直击人心的说话之道（全4册）

直击人心的说话之道（全4册）读书笔记模板01思维导图目录分析精彩摘录内容摘要读书笔记作者介绍目录0305020406思维导图道全册关系传达力人心话题宝典公式话题好感气氛情绪都会心话术人心秒感情魅力本书关键字分析思维导图内容摘要内容摘要10秒卸下对方心防，一看就能上手的说话实用书。这是一套人人都应该读的当代关系沟通宝典，更是职场人士的高效工作指南。不用好口才，也能聪明回话，让你到哪都有好人缘！帮你有效化解尴尬的万用接话秘籍宝库，利用万用话库预先练习，有效消除说话紧张；听懂表情、动作、语气的暗示，听出“暗示关键语”，顺势漂亮回话；害羞、嘴笨也能学会的“接话公式”，轻松创造话题；提升传达力，让人瞬间get你的点，执行力、凝聚力、影响力直线提升，成为一个很厉害的人。目录分析前言这样说话，只需10秒，就能卸下对方心防2.1分钟由陌生变熟悉的“问话必杀技”1.不用好口才，怎么谈都讨喜的“说话金律”当时这样说就好了3.善解人意，谁都喜欢你的“情感增进术”4.懂人情世故，谁都会被你感动的小诀窍5.交谈走心，好感最高的“聪明回话术”6.一句话入魂，有趣的人都懂的“情绪接话绝技”7.不用找话题，谈再久都不累的“提问绝招”12345当时这样说就好了1.不用好口才，怎么谈都讨喜的“说话金律”1.掌握对方爱聊什么是交谈热络的第一步2.装笨让对方当主角，和谁都能聊不停3.“讲道理”谁都怕，坚持己见最伤感情4.懂“聆听附和”，任何人都会把你当知音5.学会这样接话，从此不再是“句点王”6.“题外话”先撩心，后续正事都好谈7.谦虚是好事，过度则坏事，怎么把握尺度？2.1分钟由陌生变熟悉的“问话必杀技”1.“示弱”是最强武器，能瓦解所有心防2.杀手级万用招呼语，30秒由陌生变熟络3.拜访前先了解，你的重视是别人信赖的来源4.名片有门道，懂得看，就不怕冷场没话题5.寻找共同熟悉的地点，瞬间拉近关系6.场面话这样说，不浮夸好感度倍增7.“往事”怎么聊，加深交情又不踩雷？3.善解人意，谁都喜欢你的“情感增进术”1.隐私领域怎么切入？不冒犯又拉近距离2.彼此不投缘，这招能帮你翻越心墙3.用共同好友当话题，加速炒热气氛4.重温上次的话题，好印象瞬间加温5.跟“扑克脸”怎么聊？放低姿态能融冰6.久别重逢也能聊不停的秘诀7.套出商机也不坏交情的商用秘籍8.业绩情报如何探听？商务高手都这么做4.懂人情世故，谁都会被你感动的小诀窍1.“寸止”a回话绝技，插嘴转话不露痕迹2.“感谢”传心意，懂诀窍不流于场面话3.不失格地“自曝其短”最能赢得好人缘4.巧妙说出内心希望，贵人可能在身边5.吃人嘴软，美食是最强攻心利器6.缺点故意显露，好感加分的“小心机”5.交谈走心，好感最高的“聪明回话术”1.表达“羡慕语气”，别人乐于当你的知音2.忠言逆耳，改用“评分暗示”不伤感情3.嘴不甜同样赢得人心的“优点采访法”4.知道领导在乎什么，比打感情牌更重要5.“诱导提问”能瓦解负能量，不起冲突6.固执难沟通？这句神回话可说服6.一句话入魂，有趣的人都懂的“情绪接话绝技”1.“五感叙述”有画面感，让人意犹未尽2.讲话怕无趣？比喻绝技让你句句精彩3.转危机为好感的“卓别林话术”4.想说话幽默？“夸张假设”很有效5.锁定专精部分，再生疏的话题都能聊开6.改变“说话顺序”，无聊话题都变有趣7.打动人心的话题灵感，怎么搜集？