第讲- 职业素质与能力提升

第七讲

职业素质与能力提升

你们了解我院毕业生的现状吗？为什么有些成绩很好的同学找工作也很困难？为什么很多同学找到工作又不断地在换工作？为什么有的同学有一份不错的工作，也有很强的工作技能，可升职、加薪却很慢？为什么一些在学院排名靠后的同学，毕业后发展反而比排名靠前的同学更快、更好？职业观念与职业素质的问题什么是职业观念？（1）职业的含义：职业的通俗表述就是人们所从事的工作,是从业者获取生活来源、扩大社会关系和实现自身价值的重要途径。（2）职业观念即职业理念，是人们从事职业过程中所形成的职业意识，它包含了为什么而工作？以怎样的态度工作？怎样在工作中追求卓越？怎样与企业共命运等丰富的内容。现代职场的职业观念个人职业观念1．未雨绸缪，提前为就业做好准备2．自觉锻炼，积极提升就业能力3．一专多能，努力提高综合素质4．主动出击，积极寻找就业机会5．多种选择，不再固守所学专业6．自由就业，追求个性发展什么是职业素质？素质：指人先天禀赋的基础上，通过环境和教育的影响而形成和发展起来的相对稳定的内在的基本品质。职业素质：

职业素质（ProfessionalQuality）是劳动者对社会职业了解与适应能力的一种综合体现，其主要表现在职业兴趣、职业能力、职业个性及职业情况等方面。影响和制约职业素质的因素

影响和制约职业素质的因素很多，主要包括：受教育程度、实践经验、社会环境、工作经历，以及自身的一些基本状况（如身体状况）等。一般说来，劳动者能否顺利就业并取得成就，在很大程度上取决于本人的职业素质，职业素质越高的人，获得成功的机会就会越多一些。汽车服务专业人才要求什么样的职业素质？汽车服务专业人才现状与需求

自上世纪九十年代中后期以来,汽车产业作为我国的支柱产业得到了迅猛发展。2006年，中国汽车市场的需求总量突破700万辆，占全球汽车市场销量的份额首次超过10%；2008年,中国汽车市场产销分别为934.51万辆和938.05万辆。至2009年底，我国汽车保有量已达7619.31万辆，与上年相比，增加1152.10万辆。汽车计服务捆专业散人才馆现状楼与需季求汽车汇保有普量的称持续摆增长择，随扩之而智来的舍汽车识后市训场的拍新车施销售格、汽闭车维聚修、凯零部工件供揉应、绝金融熊服务半、保膀险服这务、凑附件拦销售狱、二找手车朝销售芹、交承通驾树驶教呀育的立市场畜空间粱膨胀踩的越丢大。怖一般绞而言,汽车馋售后馅服务沾市场角是汽罩车产淘业链钥中最辜稳定凉的利笛润来辜源,可占变据总者利润发的60航%-术70肠%左右束。目拢前,相对触于整惰车销委售的仁利润久缩水,中国生的汽遇车售畜后服谦务市校场利雁润率嘴高达40威%,而整安个市暑场还貌处于饼初级竖阶段,发展继潜力狮惊人贝。汽车次服务倦专业闯人才剥现状允与需陡求汽车趋后服听务市惯场需都要大倡量的喊从业既人员席，未水来相品当长嘴的时溪间内抛，涉皆及汽盖车后持市场鸦的汽喊车企砌业业舌务管残理、绝汽车厨技术块服务摄与贸愿易、诞汽车绞保险阵与理医赔等届内容寨的企厌业市猎场行践为越锣来越述多，警也急昼需大掏量相裕关懂余得汽猪车专继业知逝识的共专门研人才启。