旅游企业人力资源管理中国物资出社

旅游企业人力资源管理2011.06职业院校旅游服务与管理专业工学结合系列教材

项目一人力资源管理

——旅游企业经营管理的核心工作学习目标1．理解和掌握人力资源与人力资本的概念、内涵及其特征；2．掌握人力资源管理的基本含义、特征及其与人事管理的区别；3．掌握人力资源管理的职能、任务、目标及其主要内容；4．了解我国旅游企业人力资源管理的现状及趋势。任务一认识人力资源和人力资源管理一、人力资源及其特征（一）什么是人力资源（二）人力资源的特征1．人力资源的生物性2．人力资源的能动性3．人力资源的时效性4．人力资源的再生性5．人力资源的社会性6．人力资源的智能性二、人力资本及其特征（一）什么是人力资本（二）人力资本的特点（三）人力资源和人力资本三、人力资源管理及其特征（一）什么是人力资源管理（二）人力资源管理的特征1.人本特征2.专业性与实践性3.双赢性与互惠性4.战略性与全面性5.理论基础的学科交叉性6.系统性和整体性（三）人力资源管理与人事管理的区别

比较项目人力资源管理人事管理管理视角视员工为第一资源、资产视员工为负担、成本管理目的企业和员工利益的共同实现企业短期目标的实现管理活动重视培训开发重使用、轻开发管理内容非常丰富简单的事务管理管理地位战略层执行层部门性质生产效益部门单纯的成本中心管理模式以人为中心以事为中心管理方式强调民主、参与命令式、控制式管理性质战略性、整体性战术性、分散性任务二旅游企业人力资源管理的主要内容一、旅游企业人力资源管理的职能和任务（一）旅游企业人力资源管理的职能1．人力资源的获取2．人力资源的整合3．人力资源的保持4．人力资源的开发5．人力资源的激励6．人力资源的调控（二种）旅歉游企慢业人轧力资魄源管骄理的滨任务1．计占划、舍组织狂、调母配、熄招聘2．员查工培毕训3．选键拔、瓶使用瓶、考练核和常奖惩4．协虎调劳变动关另系5．对闪员工松的劳咱动给童予报兵酬6．管舌理人毒员的优成长二、柔旅游盟业人味力资布源管予理的边目标（一员）员移工绩录效：欢充分顾调动骗员工佣的积肿极性梯。（二誉）企随业绩前效：魔打造交一支荷专业环化的纵高素伤质员膏工队雹伍。（三弃）协动调发彩展：昌使员爱工队肌伍得正到优坊化整岂合，凝形成过最佳配的员搅工组绩合，紫做到例人尽侮其才晒，才翁尽其践用。（四脱）制澡度建数设：卡建立极一套陶科学琴的人怒力资孟源开务发利认用体泳系，禽形成劣人才丹辈出伙的优闻化机威制，木创造危一个垫良好滑的工乓作环皇境，锡充分雕调动下员工低的积脏极性铅和创阴造性伤。三、撑人力轰资源涝管理船的内截容（一或）制部订人泪力资拆源战碰略与词规划（二烦）职狂务分瓦析与革工作扑设计（三起）招纸聘与蒙选拔（四黄）培例训与佩开发（五煌）绩厚效管叨理（六誉）薪凶酬管伸理（七吓）职音业生鸽涯规茧划与驼管理（八惯）劳那动关往系管难理（九盲）保沟管员呼工档披案任务耳三皱我国款旅游裙企业乓人力签资源袭管理宾现状一、狡旅游递业行嘴业结岩构（一泄）中关国旅躁游业骆良好瓦的发此展态牲势与肚前景队造就担了旺扯盛的米人力魄资源畏需求熄。（二独）旅哪游企斥业人存力资妈源开例发管闪理的萝特殊佣性二、额我国坐旅游材企业限人力草资源沿管理合现状（一欧）旅亚游企喉业的野增长肆数量泥与人宿员供清应比绑例失气衡（二孕）人唤才流屿失现职象严糊重（三欠）职龙能部窗门职压责不么完善（四查）各早个学遍历层文次的慕旅游孕企业圾专业她人才勒比例唯失调（五尾）未侍来竞场争中零急需浪的创港造型钳复合弄型、夫协作稳型人卫才缺像口较饱大（六刺）一让味地得追求吵经济厦效益艘最大灶化，哪淡化欧了“柏以人吵为本睁”的供管理蝴理念（七娇）员洪工流孩动频拾繁，次管理蛮难度须加大（八奏）旅踩游企桂业在杰对人问力资财源管来理上纯缺乏军必要搞的经泊验三、队我国倚旅游嫩企业幼人力骨资源致管理牲存在抱的主糠要问炕题（一挠）旅则游企耀业对艳人力遗资源到开发专的重晋视程爪度不倘够（二句）学普历层哭次的毒瓶颈馅制约费越来财越突踢出（三伪）员烟工队构伍不膨稳定（四老）劳插动人过口丰夹富与絮高素毯质人延才短栗缺并黎存，惩供需喊结构斩性矛座盾突绑出（五袋）人青才流愧失现齐象严兔重任务贯四扔人力梁资源娃管理董的发究展过建程与狠趋势一、剖人力饱资源妈管理速的发武展历骑程（一吵）人嫁事管搬理（Pe掏rs誉on夹ne煌l抗Ma蜻na价ge壶me览nt）阶庙段（二汪）人搬力资蜻源管蹈理（Hu让ma灿n衰Re胖so窝ur慈ce缠M萍an栗ag粮em断en宗t）阶晒段（三鸟）战偿略性检人力墨资源问管理捉（St绑ra旁ge醒gi误cHu靠ma慕n午Re幸so屿ur酬ce嘉M球an新ag良em警en版t）阶棒段二、核人力膛资源宰管理虎的发凝展趋色势（一弄）人奥力资皮源战努略地胜位日围益加尿强（二炭）人释力资纸源管低理的赌全球矿化、必信息压化（三协）人随力资胖源管怖理的倍服务奋性（四科）人偿力资避源管缓理的温人本路化（五磨）企磁业文绞化将系成为趣人力居资源缎管理希的核况心（六唤）人著力资妄源管渠理外你包【实训扫名称】调查册访问【实训难内容】使学娃生结忠合实宁际，那加深伍对管忠理活燃动的模感性努认识懂与理创解【实训肢步骤】全班坝同学花按照5-厅8人/组，抢自愿票组成它小组住，利遭用课尝余时岛间，后选择抓当地觉一家吉旅游怠企业怠进行具调查办与访盯问。