车辆保险与营销

车辆保险与营销中国人民财产保险股份有限公司序目保险基础知识人保4S店客户增值服务各家保险主体条款比较从性格分析学沟通技巧人保理赔流程保险条款----主险机动车交通事故责任强制保险（以下简称“交强险”）是我国首个由国家法律规定实行的强制保险制度。交强险是由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成受害人（不包括本车人员和被保险人）的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。保险条款----主险机动车损失保险：保险期间，被保险人或其允许的合法驾驶人在使用被保险机动车过程中，因下列原因造成成的机动车的损失：

1、碰撞、倾覆、坠落

2、火灾、爆炸（家庭自用车）

3、自燃（非营业用车、特种车）

4、外界物体坠落、倒塌

5、暴风、龙卷风

6、雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸

7、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡发生保险事故时，被保险人为防止或者减少被保险机动车的损失所做的必要的，合理的施救费用。保险条款----主险第三者责任保险：在保险期间内，被保险人或其允许的合法驾驶人在使用被保险机动车辆过程中发生意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产直接损毁，依法应由被保险人承担的损害赔偿责任。第三者责任保险：根据费率表的限额档次选择一种责任限额填写：5万元、10万元、15万元、20万元、30万元、50万元。保险条款----主险机动车盗抢保险：在保险期间，被保险机动车的下列损失和费用，由保险人依照本保险合同的约定负责赔偿：1、被保险机动车被盗窃、抢劫、抢夺，经出险当地县级以上公安刑侦部门立案证明，满60天未查明下落的全车损失。2、被保险机动车全车被盗窃、抢劫、抢夺后，受到损坏或车上零部件、附属设备丢失需要修复的合理费用。3、被保险机动车在被抢劫、抢夺过程中，受到损坏需要修复的合理费用。保险条款----主险机动车车上人员责任保险：在保险期间内，被保险人或期允许的合法驾驶人在使用被保险机动车过程中发生意外事故，致使车上人员遭受人身伤亡，依法应当由被保险人承担的损害赔偿责任。1、司机和乘客可以设不同的保额，但乘客的责任限额应该相同，只能选择一个档次。2、营业货车的车上人员责任险的单车每座责任限额应在5万元以下（含5万元）。其它车辆每座限额应控制在10万元以下。保险条款----附加险不计免赔率特约险：经特别约定，保险事故发生后，按照对应投保的险种规定的免赔率计算的、应当由被保险人自行承担的免赔金额部分，保险人负责赔偿。玻璃单独破碎险：车辆损失险的附加险，指被保险机动车风挡玻璃或车窗玻璃的单独破碎，保险人负责赔偿。车身划痕损失险：车辆损失险的附加险，指无明显碰撞痕迹的车身划痕损失。目前只适用于4S店9座以下新车业务。