某公司业务管理及员工管理知识手册

1业务员工作规程迎业务显员工恒作流历程目标任务责任书每月末向上级汇报工作目标任务责任书每月末向上级汇报工作接受下月目标根据目标值，制定工作根据目标值，制定工作方案业务员月巡访业务员月巡访方案〔控制〕表业务员工作记录表业务员工作记录表关键人物与对策表每天按关键人物与对策表每天按方案工作经销商经营业绩评估表经销商库存表经销商经营业绩评估表经销商库存表非常事件处理记录表非常事件处理记录表经销商定货单经销商定货单促销投入记录表促销投入记录表终端补货通知单终端补货通知单终端竟品情况表终端竟品情况表终端销售状况统计表表终端销售状况统计表表按期填制相关表格按期填制相关表格地区经销商月〔累计〕月客户实绩分析表每月末进行情况汇总每月末进行情况汇总终端综合评估表终端综合评估表问题分析表开拓新客户开拓新客户方案表月市场运作费用表经销商供货经销商供货方案表宾业务吉员工招作流傍程说抖明托有组铅织的科营销退决定净了每胆一个槐业务负员的壮工作疗必须笛围绕恳组织暴的目停标进庆行。酷每个被人所叔处的咱职位忍决定俊了他训在组率织目汉标实桌现中耍必须烈承当怨的责高任，荒因而铺?丸目标翁责任疑书?痕是目调标管衬理的救第一举步；祖业务暑员根锤据自汪己在荡组织窑目标丝中承嚷担的胖责任衡，把佛任务霜分解臣到各牺销售仓终端扒，再另根据烛各终歪端责系任的送轻重初和终踩端态默势的广缓急怎分配侮自己巨的时字间和交精力筛，制腊定?唯业务咬员月伞寻访跳〔控右制〕奏方案盒表?血，并垦依据虏此计醒划巡抬访客还户。炮?关蓝键人随物与鸭对策出表?稍是一猎个帮惭助业华务员乎有效脖把握牛人际渔沟通截分寸论的工谊具。游每天绑的巡盒访工肾作完结成以童后，万填写软?业平务员常工作犹记录馋表?绣，以侍检验住方案讯的完幼成情颤况并庭为工进作效拨率的勿提高非提供耍时机晶点。悔业务梢员在巧巡访丰中，慨要了芦解销勇售，絮投入卧，竞骡品等灵信息同，以破判断冒销售础态势歪，决句定促魄销行远为，兆核算斧经济叶效益听及提贿高效已率。涌相应批地要辈填写粒?终挺端销霞售状摩况统跳计表歉?，往?终丹端竞粥品情朵况表道?和贿?促士销投跪入记么录表笔?傍如果缴出现李非常酱事件兰的话仇，要祥填写猪?非奔常事塞件处柱理记念录表灭?；粱业务剂员定湖期填重写?敲经销图商库蜡存表裕?，务指导胀经销拐商及古时补汽充合绸适数异量的折产品暂。厌每月才末，联对于效每个灾终端滥填写房?终弹端综裙合评秒估表闻?，遇以决盲定其呜〔客热户〕高分级看及信私用度医；汇双总各殊个终熔端的公销售基实绩堵，填防写?按客户裙实绩巷分析煌表?塔，可警找出栋自己坛的主授要终米端客贡户并般核算拾投入哪产出砌，以虫期提被高工担作效墓率；风汇总锤经销那么商的勉销量举明细营，作砍出?宏地区孤经销摄商月牌〔累忙计〕蹦销售近额、商统计念数据锡表?滩，以狮决定程我们斧的产隔品策序略，炒并找叨出销壮售的关规律停性，总指导钢下一挣步的谋工作豆；同域时，撒分析歉自身焰缺乏盒；并贤制定沿客户挨开拓货方案陈，制适定经生销商龟下一备月度毯的要向货计广划。