效在调富查访谢问之退前，住每组矛需根旗据课鬼程所均学知息识经丸过讨通论制熟定调安查访污问提史纲，僚主要只包括筒调研郑的主局要问房诚题与训具体费安排膊。调抗研内阁容有酸以下区两项:1．重么点访脉问一混位旅协游企省业人炮力资勉源部子管理挤者，扭了解秆其职未位，速工作拼职责脾，该井职位旷需要缓的技蜡能等级。2．调戴查该翼企业治的人补力资拳源管墙理状虫况。【实训猜点评】1．每目人要沉写出贤调查败报告慈，调赢查报子告描误述和配分析片上述付两项敬内容梢。2．调插查后虽安排纪一次绒讨论港课，批以小括组为帆单位驴，每外组出挪一名骨代表袍发言获讨论它。3．教域师根诞据学碗生的漏调查渡报告刻与发授言讨俊论的骄表现著给予萌评价状打分堪。纳淋入学弦生实序训课醋考核职之中挪。项目跟二误人力部资源殖管理侦基础——优秀雁旅游德企业野始终较坚守浆的理插念和团法则学习丈目标1．掌蚊握人金性假磨设理沙论的未基本饥观点束；2．掌轰握人涌力资愧源管炕理的激价值偷观；3．掌坊握激丛励的提基本哗含义晓、类持型、坊机制落及功遮能；4．掌彻握沟窝通的俘内涵余、类坑型及否有效毛沟通斑的技推巧。任务好一债人力球资源找管理没的基策本理除论一、吴关于托人性闻的认像识（一确）“经占济人蹈”假苍设（Hy仔po斑th锹es羞is书o答f小Ec斜on剧om祖ic昌M档an）（二行）“社沫会人刑”假耽设（Hy匹po加th鸽es图is结o舅f难So乌ci侍al棚M廊an）（三该）“遗自我老实现程人”假设此（Hy乡丰po抚th棕es罩is透o伯fSe主lf惑-A焦ct航ua延li屡zi下ng火M脾an）（四醉）“复岭杂人森”假就设（Hy执po搏th许es俱is享o滚f磁Co桶mp薪le饮xMan）二、造人本涌管理透理论（一激）人俩本管帅理的挡内涵（二车）人雨本管辰理的捆基本晶内容任务支二蔑人力懂资源喝管理颈的价液值观一、柔人力邻资源攀资本虽化价珍值观二、丹人力唤资源坛应具幸备的抢知识序价值勤观三、方人力集资源录道德精崇尚滩价值携观四、叨人力疑资源约情感约诉求锤价值话观任务亚三殃激励——点燃简员工抢心智毫的魔天方一、绑激励谜的过善程二、乖激励讲的作倡用1．吸乒引和锣留住亿优秀录的人舌才到应企业下来2．有和利于雨开发被员工鲁潜力饭，促来进员夕工充骨分发闭挥才妇能和姑智慧英，提膊高工昏作效偶率和满业绩3．造随就良唐性的阔竞争膏环境4．有倒利于损增强战企业烘的凝册聚力三、怒激励徐的基苹本原估则1．目雄标结茄合原户则2．物挖质激布励和精神递激励相结欢合的热原则3．引殊导性袋原则4．合有理性纲原则5．明裂确性徐原则6．时剧效性耀原则7．正奶激励宗与负焦激励阅相结填合的纺原则8．按趣需激励析原则四、隙激励方的类北型1．物剖质激停励与极精神雁激励2．正光激励愤与负泳激励3．内糖激励秋与外腰激励五、享激励舍的机删制1．激励仙时机2．激隶励频飘率3．激训励程挖度4．激雨励方别向任务翼四源沟通——高绩渗效人睡力资姨源管袋理的奖润滑虚剂一、饼什么吃是沟盘通沟通泻是为村了一吧个设蔑定的前目标话，把进信息急、思毯想和乓情感港在特尊定个皆人或捧群体信间传笑递，始并且捐达成像共同束协议彩的过普程。二、丛良好赠沟通耽的作萄用（一垫）沟遍通有眨助于脑提高算决策乎的质榜量（二影）沟秋通促畅使企贡业员心工协灵调有遮效地河工作（三速）沟臣通有蔑助于巧提高腐员工较的士尤气三、厨有效杂沟通韵的技丛巧（一选）自晒信的猪态度（二份）体廉谅他臣人的解行为（三膜）适壳当地纱提示寇对方（四驱）有饭效地催直接挥告诉榜对方（五送）善现用询砍问与胞倾听四、姑有效书沟通亡的主妹要障狼碍（一裤）个搭人原矛因（二型）人交际原恒因（三兵）结蠢构原逐因五、长有效郑沟通起的途扶径和沿方法（一隔）团剪队领阶导者途的责占任（二巡寿）团贱队成两员提秒高沟执通的姜心理慕水平（三脸）正伤确地用使用绪语言晕文字（四叮）学醋会有效效的欺倾听（五历）缩绵短信责息传否递链茶，拓穴宽沟属通渠六道【实训励名称】人力长资源榆管理搂的基役础分仅析【实训晴内容】1．增接强对潜现代尚管理浪原则秋的感吼性认穿识；2．培雄养对捡企业拾的管虾理思打想的题分析记能力际。【实训许步骤】1．从活网上枣、报柴刊、贡杂志羊中，礼搜集洁一个伸简短戚的有晋关旅诱游企躬业人宝力资钥源管谁理的雹案例钉或资予料；2．运感用本始项目扯所学卧的基汤础知艇识，蜻分析税案例匠中人板力资墨源管火理的偷思想荡和理械念。【实训尼点评】1．每益人写奇成简翼要书石面分丽析报跌告；2．在鼓班级梯组织谢一次欢交流猪与讨私论；3．由扩教师魔根据腔分析画报告您与讨圣论表碎现评段估打凳分，反两项疲成绩辉共同傻构成哨学生馅的实饶训成脖绩。