保险条款----附加险指定专修厂特约险：车辆损失险的附加险，指投保人在投保时选择本条款，并增加支付本条款保险费的，机动车发生保险事故后，被保险人可自主选择具有被保险机动车辆专修资格的修理厂进行修理。自燃损失险：家庭自用车车损险的附加险，指因被保险机动车电器、线路、供油系统、供气系统发生故障或所载货物自身原因起火燃烧造成本车的损失；以及发生保险事故时，被保险人为防止或者减少被保险机动车的损失所支付的必要的、合理的施救费用。保险俗条款赚--聪--其附加脾险发动梅机特湾别损抚失险：车健辆损逆失险伯的附希加险虫，适违用于播家庭吼自用俗车或即非营田业用锦汽车汤。在保以险期昌间内凑，投也保了甚本附糊加险锦的被忧保险胀机动秘车在飘使用云过程的中，研因下录列原枣因导咸致发如动机反进水劝而造盟成发殖动机闻的直爱接损塌毁，谱保险完人负品责赔馆偿。醉（适伏用于3年以岂内车腹辆）1、被哑保险索机动滔车辆酷在积袍水路捎面涉惹水行粉驶。2、被该保险哪机动奖车在疮水中凑启动侍。3、发刃生上殊述保瞒险事额故时黄被保升险人奇或其武允许虚的驾悲驶人斑对被仅保险亏机动塌车采女取的喜施救合、保昼护措朽施所胀支出疤的合产理费婚用。新车慌船税湖规定新车故船税依规定存于2辛01怨2年渠1月猫1日向起执秆行。乘用齐车按万发动妇机排扶气量败大小乓作了竹调整口，排体气量涉愈小导则税杏负愈咐低，虫排气恋量愈削大则籍税负仔愈高嚷；1.机0升渴（含乎）以短下年景税额细12牧0元易；1.喇0升菠-1夫.6荣升（肝含）烦年税挽额3闲00烈元；1.且6升侵-2辫.0浑升（呢含）辈年税项额4工80章元；2.盐0升休-2弊.5详升（槐含）懒年税测额促84葱0元唉；2.众5升痕-3珠.0抄升（柱含）碎年税谢额1筛80舞0元仆；3.序0升逐-4脂.0爸升（雨含）敌年税雾额3夜00搏0元诵；4.扯0升面以上姥年税妥额4颂50粉0元商业食险优植惠折艇扣规药定续保吴和转轮保业咬务，护上一苍保险承年度卧发生一次赔全款，保险捧正常你优惠套。续保乏和转雷保业帝务，上一季保险毕年度驱发生饼两次顶赔款孕，按姐不低佛于监劫管部汽门批姓准条拆款标听准费韵率进扁行承植保。续保何和转鸟保业寇务，上一奇保险歼年度严发生片三次垫赔款驾，按元不低储于监鹊管部马门批锐准条轮款标协准费绪率上革浮1跨0%恒进行计承保度。续保菜和转强保业坦务，上一浊保险床年度疼发生拌四次认赔款兄，按绩不低扣于监瓶管部丑门批探准条谈款标加准费锄率上西浮2击0%刘进行聚承保萌。续保叮和转境保业糟务，上一刺保险考年度滩发生蛇五次脚及以萌上赔奋款，逐按不芦低于侵监管史部门赠批准谎条款蚕标准厨费率味上浮页30较%进患行承猪保。交强酬险折撤扣优捷惠规档定续保山和转餐保业絮务，咸上一迅保险减年度出险肿一次酷，交药强险凑费率晋不浮旦动。续保剧和转折保业冠务，伴上一严保险肥年度出险妹两次韵以上恐，交研强险胞标准匠费率倾上浮怖10字%。续保染和转社保业槐务，市上一斧保险物年度出险富有人武员伤调亡，抓交强源险标歼准费泡率上助浮3商0%工。发生倦车辆戴所有倡权转现移，耕交强副险费待率不救浮动泥。临时程上道拜或短讨期交棍强险葛，交币强险菊费率母不浮女动上年前在外公省承劣保的毁交强晕险，致交强垂险费菌率不扶浮动妖。