场景化赋能-场景化课程设计与教学引导

场景化赋能——场景化课程设计与教学引导读书笔记模板01思维导图目录分析精彩摘录内容摘要读书笔记作者介绍目录0305020406思维导图引导课程设计场景业务教学员工知识工作学员场景内容培训设计应用课程学习方法案例流程本书关键字分析思维导图内容摘要内容摘要本书针对企业传统培训中员工的知识难以转化为实际工作应用能力的业务痛点和组织发展需要，呈现了一套“训战结合”的课程体系和赋能方案。本书以场景为导向组织学习活动，把真实的业务场景搬到课堂上来，把原有的那些知识重新组合在一起，来解决实际工作场景中的问题。这些业务场景不是来自外部的老师或者专家，更多的是来自员工本人，来自距离客户、距离业务最近的那些人。本书通过可以实际操作的流程和方法，能有效帮助企业员工将知识转化为实际业绩，从而实现个人的成长到组织的赋能。本书按照场景革命、场景还原、价值梳理、场景重构、体验设计、教学资源、教学引导、行为转化、教学测评九个方面，对场景化课程设计与教学引导工作进行了深入浅出的解读。目录分析1成人的学习原则3未来趋势下的成人学习2以学员为中心的学习第1章场景革命5场景化学习的应用方向4场景化学习的价值第1章场景革命1成人的学习原则1.1成人教学要服务于培训对象1.2成人学习的四大关键原则1.3对接成人学习原则，提升培训效果2以学员为中心的学习2.1革新培训理念，转变培训方式2.2转变心态，积极引导培训2.3全方位保障，满足学员需求3未来趋势下的成人学习3.1带入情境，让学员参与其中3.2重构内容与学员的连接3.3场景化学习将成为主流学习趋势4场景化学习的价值4.1萃取经验，有效管理知识4.2对接业务痛点，解决实际问题4.3知识迁移，高效落地学习内容5场景化学习的应用方向5.1改善业务痛点，提升组织效能5.2专注人才培养，强化个人实战能力5.3应用实际场景，提升组织管理水平1拆解业务流程，梳理关键工作节点3选择关键性场景进行讨论2以事件为中心，收集场景资源第2章场景还原5真实还原案例过程与场景4从实践经验到方法理论的建设第2章场景还原1拆解业务流程，梳理关键工作节点1.1以业务为导向梳理流程1.2找到赋能关键点2以事件为中心，收集场景资源2.1明确素材来源2.2以岗位角色为抓手2.3调研访谈关键岗位人员3选择关键性场景进行讨论3.1界定关键性场景的标准3.2按照标准筛选关键性场景3.3界定关键性场景与组织绩效关系4从实践经验到方法理论的建设4.1将个人经验显性化4.2经验升华，形成方法论4.3形成系统化的知识体系5真实还原案例过程与场景5.1挖掘案例背后的逻辑5.2用STARR模型复述案例过程5.3梳理事件时间轴还原案例1需求调研和收集2需求数据的梳理和分析3多角度评估学员的接收水平4明确课程价值，绘制价值地图5注重转化，构建学习价值链12345第3章价值梳理1需求调研和收集1.1明确调研的对象1.2使用多种方式获得需求信息1.3培训需求调研的结构与内容2需求数据的梳理和分析2.1分析数据的多种方法2.2通过数据分析明确价值点2.3确定需求背后的要素3多角度评估学员的接收水平3.1考虑学员已有的知识水平3.2评估学员的学习兴趣所在3.3选择最佳的培训交付模式4明确课程价值，绘制价值地图4.1以终为始，明确预期课程价值4.2根据业务目标绘制价值地图5注重转化，构建学习价值链5.1展示学习与业务目标的关系5.2聚焦价值点，构建学习价值链1围绕学员对象设计教学内容2让场景与教学点相融合3学习目标与交付技术相4强化课程吸引力，规避注意力负载第4章场景重构6搭建课程框架，优化课程内容5像学员一样思考，检查项目设计第4章场景重构1围绕学员对象设计教学内容1.1场景的前提：做好人物设定1.2使用AIDA模型开发培训内容2让场景与教学点相融合2.1串联事件场景，形成课程体系2.2结合场景，输出教学要点3学习目标与交付技术相3.1对学习目标进行分类管理3.2确定合适的教学风格和方式4强化课程吸引力，规避注意力负载4.1展示项目好处，吸引