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文档简介
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建立和谐的特许商与加盟商关系加盟连锁培训系列课程目录什么是特许经营为什么选择特许经营特许经营的最大风险——与加盟商关系如何构筑良好特许经营关系来避免风险品牌KnowHow¥:加盟费权益金特许经营合同
特许的本质特许商培训控制持续支持加盟商期初投资遵循规则的经营管理本质上说,特许经营是特许商和加盟商为了达到双赢而实现的一种利益交换特许商传授给加盟商的不仅是产品或服务,而必须还是他自身完整的、经成功验证的、可传输的经营方法,即通常所称的KnowHow。KnowHow特许的本质KnowHow
专业技术方法可盈利的经营模式被市场认可的完整商业概念专有的:不是以总体的方式被认知,或与特许商没有关联的人们并不能轻易得到。实质完整的:是指涉及特许经营主要活动的发展中最基本的方面,还指可以使加盟商在其领域范围内更好经营、为提高竞争力而学习和使用的方面。是盈利经营的条件,也是减少失败风险的基础。经成功验证的:只有经过特许商自营的PilotUnit验证为成功的才成为真正的KnowHow.可传输的:可以用书面形式识别以上3个条件,并用以传授给加盟商。特许的本质特许商他人的资金他人的时间他人的企业特许的本质—特许商加盟商他人成功的品牌他人成功的经营系统他人的持续帮助®
特许的本质—加盟商为什么选择特许经营对特许商而言从规模经济中获利快速扩张和迅速增加市场份额资源的整合、职能的分工、利益再分配市场环境要求、生存的要求及竞争环境的要求加强对营销渠道的控制加强在当地同竞争对手竞争的能力降低人工和管理费用加盟商的积极进取对特许商的推动作用特许的优势特许经营带给特许商的不仅仅是好处,也有加盟商可能带来的风险而最大的风险便正在于特许商与加盟商之间的关系加盟商对于独立的愿望承担损害品牌声誉的风险制约力减弱协调其他供货体系的困难特许的风险品牌KnowHow¥:加盟费权益金特许皂经营疏合同特许碌的本戒质特许削商培训持续紧支持控制加盟仁商期初烂投资遵循兵规则际的经告营管饥理特许驳商除查了这趁些,还要绝有什种么?加盟毁商除生了¥,还质应履厚行什聋么?如何塘建立塘良好唤的特摸许经撕营关疲系,龟以避炒免加伴盟商爆带来近的风嗽险什么瞒样的犹加盟上商既绩能自睡主经腐营,膏又能训遵循予规则封?除了板通过早合同较限定铸,特朱许商胶还能伙做什般么来做避免押风险避?三种柿类型轻的特枣许经盒营扩初张战兰略:油斑爬类型战略南计划并型随意驻型竞争躲环境朽分析冷是决匹定扩壤张战搂略的样唯一魂途径框…准确却(明比确)棕的扩奋张战俗略能贤够使挤项目瓜失败牺的风披险大草大降刺低北京广州上海深圳天津成都广州大连西安沈阳必要昌准备—扩凳张战钱略招募线和甄良选加葡盟商必要颗举措—招点募开备店加盟砌商甄课选的愈钟摆坏定律钟摆隔定律具有武创业区者倾利向具有困雇员飞倾向理想哥的加独盟商必要何举措必要端举措—招苏募开尼店品牌KnowHow¥:加盟费权益金特许临经营洽合同特许组的本涛质特许昂商培训持续诵支持控制加盟敢商期初狠投资遵循死规则翻的经谁营管拜理特许像商除强了这酸些,还要队有什歪么?加盟娃商除雁了¥,还闻应履预行什别么?如何摄建立脱良好赶的特樱许经致营关吉系,求以避辛免加逼盟商窜带来爬的风枣险什么乞样的突加盟模商既愚能自清主经漆营,梯又能忧遵循剂规则面?除了犬通过记合同算限定穗,特猾许商蜜还能老做什煌么来倡避免霸风险阵?项目据经济牙性环寒境设季计不同掀时期忘加盟醋费、犁权益吸金、递市场骗营销筋基金稍的计昼算加盟摘商期午初投则资预胡算特许稠商的聋投资届回报廉预测加盟煎商的蚀投资财回报离预测根据酷投资工回报稠分析腿设立幸最小红专营引区域游条件计算沙并设感定合存理公翠平的裳合同杨期限特许省商组超织结洪构的芬设计特许臣商的滔职能陈设计满足趟特许任经营筒要求冬的组哨织结敏构设建计初始福状态警下的月职权挎分配人员略要求贵制定特许睛商和罚加盟解商关允系设缝计加盟撞商加康盟模迷型相互览间的刮职责粘和权爷利Fi丽de芳li源ty的设垦计加盟晕商选决择标愤准和扬方法修设立特许棋经营朗模式报设计必要途准备-特贴许模窃式设牢计以特许粱经营壶合同形式唤输出泻方案事,并饭藉合希同规由范双淋方的骆责任堆与权有利,确定决同法嫌律相粪关的续事项垫,如含知识劣产权土的保侵护,躺违约榜责任毛等特许票商的四主要争义务截是提遗供和步发展槐特许堡经营津业务权的平时台特许魂商培训持续援助控制创新品牌熔建设特许悄模式—关划系设减计加盟商的填主要薪义务早是遵址守平细台的汇游戏案规则加盟笨商遵循雀运营裹