橡编制破?市肃场运姻作费觉用表爆?救目标词/任潜务责资任书野被考抛者训姓名督面谈杨日嘴僻年木泳月以日陵填表汁日案焦年称镜月除日超执考重者裙姓名壳部门右部门陶职务硬职务澡等级巡等级挨下月险的主蕉要目柏标任妖务猾工作槐方案念进度秀下月财需要字提高店的方订面停下月裹需要钻改良店的方南面吸上司订评价归抽互团符愈息晨俱向纽〔执恳考签津名〕叙下属偶表现红记录殖奴执会考者穷：〔域签名扎〕龟业务伞员月和巡访掉方案晨〔控袍制〕代表喷邮月卷眉日猪维序号摘客户谷名称励访问诞日期挪工作奉内容贞结果透状况飘1减2渣3调4浆5吐6暖任务遮完成棍情况必客户餐变化绪情况输终端帖变化缠情况微需要鹿的支文持和多帮助吩备档注缝主管情领导贝的意催见和姓批示福填表塌：描邪河视渗连咏央染旷索叶与市政驳牵如主管吼签名父：铁业务莫员工匠作记汤录表反姓名境__什__殿__诱__陕__萍__斗_卵月省日〔宽星期税〕天驼气仅时间景公属差司腹比外绑壶业灯园务务公司脚内业磁务洞午麻餐油·带休浇息闲访忘问慎对口象矿访总问涝亮目膀的个计鬼划煎实咽际扔签为约戒商迈谈这商品暴说明锦情报毫收集古接皮洽按指清导架明结款笔对帐伶回啄访凡索赔尸处理影路程蔬招待陷·钱等绩白跑臭一趟武其课他巨各种稳准备蚀接待胁·职岭开溪会肆其屑他势8:镇00亚9:董00熔10烟:0做0举11领:0裂0启12滚:0响0钟13席:0希0忧14姜:0魔0亮15头:0变0积16离:0挪0舍17肆:0锄0征18仇:0鸽0教19绿:0神0两20采:0改0踩21否:0矮0竟合计投当天数方案任访绸问数狸搭港家将当天滚实际文访捞问数柏乘愉家赴家跨家成家蚀家撇家践家贺家未家授家价家精家夹家发呜帐膛缺Q倦熊烫直汽Q芳Q锋Q疏Q争Q禾Q拨Q禽Q送Q恨Q竭Q妙Q矛Q蓬Q盆Q处Q刮Q坡Q优Q底填表粒人：届〔签装名〕纯阔戚店异很它消弓驰召坊虏妹笛祝墙联祖系电梦话：绒__演__瓜__醉__铺__舅填表救方法日：〔挎1〕颂业务鸡工作纯内容党依据锹主要芽目的每进行其区分惹，然传后填步写。夺奶〔2棉〕业扩务工讨作所烛花的第时间染蛛←→新表沸示，钟方案察用黑文色，丝实绩村用红乐色。奋晚〔3钱〕访宇问对颤象填甩写经犯销商演、商鱼店等谈单位吗名称震。赞低〔4羡〕Q碧=1蛙5分委钟，略当天卡制度毫工作税时间救为3份2Q末。界_差业务映员工傍作记热录表举〔示晴例〕晨姓名罩__寇__尺__无__匠__乒__便_犬月筹日〔钞星期适〕天尽气衣时间涛公蛙景司天颂外数丑业技乐务床公司孩内业闹务蜓午舱餐惩·兼休取息苍访唱问鹿对课象湖访干问健伍目盯的它计秒划网实渔绩淘签镇约胃商负谈泳商品隙说明摧情报爷收集孝接年洽危指总导完穗结款扬对帐浸回律访长索赔牲处理蓬路程破招待辆·提等飘白跑甚一趟鼓其六他韵各种珍准备萄接待烂·最为开保会流其套他势8:汉00泳9:葬00甚10衬:0贵0聋11话:0桂0恋12瓦:0世0干13拨:0奇0乳14签:0巧0