某公司配送管理系统讲义

1NOTE03:配送管理本文由清华大学经济管理学院刘丽文教授完成，仅用于教学参考。本文由清华大学经济管理学院刘丽文教授完成，仅用于教学参考。2001年清华大学经济管理学院版权所有。未经许可，禁止复制、存储、引用或以其它任何形式传播。供给链上的配送环节是指产品制造完成之后，从制造商、批发商、经销商、零售直至到达最终顾客手中的一系列环节。很多产品出厂后，尤其是消费品，都需要经过这一系列过程才能到达最终顾客，即产品的使用者手中。配送管理与物料采购管理相比，其重要意义在于，由于成品的附加值远远高于零部件的附加值，该环节任何冗余的库存、时间上的延误、制造商和经销商之间的不友好关系都会给链上的各个成员带来更高额的本钱。该环节的链条越长，该环节对于产品在最终市场上的竞争能力的影响越大。著名的管理学家P.F.德鲁克曾指出：“配送、流通是工业的‘黑色地带’，是可以大量节省本钱的地方。〞配送管理中需要考虑的几个重要问题是：如何设定合理的流通配送环节？如何与整个流通配送环节中的各个节点上的企业保持合作伙伴关系？如何合理设定各个环节的库存，以及如何防止牛鞭效应〔BullwhipEffect〕。本文讨论其中的一些重要概念和根本策略。很多企业已经成功地运用了这些概念和策略，但是，必须指出，这些概念和策略的运用必须与具体的供给链结构及其特点相结合，进行具体的分析。流通配送环节的设定——集中型与分散性配送系统考虑某公司的配送系统。该公司制造和分销配送电子设备，其有两大配送中心，位于相隔一定距离的两地，分别供给其周围的两个市场。两个市场的顾客〔主要是零售商〕直接从各自的配送中心得到产品，而两个配送中心那么都由同一个制造基地供货〔见图1〕。极从制棒造基智地到螺两个息配送伍中心掉的供跃货周黄期分驼别为枣一周纯，假慎定制爷造基晚地有香足够越的生兴产能穴力满杀足配术送中粥心的锄任何扬要货姓要求蛙。现胸在的余配送浩管理劝方针医要求污有9剂7%熊的顾历客服府务水摘平，欲即每肺个配剃送中旱心必义须保县持一扫定的掘库存语水平遗，从体而对眉顾客飞的缺膝货率意不超与过3究%。住无法你满足庆的顾衔客需银求将个被竞职争对蜘手夺假走，腐而不柔可能车延迟填供货常。该始公司估大约狡有5减00史种不尼同规树格型茎号的议产品擦，所絮效劳贞的零智售商拣有一讲万家侨左右瓣。积木表现有城的配冲送系尝统是株七年撕前设佳计的赌，公谣司现禾在想长考虑蓝一种著新的询配送蝴策略收：将承两个石配送翠中心剂合二拢为一绝，用对单一露的配脆送中灶心服贩务全誉部市悟场〔储见图韵2押〕。制造基地制造基地配送中心I配送中心II顾客顾客图1分散型配送系统制造基地制造基地配送中心顾客图2集中型配送系统话我们欲把图来1所故示的舟系统碧称为墙分散当型系尺统，腔把图册2瘦所示蛋的系较统称短为集捉中型胞系统脾。这洞两种亭系统叶各有乳什么假特点跃呢？茂很显通然，纺与集残中型削系统励相比腐，分管散型波系统惕的一旋个最蹄大好产处是帅可以据更靠未近自数己的夺顾客拢，从坐而缩牢短供甩货时祥间，成运输蛛本钱论也较棍低。牢但是吨，集娘中型腊系统乓也有盛很大询好处浊：它鼓可以蹄使企锁业用冷更少凭的库仔存来周到达尤97孤%的麻顾客缺效劳替水平灾，或对在相葱同总农库存慎量的宣条件录下达朽到更槐高的烂顾客汽效劳角水平惊。还集中认型系尊统之表所以鸡有这芽种结侄果是萝因为祸，虽钻然来净自各担个顾扬客的月需求懂是随既机的孕，波催动有哈可能刷是很董大的饲，但图总需员求量看的变惠化波叶动相言对而结言是狸稳定辞的，陆有一质个平洒均值禾。在圾集中床型系急统的众情况搭下，博某一映个顾摄客高箱于平耍均值找的需针求与山另一德个顾壤客低战于平跪均值胖的需单求一架累加招，就产有可讯能产羡生一界种互蹦补效尖应，似从而钻总需载求量榆仍然浇接近往于平计均值瘦。一祖个配桐送中斑心服覆务的然顾客茅数越售多，祝这种典效应押就越伴明显右。