脱保抄超过匪三个春月的防交强岭险，全交强术险费盟率不孔浮动伍。交强贡险赔敢偿限膜额（一）暑有责愈赔偿：1、春死亡旱伤残户赔偿灯限额辅为1炎10达00锡0元玩。2、辜医疗踩费用转赔偿丑限额但为1箱00竿00宰元。3、少财产笛损失诊赔偿驳限额吐为2自00篮0元欺。（二秤）无奴责赔吗偿：1、秤死亡权伤残赠赔偿睡限额聋为1脾10幼00国元。2、棋医疗习费用恒赔偿紫限额晚为1偏00衡0元篇。3、铸财产罩损失挤赔偿摄限额粗为1傍00纵元。购买伐商业至险的辱重要茫性例：争财产剪损失奇赔偿颂限额警20竖00姐元是折指如矩果A煌B两森车发置生事款故，爸A车俗负主帐要责酱任，沟就要铲负责肉B车乖的修畜车费股用，养而这捞部分所费用眨就要米从刚把才提艇到的劣财产疲损失只赔偿蛇限额愚20负00技元里呼面出后。如谈果修伪车的辰费用冰超过永20徐00临元就宵要从彩商业蜂保险烟里面趟出，吨如果废A车拍没有情上商剃业保昌险，储就要予A车秘自己嚷承担呆这份覆费用祥。而敢一些虫宝马遇车发尺生碰胞撞维披修要币花数染万元圾。购买准商业胞险的计重要介性交强故险对苦死亡失伤残义的赔啊偿限窑额是错11超万元妄，赔塑付金榴额远蕉远不丘够死刊亡赔旷偿金奏。以邢系台为欺例：20垫12仅年邢榆台城讯市居毒民人尘均年雪收入产达到扰18乎29介2元秀；农初村居黄民人塘均纯车收入况71隆20肆元。即死亡驻补偿极金为亿18栗29睬2*鞭20骡=约抱36睡万元如果激有小骑孩1急岁，卸抚养奥费支伙付到步18鲁岁；构如果袍有需艇要赡蠢养的册老人出，需糊要支势付抚污养费魄。上号述三货项加钞起来役会超笨过4纸0万余。深志圳地年区最衫高赔乐偿可硬达到袜15伏0万旷元，篇北京煌地区攻最高钩可能好也要骆80奥万元叼。购买沃商业篮险的僵注意智事项商业理车险薪包括似主险跳+附头加险求，常弯见的访险种留是：黄车损罩险、努三者标险、哈车上侮人员屯责任桥险、既全车亿盗抢炉险、茶不计巨免赔影险、狐车身舱划痕孩险、背指定旦专修梅厂、甜玻璃奥单独洒破碎瓜险等养。各个吵险种讯“各肢司其树职”始，都捎有自啊己单舒独的岁保障炎范围。可则以根据炒自己吹的实趁际情袖况，碍合理乎地选丧择商赖业险触种。购买床商业满险的类注意却事项保险刑公司藏规定眯交通疯事故纪责任贴比例纯根据垄情况捎的不换同可陆分为职四个绑等级鸣，分怎别是胜全部晴责任双、主熟要责乖任、鉴同等路责任沾以及陵次要逮责任财。一般发情况返下，的保险箩公司胆会根买据车咱主在本事故尾中所摄负责也任的穗大小险，扣岂除5翻%至峰15赵%的抬事故绒责任幼免赔棍率。必为了学获得茧足额术的赔透偿，应建议习车主掘选择杜投保干不计碎免赔坦特约凶险，所该险跃种为主险的绳附加薯险，决投保撒后可肃将本胖应由经车主包自行桂承担脖的免衔赔率纸转为朗由保和险公舞司承廊担。人保护财险马公司瓣介绍中国超人保蜓财险仆是1维94聪9年尊10锯月2龟0日觉成立贞的，焰目前笛中国惯内地安最大狱的非展寿险侮公司话，注华册资殃本1杜22远.56亿元闷。连络续两产年入毯驻世固界5铅00偿强企泊业。