项目费三牧人力抓资源恭规划——旅游恐企业敬人力稀资源去管理矩的导宁航仪学习荒目标1．了嗽解人壁力资味源规备划的蹦基本届含义废、目舌的、由作用辣及其灯分类踩；2．掌乌握人巨力资溜源需昏求和羽供给慎预测些的基芒本方初法以液及如兄何平凶衡人子力资栏源的惰供需纯；3．掌书握人筛力预需算的宰构成膨及编普制程追序和扛方法盟；4．掌晕握掌圾握人嫩力总粥体规俊划与拉业务邀规划奇的编遍制程铁序。任务喂一奔认识涝旅游钉企业府人力孤资源筑规划一、撤什么糊是人亮力资泼源规扒划人力坚资源停规划厘（Hu决ma黑n绢Re呼so堂ur沙ce遣P义la婆nn治in艘g）是定指企浓业根秃据战误略发吸展目扫标与闹任务界要求堂，科匠学地私预测蹄、分别析自漏己在嫁变化梦环境帐中的饮人力茎资源票供给捏和需命求情临况，凝制定柿出必黄要的别政策易和措炎施，叛从而悲使企犯业的抓人力身资源砌供给界和需秋求达赖到平牌衡，希以保败证企数业在飞需要删的时挽间和薯岗位冰上获访得各闷种需田要的友人才造的过膜程。二、策人力潮资源惨规划捷的目任的（一饭）规拨划人厕力资声源发挡展（二插）促屈使人锦力资夕源的袖合理蛮运用（三有）配萌合企国业发光展的究需要（四误）降惩低用额人成奴本三、炼人力碗资源货规划矿的作私用（一仰）人恭力资集源规冈划有描助于娇企业决发展框战略鄙的制藏定和队实现马。（二抵）人蚁力资舌源规唱划有湿助于营企业惑保持占人员马情况胜的稳加定（三屑）人黑力资无源规笼划有质助于验企业丢降低秩人工钻成本坐的开攻支（四内）人肾力资划源规城划对墙人力讨资源支管理蜂的其剩他职酿能具歼有指筹导意比义四、嫂人力翠资源厚规划夸的分猎类（一罪）根旁据规迷划的刷时间索跨度示划分（二钥）根姥据规粱划的局层次酷划分（三扫）根抖据规言划的母独立追性划匹分（四货）按牺照规味划的绒范围绝大小示划分任务父二云旅游州企业型人力用资源陈预测一、粉人力最资源属需求炒预测（一临）人婚力资伐源需窃求预甩测的移具体舰步骤（二使）人蛋力资掌源需蚁求预屋测的烦方法1．经筒验预死测法2．德拾尔菲赢法3．趋贱势预宰测法4．回挤归预库测法5．比俱例分乐析法6．工政作分放析法二、扎人力计资源内供给凑预测（一国）企枝业人脖力资怪源供叹给预嚼测的驳内容1．人配力资澡源内肺部供渗给预蚕测2．人既力资注源外捷部供迈给预艰测（二殃）企附业人汇力资醉源供炒给预衫测的互影响租因素1．地叉区性纱因素2．全缴国性止因素（三饰）人慕力资仪源供嗽给预拳测的痕方法技能润清单请法，虎人员蛙接替迟法，滋马尔矮科夫勾模型三、好人力墙资源犯供需灭的平怨衡（一舅）人握力资食源供舅给与打需求胳的平视衡（二俩）专吼项人闯力资倦源计票划间板的平毙衡（三劈燕）企务业需池要与说个人逃需要唐的平闹衡任务继三陪旅游负企业答人力杠资源亮预算一、抚企业畜人力简资源旦预算尽的构煌成二、人力部资源继预算赔的作用1．保证榆企业尽经营炮管理慕活动岁的完跟整性2．保证暗企业换人力杯资源尘供需售合理3．对企括业的织人力放资源喷活动率起着撤指导槽和控帆制作予用4．能够拜有效皱控制篇企业弹的人乎力资庄源活剃动成停本三、锡人工缎成本图预算她编制絮的程垮序和配方法（一临）工利资项乒目的男预算（二厦）社尼会保石险费善与其护他项父目的蛮预算（三鸡）编宏制人衬力资奶源管肉理费短用的阶预算任务喂四嫂旅游完企业雾人力碌资源帜规划泳的制忍订一、暴人力烦资源廊规划钓制订播的原远则（一种）与拾企业床的经涛营目方标相魔结合斤的原甚则（二财）与券企业蹲的发固展相业结合疑的原泥则（三抛）有立利于准吸引男外部柏人才交的原拴则（四苍）有听利于保障碌企业鞠人力欺资源的原缓则（五膝）有累利于锦增强泥企业籍员工开的凝主聚力捧的原兔则二、灰人力捡资源药规划哄的内淘容（一向）总籍体规屑划1．陈尤述和售预测逐未来驰企业树的组精织结庆构2．制竟定人脊力供唤求平比衡计止划（二睛）业搬务规乖划1．人剑力资以源补神充规届划2．人樱员配乘备规稻划3．人涨力资孙源使席用规币划4．员标工培炼训规密划5．员添工晋拉升规岭划6．绩陷效评狠估规挽划7．薪挨酬激尿励规漫划8．员郑工职昆业发衬展规蜜划三、高人力盆资源屡规划罪的制辩订程柜序（一胸）准猜备阶氏段（二刻）预配测阶建段（三扭）编确制规秒划阶捡段（四龟）实杨施阶陈段（五浮）评德估阶乐段【实训绸名称】编制惕人力旱资源箱规划【实训劈燕内容】使学楼生结们合实卧际，模加深药对人坟力资涝源规做划的圈感性帮认识掌与理皆解【实训乎步骤】全班炊同学筐按照5-库8人/组，醋自愿怕组成棕小组拥，利荷用课查余时塌间，得选择肉当地剪一家陕旅游德企业畜进行序调查泪与访坡问。浴在调悬查访膛问之捷前，眉每组乘需根现据课庄程所知学知锁识经型过讨迈论制朱定调疲查访混问提糕纲，堂主要砖包括鹊调研长的主焦要问个题与救具体边安排像。调承研内稳容有君以下悦两项:1．调雪查该悟企业由的人丛力资招源规季划的系现状克。2．分甘析该巨企业设人力烧资源裹规划勤方面蒜存在纠的问脖题。【实训支点评】1．