五但是熊，如犬果确攀实采诉用集丸中型闭系统顿，且涌仍然扣保持辛97召%的况顾客韵效劳亩水平净的话密，系竹统的纳总库视存量负究竟虹能降塌低多粱少呢零？让跳我们言通过福两个巴产品泄：A仁和B丢来做猜进一净步的冶分析闲。但欧请读梯者记柳住，毙在实攻际的盘运作鸦系统僚中，掘是应帮该对溉全部蹦产品纪进行艺分析云的。灾假定浑A、仿B两璃种产菊品从舍制造茶基地壶的订追货费雹用都冷是每匹次6贴0元喊，库疾存持漆有费叶用为乌单位镰产品悉每周念0凶.谁27公元。便在现神有系拢统之刘下，篮产品驶从配夺送中影心到河顾客抹的运秃输成荒本为墙平均暗每一歇产品莲1.皂05盘元。厘按照渗估计酿，在鄙集中笔型系寺统的朋情况万下，播运输翠费用阿将增汽至喊1.退10赢元。石为便棚于分盏析，稻假定笛两种尾系统熟之下倾的供防货时粱间差立别不歌大。脂表1校和表宣2剧分别俊提供烛了A渴、B盘两种安产品孕的历雾史数晴据，境即过歼去8叨周以裂来每泡个市浩场每宜周分颤别对参两种静产品泰的需呆求。瓶从表屡中可誉以看宿出，西对产稠品B核的需搏求比熄对A脚的需放求要膊小得役多。能表3的还提尊供了柳两种筛产品颠周需最求的禽平均样值和恰标准述偏差宜，以叶及需龄求的的变异世系数幅〔标戒准偏历差与饼平均锅需求顷之比罪值〕品。劳表1耽察营过去经8周请以来增每个瞧市场暂对产贡品A碍的需咱求秧周偶1资2既3甩4落5凶6患7陵8带市场捆I句33羊45完37阶38忘55风30距18留58扒市场盛II士46迎35碌41办40诸26假设48党18仍55慕合计埋79粥80挺78猎78贪81词78龙36螺11草3缴表2尘筛件过去裤8周趴以来余每个斜市场怜对产砌品B贪的需刊求崭周炒1分2澡3揪4感5布6重7半8朵市场妙I鼠0煮2察3唤0心0乘1挑3搁0练市场缸II甚2挥4祥0蛋0干3罢1浩0荣0辟合计滥2进6晒3偷0裳3词2乡3乡0凝表3匙醒雨两种钉产品酷周需泊求的械统计削数据盾产品霜平均土需求芹标准众偏差龄变异灾系数蛛市场犬I谨A弱39割.3填13裁.2稼0.局34你市场贺I暴B喜1.块12彼5详1.伶36阵1.仆21躺市场浅II沟A乡38凤.6午12妨.0赛0.础31俊市场插II佣B舌1.坊25猫1.晶58袭1.她26筑合计葵A分77百.9仿20症.7嫌1雨0.悔27离合计喷B珠2.断37痒5巨1.朽9嫌0.傻81厉需要加指出顶的是始，必骄须注歌意标开准偏冈差和粱变异矿系数浆之间宝的区筹别。碎虽然徒二者绢都用迟来反过映顾穿客需潮求的沫变动应性，稍但是丽标准疼偏差栽表示绞顾客习需求说的绝世对变顽动性校，而菠变异沉系数较表示昆相对该于平高均需谦求的蒸变动批性。杯例如帮，在椒上述吹所分照析的糊两种些产品衣中，混我们举可以穷看到押，产杜品A斜的标课准偏点差比清产品末B要沫大得敬多，束而产委品B枕的变芒异系筹数比完A要填大得孝多。黑这一居特点窜在最隶终分楚析中好将起朴到重撞要作应用。坟此外泊，还详应注搏意到取，对冬于每歌种产烟品来邻说，低集中很型系驳统所脉面临筒的平稻均需鞋求等迎于分鸟散型支系统狐下两光个配自送中掀心各阿自的皇平均森需求作之和巨。但奔是，金集中恭型系丛统的强需求眠变动散性〔汉无论淘是用委标准倍偏差齐还是贴用变帅异系砖数来咽衡量普〕比炉分散智型系线统下慰两个弄配送副中心蔽的相扶应数千据之羞和小嚼得多贸。这舟种特块点将槽对供况应链炎上游象的生馆产系清统产枝生重移要影拣响。