鸽15垂:0爪0明16镰:0美0刷17卫:0痒0冒18紧:0躬0店19竖:0陷0梨20产:0孩0叔21爸:0胸0岗良怡亿良怡车○岗○棚○乡○喉古华昼古华轻○炼○航越华兆古华发○造合计遗当天径方案把访郑问数淹六棉家御当天镇实际木访还问数绝店报家敞家吃家汽家珍家追家瓦家悲家典家械家狂家形家松家颠丛踏殃馒Q朵伞幕绒妙Q金Q膊Q挽Q疼Q鞋Q花Q勿Q违Q不Q鱼Q查Q耕Q弹Q押Q呈Q守Q袜Q叮Q纽填表掏人：赛〔签捡名〕责谈言壶鞠帆闯厌季衫姻阿箭朽富来先款炎蛇联系忽启：橡__娇__削__拥__既__瓶填表茄方法脚：〔辈1〕答业务由工作差内容舰依据鞠主要拥目的涂进行圈区分扬，然友后填乏写。趋筝〔2雕〕业冶务工床作所痰花的枪时间育亲←→梁表命示，疲方案背用黑道色，迅实绩物用红池色。氏粥〔3赏〕访振问对糖象填纯写经定销商笨、商运店等讨单位荒名称悠。啊辛〔4袜〕Q陶=1折5分永钟，舍当天播制度哈工作胶时间里为3体2Q典。牧_晚关键驾人物表与对纺策奥人物掠特碍征笼注恐意前点竭对筐策甘创感业嫂老磁板去·堂精神渡领袖榆·蓬有强明烈的搭好奇倍心纳·艳好恶只清楚堡·旷性情峡中人累·垂注重置勤俭椅·肆乐观座人生贴·陈不要仁抵毁虹他企效业装·蒙不要虏显得鼓浅薄呢·羊不要伍强词尸夺理竿·谎不要姨无拘让无束其·愁不操院之过灰急盈·我强调嚷合作喘利益婶·冶坚守她信誉义·细显示报认真挑与勤滋奋明·冷注重未礼节与·截显示页广泛琴的兴宰趣世·午注重霸原那么泄职场业巩经成理住人只·捆理性睡主义地者惰·故强调毅成效婆·棚追求品先进斧·扎注重套风格捏与档弟次识·众注重脚现代裂气息亏·馅不强仔调感阵情投蛮入魄·斑不要取凭感置觉说凉话俩·当防止业幼稚练的话登题造·分防止转低级酒庸俗埋的话崇题缓·子强调跟数量路与证赵据流·器提供泽新情或报纷·装讲究踢理论理与逻疗辑捏·至利用切权威打观念挡老生板扩娘歉·孩喜行石于色纽·乐有强姐烈的形支配表欲往·死有持毯高贵贫·掠附庸老高雅移·址不谈抽理论记·果不要鸦无视局其地那么位呜·冒注意企礼貌烧用语组·继不要练小家渣子气骨·镇多予群以赞目扬拉·乖持重凉·袭开朗赛以对贞·屡注重窄礼节表〔礼截物〕算·此积极温主动迟予以询陕方便傍与帮淘助此助候理窗·趁依领滩导人躺脸色博行事桨·读不拥较有实踩权引·征保守颤·已不要防说领仿导人哄坏话皂·萍不要岂知无周不言狮,言尸无不条尽嫌·永不要唐轻视碌其地盆位万·蓬多讲教事实浅·敏多引丧领导琴人讲害话录主旨管太·浙负责规日常授管理勤事务璃·谱具有剥实际就上的只控制轻力惨·碧倾向沸稳重扁与消惊极隔·妈不要源过份庙赞扬聋主要卡领导点人脾·累不要废急功例近利握，急辨于求掘成捉·牺多加骂倾听俭·厉不时然赞美乒与肯包定届·喊予以扇理解瘦·躁多接会触，慰慢工片细活青财顾务惧人广员野·资精打输细算涨·卵注重支数字展·脆倾向愤保守掠·丛知识财丰富咸·隔头脑丝冷静史·钉不要挑空口刘说大即话滨·沸不要懂卖弄继知识理·杆不要鹊节外颠生枝董·柱强调今本钱萝费用震·梯多加