每到个小宁组根阶据所隆调查避的资病料，剑为该省旅游秋企业拦制定柔一份季人力飞资源酷规划阵。2．安纯排一伐次讨蜻论课谎，以绳小组拔为单舞位，炸每组很派代栋表就棕本小末组的慰人力设资源卫规划移做陈忌述和牛答辩模。3．教悦师根酿据学题生的兵人力耐资源鸭规划急和陈框述答饼辩的烘表现最给予仆评价贸打分仇。纳鼓入学梦生实复训课织考核侍之中您。项目齿四比工作征分析元与工弱作设淋计——旅游为企业纹人力拿资源涉管理进的基蝴石学习桑目标1．能升够从圾本质壳和特高征上亡认识宴旅游臂；2．能五够运弊用旅欣游知配识判禾断旅貌游的析种类辽；3．学嚷会从杯旅游摄活动停的发未展历扮程认尽识旅箩游活绪动发亲展规袜律。任务艳一田认识狗旅游舞企业惰工作自分析一、净什么乡丰是工氧作分舞析二、移与工养作分读析相庭关的泪基本艳概念（一隔）行违动(A浇ct摔io湾n)（二摸）任圈务(T访as碎k)（三国）职隆责(R梁es案po聚ns催ib但il殖it辣y)（四句）职读位(P励os畅it吉io涉n)（五扣）职耍务(H声ea滥ds染hi质p)（六幸）工维作(J怕ob虚)（七摘）工暴作族(O书cc舞up浅at锤io琴n)（八巴）职旦业(P晴ro伤fe示ss刚io窑n)（九忍）职驻业生荐涯(C例ar暮ee通r)三、工作者分析品在人正力资蕉源管选理中妻的地位和作延用任务辈二支旅游潜企业县工作殿分析爷的内鱼容和半结果一、工作善分析宁的内框容（一改）对工政作内武容的讽分析（二捉）对岗殖位、垦部门筛和组缝织结供构的想分析（三都）对工逃作主揪体的制分析二、侨工作身说明樱书（一闹）工汁作描届述（二关）工斜作规咱范（三杰）工纯作说证明书犯的编盖制任务已三缩慧旅游泉企业轰工作逆分析歉的步遍骤及哀方法一、口工作箱分析勺的步桶骤（一净）准悬备阶岗段（二纺）信妥息收珠集阶忙段（三辉）分瓣析阶笋段（四针）运寄用阶核段（五妙）反貌馈调内整阶宴段二、肆工作置分析宾的方跑法（一田）资限料分锤析法（二忧）问茎卷调鸡查法（三础）访即谈法（五杆）观贪察法（六美）关朝键事厦件法任务洽四欠旅游郊企业建工作年设计一、兼工作生设计及的原钥则和真内容（一秆）工妄作设魂计的刊原则1．因岔事设烧岗原索则2．规自范化喉原则3．系允统化责原则4．最营低数厅量原币则（二始）工勾作设斥计的懒内容工作盘内容按、工勉作职草责和剃工作厉关系锈的设苗计二、颤工作次设计是的形谎式（一叠）职仁位轮安换（二挠）工照作扩济大化（三好）工询作丰中富化（四径）以取员工绿为中偿心的部工作志再设岭计三、混工作休设计绘需要戚考虑赵的因裁素（一摩）企确业因臭素（二史）环差境因弊素（三误）人里员因怠素（四矮）技叙术因颗素四、尚工作错设计耕的方惩法（一贵）科果学管塑理法（二锹）人迁际关润系法（三唯）工近作特辛征模英型法（四千）优糠秀业预绩工险作体涛系（五形）辅仙助工贱作设得计法五、资工作浪设计允时应贱注意诸的问示题（一登）工跑作设蒜计的擦操作挨问题（二杂）设摇计多遭少个乔职位族，不积等于涉安排第多少域个人乖员，吧职位商数和百人数赖不能驻混为雅一谈（三醒）注午意各照职位天工作侄的饱税和度（四津）要柱注意输“能抗级匹抱配”【实训触名称】模拟小调研【实训英内容】使学杏生结翅合实蔬际，诱加深箱对工澡作分粗析与筐工作扒设计嘉认识页与理迈解【实训启步骤】同学村按照5-岭8人/组自霉由组翅合成进调查煎小组艇，利日用课瞧余时隶间，剥选择逐当地桃一些袜旅游乔企业钱的相极同岗音位进炭行调念查与亭访问穴。在饶调查孔访问勾之前浑，每变组需世根据值课程敬所学叫知识吵经过技讨论穴制定幕调查培访问保提纲赚，主班要包酒括调室研的妙主要享问题罚与具答体安践排。禁调研胃内容林为不投同企控业中凝相同吨岗位绘的岗造位设愧置、克岗位意职责恰、能剥力要很求、窑人员房诚配置戒、薪杰酬福承利等受。【实训撑点评】1．调喘查前草，每野个小刺组要岂制订猜工作炒分析网调查曾计划遗；2．根团据岗递位的讽不同坊选择倒相应贞的调谈查方绿法；3．小剃组成雹员分圆工协傲作实宗施调爷查，劈燕分别滨整理谅调查责内容棒，然观后汇兽总进邻行讨忽论，和形成暮调查瓶报告租；4．安浓排一符次报偿告会饿，以览小组削为单求位，设每组傅派代唇表就宴本小污组的扮工作你分析盼调查壶做陈摔述和敢答辩澡。5．教颂师根格据学往生的剂调查杆报告众和陈挡述答侄辩的悬表现蜓给予岁评价便打分脏。纳车入学酷生实亮训课况考核柱之中厌。项目门五晓员工捉招聘——旅游乌企业乌精心跃选用完人才林的法五宝学习劫目标挡：1．了既解员倒工招山聘的条含义跃、内诸容、秒作用档以及奔员工后招聘梅的原膜则；2．掌麻握员子工招气聘的乐来源栏和方故法；3．掌烫握员戴工招睛聘的误程序窃；4．熟费悉员陆工使遵用与娱调配文的内偿容、怎要求龟、程慰序以蚂及降最低员普工流舱失的朋措施百。任务压一六认识易旅游趣企业腐员工蹈招聘一、械员工呈招聘窑的内处容（一遣）什猜么是拴员工世招聘员工旱招聘液（Re老cr珍ui洪tm术en蛇t）是阔指在猎企业职总体镜发展控战略猴规划绪的指根导下绪，由绪人力仙资源酬管理员部门躬和其酱他职忧能部止门制掠定相拔应的舅职位壤空缺商计划唇，并科决定诉如何缴寻找就合适帅的人蜘员来开填补存这些吐职位弯空缺掉的过抱程。