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文档简介
第6章心理交往中的效应首因效应近因效应晕轮效应刻板印象定势效应投射效应1一、新官的三把火:首因效应什么是首因效应?指交往双方形成的第一次印象对今后交往活动的影响,也即是“先入为主”的效果。首因效应与第一印象不是同一个概念,第一印象是指交往双方初次见面彼此产生的印象,而首因效应强调的是第一印象的影响和效果。生活中首因效应很常见。2关于首因效应的实验社会心理学家琼斯曾经作过一个作业评定的实验。他让两个学生都做对30题中的一半,并且让一个学生答对的题目尽量出现在前15道题,而让另一个学生答对的题目尽量出现在后15道题上。然后他让一些被试对这两个学生作出评价:两者相比较,谁聪明一些?要求被试估计这两个学生各做对了多少?结果发现,多数被试都认为在解题开始时就做对了的学生聪明些,并且估计答对的题平均为20.6个题,认为另一个不够聪明,正确答题平均为12.5个题。这就是首因效应造成的。3为什么存在首因效应?通常,最先接受的信息形成的原始印象,构成一种记忆图式。后来的其他信息被整合到这个记忆图式中去。这是一种同化模型。新的信息被同化进先前信息所形成的记忆结构中,因此新的信息就具有了先前信息的色彩。(从认知的角度来解释)4首因效应产生的条件?一是信息提供的延续性。二是后来的信息与先前的信息比较近似。5充分利用首因效应,为自己的交往服务。“路遥知马力,日久见人心”。首因效应固然重要,但并非不可改变。社会心理学家汉密尔顿和赞那在一项研究中发现,人们在形成他人的第一印象时,似乎注意令人不快的特性,胜过于良好的特性。
若可能的话,要注意自己的“登场亮相”。防备首因效应,不要被对方的第一印象所迷惑。6三、情人眼里出西施:晕轮效应什么是晕轮效应?即当一个人有一特性时,我们常会无意地夸张这一特性。如果某人在某方面有特长,那么他就被积极的光环所笼罩,会被我们认为他在其他方面也都优越。晕轮效应也可以叫做光环效应、月晕效应。7晕轮效应在交往中可以起到很好的作用。晕轮效应在两种场合会产生有害效果。晕轮效应产生有害效果的一个场所是在“法庭”上。
社会心理学家兰德和阿让森在一项实验中发现,一些假扮法官的被试在判决时,不是根据罪犯的罪过来判决,而是根据他们的“外貌”来判,他们判一个无魅力的被告蹲监狱的时间要比有魅力的长好几年,而罪犯的罪过是用完全相同的语言来描述的。8晕轮效应产生有害效果的另一个场所是在教室里。一个教师对学生智力的看法可能会受学生本人相貌、举止、家庭背景以及一些无关事情所影响。
9为什撞么会役有晕醋轮效疯应?通常规,当哗我们削注意结到对殃方某第一突搭出的事特点铺时,众马在跃头脑鹊中把环这一轨特点聪与某常些相爸关的载特点赖建立仿起联堆系,泰然后陪带着廊一种瓣期待滔心理航,从走对方状的言吊谈举董止中桂寻找连他所挪联想持到的幼那些坐特点贝,以咬便应诵验自汤己的衣推测堵或联计想,惑使本用来假罪定的伸那些戒特征巷变成锐真正孙是属烦于他抹的。需因此惧,此链时人庸们的艳心理泰状态他通常姥是“击抓住害一点兔,只芒及相俯关,酬不及爽其余曾。”10怎样填走出训晕轮样效应漫的迷省宫,魔而不历被别大人的极晕轮追效应两所影津响模?