PI码CC冰品叮牌与破共和惩国同油生共里长，菊在国天内外郊享有非广泛膜影响禾和显鲜著声吊誉。略被评典为“傲最受甲信赖划保险楚公司娇”和“中银国客厨户关甩怀标怒杆企搅业”的称号灾,公股司9柏55扒18朝客户倘服务泊中心螺连续青多年渐被评凝为“通中国冲最佳月呼叫例中心享”，戏被誉为“除亚洲螺最具希竞争船力非脏寿险畅公司涛”。人保蛇财险克公司今介绍中国续人保笼财险典拥有碌遍布棉全国鼠城乡衬的机阻构网因络，城包括表1万识多个僻机构虑网点械，3草20幅多个武地（金市）怠级承段保、校理赔良/客思服和线财务即中心擦。完指善的科销售修和服跳务网斩络，挺创新的服务探手段调，提倍升了服务怕水平熟，为筋客户拍提供台专业听化、书差异躲化服壶务提抛供有秀力支衫撑。公司恢率先酱在全谦国开凳通3南65挎天2钻4小馅时服刷务专股线9压55矛18填，随勒时随板地为长客户梁提供剖报案配、咨无询、智投诉融、保叫险卡尿注册置、车严辆救扮援、娱预约灿投保控和客扎户回糟访等爽多功恋能、狐个性撒化服思务。人保久4S腔店客成户增疑值服巡寿务4S邪店定循点修雨理：出险星车辆针指定脆4S卵店维侮修，崇原厂悦配件约保证弱质量柏。定损瓜维修坚价格诞0误复差：出险奖后我妻公司井与4驳S店度协商消报价材，避突免因伸定损构过低英产生挽差价捐，最极大程寇度的摆保证晋客户孝利益吵。定损尽维修泳一条闲龙：车辆糖在4灯S店土投保竟后，际一旦岔出险设，有首关车喊辆一竿切相响关事腹宜，唯由保险蒙公司协助假处理锻。例孝如：谎在发垒生保勾险事步故后稍，只肌需拨灵打9纺55炊18当报案擦，剩叔下的晌定损骑、维孔修和挨理赔京都由蚊我方摧代办盈。人保智4S季店客敞户增雷值服船务短信木提醒库服务保险眠临近舰到期唐时保险公司怀将向客户发送抽保险封到期捉提醒刷短信猎以及威节假缺日、旅灾害斗天气川、交迎通道锻路状戴况等单温馨克提示盐短信盗。车辆弃年检具服务人保车险特客户侮可持般有效姓人保游保单盯正本扬到邢无台市贝东检休测线诞享受凝协助僚优惠扒办理锤机动回车年擦检、狠验车潜服务秀。人保宝4S技店客锹户增猴值服沙务免费危故障首车辆柿救援号服务凡在解我市勉分公手司投授保的匠9座烟以下杠非营悦业客若车和究家庭功自用梁汽车桌，只怜要是珠在邢瞎台市臣辖区拒内因瓣车辆参故障序需拖唯车、纹送油底、充摇电、伤更换者轮胎附、轮原胎充伟气时诞，客匙户均鬼可通蔬过拨床打中刃国人隶保财剂险救晋援服问务专拿线电赏话9稻55围18论-9秘或3辟15窑22尾80文享受悬到免异费救撤援服兆务。窗送油并、换防胎过凉程中蛮产生餐的油若料、锻配件去材料色费用睬由客岭户自困行承拳担。人保职4S奋店客懒户增签值服仙务“异桌地出览险、玻就地以理赔崖”服够务异地录出险含的车供险客苍户享住受快被速的母“代挥查勘晨、代传定损寻和代钉赔付弟”服犹务，伍无论饭您身民处何梳地，剩都能猜享受求到从脉报案漫到领奸取赔蹈款全肾流程爹便捷法、高改效、慢统一牛的理素赔服砖务。各家菊保险妥主体纷条款广比较目前纤各保茄险公穿司的血车险夜条款蚁分为A、B、C三款戒，保咽险公逼司根贞据自瘦身的米需要绸选择造。A款市馒场份搬额达74编.7％人革保、尾中华昨联合背、华等泰、斩天安轰、永豆安、氏大地惑、阳夸光、厘安邦视等11家公程司采累纳A款车永险。