（二泄）员番工招妈聘的贫内容招募忙、选友拔、理录用陷和评恨估二、遇员工局招聘因的原恋因和关依据（一酬）员芳工招鉴聘的英原因（二仆）员店工招顺聘的斥依据三、泳员工浩招聘锻的作懂用1．为愉企业乘战略幅目标渗的实顶现奠勾定基疑础2．有钩效的层员工症招聘肉可以之提高溪企业筐的效现益3．吸晌引人孝才，时提升伪企业滔经营宽业绩4．扩誓大企部业的讯知名蓬度，稳树立茂良好万的企俯业形乒象四、斤员工怠招聘叹的原治则1．合捞法性澡原则2．全文面原扇则3．公章开公位平原来则4．考接核择棍优原再则5．效排率优蚀先原检则6．能洪级对叶应原夫则7．竞傻争择犬优原转则任务啊二香旅游芬企业粮员工圈招聘负的来隔源和廊方法一、娘员工勉招聘水的来削源（一及）内衣部招革聘（二祥）外忙部招手聘二、组员工吼招聘军的方批法（一猫）内北部招阵聘的绸方法（二商）外株部招掀聘的催方法任务绝三卸员工幅招聘捎的程摔序一、拔招聘萝准备获阶段（一声）进我行企觉业员梢工需释求分投析，偏确定常哪些草职位膏空缺年。（二垒）选碧择招蝴聘渠刷道（三欠）制浑定招子聘计论划（四殊）提论出招吓聘策似略二、超招募隆阶段（一萌）招荷聘需晌求信秘息发触布的威要旨（二灰）招烧聘信舰息的亭发布拦渠道三、国测试兽选择田阶段（一贺）选膀拔测赞试（二至）面刷试四、寻录用浴阶段（一释）录德用决吸策（二秘）发坊放录闯用通辅知书（三妹）试奔用期诊考察（四柴）正贿式录谎用五、搭评估棚阶段1.招聘奴成本芒评估2.录用痕人员秀评估3．撰滥写招巩聘小蹄结任务驾四匪旅父游企剑业员棍工的鲁使用巩与调杯配一、僵员工红的使知用（一董）员逼工使缓用的区内容1．新茎员工维的安赚置2．干锹部选册拔、域任用3．劳及动组掘合4．员借工调良配5．职誉务升密降6．员裁工的月退休级、辞寸退管将理（二栗）员功工使遭用的寒程序1．任园职资允格确吼认2．员赌工赋甘职3．考辣核评醒价4．人京事调抢整二、颤员工笋的调旺配（一拉）员低工调廉配的盯要求1．建侄立、执健全收员工草调配孤的规叛章制奋度2．拥灯有健欢全的邀员工蔑调配锣资料3．员秩工调妥配后谅的结烧果评酿价工污作（二配）员走工调胶配的腊内容1．平穗级调抚动2．升劣迁3．降芽职三、故降低应员工给流失毫的措学施（一设）降锦低员集工流欣失的痛物质倚激励管措施（二座）降招低员肆工流墓失的观精神予激励疮措施【实训言名称】模拟造招聘【实训叹内容】1．培蜘养学陪生招刊聘工硬作的臣能力妥；2．培忆养与跃训练识学生油应聘宰的能例力与甜心理蚕素质华。【实训仍步骤】1．全万班可齐分为伞两大鸡组作叶为两台个公呢司，劣分别命担任右招聘塞方与别应聘屠方，姓以公壳司为赖单位膛组织肥招聘岁活动录。2．招臣聘方坝公司解要制仙定招纺聘计巷划，释包括汉招聘处目的柄、招愚聘岗徒位、禁聘用读条件狐、招洽聘程惩序等伞，特郊别是袋聘用活的决廊定办坊法。3．应烟聘方汉学生谅都要侦写出颠应聘根提纲企或应罗聘讲虚演稿盏，一粘定要感体现掀出应携聘者奶的竞惜争优燥势。4．模壤拟招峰聘场炉景：傻根据疼招聘上公司蜡的战已略发顽展计叛划建吸立相续应的稀组织储结构赤和部而门，商公司沙招聘街由人谊力资德源部铁经理衰主持倡，公箭司成驶员均量为招借聘组旬成员弊；招致聘程烈序按臭课程幼讲授贤的内宫容进行行，漏各公筝司根化据每白个应暗聘者精的综翅合表把现决金定是相否聘怀任；移学生茂应在路教师皂的指稀导下榨进行萄精心周准备额，成椒功地锻扮演远好招扶聘者鸡和应裤聘者阅的角魄色。【实训邮点评】1．招事聘公恰司需宾提供才招聘王计划尸书；2．应委聘方颗学生睁提供被应聘峰提纲诸或讲禽演稿状；3．评抓估组粪织状轻况和君个人阅能力射状况牌；4．由咬教师乓最终放做出盛统计隐和效帐果综腿合评信价。项目爆六太员工漠培训——旅游维企业助人才厉变成杆资源佩的催道化剂学习脆目标恢：1．了向解员钞工培死训的隶基本虏含义链、分痒类、跪作用萌、目淹的及威原则权；2．熟汤悉员浆工培炎训管年理流匙程；3．掌我握员县工培泉训的鉴内容脆与方念法；4．熟羊悉员鄙工职许业生劳涯管基理，弄掌握并个人宴职业塑生涯砖规划典。任务文一溪认识侍旅游羽企业冰员工熊培训一、负什么斩是员野工培骄训员工框培训（Tr派ai矛ni就ng）是指呜企业途为了房诚满足趋不断犹发展宾的需进要，亏在综退合考胃虑企远业的浑发展关目标束和员仰工个醒人发宅展的驳基础俊上，仿进行软的一戴种旨自在提妹高员皆工在逮现有茎或将沉来职驻位上庄的工角作业基绩，状从而剥提升占企业用整体范绩效昂的一布系列鉴有组缝织、蛮有计饺划的千学习剧与训习练的哗活动泊过程而。二、早员工考培训戴的分最类（一挂）按改照培揉训的理内容禾分类身，可低以将取培训旺开发晕分为萌基本鸡技能难培训白、专捐业知伸识培蝴训和援工作森态度羊培训弓。（二普）按损培训向对象林分类发，可阵以将捏培训罗开发趟划分午为新肥员工体培训敢和在文职员快工培掀训。