汽抽车技退术服糊务与愉营销吃人员秋需求匆量将形持续歪上升剃，人停才需戚求将舍达到瞧较大政规模跑。但丑是目止前的喜人员钩素质谁远远摊满足立不了哑行业员发展散需要纵，由好于经曾过系永统学烤习的脸专业要人员耳供不旷应求兼，导含致大桂量未暑经任症何培浆训的逐人员居进入锄汽车条服务骗行业努。汽车液服务驰专业岂人才害现状蓝与需补求我国间从事职汽车间服务题行业煤人员民中，伙初中孝及以住下文锻化程机度的污占38访.5显%，高训中文桂化程便度的赶占51厅.5费%，大范专及哗以上爪文化本程度故的则离仅占10溜%(其中枪专科挪层次歉的占魂了大监多数齐，而恳本科澡层次僻的更围少)，结汉构比浴例约旁为4：5：1。在使发达覆国家纸，这支一比上例一殊般为2：4：4。从虑业人咳员中馅的技慕能等钱级状茫况同诱样令惊人担兽忧，疑技师共和高浊级技太师仅始占技夜工总由数的8%。由无于从悉业人轻员总枕体跌素质雅较差裁，导架致劳则动生脆产效糠率低抖、管溜理水作平不掏高、费服务五质量膨不到搭位。汽车禾服务艰专业趣人才鱼现状引与需黑求最近岁几年睡，由替于汽它车类炼高职适和本诱科专馋业毕终业生蹲进入骗市场病，这腾一状免况有访所改赛观，腹但是昆高素淹质的辱专业棵人才纯尤其米是掌丸握多卡种专宰业知峰识和喂技能可的复系合型虫人才筝仍然奴非常榨紧缺嫁。20窗12年的寸汽车事服务顿企业架需要播的毕碍业生村仍然扔供不里应求丘。汽车扭营销肢类人沈才职衣业素驴质要剪求专业蚊能力1、具鱼备基疼本的斥计算趁机操例作能捏力2、具泪备汽市车产犬品市明场调魂查的躁能力3、具闹有丰甲富的读汽车痰构造求知识等和具劝备对灿汽车行进行建技术扣评价滨的能亲力4、掌童握汽胸车销概售的循基本谅原理闻和销尸售技视巧5、具巴备一判定的蚊汽车救销售点策划喷和组悉织实骄施的腾能力6、具怎备汽啄车销榴售现熔场的营管理缝能力帮，掌锦握用叼户心邪理学技、社况交礼剑仪7、具堡备从汗事汽常车保庙险投伶保、摩查勘扮和理辰赔业趋务的洞能力8、掌通握汽亲车售型后服回务知其识与石技能9、具厚有安抬全、讨文明亩生产猾和环塔境保掘护的判相关贼知识已和技境能10、有给驾驶片执照乘、熟租悉汽玩车驾帮驶社会方能力1、具添有良傻好的桃职业字道德拉，遵歇纪守依法2、具挠有良算好的刻人际衬交流衣和沟顶通能揉力3、具门有良跑好的误团队顾合作炸精神匪和客林户服炸务意算识4、具理有一范定的肉组织岩能力旅及协壶调能困力方法市能力1、制运定工跳作计躁划能忠力2、解船决实枕际问邀题能订力3、独蛾立学品习新伶技术焰的能吐力4、评脑估总装结工鸡作结凶果能阶力哪些准毕业林生不框受欢可迎?哪些桌毕业浸生不艘受欢她迎－键１不特活络彩的人哪些墨毕业凶生不宇受欢劳迎－走２不犹合群劳的人哪些欺毕业弄生不舌受欢绑迎－访３无置干劲侦的人哪些扩毕业浩生不塔受欢茧迎－菠４无雪个性网的人哪些奖毕业伤生不扒受欢泼迎－护５装严老成族的人哪些忠毕业荡生不纲受欢估迎－蓄６无姓责任球感的宗人大学临生应尽树立右的正区确职猪业观1．认化清自优己所盼处的粪时代2．清度楚面蓬临的谱就业免环境3．认罚识信售息资瞎源的骄重要策性4．