B款市川场份尖额达13摧.7渠%，平窑安、为华安碑、太树平、欲永诚移、阳筋光农落业、蝇都邦喂、渤理海、逮民安存、安映联广膊州等13家公食司选辞择B款。各家淘保险偶主体帮条款隔比较不赔偿范围不赔偿范围不赔偿范围免责范围A无此规定无此规定无此规定免除对被保险人及其家庭成员的人身财产损失的赔偿责任。B保险机动车一方不承担事故责任时，不赔偿机动车损失。停车费、保管费、扣车费以及各种罚款。不赔偿单独的倒车镜或者车灯损坏。免除对被保险人及其家庭成员、其允许的驾驶员及其家庭成员人身财产损失的赔偿责任。C保险机动车一方不承担事故责任时，不赔偿机动车损失律师费、诉讼费、仲裁费，罚款、罚金或者各种惩罚性赔款，以及未经保险人事先书面同意的检验费、鉴定费、评估费。无规定免除对被保险人和其允许的驾驶员财产损失的赔偿责任。总结A对被保险人较为有利，尤其是当事故责任方为非机动车或者行人时，或者责任方虽然也是机动车，但是责任方耍赖不赔的。A在这方面对被保险人最为有利，C最不利A和C有利，B最差性格染分析完美吉型的骑性格街特点：天生乌喜欢贝分析固、情孤感深辩刻而炭沉稳琴，办蛙事仔谢细而猜认真面部鸟表情巷少，恒说话给时手熊势少冤，走另路速沫度慢观察复力敏臭锐，截考虑乖周密侧，办辅事有焰序容易捉保持分沉默靠，寡历言少成语喜欢择准确递完美肚，喜稳欢条作理、请框框衣着祖讲究慨、正房诚规决策阿非常吉谨慎雪；阐败述一多种观沉点时瓶，喜国欢兜粪圈子性格傻分析完美阀型的烘性格漠需求：安全溉感，移万无哈一失严格脏甚至锣苛刻拌的纪邻律喜欢前较大化的个显人空锁间，会害怕早被人刊亲近性格立分析完美霜型的塘沟通仪要点：遵守泪时间延，尽吓快进版入主侵题，浸多听争少说艳，不鉴随便群插话躁；不要苦过于批亲热志友好景，减馋少眼铲神接敏触，兼避免锄身体珠接触票；不要蜂过于沈随便涝，公课事公辆办，颜着装毛正统斯严肃举，讲绳话要怖用专精业术鸟语，沃避免申俗语顶；摆事御实，天并确由保其戚正确植性，栗信息扛要全狼面具按体，纷特别币要多洒用数轿字；做好汁准备悔，考挣虑周猴到全精面，票语速药放慢秩，条朵理清当楚，纸并严达格照管章办未事；避免杨侵略旱性身茫体语修言性格呀分析力量晃型的摩性格乏特点：有明集确的访目标缎和追准求，蚀精力麻充沛液，身懒体语醋言丰泄富，裳动作少和语妹言速卸度都宽较快讨；喜欢分发号冻施令按，当探机立薯断，兼不能获容忍远错误放；最讲鸣究实财际，繁冒险姨家；冷静袄、独窝立而写任性爪，以柳自我错为中赞心；也关物心别惑人，跌但他鸡们的动感情芝通过区行动贞而不尺是语鼠言表杰达出书来。性格漆分析力量狸型的葛性格夫需求：直接鞋、准矩确的屑回答冒；有事援实、可有依膛据的盛、大觉量的彻新想罩法；高效业率，厦明显旷的结疑果。性格雅分析力量统型性协格的段沟通王要点：直接蔑切入现主题亲，不劲用寒意暄，顿多说疲少问诞，用塘肯定姨自信鼻的语寺气来李谈；充分妄准备俗，实犯话实名说，补多谈卵结果跟，而趴且声从音洪正亮，摆加快煎语速剖；处理挑问题长要及积时，悬阐述稠观点丽要强衫有力屿，但潜不要求挑战归他的辅权威述地位午；给他磁提供献两到走三个钳方案餐供其疮选择擦；增强拢眼光绿接触捏的频腐率和筹强度治，身枣体前修倾。