园参照疑库存传管理颠的有义关方两法*ProductionandOperationsManagement:ManufacturingandServices(8/e),RichardB.Chase,NicholasJ.Aquilano,F.RobertJacobs,Mcgraw-Hill,1998〔英文影印版，机械工业出版社〕OperationsManagement,JayHeizer,BarryRender,Prenticehall,2001〔英文影印版，清华大学出版社〕*ProductionandOperationsManagement:ManufacturingandServices(8/e),RichardB.Chase,NicholasJ.Aquilano,F.RobertJacobs,Mcgraw-Hill,1998〔英文影印版，机械工业出版社〕OperationsManagement,JayHeizer,BarryRender,Prenticehall,2001〔英文影印版，清华大学出版社〕爷表9漏4想表两种枝产品对的库华存水从平盖产品测周平愁均需渗求充平安高库存柏每次剃订货截量什最大补库存档分散蜓型捕市场秋I给A作39钳.3认25昂.0玉8像13递2躺15咏8量市场底I麦B有1.漂12尤5返2.讲58躲25燥26答市场茫II冷A飘38吓.6依22页.8碌13交1宫15倾4张市场认II自B蝶1.衣25碌3糊24烂27仗集中缘型幕A载77差.9眯39肢.3还5疫18泉6编22华6梦集中活型俊B坡2.液37台5民3.发61志33捧37谋从该淡表可采知，蚊在分师散型培系统么之下体，产腰品A阅在配走送中忧心I磨I的贞平均摸库存特为8芝8个钳〔安拣全库圾存+唯Q/列2〕随，在吴配送碍中心溉I的旺平均亲库存部为9我1个捐。而亿在集装中型合系统红之下女，平迷均库爹存为影13兵2个伴。这徐样，随如果锋该公趣司采释用集笨中型燕系统面，那么磨产品泪A的哈平均畜库存丰能减叨少2蝴6%琴。同璃样，严在分犯散型骡系统系之下锯，产烤品B茫在两伤个配奴送中械心的奶平均拢库存栗分别染为1代5个箭，而早在集喇中型印系统音之下年，平用均库竭存为译20遇个，送减少滩33支%。恭以上尘事例拜说明宰了供扭应链互管理姻中的课一个凉重要榜概念挽：哑“拆Ri忙sk符P窗oo角li末ng萌〞参，即饲“价风险溜吸收裳池席〞升。这用个概茅念是忘说，买多个付地点津需求利总和竞的变阁动性涛小于秀各个运地点扣需求辰的变长动性谢。因萄为各羊个地增点的贯需求橡是随厦机变糕动的窝，一烫个地象点的萄需求恶顶峰残与另兰一个赏地点淡的需睬求低奋谷一肝累加顾，就狡有可茄能使饥总需美求的缠变动卵性减赠小。救这样掉，需膀求变辉动性爸的减及小可幕使安皂全库梢存减谁少，胞从而贪降低败平均貌库存晴水平洲。例宅如，书在上血述的榜集中侮型系斩统中漏，其划需求摔的变候动性丹无论匙是用踏标准蜂偏差债还是凳用变柜异系肉数来碧衡量衰，都访减少歌了。氧从这荐一事剃例中冶，我不们可跑以概誓括出菊“料风险垒吸收故池疼〞舌的三拦个要腊点：津集中泽型库让存可璃同时寒减少概系统厌中的幼平安狼库存凡和平剑均库罪存。撤因为阁在一顿个集然中型匆系统脏中，碰如果凳原来腿两个殃分散讽市场窃的需俊求一县个高进、一平个低彩，集行中型罚系统慧可以抓很容尼易地桨将原退先准娱备供泻应给复一个节市场闲的产储品转孟而供洋应给汇另一赶个市框场。隐而这细一点醒在分筋散型书系统葱的情透况下络很难危作到稼，或棋者说抽需要杯付出辣高额学本钱熄才能心作到祝。笨需求肚的变赖异系稍数越伞大，敞从集贴中型匹系统绝中的圾获益显越大旗。也寿就是怪说，疼“边风险立吸收夜〞队的程沈度越限高。柳这是估因为桌，平赠均库宾存实敞际上军由两陶局部祥组成撒：一筑局部缺对应融于需否求的耽平均挥值〔火即Q互〕，神另一城局部貌对应辜于需帮求的逐变动炊〔即厕平安嫩库存铁〕。派由于映平均持库存构的降华低主民要是霉通过缎降低纽平安赖库存欢来实枕现的管，所蝴以变矿异系绕数越扑大，述平安费库存明对整邮个库烧存减热少的滑影响剂越大草。折“常风险恳吸收米〞嗓的效使应还腿取决茂于不洪同市蓝场需洗求变妖化模茎式的逆相关坚性。撒如果界一个盆市场养的需彻求高抖于平财均值证另一粱个市洽场也鹿同样沈，或添一个螺市场减的需自求低牲于平三均值眼另一旅个市汉场也舒同样丧，那么陷这两搭个市腊场有漏一种茎正相橡关的座关系钞。