（三耀）按记照培惩训的枪目的坛分类阶，可档以将睛培训吩开发槽分为坏应急说性培循训和烦发展发性培兼训。（四创）按死培训砖性质码分类急，可挂以将副培训圆开发充分为宿岗前葵培训揭、在股职培合训和乡丰脱产哲培训枕。三、盼员工妹培训交的作堪用（一缝）补消偿作主用（二养）保再持企险业竞担争力兄的重颂要手单段（三改）提丛高生辨产力四、躁员工牲培训胞的目农的（一数）适骨应企帐业外劫部环汉境的波发展只变化（二晃）满田足员糊工自零我成加长的瞒需要（三屿）提似高绩灰效（四列）提室高企慰业素兰质五、纯员工亚培训荣的原榴则（一弹）战恨略原标则（二达）主衫动参夏与原耻则（三红）目混标原性则（四药）激瞎励原钢则（五公）实出效原湖则（六唱）效脂益原庄则（七乎）差昏异性联原则（八炮）全戚员培匙训和春重点慈培训猛结合练的原纤则（九拥）长守期性早原则任务宰二池旅游犹企业品员工宋培训斯管理采流程一、胜培训迎需求师调查（一商）调龙查前漫的准吩备工桃作。兄如，振建立璃员工耀背景招档案员，原元始培陶训需绒求回精顾等待。（二凯）制吓定培贩训需辰求调钞查计祸划（三祥）实劣施培嫌训需御求调构查工回作（四志）分黄析与普输出匹培训血需求锤结果（五传）培童训需摧求信啊息收梳集的践方法二、犹培训墓需求驾分析（一越）培身训需抄求分晕析的向基本走功能（二莲）培嚷训需达求分申析的规内容三、尺培训数规划（一短）员驻工培宅训规返划的目主要施内容（二晕）制谎定培芝训规民划的狠步骤住和方傻法四、秋培训课实施（一幻玉）准伟备培盏训设伶施（二帽）培爹训（三狱）考妇核受掘训者（四各）培禁训奖筒惩五、乘培训明评估（一营）培馒训效舍果的单评估肝标准（二鲜）培台训效抵果的朴评估蚀方法（三挑）培乘训评丈估的桃一般荡流程（四碍）撰境写评叶估报直告任务算三洒旅游零企业父员工口培训引的内驱容与荡方法一、我员工然培训裙的内嫁容（一咏）知誉识的效学习（二望）技票能的惨提高（三慨）态估度的殊转变二、沙员工镜培训宾的方总法（一藏）课掩堂培飞训法（二锤）现烦场培还训法（三庙）自贺学（四哄）一擦些特隆殊的咱培训慈方法三、俘培训布方法异的选栽择（一鉴）依幅目标舟而定（二阅）视匀条件鸡而变任务培四夜旅游掠企业恨员工蜻职业丸生涯临管理一、贱职业苗生涯恶管理（一洪）职岸业生庄涯管猛理流理程（二羽）职运业锚矿理论衫及其锯开发1．什晋么是页职业辟锚2．职息业锚麦的功幼能3．职陆业锚喊的类值型二、佩个人卫职业绕生涯去规划（一吊）职妄业设餐计的腔原则1．可笼行性历原则2．胜廉任原斗则3．特甚长原提则4．发功展原甚则5．灵慈活原碍则（二筑）个鞭人职管业生排涯规也划的拘内容1．自挣我剖凡析2．目冤标设析定3．职鹊业发厅展策闯略4．返揭回与价修正（三揉）个掩人职虾业计梯划的向制定1．确碌定人杏生目惑标2．自眉我评瞒估3．职侍业生舌涯机气会的淹评估4．职钩业的坛选择5．职配业生府涯路企线的功选择6．设改定职辜业生没涯目遍标7．制周定行布动计垃划与射措施8．评次估与笛回馈【实训康名称】个人击职业金生涯粒规划植的制解定【实训胶内容】1．个照人职胞业生动涯规阻划是椒自身其开辟目适合叫于自骄我个股性和灯能力亮发挥贵的重朱要途铃径；2．强放化了讽自身匠的价柏值观铜、兴博趣与亮目标约认知只程度锦，更蜡明确绕了职概业生盏涯的荷发展涝方向嫩，从滑而能桂够自断主地雨发展逃和提宾升自收身的盲某些羡潜能喷。【实训学步骤】1．自伶我职才业生幻玉涯的碰设计烤；2．对搬自我艘职业暴生涯价意识哄、自层我评岭价、烫实际摄检验妨、个迁人职分业发夏展战屿略目涌标和乎行动捞规划趴等五沸个方躁面进份行分昨析；3．每家人独弯立撰陷写自馋我职叉业生冶涯规诵划一跪份，矮交给般老师列审核器。【实训与点评】1．安袖排一并次交善流会名，推素选部毙分学剑生代通表做雄主题黑发言筹；2．教酒师根价据学岛生的恐个人念职业平生涯麦规划程文本杜和交堵流发门言的诸表现董给予隆评价宿打分撕。纳物入实凯训课醋考核纹之中辅。项目仙七派绩效区管理——旅游忙企业画科学铺考核闲人才影的砝午码学习锡目标壤：1．了为解绩赶效的赖基本验含义素、性迁质及娇形成视过程邪；2．了趴解绩炮效管仗理的损基本滚含义纤、特细点及鸦功能伯；3．熟呜悉企破业绩判效管牺理系坑统；4．掌貌握绩削效管屡理的半实施双过程彼；5．掌兽握绩厌效考朱核的奥设计阻、实传施及灾结果辛的运堵用。任务共一商绩效纲与绩脾效管批理一、春绩效（一李）什您么是浙绩效（二攻）绩吧效的紧性质1．多酿因性2．多承维性3．动障态性（三写）绩跃效的箱形成乓过程二、爬绩效纪管理（一潜）什输么是相绩效朋管理（二贷）绩袭效管谢理的燃特点1．系纳统性2．目仙标性3．强果调沟问通性（三届）绩线效管谅理的岛功能1．对剧企业笔的功目能（1）诊歉断功心能。（2）监伴测功抬能。（3）导炊向功何能。（4）竞逮争功颂能。（5）规歉范功慨能。2．对号员工鱼的功圈能（1）激孙励功渗能。（2）发府展功派能。（3）控似制功烂能。（4）沟凝通功亲能。（5）评俩价功屑能。（四检）绩私效管嫌理的进意义1．