性格晨分析活泼炊型的性姓格特呜点：乐于平表达吩感情胞，表结情丰讨富而甩夸张耗，动挡作迅着速，捷声音静洪亮晴话多默；精神脖抖擞忠，充碰满激曲情，责有创且造力满，理揭想化腔，重区感情盼，乐篮观；凡事同喜欢弟参与煮，愿扇意与缩慧人打除交道擦，害渠怕孤螺独；追求迹乐趣见，敢术于冒青险，仇喜欢殊幻想山，衣淋着随毕意，宜乐于峰让别收人开县心；通常略没有榜条理哭，时客间不佩规律缩慧，轻荒浮，赴多变嘴，精向力容焰易分舅散。性格被分析活泼烛型的性拍格需村求：公众只的认离可和舍鼓励储，热战闹的再环境魔；民主波的关模系，套友好苹的气各氛；表达沸自己逗的自吓由；有人懂帮助滨实现歇创意践。性格链分析活泼怖型性格监的沟催通要馋点：声音堂洪亮婆，热岔情，截微笑舍，表领现出新充满痒活力崇，精音力充懂沛；大胆带创意打，提框出新永的、缎独特倡的观摘点，欲并描赚绘前毒景；着眼植于全飘局观您念，垃而避筛免过疤小的思细节简；如果醉要写押书面售报告衡，请袍简单冰扼要潮，重忘点突群出；夸张六身体宝语言娱，加吧强目燃光接博触，汗表现蒙出积观极的弹合作缝态度挽；让他己们多榴说，碑并适村时称腥赞，侵经常均确认棚并重矮复他即的话馋；性格箩分析和平型的性嫁格特坑点：善于双保持督人际兽关系药，忠呼诚，岔关心狮别人年，待赠人热巧心；耐心殿，说织话和蚕走路升速度盯慢，蔽较强柴的自康制力南；体态弄语言住少，管面部毕表情录自然鲁而不乒夸张古；欢迎鲜别人雀的反进对意区见，睁并善瓦于将载不同画观点秋汇总狗后被冒各方迷面的偏人接专受；害怕币冒险鼻；害饶怕得慌罪人壶，不升愿意杆过多锁发表什意见乱；衣着胳随意殿，喜洗欢闲自聊，啄利用露时间袄不规游律。性格岗分析和平型的性壤格需封求：安全坦感及叠友好粉的关萄系；真诚腰的赞疮赏及伍肯定注；传统射的方宋式，统规定附好的捉程序性格痰分析和平型性格飘的沟究通要婚点：热情右微笑楚，建扒立友敢好气刘氛，讯使之臭放松摆，减蹲小压忽力感景；放慢殖语速控，以罪友好毕而非仪正式花的方寸式，厦可以贝谈谈甜琐事枯；提供斧个人绍帮助给，建个立信耕任关荷系，辆显出缘瑞谦虚号态度饶；决策具时不盖要施陶加压允力，茎不要轧过分桂催促沈；当对涉方不菊说话雀时，浸要主还动征毒求意表见，注对方阁说话脖慢时裁，不来要急让于帮悟对方评结束颂讲话膝；避免邀侵略祖性身握体语液言，嘉如阐霉述观乞点时窃身体浙略向孔后倾沟通岛技巧患进阶迎合膝对方在的价殿值观：价值扶观对征于每轮一个苗人来前说都涉认为常是最承重要烘的。仿效此对方谨的价染值观兔，迎崖合对开方的狐观点古，是速一种森更深挽层次的的仿垫效。通过庭与对边方的弹谈话阁去了攻解对患方的明价值柔观，冤去迎患合对接方最型重要条的价覆值观听，表帮现出成与对库方一命样的钞爱和询恨，郊很容步易在剥短时悟间内坑和对怀方建披立起燥默契县、和恳谐的妻感觉怀，从浅而使烘得沟讨通更速加顺吸畅。沟通反技巧检进阶模仿祝对方萝的思战维偏家好：不同羞的人剃在说铃话时傅有不嘉同的顷思维晚习惯泡。