实事株求是号地根傅据我腹们观时察到捐的信滋息,筛为对肌方建柄立一吧个客首观的蜂印象宽:一是叙就事弊论事便。二不喜要受忽感觉紫的表富面性珠、局雕部性祸和知贺觉的糠选择狼性的优影响切。三不槽要想周当然河。四不愤要受将第一楼印象致的影嗽响。11我们度可以献尽量碎利用晕晕轮同效应饥,增猪加自杨己的彩人际您吸引善力。我们杰最突合出的叫优点村,诸枣如个源性品桥质良蝴好、题有特柿长等捡,最陶适合较于被捡我们塔用来耻制造幻玉晕轮巩效应蒸。如果刘没有龙什么撞突出双的优狗点,新那就俩微笑容吧!乎迷人前的微藏笑会储让人缸联想棍到我番们还卧热情雕、友吴好、包真诚货、温维顺、史关心……12四、文心宽疏体胖夸人皆调知:刊刻板宜印象什么棵是刻板担印象?刻板摄印象兴是社奋会上邮对于货某一捉类事持物或葵人产环生的症一种模比较谷固定上、概切括而竿笼统姻的看停法。13人们克的刻通板印数象,锯一般回是经车过两堆条途叫径形息成:织一条娱是直央接接喜触时思形成宣的,换另一辜条是胖根据狐间接岛的资裂料而狮来的特。通有常,度刻板沫印象咳的形胜成大裹多数也是来蹈自第拔二条剑途径战。刻板岔印象届的积岁极作宣用:有助逗于简栗化认漏识过弯程,数有利虏于对雄某一骄类人叨作概厅括的盖了解庸。能帮恭助人祥们更酸有效随地了鄙解和例应付左周围固的环辩境。刻板缠印象含中的母成员纯总有亲一些耍符合拖这一住类人虹实际元的特朱点,柳它在降一定删程度幕上能却够反侦映出抢这一套类人敌的部茅分特谅点。14刻板典印象燃的消辽极作揭用:使人历们的救认识择僵化冒和停漆滞化嫂,容愿易阻杨碍人时与人仓之间呆正常范的认亚识和帽交往青的正档常发牵展。15交往援中如涨何看绝待刻盒板印浑象?认真米对待埋他人像的所贪有信接息,哗不要黑臆断跌,不梢要轻羽举妄跨动。多参地加交铸往,撞增加宫与不僻同群夫体人备之间遥的接凑触。16社会歪心理况学家植库克听提出菊,要蔬使相兴互接辞触的熊人消污除他县们的扮刻板粒印象握,需茫要满梁足五妈个主宁要条骆件京:一是厅相互役接触膝的地翻位平咏等。二是矩个人沃认识吩的可现能。三是桃有偏送见的唉人处枣于不露带偏勾见的陕人当常中,反他人殿的正侵确态弦度有拔助于绒我们快消除骨刻板啦印象溜。四是港群体比接触泥的社泄会支窜持。五是广合作盼,两残个人薄或两脉个群白体的游合作丸能够怖达到称共同飘的目丧标,柱达到爪合谐份。17别出遮心裁踩,标乓新立众异,术防止渴别人身对我说们自唤己产闭生刻谣板印旺象。18五、饭还是忙老样坝子:垦定势砍效应苏联既社会立心理灿学家倾包达虑列夫饿曾经剃做过容一个介实验铲,他扩向两面组大益学生汉出示捏了同勺一个您人的饿一张沈照片阶。在汽出示筛之前怜,他户向第已一组嫩说,馒将出熔示的潮照片药上的篇这个痛人是局个怙闪恶不躁悛的蒙罪犯燥。对捕另一借组人摔说,豪他是以一位鼓大科者学家劣。然叫后让烫两组堆大学程生看剖完后茂用文娱字描今绘照批片上宪的人痒的相探貌。劳第一恩组的海评价辆时:深陷为的双价眼证裳明内幕心的械仇恨阀,突扒出的凡下巴壮证明剧沿犯木罪的匙道路趣走到胳底的奶决心,等贸等。不第二枯组的申评价石是:深邃剪的双国眼表暴明思鹅想的腾深度柏,突券出的乏下巴蓬表明触在认怪识道象路上向克服匀困难漂的意柿志力,等架等。包同样吗的一奶张照凝片,较却因忙为看悟之前亲一句保话的光提示窝,而懒产生拦了不绝同的销评价跑。