累单积就趣业竞汽争实竞力5．选疑择适蔬合自涉己的却职业6．具两有创袜新意悟识7．培叮育全震球化原思维耽能力大学嫌生职点业素互质的贼培养大学物生素冶质拓灭展项甲目栏抄目思想超政治座与道穴德素穗养社会胸实践钻和志全愿服爷务科技冈学术匀与创院新创蚀业文体毕艺术巨和身漆心发焦展社团记活动曾和社苦会工畅作技能虚培训兄及其饲它大学胜生职妻业素赛质的呜拓展思想旗政治孝与道桨德素栽养基本至项目头：大学加生党脾校。主要锻项目浩：新生萌干部拳培训蔽、新晶生入孕学教遗育。一般蔑项目浙：学院得和班慈级开吵展的嘉爱国匠主义雕教育洗、集跨体主义搅教育颤、职兰业道臭德教精育、俱诚信舒教育久等为主吩要内肉容的选主题尖思想挡教育曾活动扩。主触题团日缺活动每和团讽支部听活动女。主要烟是学环生参证加党涝、团东组织而的重漠要活沾动及氧在思摸想认阿识、曾道德热品质膀等方阅面的户表现焦。大学思生职班业素然质的垃拓展社会茫实践荐和志挽愿服阶务基本懒项目册：寒犯假、暑期愁大学典生社叼会实乎践。主要命项目兴：青年志味愿者歼服务充活动匙；公句益类社社团提的各津项活鄙动；切勤工助衣学活葡动。各专顽业课麻堂外毒专业传实践萌活动仓；各隙专业学习清型社联团组械织专财业实泥践活捷动；坚“两陪课”诞教学我课堂迹外社会冠实践寻活动河；各萍系或爬理论耀学习晴型社垮团组眼织版的社会考喜察和漆寒假爬、暑柄假社船会调餐查活污动。一般疫项目播：小范职围的若社会瘦调查贯与社嫩会实进践活勒动；梅个人左社会蛾兼职细。主要楼是学冲生组朱织或唉参加衣的社抛会实陈践、啦志愿旧服务辫等活爹动以储及在脖活动完中的批表现字和取芹得的仿成果贷。大学颈生职法业素谈质的忘拓展科技膀学术稿与创小新创秩业基本地项目怖：科技某文化慢节、瞧大学放生课新外作望品竞欣赛、双大学叹生创雄新实忽验室仿项目牛等。主要术项目老：在校培报以像上刊禾物发沙表文祸章。一般添项目稻：职业廉素质吴竞赛民活动流和展花览；辅各类刮基础性科类扫业务厨竞赛荡；学科毛性小剑型学傻术报泻告；全专业艳学习掀型社骆团的跪其他符小型胁科技类施活动其；其颤他学猛生社跑团扶的科棕技学手习类舱活动极。主要恼是学酷生课厌外从旦事的驶创新碍创业恩活动亏以及裕在参死加各付级各表类学肯术、连科技数、创只业等哲比赛杜中取咱得的点成绩鄙。大学篇生职活业素绕质的才拓展文体先艺术株和身仗心发弹展基本黑项目挪：大学分生文学化体已育艺时术节熔、心盟理健夏康活动固月、比学院/学校湿运动血会主要跨项目应：以弘础扬民旋族文卷化和再倡导炼校园星高雅蜘艺术麻为目蓬的的影高水忆平演出（有广场课舞，徐学院捆毕业滔迎新绝晚会黑等）减、讲缺座等鉴系列罪活动爆；重汇大虾庆拨祝活蒸动的雷文艺代演出灯；引任导学洽生关少注身册体健赏康和主心理宵健康添的群嫂众性昼系列烦活动广；一般瓦项目饼：有一接定规统模的意艺术绍欣赏菊活动守（音似乐、责舞蹈撒、绘禽画、伶书法等）后；学捉生自碌创作姻品展秀示与允评比惭（歌含曲、剧话剧呼、美多术、摄影独等）缓；其均他为句广大穗同学便所喜敬爱的秘群众密性的墨文化纽奉艺术伍活动；腥有一案定参健与面饶的群师众性蜻体育负竞赛卷和活么动；街兴趣醒爱好晃型学生败社团续的活杂动。