有的夕人思方维具咸有很恋强的粗跳跃姐性，蒜话题释切换费很快乏；有熄的人六思维撞非常项有逻遵辑性跃，措鄙辞非排常严翁谨。服务父人员扁要在甜沟通催过程卧中仔舌细辨邪别并窃寻找慈和对眉方一找致的帖思维嘉方式铲。如果妻对方灶的思较维具闪有跳驴跃性下，服清务人水员也怕可以或和客古户一合样表诸现出吴灵活虾和随挥意，会不拘使泥于胆固定雹的话钉题；雁如果嫌对方劲的思悬维具挑有逻奔辑性蔬，服鸭务人节员在垦表达爪观点樱或陈级述事劈燕情的贞时候顿也应崇该严棒谨，洽这样鲜对方限听你培的话丛才会葬感到彻顺耳春。沟通棉技巧环进阶在倾僻听过干程中炒保持两适当曲的沉轧默：运用龟鼓励胶性沉稼默：级在倾误听过岭程中认，当呀对方壮还没糠有表演达完甘整和铁清楚器时，哀需要汤耐心扯等待趁，用染真诚象的目斥光或右其他洲肢体菜语言勿鼓励擦对方络把话番说完竞或者弊表达遣清楚百。沉默婚和插尼话要来适当挥：结基合使输用如唤果双傅方的吓沟通阻陷入窜了尴瓜尬的姜境地郊，这悄时最搬需要圆适当减地插舰入一抄些言挂语，餐以便朋能大别幅度使地缓庸解紧义张情咸绪，尸彻底困扭转普不利脉局面霜。提问菊过后拢应保柏持适怎当的坏沉默帆：提蚊问是页向客笛户反域馈倾暖听信富息的明一种钉最佳讲方式础。在侄提问难过后茫，应宪保持注适当慢的沉婶默，相给对始方充计分的烤思考燥时间激。沟通周技巧称进阶倾听努时擅稿用肢蛋体语苏言与验表情：最常驾见的串倾听知表情苏就是盲微笑塌，因塑为微广笑是早友好亚的表缎示，恨同时摄它也需是在励鼓励珍对方种多说唐。友陶好是脚必须铸的，予更重政要的兰是要矿配合站对方恨的谈捷话内灵容和逃情绪。在肢商体语粱言上漆，最在常见吴的姿恐势是缓身体晕略向淡对方钢前倾拳，这饰表示每一种冠尊重举。可经以边徒听边滩适时座地点罢头以祖表示搁你不守仅听峡得很区认真霉，同对时也汗能理傅解或西领会冠对方遥的意旨思。可以粪根据妖对方黎说话香时的成姿势妨和动亿作，刑大致西模仿播对方妄的姿绒势。沟通镜技巧型进阶恰当衔地运搂用空灾间和烤距离：亲密杂距离擦：身杯体的广0.唉15宿-0夜.4菜6亩米之并内，音这个化距离撑接触重的只遣能是排自己海的亲勤人或松是好首朋友，一贡般人疮如果客进入嘱这个讨距离敞的话鼓，往岭往使太人焦与虑不衰安。人际嘉距离辣：身磁体的种0.壁46卷-1烫.2润米怕之间市，属雪于个债人领防域的糊距离炼，是引非正圈式的调个人株会谈努最经湾常保姨持的爪距离爽。这筝种距裁离既涉能亲肥切地盗会谈伏，又越保持详适当档的安秀全距衔离。这个更距离非是各允种宴挤会和矿非正钓式场樱合站对立时死保持缠的最悄佳距骗离。沟通复技巧无进阶恰当红地运便用空圾间和览距离：社会所距离智：身财体的伤1.与2-景3.爱6藏米之伶间，材属于袖社会倡领域肉的距膝离。摸这种锐距离国的接败触，遵能体赛现沟宵通双稍方一剑定的轰地位册和尊秤严，默而且谎容易提让人肚们保银持清蛾醒的注头脑事。一般体用于死非个却人事搂务、毛社交狼性聚粒会或再者访朱谈等运正式限场合邪。公共啦距离月：身博体的愧3.倒6棚米以盯外的畏空间蒙，属图于公恭共领棉域的陵距离忌。这洗种距忘离比舟较远养，要沃求说饥话者闭声音滔洪亮迷，姿银势要耕适当深的夸撞张。一般旁用于犬公众幸演说蛋、讲赚话或要者做捆报告粗等，察是一歌人对站众人鼓的沟支通。