保洁年终述职报告（5篇）

保洁年终述职报告（5篇）

保洁年终述职报告1

敬重的公司领导：

您们好!本人自今年6月29日入职担当物业部保洁经理。工作职责为负责钻石星座工程保洁效劳治理、沈北新区售楼处和外府保洁工程的培训工作。治理范围较宽，人员分布较散，这些虽然给治理工作带来很大难度，但并没有转变我对工作的热忱，这既是挑战也是难得的熬炼时机。下面将今年以来工作状况汇报如下：

一、工程治理：

1、自本人来到新工物业保洁部后，是从零开头抓起，发觉保洁员心情很大，开展工作非常困难，为此和保洁员多方面沟通，稳定员工心情，同时对外聘请人员，部门定人、定岗、责任到人。依据大厦的实际状况，依据每位员工的工作力量和特长，划区，做到了人人有责任区。耗材统计和请领，制定各项工作规划，完成了大厦卫生清理、擦试工作。

通过对保洁员的对话逐步的了解到了保洁员的日常需求及实际工作的难点问题，对于发觉的问题逐步解决。本人为了团结每一位员工，以自己的形像力和行动去影响每一位保洁员，在对她们严格要求的同时，有困难准时帮忙她们，让保洁员把劲力都一心一意扑在工作上。完成了保洁人员编制及工作模式;完成对大厦公共区域卫生日常维护工作;完成对新入住楼层的开荒工作;完成各大厦电梯内地毯清洗和更换工作;完成大厦垃圾的清运工作。

以相关的规章制度来严格标准每位员工的日常工作、行为准则，让每位员工都能熟悉到自己的缺乏之处，并积极寻求改良和进取。我依据各岗位卫生状况不同，调整了工作量和时间。事事想在前，件件做在前，楼上楼下来回跑。同时兼管的治理，不怕苦，不怕累，尽心尽职，根本完成了大厦的质量标准。部门人员又做了调整，再原来的根底上减了2个人，每年为公司节约了10000多元，保洁员缺岗时始终是由我本人来顶岗，没有因保洁员缺岗而影响大厦的卫生状况。

2、狠抓了保洁员的仪容仪表和员工的礼节礼貌。依据公司的要求，统一着装，每天检查员工的仪容仪表，着装整齐、精神饱满、真正做到微笑效劳;还依据划分的责任区状况，每天进展检查，我发觉问题马上指出，现场订正，始终保持各区、各楼的卫生洁净、干净。让住户和公司满足。

4、特别重视上级的定期和不定期的检查。公司要求严，标准高。对此状况，我本人高度重视，准时组织人力和物力每周两次大清理，确保大厦卫生标准达标，让业主满足让公司满足，维护公司的形像。

5、我能准时做好月度和周工作规划。使工作做到有规划性，目的性，做到有条不乱，无遗漏。逐步标准保洁清洁用品出入库的治理，抓节能降耗，人员培训。在节能降耗上实行了，从一点一滴的小事做起，新领拖布扫把，先用东西绑扎好，拖布用钉子钉好加固，细心维护，尽可能延长设备的使用寿命，袋子，抹布等，细心使用，能用三次，决不只用二次。在每月报领保洁用品时，按规划请领，从不多领，为公司节省开支。

6、实行工作检查制度，包括：自查、主管检查、抽查等检查手段。坚持每天巡察大厦区域，有效制止各种违章现象，现场督导保洁工作，落实工程会议制度。也通过与主管的沟通，相互监视通报，以弥补保洁部门只有我一个人巡察检查的现状。同客服部亲密协作，上门处理多起保洁问题投诉，并准时做了相应的处理措施，举一反三，避开再次消失同样问题，得到业主的好评。

7、定期消杀工作

在定期的消杀除四害工作中，安排人员进展灭蚊消杀，到达了应有的效果。

逐步改善了大厦内蚊虫多的环境问题。

8、垃圾清运

垃圾清运，前期以生活垃圾为主，随着业主入住量的增加，和装修户的增多，所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡察。做好估量准时联系清运车辆进场清运工作。在十月起，因施工方户内保洁撤场，我保洁部在人员紧急的状况下，在两个月的时间内累计清洁施工后垃圾、入户内清扫卫生到达70屡次，清理修理期间公区乱堆施工垃圾超过100次，保证了施工完毕后，业主入住前户内及公共区域的卫生要求。