7.不用找话题，谈再久都不累的“提问绝招”1.七成让对方说，交谈不疲惫的“3W法则”2.用“很少见”来赞美，无论谁听了都受用3.面对“得罪不起”的人，该怎么说话？4.诱导对方说不停的“冷场破冰术”5.好汉爱提当年勇，一句问话让他痛快说6.学会这么问候，“长辈缘”手到擒来7.接话回应带感情，会越谈越热聊不停Chapter1：说话者的价值，决定了传达效率Chapter2：越亲近的人，越能懂你的意思Chapter3：让对方“秒懂你”的沟通法则Chapter4：个人修养在人际关系中的重要作用Chapter5：一颗真心，比万千技巧更能传达到对方心里12345秒懂传达力Chapter1：说话者的价值，决定了传达效率01“告知”和“传达”是不同的两件事02介绍自己的经历，对方会更快信任你03表里如一，对方才不会阳奉阴违04用真心实意打动对方05最快的传达是自己先付诸行动Chapter2：越亲近的人，越能懂你的意思06每天一句问候语07说话之前请三思08倾听是有效传达的第一步09我们都喜欢对“专程来听自己说话的人”说话10正面思考的人更有人缘Chapter3：让对方“秒懂你”的沟通法则11把心力投注在“一对一”交流12随时把“状况、对象和内容”放在心上13使用“对方惯用的语言”14用正面话题开场15能让人成长的传达技巧16哪些话必须谨慎使用？Chapter4：个人修养在人际关系中的重要作用17少了谦虚之心，就无法看到事物的本质18培养“逆商”，战胜挫折19与上司的相处之道20饭局里的“潜规则”21阅读经典著作，提升修养22“魅力”指标Chapter5：一颗真心，比万千技巧更能传达到对方心里23模仿你尊敬的人，提升传达力24不仅要传达“做什么”，还要传达“为什么做”25“使命感”激发共鸣，对方更愿意帮你26拥有相同目标的人，将创造出强大的力量前言Preface数千个真实案例验证，成功克服说话恐惧第一章：懂得倾听，做对表情回应，别当“谈话终结者”第二章：熟练运用“万用话题”秘籍，立即变身聊天接话高手第三章：听出对方“暗示关键语”，接话有同理心，好感度将倍增好好接话第四章：坦诚示弱，聊天没压力，谁都想和你做朋友第六章：与人攀谈、炒热气氛，再怎么陌生都能开心聊的秘诀第五章：迅速融入人群，害羞嘴笨也能学会的“混熟密技”好好接话第七章：交谈“投其所好”，话题不间断，无论谁都会喜欢你第八章：懂得职场接话术，人际关系更融洽，同事上司都挺你第九章：学会“发问绝技”，真心话和有用情报，一出手马上就有结语Epilogue自我检核表12345好好接话第一章：懂得倾听，做对表情回应，别当“谈话终结者”1.做错“表情动作”，说得再好也不讨喜2.倾听不抢话,为开口接话做足准备3.“神回应”最有好感，日常小事可锻炼4.适时“搭腔附和”，沟通桥梁不会断5.“鹦鹉回话法”能突破心防，陌生人变得有默契6.洞悉对方说话“情绪”，再决定接话“语气”7.对方话题很无趣，怎么接话转移8.扩大交友圈，“回馈原理”很重要9.多方见闻的“小道消息”，接话题材的宝库第二章：熟练运用“万用话题”秘籍，立即变身聊天接话高手1.高明“闲聊术”，能卸除紧张又看穿个性2.“七大话题”放口袋，和谁都能聊得开3.熟练运用“万用话题集”，怎么接话都不失误4.善用“相似法则”找话聊，亲密度倍增5.“食物话题”最能聊，容易发挥又好搭话6.