在肉正相鬼关的顶情况亦下，壤“姐风险排吸收屿〞房的效蒸应将锈减弱香，反养之那么院增强夹。屿牛鞭圈效应耽1、安什么身是牛伴鞭效军应陷配送陪管理暂中另壳一个解重要法问题河是防而止诉“惯牛鞭畅效应女〞腐〔坊Bu岂ll沙wh包ip宴e兆ff辣ec惯t珍〕。太所谓光牛鞭棕效应哀，是斤指订惧货量头的波伍动在画从零荣售商喝到批羽发商扣、批烘发商嗽到制叠造商政，直麦至制反造商扑又到侵零部晕件供绕应商诉的过脱程中测，不幻断地蝶增大极。这南种效事应曲市解了慨供给最链中拆的需铲求信再息，茅使各秧个节带点对她需求遗都作尚出了榨不同武估计宾，其祸结果扯，只里好在茄供给台链上狭层层内增大夏库存杠，以非缓解搞放大榴的需缘求波涨动。她这种妙做法踪无疑械导致佳了整对个供楼应链跳上拥禁有庞行大的盯库存怠，从敏而导叶致了悟整个痕供给橡链的宜损失找。需很多菠企业观在其罩供给窄链中尚都发迹现了泳牛鞭押效应猎。例译如，窄P谁&奇G公歪司发舟现，秧它的境一个凡主要逮产品心——即婴儿蕉纸尿傅布的芳生产群量的摊方案蜂波动赚很大金，从悟而向足供给饺商订胶购的家原材芹料有剃相当堂大的荣波动冷。但售是沿泽供给沃链往硬下再海研究劈零售坏点的彻销售典量，荡却武发现反波动感很小喂，即占市场获上对需纸尿毫布的桂需求圣实际恋上是还相对番稳定钱的。迹这样樱，虽留然对罪最终特产品惩的需倡求是鼻稳定踩的，跳但是勇供给而链上罩游订输单的既波动稀却很井大，怎且越母往上液越大繁。这冲样给阴制造吊商以独及原肠材料公供给回商满脏足订泥货要传求带亩来了神很大全困难悄，同欢时也植增加杏了成屠本。畏又如如，H际P公抗司在示其打聪印机速供给肆链中潜也发锯现，批在沿送着从暂零售哀商到乖批发握商、冰从批舌发商学到H奴P的知打印识机制街造部杆门，庆直至慢其集剑成电得路采凑购部愉门的终整个木供给误链中弃，订恋单的孕波动绵在不贤断放肾大。绝这使息得H病P按厕时履慰行订蒸单合速同的匆难度椒大为妥提高源，并贷带来席了成锈本的落增加毛。此永外，武在对巧服装都、食宜品、狡甚至技汽车拜工业纺的研搏究中灭，也边发现鼠了类尾似现座象。炸2、遮牛鞭肢效应倒的原汽因分挤析往引起秃牛鞭称效应转的原县因有盾多种呼，这饶些原劝因往魄往与聪供给摄链的篇构造现方式堪以及岭各节仗点之觉间的岔信息德沟通果方式穗有关愧。其溉中一兽些主妨要原沿因如蚂下。帖〔1锯〕多风级需涝求预写测。乐大部畏分分沈销配妖送系首统的前结构铺是多振级的算。供迈应链岭上的街每个掠企业错为了定安排碎生产玻日程菠、采弓购计蹲划、型运输假方案旧等，朋都要膏进行艇需求修预测构，而夫预测萍的基灰础那么误是其咸下游框直接甚客户奖的订经货数壮据。钱传统糟做法罪是供锡应链续分销购配送伙环节捕的每聋一节庭点将膀其自达身需订求的叉预测虑结果奶经过基整理袄以订覆单的盘形式哗向上而一级哀报告教。上带一级据将其须下游首所有胁直接贫节点放的订欧单进下行汇秒总和铜整理积，然写后再芒向其希上一节级发尼出订怪单。瞎对产尸品需无求的哄预测所信息站就以灭订单编的形毅式一登级一楚级地挂向供冤应链押上游哨流动瞧。然千而，历由于奏各个卵节点避出于流自身测利益醋考虑氧，会春根据宵自己弱既定箱的库浸存补变充方鼓针、价顾客回效劳故水平刑等对展其下柳游企笛业需赛求预喘测数使据进仁行人膏为的灵整理秧和貌“侄修改弟〞甘，再椅形成宴自己赚向上狂一级泰的订泻单，存导致械对产裹品需句求信框息的跪波动护被逐巾步放棒大，伤从而凤导致虑了供菠应链傻中牛订鞭效辈应的勒发生咐。例神如，垦一个未由当祥地经益销商室、地浊区销县售分退公司米，销请售总争公司己所组找成的渗三级吊分销巾配送脖环节听，每法一个迟环节转均根裳据其汉直接鸭下游撒环节舌最新咸的订值货记滑录〔针对于挖当地滋经销慢商来罚说，奉那么根勇据当此月的肃销售充数量侵〕保锯持能把够供当应两辽周的命库存让量，寿以此丑计算纷向上衔游环纳节的否订货类量。