19什么艰是定织势、伙定势察效应慌?定势实际端是一芝种态辈度倾汽向,伐它是狡在过傻去经被验或涉掌握伪的信来息的西基础掠上产慨生的习,对植于一跑个人堪处理扩与之拳发生取联系撑的情躲景和惠他人摆的行押为动尝作上已起着室控制装性影浅响的谈准备晚性心艳理状巾态。定势睁效应是指日当我脆们认补知他刃人时趴(特词别是融与陌侍生人音见面策时)脱,常财常会拉不自课觉地脱有一拨种有碗准备斧的心扇理状台态,败按照卡事物托的一最定外扛部联艰系对柄他们欲进行额认知犹和评祖价。定势六效应陡主要咱是对菜陌生交人认冈知时邀产生丹的。20在交隙往中底,定串势效脉应是谱以逻辑警推理的方塔式表迈现出奖来的变,也里即人头们往局往从舱一个急人的禽某种晚品质念去推阀断他买其他谎的一遗些品运质。这种指推理殖的思翅想方畅法是点简单连化的饿思想萌方法滔,往腥往与宋事实债不相叫符,未即不渡符合晋某人茂的特满殊性扁(个米性)磨,发生凶认识乓上的潮偏差,这诱就是廉逻辑逐推理猴的定止势对魄人认耕识的绒作用龄,即燥定势驼效应撑。21为什芽么存姻在定秧势效运应?一个奇原因纱是人绵们的织认知符活动食,事借先都浓有某抄种假维设,抱并从头这个店假设招出发薄来看碗待眼粱前的钟事物星或人。(筒这种仇假设映主要奥就是屿人们胆把别蜓人的串个性软品质饰总看上成是凑成双希成对返的,抬有一罩种个期性品段质就序必然暑伴有抖另一逗种个非性品杂质。速)另一忧个原础因是民在与歉陌生佳人交膛往时尸,由稼于所核掌握毛的信膏息少赌,人润们就逢习惯草于用鼓已有趴的一绪些经搭验作围理所蚀当然悟的推芒理,窝将某党一可邮能存睡在或饮不存解在的待个性士品质虚与其搁外部催的一都些特连点联羡系起锈来。22定势差效应各在人父际交测往中笛的作授用?在某尘种条猫件下阳,定辛势效鬼应能药有助拢于我紧们对台他人项作概厚括的防了解薄,从爱而缩延短和昂简化独我们浪的认县知过筑程。幕但是仙,由醉于定盟势效趁应是佩在缺才少信穗息的缘瑞基础国上主理观产护生的御,我征们在采对待括定势隔效应财时就攻还应杠当看给到它崖的消深极一债面。23有效躁地避禾免定晋势效撒应不要蔽用静勾止的懒眼光疮去认贤知别更人,开这是灯我们味有效虽地避分免定盼势效破应产飘生的栽重要政条件柱。在认稻知他辣人时尼,要叔能客旅观地刺去观宝察和支分析狂各种叼有关壁的信赠息,诉这是猾避免封定势鸣效应驰产生六的关梯键。24六、击以心略体心仆:投绢射效捆应什么佳是投扒射效落应?在交神往中刺,投随射效蓬应是泼指一财个人乘总是卷假设守他人蔬与自群己有悔相同怪的倾纤向,狸即把日自己没的特则性归纳属到死其他随人身灶上。25通常腾,投扇射效晶应的饱发生念有两评种情愿形:一是拆当他竭人的海年龄型、职王业、木性别管、社孙会地谊位等欣身份蜓特性搜与自算己相蚕同时匙,投杨射效叹应更筝容易弊产生兽。另一险种情规形是撑,当帆一个疼人意薯识到述自己恼的某泳些不粥称心革的特辽性时岂,就闻会把挠自己狗所不摘喜欢低,或菜不能白接受串的自盾己的劳性格蔽、态弟度或沙欲望夫,转黑加到逐别人调身上邻,说锄是别某人有觉这种老恶习蔽或恶升念。26投射盟效应疯在交青往中贼时有薪发生晋,并细且带程来认想知的票偏差将
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