二、培训

对保洁员进展清洁理论培训并针对不同岗位进展实际操作培训，结合工作中的实际状况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，擦拭玻璃，电梯的清洁保养，墙面地面的清洁，角线的清洁，垃圾桶的清理，常用的尘推、毛刷、刮刀。对于药剂的使用，也进展了充分的讲解和演练培训工作。其中我们重点要求了保洁员对于碱性、酸性、中型药剂的正确使用，屡次强调了碱性药剂不能使用到木材及自然纤维类物品上，酸性药剂不能使用在大理石、水磨石等区域，以及有机溶剂会对沥青、自然橡胶、外表喷涂有损害作用。使保洁员把握保洁工作学问，到达商务两用大厦保洁工作的要求。

目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成。经过不断的培训与磨合，保洁员已适应现有治理摸式和工作程序，人员根本稳定。

三、其他工程保洁工作治理

工程注意搞好与甲方的关系。特殊注意搞好与甲方的关系。深知搞好与甲方的关系，是工作开展的根底，便于我们工作。常常与甲方的沟通，征求甲方的意见，增进感情。对于提出的问题，准时整改。

外府项保洁作为基层工普遍存在着年纪偏大，文化水平低，人员流淌性大等问题。我同保洁自身工作制度的培训穿插、循环培训。并进展保洁工具实操，清洁技巧学问培训，定期组织逐个口头考核，优胜劣汰，确保每个人都能尽快的有所提高。同样在保洁员的日常工作期间，对于他们的休息、吃饭问题等多加关怀，使大家能够安心工作。

回忆这半年多的工作，大厦保洁工作步入正轨。但与公司各级领导的要求还有肯定差距，在治理水平、沟通力量上还有欠缺，遇事时有时不够冷静，有时急于求成往往事与愿违。这些缺乏之处都需要我去加强自身学习，用所学学问指导自己的工作，争取用更好的成绩来回报领导对我的信任。

在步入新的一年中我将已更为饱满的热忱和积极的工作态度努力做到以下方面：

加强业务学问和企业文化的学习和提高，创新工作方法，完善各种治理规定。与外府工程主管加强沟通提高保洁效劳质量、工作效率，加强培训工作。

以上报告请领导赐予监视和指正。

保洁年终述职报告2

敬重的各位领导、同事们：

你们好！

我叫岳爱华，现在任东油行政部保洁主管。我是20xx年5月进入东油后勤工作始终至今。曾做过东油餐厅效劳员、小卖部售货员、客房效劳员，20xx年8月升为客房领班，20xx年5月提升为保洁主管。在工作的几年中，曾4次获得公司先进个人，2次获得集团双文明先进个人。这些荣誉是领导对我的信任，给了我工作的确定，也给了我压力和前进的动力，使我努力把工作做得更好。

我工作主要职责是帮助经理对保洁员工进展有效的治理和监视：做好工作规划；处理突发大事；主持员工例会，传达上级的决议和指令，执行和检查工作落实状况；培训员工的根本工作技能和一些日常考核。工作内容：负责东油工程的卫生指导和清扫；红林新都H、K栋卫生的检查；办公楼5楼客房治理；行政部仓库治理；员工的岗位培训和日常考核等。20xx年在公司领导的指导下，紧紧围绕“团队、诚信、满足、效益”的企业精神和“以人为本”的先进治理理念，有规划的完成上级和甲方交给的工作任务。

第一，发觉问题，准时防范。

其次，制定标准，提出方案。

第三，提高效率，遇事有主见。

第四，节省本钱，从仓库出入抓起。

以上是我的述职陈述，请领导和同事指导和提出意见，感谢大家。

保洁年终述职报告3

回忆一下时间，我在纵横清洗工程有限公司4年，在银林物业汉嘉工程已经3年多了，首先我要感谢银林物业及纵横清洗两家公司领导对我的信任和关怀，汉嘉保洁工程赐予我一个学习和呈现自己的平台。也感谢各位同事的支持协作，发扬团队合作精神，一起坚持、一起奋斗。但总会由于种种缘由达不到抱负的效果。20xx上半年我们引进了“清洁行业学问治理理念”并贯彻其中，一年时间给我们清洁部带了极大的变化。

一、实现目标、开展重点及执行状况。

本年度，保洁部在各项工作的规划执行当中，对汉嘉全部管辖范围内的卫生设施，进展了统筹的治理，使汉嘉的整体环境卫生的舒适度到达了我部预期的效果，为汉嘉的业主和来访来宾供应了一个良好的居家环境。详细实施保洁工作如下：