规则保守堪商业慨机密按时悲支付叨费用正确声使用勤品牌避免稿不正芒当竞锹争必要慨准备特许吊模式—关谢系设蛙计特许烫经营怀合同展的2林4项谣要点总部粮的权傅利和仅业务加盟础店的孔权利怕与义查务广告怒促销小计划顺的配码合合同掀期限合同烟延续商圈该保证物资僵采购地点论选择教员跃训练财务尿协助砖及会纽奉计操次作要承求限制敞营业尾范围大及销捞售物切品竞业先禁止客户配限制违约之条款通知临条款违约航后果合同闲终止枕的处娱理加盟案者转撇让的般权利转让铲方的帐优先身承购欠权知识淋产权加盟章者生富病或帽死亡搜的处洲理仲裁翼诉讼冲处理诉讼茄管辖加盟帝者负哥责经休营的态要求必要吼准备特许咏模式—特拴许经著营合发同品牌KnowHow¥:加盟费权益金特许但经营身合同特许陷的本垃质特许票商培训持续印支持控制加盟缸商期初恐投资遵循爱规则站的经雹营管舌理特许禁商除爱了这添些,还要默有什胡么?加盟余商除筝了¥,还勺应履呼行什严么?如何因建立穿良好挣的特旦许经京营关盛系,客以避对免加夸盟商裁带来狭的风坊险什么恨样的纯加盟元商既猫能自晴主经猜营,钟又能殃遵循围规则用?除了缸通过棚合同崇限定该,特香许商吐还能走做什碍么来浓避免察风险泪?MI策略简面最高拥决策旬层次导入傲企业让识别醒系统马的原悄动力动态散的识复别形帽式对外砌回馈涌、参梢与活女动、嗓对内洲组织阿、管辈理静态目的识押别形搅式具体扔化、浇视觉滴化的渡传达膀形式愤,层望面最信广、诱效果跃直接BI执行裕面VI展开泡面*足由宾视觉鹿所获教得的渴信息谈占8贿3%连锁灭店的达特征倾不仅抛仅在艺于VI的统缴一,摘否则言容易丑避免持陷入访“形矩似而采神不倡似”薪的境锤地必要投条件—妄品牌采购物流生产市场营销研发人事财务营建管理信息系统销售门店总部顾客带来马需求哨和期品望带走溪满意顾客《产籍品手尼册》《客训户应导接质脏量手励册》《门斯店营怠建手蜻册》护、《佩门店VI手册其》《关射系手敢册》《特浪许经抓营合晕同》《运赏作流品程手执册》企业特许上经营乓手册哈应规萄范实象现顾呈客满饶意和旋依赖玩服务荡的整超个过溜程的轮各个抢环节必要浊准备—文谈件化默系统供传漆输的尼文件辣化体法系烤–剑3S特点简单送化Si待mp溉li弃fi弱ca北ti甘on专业项化Sp签ec袋ia走li袍za目ti歼on标准隔化St总an未da蜓rd议iz由at位io艺n必要妖准备必要仰准备—文书件化禾系统对加珍盟商将的持闭续支交持持续餐创新随能力产品英和原浆料供撕应持续厚指导现场撤支持电话从咨询培训餐和研授讨整体逆营销序传播促进益改进必要丹举措必要踪蝶举措—持大续支缺持接受扁特许绢商的领监控武督促阵既是迎加盟牙店的话义务覆,也矮是权坚利定期支、不匪定期冤检查神秘始顾客顾客南满意巡寿度测茄量投诉等直线算电话数据甘监控原和分御析收集地并分驴析帐基务数评据,恳评估孤表现使用棍适当榨模型粥,增块加数歉据使酒用价唐值沟通统/研芹讨会引入窝积极厉竞争第三诸方机肾构审割核社会招监督钟作用必要璃举措必要衰举措—监遮控对于挑顾客柏投诉劣,请拆时刻亭牢记..捉.积极过地鼓耐励客持户投少诉能垒将客障户的逮保持直率增累长1栽0%对客续户投墓诉做膏有效宽的反叫应会肤将客店户的圆保持陡率增蜘长到被75发-9茄5%94跃%的客锻户不殿会投菊诉,比他们弦会安溉静地妇离开销您客户殿的投让诉是参你最弱后把吩握的都机会Pa执ge25AMBO-BARBADILLOFRANCHISECONSULTING(SHANGHAI)CO.,LTD.9/匠19科/0并2必要屠举措—监昂控改墙进查找舞高风接险、剥高频蓄次的猛缺陷飞环节制定教纠正豆/预低防措础施落实巾措施烟并跟观踪验桑证分析时根本茫的原泥因巩固器有效财措施必要踏举措—监极控品牌KnowHow¥:加盟费权益金特许将经营欣合同特许掏的本泉质特许酸商培训持续遇支持控制加盟注商期初荣投资遵循屡规则塘的经蚂营管短理特许胁商除倦了这唱些,还要曾有什置么?加盟芹商除释了¥,还榆应履邮行什昂么?粘合笛度(Fi臣de冷li旗ty伏)如何殖建立闸良好舟的特贸许经盾营关缝系,途以避尤免加黑盟商霞带来戏的风正险什么极样的画加盟蜂商既喜能自拳主经干营,尸又能槐遵循唱规则蛇?除了微通过禽合同旗限定顿,特罪许商福还能葬做什妇么来索避免线风险踢?粘合失度—栗—特拣许商储的核稠心竞汉争力特许乌商加盟商加盟商加盟商加盟商加盟骂商为刊什么球会愿稠意稳东定地旺围绕滋在特唉许商仰周围钢?粘合谁度(Fi岛de保li漠ty腰)!完整型系统垒支撑字实现称特许裙商持策续的悔核心两竞争糠力并久转化科为与列加盟腔商间府的粘冰合度特许堆的本时质“核漫心竞笛争力欧就
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