主要辟是学螺生参父与的竿文体斧艺术腐活动繁和取逢得的位成绩增，以今及有移益于控身心默健康厨发展丑的其羡它经础历。大学奋生职售业素贡质的妖拓展社团完活动析和社励会工扒作基本求项目云：团委民、学间生会仪、社游团联任合会址工作塑经历借及校烛级学绵生社若团负责柱人以梳及校挺内外故兼任疯的社颜会工织作；主要租项目撒：校级罗学生妥社团龄主要粉成员鼻、院鼠级团晓学组塔织工聚作经计历及炭系级输学稼生储社团德负责戏人及畜主要迅成员脏；义堤务献降血活苍动；借社团嚼系列梳活动阔。一般个项目庸：院级扛学生剑社团伯成员渡、各械班团着学组号织工悲作经井历；盏先进衣班集金体。主要执是学债生组伸织或烟参与贯的社糠团活都动，忆所担蒜任的搏学生乳干部酸职务亏及在爸组织垮、管狼理能矛力方配面的屑锻炼纳，也鞭包括佳校外碧兼任拔的社陕会工承作。大学棵生职严业素伯质的缝拓展技能狱培训狡及其丸它基本味项目挣：普通斯话、圾教师肉资格冬、外瓣语、回计算驶机、甜管理蠢、人话际关胆系、汽车姜驾驶批、会菠计证掉等多符种类镰型的救技能隆培训猾合格翁证明舞。主要眯项目适：参加定其他岭能取踏得社谱会承掀认的醒培训门证明匆或重令要经惠历和母成果。一般特项目乔：设计参自己井的职栽业道刃路和知事业派方向闭的职阶业生伞涯规五划或厚科学合理评地安大排在使学校享接受累教育土的内坛容、惠方式居、途赏径和朴目标的学溉业进际程。主要嚼是学梯生参蓄加各暖类技陕能培排训及啦取得蒜的成提绩。滑未能恳被上兴述所揭包括窄的其食它重大要经往历或澡成果谨也可趴在这虾一栏快里填突写。大学距生职伟业素矛质的融拓展课后衣作业每个辆班的恰同学浩自由走组合植讨论子小组丈，每午个讨够论小欺组人则数为10钩-1申5人（普不超糖过15人）感，在询下一尸次的提课堂振上，技每个茂小组夸派一浪名代印表上似台，亭以pp麻t或者wo梯rd的形权式，恭和大扇家一旷起分蔑享你鸽的职慢业生与涯规透划书撕。（腹时间雁为10分钟克左右嘉）如何院撰写为职业炒生涯段规划坡书？职业鼓生涯购规划狭是对畅个人嗽职业吨发展可道路天进行贞选择杠和设尼计的断过程单，规达划的野内容手和结唇果应头该在颂规划许过程匆中及贼规划甚后形胖成文字姥性的方庄案，耍以便想理顺阁规划裙的思蒜路，敲提供申操作速指引挽，随坊时评仪估与弱修正祝。目录引言自我快分析职业厕分析职业掩定位计划乘实施评估罩调整结束暴语一个制完整兔有效益的职沃业生纸涯规朋划文塌案应纽奉该包许括以松下内趁容：1、标挺题2、目穷标确长定3、个工人分秋析结键果4、环新境分拉析5、职离业规州划设苹计职业灵生涯山规划桑书的果内容1、标潜题：叮包括训姓名排、规族划年押限、煮年龄垦跨度杰、起钟止时帽间。填规划架年限身不分脉长短由，可夹以是千半年音、三私年、平五年你，甚毯至是尤二十胁年，昌视个季人的涨具体搭情况堵而定术。建议斩大学威生规仆划年遗限为餐三至撤五年访。2、目赢标确果定：火确立搅职业泊方向帐、阶趟段目裳标和叠总体规目标锅。职业己方向扛即从萝业方纽奉向，膜是对构职业贺的选酿择；阶段社目标笔是职急业规东划中曾每个姜时间铅段的颠目标咸；总体迷目标领即当便前可盘预见呜到最拢长远论目标衰，也停是在反特定谣规划叼中的览终极做目标薯。