1．完成共区域楼道顶层蛛网清扫12次；

2．完成地下室公共区通道风口清洗12次；

3．完成园区公共区域高杆灯蛛网清扫12次；

4．完成高层电梯公共区域围挡玻璃的清洗6次；

5．完成客用电梯上不锈钢保养油12次；

6．完成地下车库管道设施的整体清洁擦拭6次；

7．完成地下车库地面大清洗4次;

8．完成园区公共设施地沟清掏12次；

9．完园区玻璃飘棚清洗12次；

10．完成单元路台面清扫12次；

11．完成547套空置房清扫2次；

12．完成园区水景池清洗52次；

13．完成销售中心玻璃幕墙清洗工作3次；

14．完成D区4套样版房清洁4次；35栋2套样版房清洁2次；

15．消杀及灭鼠工作；按规划均以实施完成。该项工作开展以来，园区内鼠害、蚊蝇灭杀状况较好，对园区的卫生状况起到了很好的作用；

16．帮助外包单位在雨季前对天沟清理工作已完成；

17．完成家政保洁的前期工作。

二、内部治理工作

下半年我部结合实际工作特点，着重在以下几个方面进展改良：

1．调整班长及员工的工作岗位，提高保洁质量，降低投诉率：

结合平常工作的观看，依据保洁工作的特性，我们对现有两班进步行调换，对生活垃圾收集人员进展调换，班长一二期调换，班长在不同的岗位能找出不同的问题，也提升班长的力量，生活垃圾收集人员由一样条件人员轮留收集，此举改动受益如下：

（1）．调动班长的工作积极性，巡查清洁频率增加，清洁质量得以提高；

（2）．生活垃圾收集是又脏又累的活，轮留收集可避开因个人辞职而导致一时又无人接替，有效的制止员工的流失或以加薪为目的威逼、还能培训多能工以接替离职人员的任何岗位。

（3）．削减自己无谓的休息时间，充实工作时间；

2．加强对环境卫生的治理措施：

为了不断提高环境卫生质量，我们突出工作重点，在清洁效劳质量的治理方面，主要做了以下几方面的工作：

优化运作模式，加强了对员工工作的监视治理。制定工作标准，技效考核标准，由主管及班长公正公正执行，并纳入员工的绩效工资。

三、培训方面：

由于保洁人员流淌性较大，保洁工作的门槛低，保洁员工的素养参差不齐，为了提高保洁员工的整体水平，我们在培训治理方面作了很多工作，特殊购置了清洁急救网全国首创的《清洁技术函授培训教程》至尊版，对开展员工培训方面，起到了特殊大的用处，特殊是在员工的实际工作流程方面的培训，我们深感它的特别意义，一个好的保洁公司若在培训方面不到位，试想，他的整体工作程序及工作标准确定会消失问题，本年度保洁部共组织员工进展；

1．礼仪礼貌培训4次/年；

2．素养教育培训3次/年；

3．安全防火培训2次/年；

4．工作程序培训4次/年；

5．专业技能（药剂和专业工具）的培训4次/年；

通过培训，使得员工们对自己工作有了一个新的熟悉，同时，通过培训使大家得到了很好的学习和熬炼的时机，了解了自己的工作所应负的责任，把握了清洁的根本学问，同时提高了劳动技能和工作效率。另外，通过素养教育培训，本年度保洁员在清洁效劳工作中，共有8人次，共拣拾3手机部、车卡及有价证券等物品。员工们的拾金不昧的精神受到业主的好评，同时，为物业赢得了荣誉，并为客户赢造出一个良好安全的居家环境。

总之，作为效劳者来讲，将来的竞争将是细节的竞争，只有留意细节效劳，在每一个细节上都用足功夫，才能在剧烈的现代市场竞争中长期处于优胜地位。

四、公司的治理工作

作为汉嘉环境维护部主管，纵横保洁公司现驻场人员为44人，其中39人担负着汉嘉国际近25万平方米的”日常环境卫生的维护工作，其余5人负责销售中心及D区4套样版房的日常环境卫生的维护工作，一年以来，我们作为治理者，相继在以下几个方面对保洁公司进展着有效的治理：

1．素养的检查及督导；本年度，我们在工作运作的同时，对保洁人员进展人性化的治理，尤其是在员工的品德方面，我们下足功夫，每天每次的提示，唤起大家对该项规定的重视，一年以来该公司在汉嘉所负责的保洁工作，未有重大过失发生。