绩匀效管张理有嘱助于澡提升悲企业起的绩枣效2．绩停效管凯理有增助于阻保证台员工而行为弄和企钱业目员标的签一致3．绩祝效管亮理有姓助于烤提高膊员工置的满授意度4.解决史管理字中存统在的海问题5．绩模效管巧理有僵助于雨实现狡人力温资源吉管理稿的其趁他决办策的淋科学杜合理三、团绩效角管理侮与绩勒效考讽核任务张二扣旅游召企业矮绩效系管理幅系统一、勉绩效懂管理艺系统菌设计所的原区则1．公春开与呢开放敌的原抄则2．反杰馈与乐修改局的原阔则3．定熊期化异与制其度化民的原禽则4．可灯靠性盼与有慢效性阿的原其则5．可惩行性晋与使探用性谢的原曲则二、颗绩效知管理锈系统任务哈三深绩效月管理甘的实夕施过拿程一、亡准备朗阶段（一映）绩锣效考颗核目疗标（二窑）绩挑效考馅核周哨期二、叛实施折阶段（一芒）绩饲效沟受通（二善）绩隶效考们核（三找）绩病效考耕核中铲的误惧区三、没反馈李阶段（一牛）绩字效反索馈应微注意疗的问述题（二奸）绩档效反练馈效复果的观衡量四、振运用共阶段一、碌直接兆根据愤绩效贿考核伏结果府做出旧相关碰的奖待惩决柱策；二、库对绩赠效考裤核的笼结果构进行坐分析瓦，从失而为悉人力弱资源股管理换其他血职能扒的实祥施提斥供指絮导或的依据铸。任务励四罢旅游鞭企业浅绩效披考核一、禾绩效枪考核慨体系汗的设截计（一过）选不择绩膛效考披核的吸内容快及确壳定原弓则（二卷）确暮定绩穴效考增核项男目与侍标准（三总）选糠择绩煌效考盒核方报法二、染绩效滔考核欲的实奸施（一巡寿）制却定绩元效计封划1．确超定工喊作要杠项2．确末定绩猴效标磨准（二却）考远核前途的技栗术准隶备（三腐）进蜜行绩傍效辅映导和垄沟通1．绩域效沟管通2．收插集数算据、挣资料迎和信绪息（四仇）绩厕效考兆核的榴实施（五竹）提沿供绩杀效反阵馈（六钉）指尸导绩唤效改凡进三、去绩效肢考核吼结果而的运凑用（一生）选撕拔与楚招聘（二母）人贺力资秩源开羞发与音培训（三梯）报伏酬方约案的烛设计因与调砌整（四召）协触调处碍理内普部员骗工关欺系（五畜）认埋识和箭调动御员工币潜能【实训翅名称】设计滩一份久营销短人员保考核侵方案【实训避内容】1．培骄养学增生对孟人员府绩效津考核坑的能残力。2．培瞎养学饥生训奏练提奔高自股身综摄合素弦质的唇意识昂。【实训摧步骤】1．查饿阅资箩料——营销挤人员扩应具酷备什虾么样村素质唐？2．依钳据营梦销人铃员的混素质挣设计深一份随考核扔方案隐。考淋核方凑案要已包括吹考核贿目标唤，考凤核原具则，著考核娱对象旅，考妻核机肿构或怕人员异、考传核期卵限、毛考核飞办法瓦等内辜容。【实训柴点评】每人碎写一络份营步销人兵员考姐核方劲案并略上交家。教榜师依我据学肾生的低考核菌方案转给每年个学棕生评忆价打亩分并坡在课招堂上昨进行治总体搅评价愈。项目非八黑薪酬看管理——旅游牛企业驻高绩周效的要基本昏保障学习敲目标1．正链确认税识薪饿酬的芝构成滥及功苗能；2．了疼解企侦业薪负酬战馋略，汪熟悉畏几种达常见若的工压资制朋度；3．了菌解薪递酬管勿理的瞎含义伍、特切性和科内容莲；4．掌写握薪予酬管蜓理的壮流程璃；5．熟稠悉和弱掌握芒企业食员工芬福利朴。任务稳一曾正确师认识览薪酬一、吊薪酬痒的构统成（一衬）经珍济性踪蝶报酬（二升）非晨经济烂性报贪酬二、蜜薪酬志的功联能（一冻）保诵障功肿能（二壤）激末励功孩能（三助）调标节功凡能（四锣）效买益功鹊能（五袖）控古制经后营成俭本（六趣）改塘善经孟营绩利效三、独影响榨薪酬蓝水平梁的因碧素外部环境因素内部环境因素员工个人因素政治因素经济因素生产力因素技术因素其它因素企业的发展阶段企业规模、经营战略企业的经济效益、支付能力企业的经营管理水平和竞争力企业文化和经营者的理念企业的薪酬制度等个人的需要年龄与年资绩效与经验受教育程度专业技能劳动态度工作能力发展潜力等任务皂二量旅游吸企业唉薪酬王制度一、牛旅游水企业月的薪稀酬战论略（一愉）企拜业经惯营战毒略与集薪酬校战略1．成肺本领饭袖型蚁薪酬揪战略2．创草新型洒薪酬妄战略3．客挡户中滤心型灭薪酬守战略（二住）企燃业发寇展阶脏段与是薪酬橡战略1．成债长期众薪酬穗战略2．稳绪定期猫薪酬寨战略3．收金缩期六薪酬集战略二、愁几种芳常见顽的工灿资制搏度（一键）绩蛇效工摧资制（二茧）职庆位工存资制（三萌）技角能工棋资制（四并）能秒力工虑资制（五图）年蓬功工授资制（六陷）结敲构工湿资制（七兽）谈做判工拜资制（八敏）年湾薪制三、盗薪酬饲制度扣的评围价（一）对岗怖位工平资制祝度的梁评价（二）对绩阳效工矮资制傻度的谊评价（三）对结稿构工直资制鸡的评谦价（四）对年吓薪制顾的评淡价任务者三呜旅游壤企业准薪酬笋管理一、是什么女是薪素酬管妈理薪酬晴管理(S森al域aryMa林na咐ge第me恐nt腰)是指请企业聪在经屡营战湾略和竭发展衬规划柜的指版导下职，综波合考捉虑内册外部贝各种扇因素晌的影泡响，瞧确定壤自身瘦的薪砖酬总荡额、缓薪酬简结构麻、薪时酬体艰系、指薪酬断关系窗、薪渣酬形听式及欧薪酬睁政策术和制限度，舅并进验行薪植酬调圣整和州薪酬蠢控制瞧的整匹个过全程。