层当市屯场需禁求为健稳定短的每去周2衔0个中时，芒三级握流通择环节期的期勇初库老存、诞期末锁库存柳和订猎货数水量都钥相对豪稳定鸭(彼见表椒5脚)。注但是之，假跟设市竿场需渠求变铅化了真5％壳，即变从每书周需谨求2动0个己变为鉴每周柏19谅个，经如表咳6唉所示鼻，其愧上游雅环节扣就会只引起娃一层订比一苗层更腾大的咸波动愿。这岩种波歉动用澡图来脊表示捧，如类图备3点所示牺。率摔嘴筹表挺5长泛多级欺分销准配送蛾环节丰的运破行(边1)或录清丰省工程仍产品香数量佛当地辩经销登商盗期初志库存毛40宋每周逐销售溪量唯20素期末障库存艰20野期望害库存暗*提40岩订货山数量跑20宿地区脏销售绍分公仓司忍期初搞库存伞40葵每周慨销售倒量吃20解期末满库存窄20慈期望恨库存消*途40浪订货践数量哨20借销售药总公阁司扁期初进库存敞40武每周程销售铺量餐20衡期末怜库存械20到期望怪库存蹲*狱40驾订货制数量碗20茫*塔注：壤期望羊库存凉为本塑周销栽售量务的两盏倍。寄表平6鹅艘在需矿求变茂动5航％情蚊况下冬各环拿节订证货数燕量的洞波动窑第一冶周绝第二勉周陵第三千周抖第四超周短第五动周违市场尘需求雕当地美市场阵需求野量门20扁19纸19饶19购19痒需求锈量波美动百锈分比弊0％防5％祥0％励0％安0％刮当地但经销肺商抽期初确库存揭40撒40斗38妇38睛38菌每周档销售艺量叙20曾19级19免19贷19帮期末览库存柜20摩21订19暮19侵19严期望映库存雀40阔38叹38冒38饥38膊订货戴数量届20键17富19歌19跪19项订货奇数量墨波动瓦百分谎比卸0％台15植％炼11默.8习％烛0％辆0％话地区鼓销售喘分公阳司荣期初红库存沙40屡40宣34县38却38赚每周郊销售召量晒20骑17田19聪19凯19候期末旺库存移20炊23的15倦19笋19您期望陕库存典40运34领38尿38毒38慎订货搁数量闭20轧11下23继19肿19麻订货裂数量扯波动屯百分脑比杠0％艳45化％精10具9.闯1％初17自.4厅%申0%贵销售盲总公响司哥期初景库存太40素40钞29茂46亭38舰每周能销售稳量王20宜11接23且19肝19衔期末衡库存栗20皇29秧6旅27昏19献期望都库存浑40下22卵46聋38夸38菜订货师数量建20椒0监40驰11仪19犹订货键数量语波动击百分固比锅0％房10怒0%客+塘72谁.5塔%捉72江.7敢%地区销售分公司订货量地区销售分公司订货量010203040第一月第二月第三月第四月第五月时间订货量销售总公司订货量010203040第一月第二月第三月第四月第五月时间订货量当地经销商订货量010203040第一月第二月第三月第四月第五月时间订货量图3销售量、订货量波动图老(2廉)没批量翁订货躺。即供给田链中豆每个薯企业核都依强照一暮定吴的控屑制规蛙那么来津进行非库存意管理蚀并补早充订廊货。双虽然保随着饺销售寿，产啦品库阴存量闸每天扯都会穷减少假设，但误企业粘不会瓦马上地就向侦其上棍游供驶应商株订货建，而训是等减库存荒的减性少积歼累到急一定深数量呢后，活才会怀向供政应链慨的上吴一级正提出沉订货男要求妥。例厉如，允一个诱按照售定量讲控制遵系统刷进行露库存兄管理姓的分糠销配少送商茅只有就在某悲种产康品的屠库存坛量低元于再纲订货塔点时索才会坐向其针供给酸链上夏游企闭业订笛货。苦供给狼链上合每一元节点伏采取跃批量敌订货扭的主担要原亦因是坦为了谜节省绳订货衣本钱馋和利辜用批干量带这来的扬价格尝折扣休，但众是，歇无疑更这种纺做法河会镜“授扭曲灶〞碑需求漠的真勉正信斜息，汗使供衣应链嘉上游违企业臂所获武得的柿需求即信息鞋同市塞场真狸正的挤需求杯信息笛产生添出入免。同孩时，寺企业焦每次主的订辟货量滨也会狮随市窃场需质求情义况的哄变化全而变撇化。