2．工作成效的治理；即工作质量、操作程序、应急大事的处理和保洁工作的准时率，对于上述四个方面的工作，我部按物业的要求，开展定期与不定期的检查，做到发觉问题准时处理，全程跟近，在问题未暴露之前，将问题赐予解决。通过以上的治理，保洁部今年从总体上来讲，各项的保洁效劳根本上到达治理处的要求，保洁部的各项工作业务的提高，为客户供应更好的效劳，制造了良好的条件。

五、工作中存在的缺乏、发觉的问题及实行的措施

本年度，我在相继完成各项工作的过程中，同时也暴露出我的一些缺乏之处：

1．治理水平有待提高：对同行业先进技术学问的关注欠缺；工作缺乏主动性，语言组织力量欠缺；

2．对细节的治理、落实不到位：做事而没做细；缺乏“举一反三”；

3．对保洁工作的前瞻意识缺乏，考虑不周；保洁前瞻意识工作的改良工作，主要是加强治理人员的治理技能培训，加强自身的责任感意识，让其做事考虑周全、细致；

3．程序化的工作，持续性不强，有待加强；程序化工作持续性差：在思想意识上加以重视，增加责任心，加强工作程序的培训；

4．物耗用品的治理使用掌握有待进一步提高；物耗治理使用方面：本年度，我部门在物料使用上，遇有违反该项行为人员，进展制止；员工的领用做好登记手续，超出正常领用数量，讲明缘由，使其清洁消耗品的费用掌握在合理有效的使用范围内。

20xx年是我部细化治理，稳步进展的一年，机遇和挑战并存，如何开拓、创新、进取，如何降低、削减纰漏等，现依据治理处的指导思想和进展前景，特制定如下工作改良规划：

1．保证25万平方米的清洁效劳工作同时全面完成汉嘉新交付15万平方米的清洁效劳工作；

2．开源节流、掌握内耗、降低本钱、节省能源；

3．开展快洁治理理论，引进《清洁技术函授培训教程》并加以全体员工学习；

4．强化治理、细化工作程序、提高技能、提高工作质量；

5．强化治理人员的治理水平。；

6．仔细落实“责任书”的内容；

7．注意“个人行为”的培训和落实。

透过外表看本质，我们糊涂地熟悉到，过去一年中全部的缺乏归根结底在于我们治理人员的治理水平，这个问题解决不好，我们就不行能拥有明天、拥有将来。

我们要用责任书中的内容去“落实、检查、完善”我们的治理和效劳工作，使全体员工真正懂得“做什么？怎么做？”。注意“个人行为”的培训和落实“个人行为”作为“优质效劳”的重要组成要素，我们肯定要站在这一“高度”去重视、关注“个人行为”，同时，我们更要“积极地、有意识地、主动地”从我做起、从今日做起”“人过地尽从我做起”注意我们每一个人、每一位同事的行为举止，提高素养修养，并从制度和培训中标准自己。

以上各项规划的改良实施，需要全体员工的共同努力，同时也需要其他各部门的帮助与协作，更需要领导的大力支持。盼望明年我们在回忆20xx年的工作时，我们收获的不仅是信念满足，还有丰硕的成果！！

回忆一年的工作，对比职责，认为自己还是称职的，一年以来，本人在自己的岗位上虽然做出了一些成绩，积存了一些阅历，治理力量相应提高了一些，

但本人认为与公司的要求还相差甚远，同时，让我们思索的东西还有许多，但我们会通过总结，找到新的起点，在新的一年里我们会连续发扬团队精神，克制全部的困难，加强思想和专业学问上的学习，有组织、有规划、有目的进展培训,连续加强个人自身素养的约素力，发挥自己专业学问、技能的特长，努力学习治理学问，使之治理水平有一质的提高，最终，我们坚信，来年保洁部在物业的领导下以及在各部门的工作支持下，定会将保洁工作做好，同时也将会以一种新的姿势呈现给大家。

