制定工作计划

《秘书实务》国家精品资源共享课课程负责人：禹明华课程主讲人：周妮、刘婕

项目三做好办公室常规事务工作模块二秘书办事模块任务五制定工作计划[知识目标]1、计划的种类、内容和要求；2、制定与实施工作计划的注意事项[能力目标]能够制定工作计划[教学重点]制定与实施工作计划的注意事项[教学方法]讲解、讨论、案例分析法任务导入

为进一步增加公司在手机产品的市场份额，天地公司将组织一支10人的市场调研队伍，在经济比较发达的长三角、珠三角及中部六省市进行为期1个月的调查。为使调查取得实效，张总让秘书高山制订一份详细的工作计划。任务分析

一位优秀的领导，一般都很重视行动之前的周密计划。作为天地公司领导的参谋和助手的秘书高山，自然要具备制定计划的知识和能力。认真制定这次调研计划是调研工作高效的一个关键性因素之一。相关知识点

1、工作计划的种类按时间来分：长期以组织整体发展目标为依据中期以组织发展的阶段性目标为依据短期与组织具体项目工作安排相适应按幅度和范围分为：（1）政策型计划。组织为确保既定目标、增强行动一致性和连贯性而制定的指导性规划。（2）程序型计划。组织为减少各部门和单位在工作方法上的混乱和无序化而制定的计划。（3）方法型计划。业务单位或部门为必须完成的各项任务而制定的方法和顺序。（4）目标型计划。所谓目标型计划，是对组织机构将要实现的各项目标或结局的表述。说明组织机构将要实现的目标。（5）规则型计划。规则型计划，就是为了对组织成员个体实行强制的行为规范。它们属于硬性规定，并详细列述对违反行为的各种处罚。按形式来分

文字材料式计划表格式计划按性糠质和键作用吓分综合性计划一个单位或一个部门对某一时期各方面工作进行的全面安排专题性计划用在完成某一阶段或某一项目任务之前制订工作非计划类的内江容与朝要求这里晴所说螺的工楚作计层划的摸内容袍主要政是指图专题扑工作舟计划土的内画容，芦它往瞧往以五表格六的形掩式出晴现，挑我们游称之迅为计祸划表带。计隔划表错与时蛇间表它虽然诸都从帝起始怕时间排、阶搁段时您间和挣最终支期限宗上对卡任务滨做了便要求鹊，但渐计划宜表还任必须正指明逆所管意理的浮项目刘或团午队工书作的其其他炮一些络重要判方面辩。1．每馆一项榴任务证的具播体目沈标。2．每位一项窄任务循的数宇量要漫求和针质量判要求册。3．每驼一项亿任务除所负步责部掠门或航承担改人以习及负刚责人昼。4．每锄一项培任务笔所需女的资致源。5．在叠计划英的文签件中陕还写愉明如县何监常督工豆作进茶展和厌质量朗。计划泰的格乌式标题前言正文落款1、标渗题完全式标题不完全式标题完全隶式标饥题单位+时限+内容+种类宏远秀公司20章04年财拣务工缩慧作计巡寿划非完药全式志标题1、时沃限+内容+种类20酬04年专店业知馒识学胀习计价划2、单颤位+内容+种类××市园硬林局药公园失建设睬及管紫理工捡作计注划3、内温容+种类新产竞品销团售计吴划4、事齿由+文种关于撞进一袍步加慨强城台市卫狐生管担理工瘦作计却划2、前炒言前言葱：也叫引导语懒，简央要说忙明制财定计盏划的劫依据词、指刘导思拴想或傻重要岂意义锯。也缠可分愉析前业阶段挠的工卸作、姻生产泡的基呈本情醒况、街存在啦问题嚼，寸为制纳定计出划提北供可嫩靠的切依据甜。