沟通画技巧疮进阶在谈岸话中汤多说栗“我虹们”难而不设是“飞我”：沟通冤时多难说“柔我们灶”可昂以很内好地目拉近灵交谈忠者的体心理压距离蒙，可懂以表汪示出呢利益葬的一失致性介，使塞得对奋方不休容易锈产生宇对立访感和旁抗拒曲感。帮助恼对方砍理清刺思路：在沟破通的甲过程你中适染时地辱用自慕己的种话去梢总结凉、复筑述对牌方的让话，筒会有千利于哀双方段更准诊确的充沟通视。沟通独技巧搁进阶匹配剑对方罢的语纸言风橡格：语言圣风格掩包括税句式吃以及链语体激色彩玻等。一个肺人说引话时五喜欢塞用长拍句还多是短疮句，号是比哈较书磨面化峰的语矩言还脂是市至井俚挠语，夺是活汤泼生旷动的粗还是迎比较侦严肃业刻板除的…决这些瞎都需械要在撤沟通泉的同图时去裤注意灯。与对司方所权使用封的语勺言风洽格相吓匹配队是交歌谈顺贤畅进症行的煌重要灶因素宰，不德匹配辟的语丑言风霉格会豆使谈寺话迅桃速结精束。人保扩理赔逐流程发生漆保险给事故衬后，青保护异好第蛋一现翠场，音并立凑即拨震打9划55夕18浊报案盾电话寇，如蚀果有可人员候伤亡鹅拨1招22侨电话热。现场取查勘定损修车人保回理赔弦流程提交链索赔趁资料惜（所露需资热料见袖附件陵）查询腰账户娃、核弯对赔暑偿金骨额附件客户提供手续事故责任认定书、调解书车、辆修理发票（本年内有效发票）、施救费用发票（本年内有效发票）机动车行驶证、驾驶证涉及人员案件医院诊断证明、药费单据、药费明细、病历、伤亡人员户藉证明、死亡证明、户口注销证明涉及抚养人家庭成员证明、18-60岁间需抚养的丧失劳动能力证明（法医鉴定、民政部门鉴定）、误工期间停发工资证明（行政章或账务章）、出事前3个月工资单（行政章）盗抢案保单正本原件、至今未破获证明、接受案件回执单、登报声明（省级报纸）、机动车行驶证、机动车登记证书、车辆购置税完税证明或免税证明、全套车钥匙领款需要手续被保险人身份证被保险人信用卡或存折账号车险任理赔逃常见巾问题“全马险”术为什映么没悠有“盖全赔晕”？保险示公司惠车险弹产品兼中并耻没有宽“全滑险”臂的概虽念，棒日常飘生活饺中被辆大家雕误认晒为的眨“全献险”揭一般疲是指贡交强弯险、钳车损滋险、伸第三沉者责啦任险腥、盗赤抢险天、车灶上人涨员责落任险舒、玻盐璃单影独破判碎险笛及不右计免伙赔等慢多个尼险种干。“酸全险饱”只怒是一宣个通草常情热况下吵的说往法，仍在法钞律上延并不街是一橡个准柄确的增概念俭。尽鸣管“督全险超”责候任范潮围明阵显扩芒大,旨但不菌少情厌形依元然不规能赔祸,如雄发生铃人为副打砸讨致车弯受损控、车挣辆零匙部件婆被盗兵等,规保险糊公司旅将不吴承担朵保险健责任土,这倒点值泉得投杯保车孝主注圈意。牢此外负，车看子如比果在斜地震谷中受乳损、絮加装拐设备姻损坏馒、司射机违岗章驾跟驶等威，以笨及汽持车自超燃、很爆胎暑、发秤动机秘浸水胡、车酒身划招痕，霉保险瞒公司费也是勒不赔急的。帝只有燃投保恢了相目应的拣附加类险，笑才能炭获赔箭。车交主知拆晓了煌这些熄情况绩，既午能有天效维燥护自良己权仰益，泛也可充相对凑减少善理赔刷纠纷立。车险浊理赔梁常见务问题没有汤保留玩第一港现场说