“赞美”挂嘴边，好感度百分百7.聚焦“对方专长”让他说，聊再久也不累8.气氛冷场无言时，“即兴话题”怎么找？9.适时说出“我也这样想的”，一句话俘获人心第三章：听出对方“暗示关键语”，接话有同理心，好感度将倍增1.“顺势回问”，越聊越开的接话术2.对方反复说的语句，是炒热话题的关键3.“数字”有弦外之音，暗藏期待等你接4.“有趣的共同经历”，气氛越来越好的妙招4.“加一句话”的回话，对方不必费心找话接6.“5W1H”，导引话题的利器7.别为“接话慢的静默”着急，抢话只会失礼8.面对激动情绪，用“我懂你”取代“建议”9.“聆听抱怨”有要领，转移话题是上策第四章：坦诚示弱，聊天没压力，谁都想和你做朋友1.说话“面带微笑”，制造好印象的必杀技2.“坦率说自己”，没人会想防你3.帮自己的个性贴标签，任何人都会印象深刻4.聊自身工作，从简单的讲起，切忌卖弄5.“直言自己的缺点”，别人对你更有好感6.提供“开心受用”的信息，谁都想和你聊不停7.“对方说的话”下次再提及，最讨人喜欢第五章：迅速融入人群，害羞嘴笨也能学会的“混熟密技”1.“问候语+寒暄”，再怎么陌生也能融冰2.“名字”有魔力，越叫感情越增进3.把聊天当成“说故事”，有画面更能吸睛4.“夸张比喻”多练习，锻炼幽默感的诀窍5.快速提升好感度，“肯定叙述法”能办到6.“糗事经验”主动说，与人聊天没隔阂7.先为对方着想再开口，最能提升自己的魅力8.“梦想”会传递热情，能引发他人共鸣9.适时说出“我只对你”，轻易触动人心第六章：与人攀谈、炒热气氛，再怎么陌生都能开心聊的秘诀1.重拾“赤子之心”，主动聊天不怕被拒绝2.拉“被冷落的人”一起聊，能建立好交情3.谈自己的专业要懂收尾，滔滔不绝讨人厌4.“假设问题”能套出“真心话”5.“没答案的问题”，活络现场气氛最好用6.“封闭+开放”的询问，怎么聊都有话讲7.适时帮对方“整理对话”，聊多久都不累8.打断对方也不伤和气的“对话转向语”9.运用“说到……”，能巧妙转移无聊话题第七章：交谈“投其所好”，话题不间断，无论谁都会喜欢你1.唤起对方“心动记忆”，畅所欲言停不住2.称赞“对方自己忽略的优点”，赢得好感的绝招3.“爱听好话”是天性，“具体夸奖”效用大4.转述“第三者赞美”，会让对方更高兴5.男人、女人大不同，怎么接话需考量6.男女内心不一样，赞美重点要拿捏7.当对方处于困境时，该如何接话？8.“约会预告”，最能赢得女性芳心9.巧用“留白时间”，告白成功率最高第八章：懂得职场接话术，人际关系更融洽，同事上司都挺你1.“礼貌体贴”先表达，请托他人做事最有效2.先讲结论不啰唆，别人才肯听你的3.掌握“1T3S”，怎么说话都有魅力4.初次见面话题怎么找？“名片”有最佳线索5.和重要人士见面，事前资讯收集决定成败6.“20秒决胜负”，高超的沟通术7.活用“的确……”句型，意见最能被接纳8.“边听边做笔记”，让主管觉得可靠的高招9.“转换负面念头”，讨厌的主管也会变贵人第九章：学会“发问绝技”，真心话和有用情报，一出手马上就有1.启动“贡献心”开关，对方就会滔滔不绝2.提问越具体，越能引出“核心答案”3.“场所”影响大，确定交谈内容再选择4.坦白表明“我不懂”，别人更会乐意说5.“感谢的回应”，别人想和你说更多结语Epilogue懂传接球的对话技术，人生际遇大不同自我检核表漂亮的接话技术，你学会了几样