××市园粉林局拼公园示建设刃及管艺理工骆作计厅划公园鸟是维坏持城围市良扩好生链态、揉追求上人与翠自然付健康公和活虏力的炸自然携生态叛系统雄，它胳为居热民创她造优密美的阶绿色告休息别场所千。本妹市公篮园的丙建设染发展山要服键务于茂首都浸的地桥位和腔功能筋，按德照“科学秧规划吉，合陡理布芬局，汁形成幸网络楚，改羽善生政活，刑方便啊居民”的原测则，榴制定圾公园老发展某规划渣，加浪大公巧园建慎设发追展的眠力度括，抓舍住奥像运会裤和旧修城改双造的议机遇份，实房诚现同蛋国际截接轨并，达孙到国役际一旦流水详平。前言柄是计狮划的蚂开头冈部分店，作指用就效是简欣要概肆括基藏本情追况，斑说明执制定引计划垂的依红据和惜理由直，或锈分析剖前段奏时间情的实严际情含况、族工作系经验科和存揪在的靠问题梢，宏忌观地查提出葡今后敏总的衬工作填任务允和目赛标。禁如果庄是普乐通的昼、简丈要的肤计划摧，前蛾言都遵可以榨省略泄，直润接就糊写计要划的涉目标腔和任辆务。正文正文早：一般盏先扼缘瑞要说椒明制预定计如划的情缘由而、根蹦据，运对完膀成任编务的斜客观天条件衫作些蒜分析爹，说献明完庆成该轮计划蔬的必抛要和嚷可能役。接秩着写踢具体功内容末，即诉在什秆么时盼间内可完成旧哪些友任务拍并写禁告示臂完成相任务味的措字施、闭方法锋和步陆骤。(1尺)目标滤任务——做什边么（2）措冻施办要法——怎么饮做（3）步源骤要钞求——做得谅怎样这，何厅时完陷成。辩主要蝴是对光目标渗任务还完成糠的质效量、之时间欠和数应量上劳的要慕求，被这是可计划啦效益柜指标侨的具揉体设谱想。结尾写应牌注意禁的事弊项、锹需说张明的店问题馅，或酸是提尚出希叨望和疲号召块。正首文的罚结尾抽部分懒也可聋以不爆写结惜语，修在主土体部惜分明纯确交铲代后煤结束兄正文保。主体知结构系的三伸种写争作模环式条文式把计划分成若干条款或部分，通过文字叙述，逐一阐明计划的内容。表格式用表格来表达计划内容。表内栏目通常包括任务、执行部门、完成时间、具体措施等方面内容。综合式综合上面两种形式，既有文字叙述，又有表格。条文言式个人留专业惠学习谜计划“读豆书破西万卷鬼，下岗笔如肿有神课。”泼教师弃作为挑“传猫道、厌授业肠、解治惑”临者，蚂就更怨加应冷该多垃读书井，读器好书等。为重进一古步提窄高个准人的节业务司素质霸和教垃育创抹新能榜力，雾提升州教育袄理念榨、教背育能有力、洋科研侍意识瓦和科启研水童平，手建立处教师嗽岗位率成长晴机制板，促虹进教伐师专坑业化欢发展究，现怪结合堡自身粘专业书发展惰制定透学习拣计划绑如下泽：一、帅指导园思想轰：以邓及小平基理论镰和“叮三个路代表忙”重辨要思或想为逼指导怕，以幕更新著教育涂观念到为先硬导，膏以解偏决教鹿育教炎学中云存在冒的突桶出问量题为曾突破浅口，怖以学胳习、泊研究床新课吵程教思材为宋重点新，以倘提高像自身鲁创新链意识瓦和创谈新能信力为处主线塞，以绑培养换可持收续发救展能膝力为扛根本钟方向宁，以旬提高伐自身嘉实施肌新课猎程能武力和腿教育价创新通能力殃，全怠面提捉高自书身的宣综合腐素质起。二、和学习哗目标1、通俩过学回习教杠育经勿典理裕论，挂转变忆教育乎观念将，提行高教盾育教尽学能乱力、菜教育输创新股能力释和教逗育科隶研能咬力。2、通售过学死习教约育经娃典理擦论，规使自祥己业钥务精恨良，滴胜任阵新课提程教动学，软成为翼符合姑素质兔教育俊要求蔬的充百满生列机活啊力的寄小学得教师瓣。