旨由于志订货鹅批量款的影们响，虾企业蝇订货外量波直动幅扣度要冬远大劫于该欣企业以自己捧所面衫对的积市场幸需求罪的波光动幅顿度。柏其表仗现形蛇式往饭往是答企业诸某一汁个月个的订宪货量奶特别性大，掏而下桑个月个那么可株能根欠本不孔会订宾货。毙因此舅，定碎期批久量订运货也前放大货了订停货量蚕的波秩动幅险度，磁这是共产生舅牛鞭摸效应速的另闯一个锅重要蓬原因鲁。警此外泉，供牵应链谈上的抽每一仇企业神都几岛乎会备同时刑面对励下一获级的展多个吉分销铁配送羽商或胖零售袖商。砖如果她下一肿级这储些企集业中虾的大漏局部唉有着劫相同挨的订清货周漠期，拢例如衡都集者中在渠月初辆或月猾末，雄那么对茫上一都级企吨业来号说。基所接嫌到的僵订单籍就会鱼出现慕显著鸽的周忍期性片峰值仿，那么存牛鞭轧效应吗有可胖能会梅被再幸次加利剧。泊(3石)卸价格甜波动觉。觉产品著促销养的有淋效手诊段之狼一是泡在特宅定时垦期内笋为顾馆客提铃供特宣价优美惠。吊尽管蹲这一转促销网方式宋能够易暂时戚扩大鞭企业悟的销卵售量宵，但燕从长麻远来薯看，非采取迅这一馅策略陆对企输业来言说并蹈非是率明智波之举跑。在酱企业犁为顾线客提考供特饿价优忌惠的寺时候协，只饰要库玩存成美本低筋于这哭一价黑格差辉异值桐，很牌多分首销配姓送商旗都会突借机讲大量垄增加慨采购纸量，闭将以酿较低肆价格盖购进瘦的产愧品储屑备起毯来用横于以踩后的史销售察，同将时很疮多顾叨客自运然也买要购价买多目于实剩际需宴求量的的产递品储竹备起氧来供扶家庭然或个沸人日坑后消悼费之缘用。践如此供一来症，企年业提胁供特苦价优茅惠销姨售的饲一个杯直接胃后果凝是供南应链撞下游访企业太“尚自愿慨地乒〞究增加仆了库早存量坛，这聪显然枝不利鸡于整闭条供龙应链钥的优材化。山同时汽，这鲜一价泽格波牙动还匠带来窃了更鄙为严稳重的制间接竿后果观：低声价优开惠促牺销策圈略使蝴得经枪销商掀和消戚费者引提前视购置胆他们捧当时住并不善需要食的产决品，五这使武得企桶业经普销商屠和顾倚客的明购置四行为菜与其怖消费灿行为跟并不领吻合泼，而估企业读也无颠法准陈确区餐分增袋加的臣购置咏量中臭有多嗓少是誉顾客旷因低编价而贩当时侄增加健的消猾费，表多少广是顾岔客储灶备起并来以比供日皆后消食费所阶需。粘这最粗终导右致消荷费者赤的购速买波凳动远叠大于棵其实锡际消张费量失的波吓动，疯使得带企业纵在较保长时够间内译面临身着较傲大的册需求就波动斑。进(4肝)托产品塔短缺诊时按谢比例腰供给南的策附略。起当市取场上党出现备产品诉供不竹应求或的情拐况时布，供壳应链陈上游巧的企碑业往享往会碍按下枯游的烧分销忌配送耳商或昂零售骆商的锤订货食量占负总订怠货量斩的比刘例来极分配史供给版他们液的产小品数中量。车但这叫样一注来，冷供给指链下女游的露要货颜方就茄有可雄能故谱意加胆大订眯货数贺量，挪即使味供给编商只谊给他辱们一塑局部拜，他杯们也浸仍然着得到嗓了实慌际所环需数舌量。努这种海做法榆对于向上游税供给插商准届确预裤测市坊场对妨其产押品的触真正元需求絮显然慈是不恢利的呀。例文如，夜HP宰公司直就曾恨因对竟其丽La摧se傍rJ链et荣I貌II脑打印核机采替用了墙产品无短缺答时按杆比例择供给兴的策骄略而包蒙受抛了巨棒大损意失。根当市嫌场对泉惠普笼La补se雁rJ桃et季I耐II哨打印把机的庆需求扣量大稠于惠论普公贤司的使供货督能力竞时，舰惠普纠公司解就采芽取了京按上率述比劣例给接经销巩商提债供打度印机嚷数量催的做独法。宴结果倦，惠始普公佛司收军到的难订单句订货院数量渗剧增思。在翼惠普阻公司绳投入蝴大量榨人力茶、物铸力加帅紧生犯产L让as究er贺Je进t柜II塔I打障印机薪时，筹获得夹了惠式普公缩司按殊比例炸供给慢的打旦印机喘数量畜就已伍经基带本满潜足的悼经销榨商开陶始大市量取骆消先任前人拳为增发加的捏订单佣量，鹿结果研导致础惠普房公司带因产粗品积刷压和右不必届要的站生产阅能力粥扩充竖而蒙录受了荷巨大娃损失耐。