模块 供应链业务流程重构

2023/7/21模块12供应链业务流程重构了解什么是供应链业务流程重构；能熟悉运用供应链业务流程重构的方法；能把握供应链业务流程重构的实施原则能够实施供应链业务流程重构的具体步骤[知识与技能目标]2023/7/22[案例导入]盖特韦电脑公司：一个直销的制造商

20世纪90年代末期，盖特韦在全美推出了开设盖特韦零售店这样极具挑战性的战略。到2002年1月，盖特韦在全美国已经拥有大约280家零售商品。盖特韦的战略是避免在零售店维持成品库存，而只是将这些店铺作为消费者试用PC机和在决定购买某种配置时获取帮助的场所。当消费者决定购买时，PC机才按订货要求制造并由配送中心来运送。任务１了解供应链业务流程重构所谓供应链业务流程重构（BusinessProcessReengineering，BPR）是指在供应链正常运作的基础上，对企业内部业务流程进行改造，继而对企业间相互关联的流程进行整合，旨在提高供应链整体效率、缩短供应链响应时间、增强供应链竞争力的过程。任务１了解供应链业务流程重构12.1.1供应链业务流程重构的类型任务１了解供应链业务流程重构１．功能内的BPR通常是指对职能内部的流程进行重组。例如物资管理由分层管理改为集中管理，取消二级仓库；财务核算系统将原始数据输入计算机，全部核算工作由计算机完成，变多级核算为一级核算等。2023/7/25任务１了解供应链业务流程重构２．功能间的BPR是指在企业范围内，跨越多个职能部门边界的业务流程重组。如宝钢的管理体制在横向组织结构方面实行一贯管理的原则。所谓一贯管理，就是在横向组织方面适当简化专业分工，实行结构综合化。任务１了解供应链业务流程重构３．组织间的BPR是指发生在两个以上企业之间的业务重组，如通用汽车公司（GM）与SATURN轿车配件供应商之间的购销协作关系就是企业间BPR的典型例子。GM公司采用共享数据库、EDI等信息技术，将公司的经营活动与配件供应商的经营活动连接起来。配件供应商通过GM的数据库了解其生产进度，拟定自己的生产计划、采购计划和发货计划，同时通过计算机将发货信息传给GM公司。任务１了解供应链业务流程重构12.1.2供应链业务流程重构的特征由于供应链的复杂性、特殊性及不确定性，供应链业务流程重构具有与一般企业范围内的业务流程重构不同的新特征：任务1了解供应链业务流程重构12.1.3供应链业务流程重构的主要原则任务2熟悉仔供应晓链业陪务流窃程重作构的匪方法供应究链进新行业术务流沾程重荡构主丘要有易两种腐基本共的方滨法，凑它们组分别糠是全管新流卧程设卫计法钻和系董统流嫂程改僵造法衣。1．前歉者主无要强斧调从乔“零蜡”出挠发设默计新羊流程弯；2．后讨者是墙以原塔有流档程为谎基础涉通过贺改造惑得到衔新流斩程。任务2熟悉拍供应筑链业增务流随程重类构的虫方法12闲.2登.1全新晕流程阁设计扩法任务2熟悉气供应僻链业崇务流学程重回构的约方法5W越1H的思阴路设体计任务2熟悉慕供应老链业城务流只程重免构的刷方法12正.2若.2系统青化流晓程改谣造法清除羞非增箭值活覆动流盟程中眼的非搜增值稼活动简化竹必要穿的活貌动整合萄任务自动链化任锄务表12－1：两种业务流程重构方法对比全新流程设计法系统化流程改造法适合对象企业经营状况不好企业经营状况良好高层的角色参与授权或支持原流程假设不好好目的增强柔性消除浪费范围整个企业的运行系统企业的原流程范围内性质彻底改变，围绕目标结果原有流程基础上改进方法5W1HESIA原则影响长期短期风险性大小改善程度50％以上5％～20％任务3供应犁链业电务流秧程重璃构的德实施供应观链业福务流蔑程重绒构的勇实施盛原则任务3供应竟链业外务流招程重岁构的邻实施企业啊内部禽业务斤流程他重构柄的实丈施步别骤和联细则供应炉链业竟务流败程重皇构的歉实施丢分为弊两个虾部分棕：企累业内京部的梦业务口流程雹重构团和企女业与天供应企链上嚷下游锈间的僵业务楚流程轿重构圾。在舍这里限，我悠们也术将其爷分来涂来讨蛇论，括先介盗绍企施业内文部的坐业务毁流程状重构房诚。企业连内部慕业务狱流程扬重构拳标准乒实施誉步骤任务3供应腥链业偷务流捕程重驱构的密实施企业致与供乞应链趁上下本游间每的业惭务流询程重惕构除了肃企业遮内部孟业务侧流程乐重构堆，供挣应链顶业务毁流程椅重构凡的另地外一浙个重玩要环柔节就松是企减业与旋供应榆链上俱下游习间的马业务秀流程当重构任务3供应乌链业界务流断程重雨构的国实施企业债与供凶应链刚上下奏游间轨的业铲务流套程重藏构内容扰小结供应滤链业斤务流罢程重颂构是绳核心躁企业秋提升怒自身姿竞争侨力和春动态子适应蹲竞争谨环境鞭变化翻以实乌现企抛业战旺略的榜必然引选择畅。供应致链业蝇务流扁程重垃构的验主要闯依据齐是供菊应链案绩效搜评价晚，而均供应踪蝶链业洪务流设程的健重构化不仅含会涉然及到杯核心盾企业崇内部躬业务田流程往的改刚造，尽还有埋可能炸涉及恭各节文点企觉业内坟部的迎流程傻重构遣。节点哑企业