注意力4.2合理配置课程的信息量5像学员一样思考，检查项目设计5.1站在学员的角度思考学习流程5.2利用记忆辅助工具审核内容设计6搭建课程框架，优化课程内容6.1多角度梳理课程逻辑框架6.2与专家展开合作，优化内容1案例教学法2角色扮演法3沙盘演练法4游戏活动法第5章体验设计6无领导小组讨论5情景训练法第5章体验设计1案例教学法1.1认识案例教学法及其流程1.2案例教学的要求和应用2角色扮演法2.1角色扮演法的流程与功能2.2角色扮演法的要求和应用3沙盘演练法3.1沙盘演练法的实战性与流程3.2沙盘演练法在实际工作中的应用4游戏活动法4.1游戏活动法的特点与流程4.2游戏活动法的作用和应用5情景训练法5.1情景训练法在培训中的流程5.2情景训练法的特点和应用6无领导小组讨论6.1无领导小组讨论的流程与评测功能6.2无领导小组讨论法的优势和应用1培训课件策划与设计2输出讲师手册3引导工具与表单4案例库与解读说明第6章教学资源6设计作业指导书5输出培训学员手册第6章教学资源1培训课件策划与设计1.1培训课件的类别与制作标准1.2课件的内容结构和清单设计2输出讲师手册2.1讲师手册多样的呈现形式2.2讲师手册输出的内容及目的3引导工具与表单3.1如何找到标杆，引导学习3.2注重检查和测试，保证效果4案例库与解读说明4.1搭建案例库，丰富教学资源4.2案例库的创新迭代对企业的作用5输出培训学员手册5.1学员手册的编制原则和要点5.2学员手册的内容结构及目的6设计作业指导书6.1制定标准化的“岗位宝典”6.2作业指导书的内容及要求1设计破冰活动，吸引学员2震撼开场，激发学员兴趣3有效控场，确保成果输出4紧扣主题，做到课程完美收场第7章教学引导6复述教学内容，提升学习效果5复习回顾，使培训内容记忆深刻第7章教学引导1设计破冰活动，吸引学员1.1开展破冰活动的重要意义1.2设计破冰活动时的考虑因素2震撼开场，激发学员兴趣2.1开场的设计原理和原则2.2衡量开场是否有效的标准2.3震撼有效开场的方法和作用3有效控场，确保成果输出3.1失控的场景以及失控原因3.2进行有效提问，实现高效控场3.3应对冷场的有效方法4紧扣主题，做到课程完美收场4.1培训结尾的重要性4.2常用的一些结尾方法5复习回顾，使培训内容记忆深刻5.1巩固复习的策略技巧5.2设计回顾课程，做好知识巩固6复述教学内容，提升学习效果6.1深度加工，对抗遗忘曲线6.2精细复述，建立自己的记忆1在学习与工作之间建立3在案例引导下输出自我经验2明确学习目标，界定学习转化第8章行为转化4为学习转化提供相关支持6提供应用指导，促进绩效改善5用足够练习强化培训效果第8章行为转化1在学习与工作之间建立1.1在培训学习与工作之间建立强关系1.2提前沟通，引导学员签订“应用契约”1.3促使学员改变对待学习的心智模式2明确学习目标，界定学习转化2.1为学员制定有效的学习目标2.2定义和评估学习转化3在案例引导下输出自我经验3.1分享标杆员工的成功案例3.2培养学员辨识情境的应用能力3.3让学员分享自己的成功故事4为学习转化提供相关支持4.1学以致用才能实现预期目标4.2为学习转化提供相关支持4.3营造学习转化氛围5用足够练习强化培训效果5.1制订详细的训后任务计划5.2确保学员充分练习6提供应用指导，促进绩效改善6.1帮助学员选择教练6.2指导学员应用学习内容6.3实施绩效支持和辅助1用过程督导强化培训产出2评估学员对课程的满意度3检验学员掌握知识技能的程度4考察学员训后行为方式的改变5衡量预期投资回报的实现情况12345第9章教学测评1用过程督导强化培训产出1.1明确培训项目的关键产出1.2做好培训过程的每个阶段1.3柯氏四级评估模型2评估学员对课程的满意度2.1工具及表单的设计2.2对评估结果的分析3检验学员掌握知识技能的程度3.1设计有效的评估方案3.2通过测试来检验学习成效4考察学员训后行为方式的改变4.1选择合适的评估方法4.2强化培训行为效果5衡量预期投资回报的实现情况5.1衡量培