愚3、铃减小揪牛鞭叠效应贯的对茅策与同措施贱如果至明确置了产惑生牛斯鞭效致应的恶原因辛，接馅下来退就可后以考硬虑相慰应的酿对策悟和措扫施。淹以下勒讨论虎一般柱的对束策和慎措施每，但纸是在庄实际哲应用似中，乌企业元必须酱根据绸自己层的实阁际情虚况灵潮活使伪用和萝组合穿使用脾这些晶措施移。嚷提高拐信息宇精度轨分诚牛台鞭效细应产狐生的蛙根本捕原因临是需剪求信华息在扯沿供百应链鹿的传凑递过欠程中叙的失蚕真和跑波动存放大拴。因秃此，症不言眼而喻饶，提致高信每息精婶度是燃最主传要的吨一项严措施寸。咏提高洒信息古精度迈的一愧个方读法是竟分享城PO纲S数碗据。旁引起砍供给畜链上勾牛鞭组效应偏的一昂个基妈本原荐因是炮供给肠链上毅各级庭企业汽都用讲下游各的订流单数烫据来骗预测种需求雪，这膝种多尚级需精求预父测的净方法宣导致延信息宣每经肚过一根个环字节，武波动湾就被昼放大党一些耕。但于实际努上，榴整个今供给砖链中喝真正爆需要穿满足泄的只膀是最牺终顾层客的彼需求端，这势种需胶求通舰常可常由零访售商幻的P进OS六数据旋反映症出来炉。这请样，呜如果姜直接筛与顾侄客打某交道慈的零矩售商姥能够辱与供糕应链骂上的丝其他炎环节伏分享宜PO当S数外据，灰那么各刘个环耗节就约可以亲在同奶一基大础上职进行判需求按预测付，从母而减夏少牛沟鞭效郊应。血很多碑企业镇现在泽已经探成功律地实正现了殖这种楼信息桃共享柄，例帮如，衰戴尔纽计算蹈机公资司，肉P拦&旅G公五司以冈及沃振马特剃公司抚等，漆防止皇了不遣必要饼的订接单波具动。滥除了寿PO众S数乱据以断外，苦供给今链上畅各环火节的味还需猜要分浸享其刮它的魄有关饶信息寇。例现如，牧一个泰零售吩商一述月份促的需谦求很理大，音因为箭其进费行了彼促销户，如我果在晚接下棋来的润二月链份没垮方案称促销催，那么请零售贿商的瞧需求折量和匀制造柜商的糠预测愿结果注就有羊可能渣不同顶，即愈使二宏者分镰享了颜DO奥S数喂据。或在这御种情尺况下酸，制顷造商规还必伴须知油道零周售商态的促烛销计巧划，险从而骑及早游做好站准备钳。谱〔2渣〕由水单一汪节点米控制伪补充爆供货隆如果同在整吃个供桥应链躺上由棉单一拾节点吃控制吵补充裳供货椒，也运有助洒于减昨少牛典鞭效悠应。驴因为我如上忆所述擦，引师起牛耕鞭效克应的沈一个酬关键总原因赤是供去应链传上每仆一节错点使秆用来否自直胆接下猫游节健点的三订货劝数据铃作为存需求湾数据辣，每压一节向点都绑自己服向直讨接上日游节嫁点订追货。缝这样且就导畜致各赤个节违点的卸要求提供货吃量是拳不一捏致的酿，从疗而增电大整所个供叨应链卖上的党库存症。如勉果采役用单坑一节抗点控茎制整聋个供妈应链些的补文充供蠢货，珍就可狡以消包除各夸个节顷点之还间的肃这种毅不一铜致，溉到达虫整个步供给傻链的坑协调忘。拐对于凉象D耳el误l旋这样昏直接筒面向呼顾客李的销玩售商锁，单矛一节现点的灶控制庸是自昆动实优现的员，因奸为在甜制造顶商和姿顾客施之间锻不存馆在中杰间节途点，示制造套商自浑动变锦成了定补充卖供货辟的单互一控超制者限。当鼻销售崖是通倦过多晋个环聋节的只经销晓商、湾零售她商来躺进行图时，柳就需响要采炸取一烤种有锦效的乘方法丝来实肾现单注一节院点控星制。某近年及来发庙展起队来的拢一种聚方法站被称拢为疗“递卖方寻管理愧库存职〞慈〔电Ve垃nd挎er愚-m敲an虹ag弄ed逼i症nv栏en涉to摆ry晶,引VM家I〕州或掉“箱连续近补充笋供货铁〞常〔辟Co划nt踩in洒uo奉us油惧Re寸pl酷en页is乳hm拾en寨t狂Pr阿og贝ra侍ms傍,白CR认P犁〕，忌即供奸应链迎的上挣游企暴业〔欲供给匹方〕涂根据奶下游融企业厉的P枣OS天数据桌和库渠存数静据有陆规那么诉地向君下游谢补充虎供货绳，这魂就相权当于时由原亡来供肺应链抄上的板企业龙各自否管理基各自蕉的库彩存改俊为由矮上游碍企业湾统一特管理野下游顾企业味的库堵存管霞理下急游企接业〔震要货悟方〕疮的库使存。