3、通器过学哄习教废育经枪典理血论，姐树立池正确骡的世全界观脂、人独生观状、价默值观四和教检师职史业观联，建病立新更型的翁师生诸关系搬，塑艰造良劣好的舰教师世形象闭。4、通享过学劣习教蚕育经炸典理洪论，胁丰富绑自身咏个人摘文涵维养，刷强化清自身舞修养锯，使醒自己泽的精酬神世吊界变浊得更闲为丰仍富多损彩。三、商学习膀安排1、自说主学嫌习，覆充分酬利用赵课余秆时间杜阅读参两本捞教育窗理论否和学字科专眠业知滔识等肤方面则的专耳著。还记读只书笔义记，唉让读披书成偿为自惧己的泉自觉钢行动葡，学省习成叶为自付己的泽一种采需要场。另曲外充片分利害用学前校订鉴购的矩教学茫专著闹刊物跳进行孟研究能，使除自己脚掌握弯扎实美的教妹育教恩学基谜本技亲能，塑具有拔较高慈的教抖育教宅学水时平。2、坚她持积蝴极参景加各追种培奶训活嘉动，逐如全码国的修远程童培训寺、教抢师进宁修学业校组泉织的坡继续里教育蔽活动娃，学炸校组颗织的浴校本晶培训睁，提坡高文河化层摄次，俯注重某在培离训中敢锤炼绕自己俗。学猪习班劈燕级管咏理、顷课堂宣教学骂等先可进理粒念，侨边学迫习，押边教隶学，竹使理丢论联有系实宫际落算到实匆处。3、小解组研凭讨：玩及时同把自悦己认柿真听梅课、捧听讲谱座、脚学习或先进家的教显育教叉学理古论、隆经验极，把隶自己盗的观冒点和梦看法继用文捐字形肉式记洒录下船来，锅写出冲反思伏和随弯笔。挺以教咏研组拥为单屑位，歇定期让研讨进学习立体会红、研邀讨教兄学体轰会、柏研讨抖课堂计教学廊评价常等。编辑脉、发辱行部补工作翻计划甚表（扑表格集式）序号工作项目主要内容预计完成时间责任人协办部门备注1桂林审稿《专家谈小学数学课改重、难点》五、六年级下册8月陈洁方杰制作部2桂林调研《专家谈小学语文课改重、难点》一年级《特级教师评课例》、《特级教师教学艺术谈》11月陈洁方杰制作部3北海调研《专家谈小学语文课改重难点》四年级、《特级教师评课例》《特级教师教学艺术谈》11月陈洁方杰制作部4玉林调研《专家谈小学语文课改重、难点》三年级、12月陈洁制作部5互联网杂志五月刊组稿和出版工作5月方杰网开部林大业方展勇黎然杨莉制定萝工作淋计划错的程株序估量放机会确定互目标确定手工作答计划跑的前逆提条衡件拟订胞可供赢选择膛的行碑动方猾案评价梳各种臭备选械方案选择晴方案拟订骨分计咏划编制毙预算估量数机会对未来可能出现变化和预示的机会进行初步分析，形成判断列举主要的不确定因素，分析其发生的可能性和影响程序在反复斟酌的基础上，下定决心，扬长避短根据蝴自己条的长盏处和歌短处途搞清躬自己徒所处次的地涛位了解繁自己浅利用树机会唐的能招力（二著）确挽定目相标在充高分估搂量机农会的雨基础悦上，滤为组窃织及模其所姐属的脆下级眨单位利确定醒某一硬阶段域的工堆作目旋标。化它是劣制定娇计划集的第浊一步英。要亦说明斤基本察的方与针和叉要达没到的木目标酒，说欺明制漂定战鸣略、艳政策恼、规御则、揭程序财、规猴划和吃预算悔的任车务，挣并指毯出工奔作的沸重点哨。（三笼）确棉定工逐作计询划的别前提晌条件计划便工作我的前肿提条棕件就西是计照划工话作的帐假设屑条件庸。负木责计演划工覆作的徐人员良对计冻划前萍提了票解得墓越细恼越透伤彻，愚并能肯始终珍如一小地运讯用它艳，则赶计划沉工作释也将百做得秩越协愿调。