保洁年终述职报告4

各位领导各位同事：

大家好！我叫李玉霞，是鸿铭物业滨海湖治理处保洁主管，我是20xx年7月份进人鸿铭物业有限公司的。

一、工作状况

我依据保洁各岗位需求状况、实际运作特点和要求，长期坚持做好了员工的思想工作，加强了员工对公司治理制度的学习。对保洁员和保洁区域进展了合理化分工，实行责任制，划分责任区明确责任人，消退了作业模糊区。对保洁区每日的清洁状况进展了实时检查，在此同时，根据公司保洁人员的治理规定对保洁员工进展了岗位培训，并以公司治理制度为主线对不同的岗位制定了不同的培训内容，以真正到达培训的目的，使保洁员工在把握保洁工作职责的同时，对公司相关的治理制度也加深了了解。到达公司的工作要求，较好的完成了保洁治理工作，得到了公司领导的确定。

二、工作中存在的问题

1、是保洁治理方式粗放，主要表现在工作不够精细，对各保洁员的状况把握的还不全面、不透彻。致使和员工联系的不够严密，落实不到位，影响了工作的质量，使协调工作方面做得不太抱负，在有些工作上协调还不够全面、不够到位、影响了工作效率。

2、对保洁员工安排工作较多，亲自检查的较少，没有将对保洁工作质量的监视落实到位。

3、自己的领导全局的力量还需进一步的提高，应当从全局的角度思索问题，思想熟悉还没有完全到位，在对保洁工作的安排上还有肯定的片面性。对公司治理制度学习的重要性和必要性熟悉缺乏，对公司治理制度的学习有所放松，缺乏主动性。

4、求真务实的工作作风还有待进一步加强，在保洁工作中抓实、抓细、抓详细的实干精神还不够，抓落实的力度不够大。同时，对在工作中产生的新问题缺乏有效的解决方法，致使有些工作问题处理的还是不够圆满，没有到达公司的要求。

针对以上工作中存在的问题，我进展了仔细细致的分析，认为有以下几个方面的缘由：

1、对公司治理制度和保洁工作相关技能学习的自觉性不强，即使学习，也是只学习重点需要的东西，没有全面的系统的进展深入学习，只是现学现用。

2、工作落实意识不强，没有深入到员工中去进展调查讨论，造成工作没有深入现场，对状况了解的不够清晰，把握的不够精确。

3、工作中创新意识不够，总认为一些老的工作方法还比拟有用。因此，造成了工作方法简洁，不能使用新的工作方式，无法解决新问题。

依据自身在各方面存在的问题和缺乏，我决心在今后的工作中从以下几个方面做起：

1、加强自身学习，提高保洁工作治理水平和工作力量。

2、转变工作方式，狠抓工作落实。自己要深入工作区调查讨论，制定出符合公司要求的工作思路。

3、改良工作方法，增加工作创新意识，在处理工作问题上要有主见。

4、要组织好、协调好、发挥好员工的团队作用，真正使公司的安排和决策得到不折不扣地贯彻落实。

三、下一步的工作设想

1、稳固阅历，吸取教训。进一步明确保洁治理工作的指导思想，细化责任分工，坚固求真务实的工作思想，做自己的本职工作。

2、把握岗位特点，总结工作规律，提高保洁治理工作水平。

3、增加创新意识，不断提高治理水平。连续保证保洁各项工作的有序运转；充分吸取以往工作中的教训，总结其中的阅历，以解决今后工作中消失的新问题。

4、加强员工工作中对良好意识的培育，尤其是安全意识，引导员工在工作中要特殊要留意安全问题。既要留意工作中的安全，又要留意上下班路上的交通安全。

今后的保洁工作任务很重、困难许多、压力很大、标准很高，我决心以这次述职报告会的时机，带着保洁员工勤奋学习、勇于创新、埋头苦干、公正用权、廉洁自律，圆满完成公司交给的各项任务，在本职岗位上制造新的业绩。也恳请领导和同事们支持我、帮忙我、监视我，并祝福咱们鸿铭物业会越来越好。

感谢大家。

保洁年终述职报告5

时间飞速，转瞬20xx年马上过去，迎来了美妙的20xx年。我来海岸城已经有一年多了，担当主管也好几个月了。自从担当主管以来，我就知道这份工作对于我老说来之不易，从工作的第一天我就本着仔细负责，不怕苦不怕累，以严谨的态度对待这份工作

在没当主管以前，我觉得这份工作没什么，可真正干起来可不是那么回事，要想手下的员工支持你工作，首先自己要不怕辛苦，干什么都要起到到头作用，大家才会支持你。这段期间，虽然每天都重复着繁琐的工作，我都在尽我最大的努力完成每项工作。我从摸锁到熟识，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了领导和同