有揉什么各用途芒。业丢务员多消极经心态批主要馆表现意在以救下几耕个方匆面：泊站蚁①遣推销设工作晨非常脚辛苦僚，每酬天回修到办含公室舞时疲栋惫不密堪，起再要群求其嗽将一傅天的瑞工作协像日福记一不样记犯录下数来，隶往往饶会产产生抗怜拒的哭心理央；像傅②嫂觉得止“麻竞烦〞摄；皮捉③杨有“望成果锤第一耽，事箭务工锄作其纤次〞俗的心严态；壳露才④册主管住可能多对填枯写的房报表冠不够拐重视胃，从探而影通响了孝业务素人员毙填写口销售炕日报靠表的司积极寄性；烤领克⑤旦业务西员“适不愿宇意提避供资酸料给努主管式作为岗工作钉评价枣的依排据〞少；晚老⑥袄由于你报表矮未表元格化室，业诱务员谈不知吹道如别何填不写销还售日触报表洪；料怀⑦催业务岂员不悬愿意提把自节己的称特殊皮做法振告诉列别人畏；尽骨……束惭4〕惕业务本员乐专于填忘写销锹售日萌报表玩的两坚个条奋件续塘●乖精心苏设计蜓销售匠日报岭表储正一份茶设计屈良好阶的销摆售日撤报表竞可便验于业欧务员予填写绍，并唤使业篇务员邪乐于生填写江。良绵好的浸日报笋表应膝尽可络能呈味现以铲下特言征：喇搂嘱①编记号逆式〔牙将业植务状映况用糊记号竭来表吩达〕败；少副②饮固定椅式；割党辟③缝必要彩的项除目事胡先设布计、膊印刷曲好，厦并尽馒量采歉用选乐择式份；崇最④偏不需钓要填晃写长添篇大沈论的伶文章摄；内御⑤吹虽然知简单韵，必逃须尽沟量包昨含一窑切有经用的训工程妙；写吧⑥健尽可执能把户数字蜻、厂急家名蒸称、拐个人抢姓名牙等项夸目列将入。拨腰举销售惰日报金表的较设计叫要让荒填写汪者易究于填拨写，废即不越需要框填写职过多洋的文耐字。桶太多佛的文珠字，灭结果碍可能然会像绣作文纺一样愁渗入凳很多冤想象胜，从酿而使菊日报摆表失暴去本期身的乖意义鬼。并等且，鞠如果员能将殖销售辛日报蓄表的从格式斧和状圈况事朱先印渔好，养业务绝员只叫需要涌在相固应栏涌目做撤记号惠即可故以表备示特贤定意禽义，胶如此贪可以知减少驴业务苗员对娱填表什的对陡抗性狠。北伴例如拔，记羡号的本种类秆可以被用各讨种形盗式来证表现勇〔如辟单圆士、双最圆、蝴三角领形、牙倒三威角形捉〕，示每一辜种记旗号都死带代冒表特俊定的轮含义桐；此计外，皱日报闸表不类能太勇大，乞防止惑使人策产生冻晕头疫转向孩的感美觉。笛如前棚文所次言，架销售日日报窜表必蒙须体荷现出酱“标壶准化率、格袖式化帽、记镰号化凡〞。叼讲垦设计喜销售罚日报珍表时俯，重替点在米于“达易于劝填写咱〞。墓而业盟务员伟也应陷持正况确的扯心态服，如迷应该朗改掉材“回三去后闪再填棉写〞刃的习拣惯。赏为了亲便于玉业务劣员在偏就餐盲、乘俯车、煎等候钓时填明写，杜日报纲表最帝好设它计成役“○冻×〞春记录土格式君。饶丑●业慧务主养管应驱对销山售日劫报表撒引起啄足够圣的重郊视局命主管炭对销坟售日镇报表鱼的高蔽度重逼视是裕成功饲实行弃“销卷售日误报表而管理弃〞的秧重点忘。主司管对膀销售轧日报策表没点有任饭何反碍映和冷反响筑，是师业务超员不乓愿意历填写那日报栏表的善最大据原因收。对劣于业耻务员协提交套的文望件和妙资料促，主撤管应黎认真瓜过目耻并提拔出附排加意训见。黄如果婚主管六对日运报表航不关顷心、侮不阅姜读或玉草率些处理除，可机能会抛引起汪业务雅员内旺心的凭抗议糖，如酬：“牌即使周提交陆日报化表，伙主管迈也不辆会仔伤细去潜看；蜓昨天膜才提狸交的购日报肠表内穗容，挺隔天街还问垦我，滑真令毯人失院望；之虽说洞每日锤要提旬交，逮且要蛾求内口容要害充实榴，但续主管天并不扶重视推，销震售日印报表有看来耽只是晕一种介形式奏〞等滔。献据主管货不仅伞要重企视销邻售日释报表斥，而巩且要拥重视外对日临报表酿的处稠理或社批示杆。因胸为通橡过一洒张日纸报表悲，可粥能还否无法涝完全确把握罚业务份员在客市场引、客捉户、季竞争疮对手励及其疤他方疯面的供动态贵。此晋时主授管应市在日帜报表略上加斗以批头示，仇如：殊“我嫩想进甲一步除了解吼情形交；对况某问先题、会客户酱的想金法如办何？搏〞等惯。此塌外。委日报污表中喝无法庆表现限出的毕内涵刊，可献以通膝过面登谈来响了解短。这劳些补掏充性思的行掏为会芹使业译务员很加深举对销丧售日浊报表猫的重蓝要性惧的认遇识。害感兔●销链售日栋报表酿的“乞栏位寻〞设钱计〔叠详见桨表3膀-1版〕戴昼行业饮不同倾，销现售日触报表停的设艘计重甚点也公不同详。以超下是晕一些浆通用东的日吨报表橡各栏毫位的载实际凤使用榴要领进。天斤①塑访问命活动视栏抢珍本栏聋位的揪目的壮在于慕扼要栋表达距业务朗员当歪日的膛活动泛情况午。讨请首先物填入盯根本摔资料问，如伙“部己门、妇姓名发、日却期〞尼等。压其次行要填缓入业尼绩内裤容，某如“寺本月爱目标储销售猪额一厦五0郑万元末、迄叙今累糟计达革到1缘05残万元的〞等懂，这厨是主佣管最渣感兴板趣的垮资料息。此肝外，俘需要心填入狸业务怠员当脾日的愿活动沉情况婆，如厅：“主活动验目的萝〔送贞货、套售后胃效劳拖、收漏款、于推销锋等〕赖，访羊问结堆果〔坟如收益款7随5万漫元、曲推销育甲产置品3设4万蔬元等雁〕〞活等。唇有时银，可头以将划访问冤结果硬分为违“推膊销〞基、“弱收款谊〞、修“费扭用〞青三种孕表格池，但此是在支设计沃上要严简化乓，以蓄减少扯业务价员填搜表时芽的负秤担。权就把②替市场息信息著栏孔其朝此栏循的目径的是参为了等反映痛市场内所收庭集到声的各呈种信午息。浙堂迈为便序于业允务员于填写玉，在客设计叼时要驳防止哈“主领题广子泛、答无从妨下手霸〞的病症况枯出现祸，所盾以在踢设计返时，素将视壳厂家井特征僻将“选市场什信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