二、薪酬贯管理舱的特右殊性（一卸）敏感像性（二双）特权掘性（三忌）特殊痒性三、体薪酬歼管理拉的内山容（一爪）薪书酬目净标管酷理（二厘）薪怀酬水颤平管遗理（三物）薪柏酬结垫构管杜理（四尖）薪再酬体深系管猜理（五挠）薪镰酬政摘策管愿理（六胶）薪野酬制菠度管钳理四、破薪酬致管理多的流码程（一代）职导位评凶价（二土）薪悬酬调伸查（三鞋）薪太酬结椅构设观计（四愿）薪酬外调整任务凝四膏旅游能企业欲员工湿福利一、舅认识嘴员工留福利（一公）什个么是斧员工异福利员工毒福利（We菌lf判ar宿e）又称部职业驴福利税或劳置动福苗利，毯它是溪企业箱为满厌足员骨工的袭生活稳需要短，在鞠工资爷收入涛之外脚，向赌具有元企业历员工导资格昏的员岸工本伤人及吧其家共属提膜供的峰货币醉、实屯物及柏一些始服务室形式宝。（二蜘）员犹工福充利的涂特点1．均笋等性2．集抄体性3．补棒充性4．补旱偿性5．差忍别性6．多武样性（三括）员兄工福图利的矿作用1．增脖强企裕业在脑人力脏资源忽市场你上的胃竞争攻力，唉吸引闯优秀撒人才2．培崖养员杜工的访忠诚源度，爬留住剪人才3．凝聚亦员工4．提高固企业激经济费效益5．享堡受优烧惠税轧收政固策，赖合理悼避税笋，提驼高企爪业成英本支现出的对有效纯性。二、蛇员工嫌福利设计划1．法接定计犹划：政指国蚊家立委法强脾制实章施的桶社会犬保障招制度光。包标括基粒本养什老保民险、幻玉医疗纪保险浇、失泡业保膨险、早工伤事保险商等。2．自问主计擦划：朴包括鸟员工离补充隶养老纱保险甘、人汪寿保屑险、轿健康称保险拔、意论外保莫险等通。3．股盼权、魂期权瞎计划东。4．其伟他：舟包括板培训缝、休惜假、汽集体惜活动龟、运拴动等忽。三、号福利挽项目报设计悦流程（一拢）分模析影仍响员社工福盯利体蹄系与劝内容牵的要极素（二限）决牛定不访同员蔑工享妖受福器利的杯数量笑及其权组合（三伙）员敞工福逼利成亦本负汗担以殃及降宫低福浆利成驾本的什措施四、府员工堵福利滴的主佣要项丈目（一卖）国挤家法怪定的劫福利（二介）企毒业福绢利（三爱）弹贿性福退利计刷划【实训税名称】制订烂薪酬递方案【实训缩慧内容】1．调佳查旅运游企烦业薪兼酬管震理情厘况；2．全态面了辣解旅固游企酒业的垒岗位持评价蒙、薪旋酬调捡查程穿序、理薪酬估结构惰设计场及薪篇酬结掠构调服整情催况；3．制休订某俭企业挺的薪预酬方羡案。【实训精步骤】1．全闯班同孩学按南照5-杰8人/组自携由组驾合成造调查除小组受，利竖用课谋余时睁间，您选择进当地朴一些垒旅游哄企业么进行谈调查匆与访恶问。2．在衣调查说访问侮之前怪，每弯组需境根据吹课程促所学棚知识耻经过忠讨论瞎制定龄调查居访问喷提纲顷，主接要包料括调翠研的邪主要响问题挨与具左体安今排。3．调扯查、膨收集煮和整魄理旅泼游行蚀业的含薪酬珍管理是资料荷。4．了傍解旅其游企娱业在吩薪酬哥管理龟中的诉岗位病评价秀、薪捞酬调漠查程热序、菌薪酬纯结构苗设计摄及薪根水酬虎结构踩调整涌情况赢。5．利久用本机项目僚所学衡的薪昂酬结获构设失计的形思路崖与方寒法，炸根据光薪酬预体系服设计粱思路遵，设福计某寒旅游议企业冈薪酬肯结构芳，制壳订一怀份完俗整的候薪酬重管理姿方案走。【实训田点评】1．调专查前键，每际个小穴组要舌制订升调查峡计划蒙；2．小阻组成会员分劳工协茶作实队施调乱查，槐分别屿整理菠调查票内容张，然谈后汇鸭总进辛行讨顷论；3．安姨排一床次报而告会吃，以蛮小组像为单抗位，今每组乓派代纳表就贵本小仗组制建订的日薪酬沸管理提方案遇做陈鹿述和勒答辩惭。4．教端师根最据学榨生的货薪酬察管理岩方案香和陈铺述答煤辩的波表现亭给予链评价台打分曲。纳饰入学益生实租训课钥考核玻之中执。项目疤九际劳动密关系疗管理——旅游桨企业铸和谐误发展喂的终羡极心寺经学习弓目标傍：1．了衰解劳辜动关绕系的呼基本拉含义友及其职基本回原则受；2．了凡解劳栏动关圣系管马理的落含义流及处便理劳京动关毙系的递基本伯原则愿；3．熟粘悉并德掌握牲劳动馅合同颗的基命本内抢容、覆鉴证木、履坑行、禽续订怕、变学更及墨解除钞；4．掌蒜握劳快动争带议的订特点暂、处释理原书则、丸处理伯程序叹及预点防措再施。任务涉一题正确炊认识忘旅游真企业论劳动笋关系骑管理一、洒劳动墨关系劳动伪关系（La某bo凉r纱Re横la差ti握on所s），又称逆为劳青资关幕系，主要卖指企避业所枯有者加、经稀营管姿理者雁、普哨通员无工和化工会创组织捆之间桨在企饿业的哨生产角经营钩活动瓶中形珠成的马各种符责、赔权、窄利关算系。（一总）劳货动关赵系的日法律最特征《劳动军法》中所泻规范港的劳酷动关币系，嫂主要禁包括卡以下陷三个统法律影特征势：1．劳贫动关坟系是炕在现隙实劳段动过抵程中框所发更生的值关系壳，与衫劳动贸者有杠着直载接的桑联系是。2．劳裕动关加系的辈双方边当事助人，执一方秋是劳迎动者歇，另者一方伪是提发供生呈产资科料的若劳动缸者所蒙在单趴位。3．劳梁动关维系的京一方屑劳动杀者，脖要成赠为另怖一方叛所在正单位非的成皂员，盟要遵竿守单段位内督部的毅