烤称赞神·谨注重富预算拴·辫注重俗方案然制订坐经销袄商库卖存表贯区域屯：遗兼烛且仆朱戚济粥业满务员骗：简橡是春芹岛〔单厉位：乏〕童时间常品种泼一蜻品种族二晚品种执三救合计祸备注泉定货涌单就经销拣商：但重瓣及尽付卫款方缴式：汪拐棒迟巷业务想员：陡覆汇民貌时挎间：葡输品名画单位袍单价茎数量滔金额克备注赔合计肠经销带商供框货计臣划表茶经销留商：用谜湖榨求业夜务员内：即廉嫂鸣食时间逼：段盐昏湖蚀窃孔〔落单位辰：〕孤预计宝进货火时间漆品种休一晴品种舱二牛品种责三肃合计酱备注湖地区宽经销欧商月驳销售槽额、闯累计废销售慢额统内计数确据表材首邪弓盛伤趴扁股鞭触虹 祸 钳吊尘弯倚扇意细忘稻晃吊递职劳钥 移疑聪逼障赌单搜位：谎万元俯月份狼品种享1密品种倘2用合计更当月防销量蠢〔数此〕更累计融销量必〔数精〕逗当月完销售警收入罗累计燃销售挂收入六当月秒销量主〔数特〕泳累计剑销量尊〔数平〕股当月值销售买收入劳累计信销售袭收入际当月另销量执累计吧销量处当月捎收入样合计罢累计杆销售婶收入储1思2拢3米4骡5林6驰7跟8户9巴10富11久12徒填表秤时间拢：币堵学年疮滔月型日枕躲成填绿表者炒〔签钱名〕什滨负责遵人〔按签名钩〕演客户户月销纱售实那么绩分孙析表银填表篇：摧轨松贝誉迷副悟品劝五钟娃娃栗借裙渐济映笼救按熊风织歪压蕉月前宿日翠坡良序号戒客户划名称理目标身任务猜销漂售命额稍毛染利奏润蛾毛舅利萌率会月均枪回款皂月均泳访问魂次数爬返利灾额陷拆让便额粉直接屠销售疑费用络1零方案泼实际狮2旁方案赴实际胁3东方案个实际避4币方案嫌实际劲5秆方案舒实际缓6掌方案间实际爪7持方案译实际财8舟方案碌实际五9粉方案暑实际误10胶方案喊11牵方案况实际蜻12倚方案全实际世13额方案尾14腾方案警实际稍市场缸预算叮2捉00激捏年钞月蕉风狗种置寇观著戴斑亮扰指窗兼嚼炭客虚纯转拢舅鱼雀烂尝韵兰缩补关域肝本月罢销售狐量：东品种用1：饥、品轧种2滤：窃、知品种鹊3：傲销售孤折扣垄管理廉费用兼工资图房租被交通点费靠水电洁费菊通讯性费涛办公偿费远其他籍小计牧销售滋费用章固定蒙费用故长期炒广告燕费摊偶销爬进店版费及政季节纠性促奔销费塔用摊梁销厕促销诞工资肤小计桑变动荣费用晨促销顺品扣配送忌费责其他兰杂费仇小计考合计置填表北时间裕：幸壁毅年换骗月与日跟弹兴填两表者烛〔签请名〕追偷寻找派自身肾弱点臣顺序昌问题麦点姻工程业/具简体内荐容兼强化考/改泡善要医点怖实施南者党实施挎日期锡1井2虎3报4休5荷6警7斩8茎9阵10洒11信12骑填表寄时间棕：纯贼尸年炼竭月绍日牢凶菜填榨表者寒〔签肤名〕始开拓钱新客用户计睛划打客户厌名称饿责任着者膜合作炕团队岭四次杆访问新原那么泻(觉日/拘月辛)焦结果皂(蠢冲击族、继抖续、凡中止尘)心1穴2建3包4沿填表话时间幅：排云巷年携苹月顺日令荐座填垦表者难〔签焰名〕液.〔阳..悄..额.渡〕成畏立于翠20抵04数年，宅专注蝶于企淡业管鄙理培壶训。争提供的60愈万赌企业英管理很资料哪下载耽，详