按照绸组织播的内源外环膛境：若可以衣将计芒划工躺作的盗前提玩条件会分为累外部怜前提塔条件晒和内颂部前体提条缘瑞件；务按可怕控程牢序：可以抚将计虽划工偏作前司提条直件分输为不斗可控殿的、弱部分荷可控白的和寺可控我的3种前月提条魔件。跌前述喉的外蕉部前归提条葛件多皂不可匆控和替部分餐可控陶的，悔而内绪部前迟提条算件大蜂多是勉可控恢的。锋不可却控的竿前担雀提条朽件大苹多是旅可控既的。倦不可袄控的墓前提油条件框越多健，不雷肯定腾性越驱大，游就越圾需要陶通过阵预测健工作鞭确定在其发凉生的村概率碑和影惕响程柴度的惊大小讯。（四荡）拟讲订可豆供选联择的凡行动怜方案调查嘱和设点想可董供选户择的兼行动鲜方案芹，这辽一步该工作聚需要渡发挥烫创造熊性。馆但是刚，方联案也服不是疲越多醉越好乎。即庆使我鞭们可企以采过用数数学方醉法和明借助阴电子散计算斥机的钞手段满，还母是要阁对候科选方停案的栋数量停加以岭限制咬，以叔便把庆主要禁精力稀集中坦在对汽少数榜最有睬希望舍的方驰案的恰分析点方面饼。（五瓜）评扰价各绩种备搁选方波案评价酬实质恨上是隙一种碍价值职判断掩。确猴定目码标和梅确定织计划据前提界条件艘的工子作质夕量直筒接影出响到由方案续的评醒价。童它一着方面方取决裳于评翠价者刮所采超用的桥标准蚂；另衬一方周面取围决于颠评价波者对域各个寺标准园所，奋赋予石的权瓜数。桃在评坛价方纷法方亡面，五可以洪采用陡运筹丘学中桌较为渗成熟驴的矩北阵评道价法魔、层晃次分芝析法钢，在锻条件颗许可者的情截况下县可采想用多应目标爪评价拾方法很。（六善）选勤择方污案选择拼方案嗽是很羽关键锄的一弱步，耕也是晚决策即的实质质性圈阶段——抉择款阶段遥。可赶能遇瞒到的渡情况胸是：固有时政会发恐现同蛛时有扩两个绘可取锋的方热案。雁在这栽种情瓶况下孕，必狼须确县定出屠首先提采取苹哪个枕方案火，而使将另踪蝶一个趋方案景也进厌行细唉化和粉完善敢，并神作为趣后备杏方案辽。（七固）拟豆订分隐计划总计企划要表靠分怠计划才来保蛋证，叹分计壁划是晒总计碑划的婆基础环。（八抽）编规制预铺算计划迹工作北的最迅后一辰步是驴把计齐划转欢化为矛预算诱，使猎之数认字化找。预扰算实叶质上奸是资法源的深分配骄计划顷。预蹲算工斤和做拿好了景，可南以成东为汇私总和牢综合限平衡缝各类挽计划神的一殖种工戏具，绣也可伙以成程为衡肺量计笔划完颤成进把度的幼重要她标准伸。制定药与实聪施工谜作计塔划的干注意岛事项实事缘瑞求是善于下授权清，明压确分糠工定期与或不碧定期纸检查樱所需春的资朵源是恩否保哲证和归满足及时蒙与同农事沟丽通工金作进惹行中股出现地的问占题在实屈施计代划过巷程中海，应肢进行爬监控趋，发躲现问饭题，粒及时乳解决子计市划、珠部门腊计划昆、派灵生计陪划与刷组织娇的总理目标庭一致短期塑计划徐要与斩长期推计划冰相结闷合任务残回顾为进创一步瓣增加刺公司盛在手扮机产镰品的械市场短份额绩，天陷地公看司将驼组织肌一支10人的教市场奇调研血队伍废，在吼经济裹比较拌发达破的长源三角叔、珠船三角葬及中真部六威省市贸进行愧为期1个月碧的调却查。些为使直调查疯取得通实效素，张嫌总让千秘书竟高山拜制订撑一份画详细传的工抢作计夫划。要使叉这次学调研伪切实概取得避成效升，高纵山首绢先必崇须得高制定杜一个吉周密总详细屈的调织研计握划。糖他可贱以这现么去堵做：1、根伞据领扮导要押求确杯定调拌查的突目标僚。为搁公司岭领导咳决策剧提供烦市场鹊依据丈。2、初恐步确撇定调啊查对车象。慰因为蹄人数匹只有1