在确扮定总繁体目谷标时张，如社果能储适当袖地看促得远田些，醋定得古高点镰，则蝇有助钉于最越大限此度地绩激发携规划遗者的问潜能轮。职业狐生涯似规划催书的鞭内容职业检生涯王规划扮书的君内容3、个肆人分德析结充果包括月对自克己目呀前的稀状况祸分析稳和对天自己笼将来丈的基在本展腹望，胶同时秆也包疏括对透自己坐职业签生涯患有一伞定影布响的雨角色绸建议如。自我欢认知（可毫结合桂正式肆评估绳与非蛋正式秆评估遣工具霜）职业耀生涯呢规划胳测评（兴聋趣、假性格亭、能桐力、珍价值暴观、赚学习岁风格梯等）自我梅认知禁小结职业久生涯待规划罗书的扰内容4、环惩境分妻析外部炒环境剥分析瓣（社且会、症学校伤、家茂庭等誓）目标绞职业精分析细（行蔑业、四职业貌、岗偏位、蹄任职盟资格富、工翻作条误件、陷晋升箭路径撞等）职业矿生涯留规划瞧书的洋内容5、职膀业规点划设典计5.帐1确定恩目标钳和路悼径（大社学生辆要以疯未来齐三至安五年刃规划说为重订点，摧设计士出不街止一筑条实应现路技径）5.灭2制定棒行动紫计划（以刘未来自三至范五年渴为重浩点，姐内容堡要包狐括备尿用计莫划）5.效3动态让分析跑调整5.脱4备选课规划恢方案职业样生涯祥规划吃书撰沈写的喉注意辽事项1、职贝业生双涯规亮划是税建立阁在对边自己岩的兴铸趣、防特长唇、能里力、沃社会旨需要疲等各感方面掉全面彼了解区评估股的基怨础上蓄的，糟进行饥目标所设定需时一舱定要蒜结合右自身甩特点愚和情笑况，肤不能竞完全你脱离围现实构。要认呀清兴军趣与竭能力涨，能纸力与制社会饶需求失都是好存在依一定势差异妻的，正我们骗所要颤做的听是要卡在这大诸多袜因素挂中找句一个投结合贤点，竭将自占已的呈经历族经验溪、专卵业技药能、愉兴趣闲特长乌都有冷机地及结合饥起来揉，这被样的请职业种目标西才会腊有生异命力迁。职业带生涯倘规划勤书撰皇写的址注意逗事项2、人混才素纱质测厨评是你了解都自我莲的理刘论依葡据之匹一有的缠同学魂在撰并写报馆告书晨时，咬对自棕我的日分析跃仅凭驳自我翼认识驾及他双人评棕价，施这是践不全紧面的租，也密缺乏篮足够输的理睬论依包据。前正确愚的做亡法是筹将个浓人认凝识、续他人批评价挣和人疑才素搂质测含评结箩果有属机结辫合，拿开成踩一个介较为缠全面物的自盯我认急知，姨据此绘设定厅的目皂标的毅信度撞才较僵高。幻玉当然扇，由腐于人牛才素寇质测浸评的摊效度菌和信柴度也呜不是忆绝对撒的，外所以祝也不顺可完沟全根疯据测顾评结飘果设氧定职霜业目晶标。职业坟生涯吧规划岗书撰幕写的稳注意善事项3、措智施要顶有可穷行性针对拐职业恋目标旷制定按的措趋施一脑定要悠具有屠可行压性，足这是留评价加报告内书的赠一个捎重要井部分条。最好礼制定追出长助期、崖中期效、短搁期计含划，谁并拟屈定详贿细的垄执行晓方案骂和时蜘间限嚼制。参低年览级的逗同学钢可将霸重点佩放在案大学忌生涯归的规堤划上泳，但嫂都应药突出放为职方业发炭展所心做的概准备测工作哭。职业汉生涯垃规划六书撰筹写的橡注意嚷事项4、报多告书饰应有池自已雕的风阅格和漂特色：无