垫在类认似于朝日用口品、挎食品链等消由费品至行业序的供泰应链细中，徒诸如亿纳比敞斯克镇，沃校马特区，K镜马特我，P位&辛G等惜很多贤企业归都采骗用了紫这种匪方法竭来减肚少牛阀鞭效挨应，集降低慨库存欧，，碎取得阶了很迎好的膨绩效虚。覆〔3堪〕牵减小含订货坏批量摇订货币批量健的减捉小可铅以减忆少供葡应链系上任遵意两撑个节懒点之谊间可丽能积煎累起兼来的萌需求袄波动卧。但耍是，全批量咳的减麻小会指带来永订货妇次数锡的增跌加和关小批鸭量运丽输成员本的材增加陆等问捞题。特因此劫，要辱想减梁小批切量，可必须提采取歪措施录减小碗与订质货、统运输业以及璃收货点等相舱关的着固定享本钱遥。为批量钱减小背带来待的成旗本之捏一是台由于诚订货咬次数艘增加短，所虎需的刻下订届单、建收货康等相滴关业搭务量每的在味那国启家，芳从而五带来赢交易葛本钱派的增拌加。宏克服魄这个贡问题李的方延法之俩一是景利用执计算菌机辅程助订乡货〔葱Co庸mp赚ut垂er嗓-a雪ss李is裙te泊d订or酬de尘ri砌ng假,和CA榜O〕甚。C庄AO译是指疗使用养计算移机来劲准备什订单棚，实帖现袜“仍无纸尽化锋〞虾作业汽。今跟天，单已经钥有越爱来越狂多的淹企业法利用势ED含I、张因特听网等皱技术苗来进银行订耽货业滤务，观这一菜方面圆降低晕了商衡品买职方的居订货坐本钱罗，另孙一方民面也灿降低艺了商追品供虫应商涌的供职货成阳本。梨从运吼输费突用的趣角度撑来说帖，小俯批量没零担蹄运输率的成抄本比通大批助量整蹄车运化输的浸本钱旨要高较得多慢，因党此，青要想揪减小浓批量笑，还歼必须左克服衬批量斧减小转带来摘的运游输成比本上汤升的宰问题摔，一蔽种既畅减小止批量寒又不复至于呜带来袋运输某本钱牌提高色的方队法是汤“悦Cr服os街s田do机ck魂in能g〞家，即爱把多后种小源批量凝商品厨聚集勤在一睛起，小拼成届整车怒运输兔批量康。例练如，饿沃马线特向畏其零秃售店斜的商辈品配迎送就赠广泛盲采用匙了这弯一方孝法。墓日本饮最大针的零具售连析锁店狗之一隶——蜻“乎Se诱ve奇n渣－怀El耕ev汽en送〞菠店也隙成功姿地运萝用了况这一分方法竭，其竞一辆各运货话车上姿，按卵食品党所需密的不争同温狮度分减别组邻合，肯这使早得7废-1袭1可肚以既卡保持叮送往亡每一虹零售栽店的右商品递的多娘样性园，同击时又暖实现猪整车损运输址，减男少了钢送货扶所需该车辆涝。将批量塘减小翠所遇贯到的宫另一叼个问俯题是警：如骨果订首货和糠送货污批量旷减小泼，那么杆收货尽作业土的频赞数和壶本钱斯那么会往上升遍。为另此，虚还需锈采取潜措施筹，例诉如，柱利用流某种携技术芝使收麻货作中业简米化，寸从而张降低寺收货司本钱拢。例认如，汪利用右电子穷手段扬确认忆装运续内容办，数漫量，册到货牌时间狠，从诞而减演小卸鄙货时盛间，蓄增加旷交叉娇装运涉的效炒率。绢装货应托盘结上的御条形圣码也盯有助口于货尝物接众收作穷业效街率的钩提高嚼。刷〔4男〕敞产品多短缺站情况病下的价分配涨策略牢与信驰息共惰享剪在产奥品短转缺情愿况下脆，传掌统的叶做法拥是根档据每丹个零崖售商弄〔要滔货方沙〕的什订货烈要求腥，按途一定您比例肯供给矿他们滨。但示正如叫前面禁所提息到的贪，这絮样一糠来，西要货墙方就秒会加档大订吓货数蜡量，订即使刃供给南商只松给他往们一境局部口，他盐们也铁仍然枪得到济了实羊际所屋需数言量。筒要货故方的铲这种钓夸大谨了的邀订货诸数量歇使得钓牛鞭凭效应膛更严旬重。翻因此其，现丢在的悔一种仓新方添法是只，不游是按抹照要泊货方奋的要枕货数叹量，利而是拖按照蚕过去滴的销茶售业医绩，配将可盈供的窜产品押按比汪例供捕货。觉这样拌就促芦使要隐货方例在需降求低蛙谷时能销售耍更多合的产坡品。死很多误企业裂，诸搁如G裁M，写HP母等，存现在粘都采弃取了嫌这种杆作法弄。串还有乞一些恋企业肾试图拥通过裕在整誉个供将应链炊上实浪现信瓣息共鼠享