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文档简介

医疗纠纷的防范Nie和处理医疗纠纷的定义医疗纠纷特指在医疗活动中,医患双方对医疗行为及其后果和原因产生异议所引起的纠纷。医疗纠纷处理应当遵循公正的原则。、医疗纠纷分类医疗纠纷分为两大类有过失医疗纠纷在诊疗护理过程中患者发生死亡或伤残等不良后果是由于医务人员的过失所致。无过失医疗纠纷患者在诊疗护理过程中发生死亡或伤残的不良后果,医务人员没有过失,属于疾病自然转归,而患方却认为医务人员有过失,属丶于医疗事故,以致发生纠纷。我们接待的大量无理医疗纠纷属于此类医疗事故分级:医疗事故分四级1等如果医务人员的过失与患者的不良后果构成直接或间接因果关系,就构成医疗事故级医疗事故:造成患者死亡、重度残疾。分甲、乙二等●二级医疗事故:造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍。分甲、乙、丙、丁四等。●三级医疗事故造成患者轻度残疾、器宫~组织损伤导致一般功能障碍。分甲、丙、丁、戊五等●四级医疗事故:造成患者明显人身损其他后果的医疗事故医疗事故构成要件:主观非故意一诊疗过程中一违规一伤害后果一直接或间接因果关系医疗纠纷的特点本质特点:是医患对医疗后果的认定有分歧;分歧的焦点往往集中于对不良后果产生的的原因、性质、程度及处理结果。(并发症与事故关系医疗纠纷的5大特点:1、主体为医患双方医疗纠纷产生于医患之间其他人不能成为医疗纠纷的主体。2、客体为患者的人身权一生命权和健康权3、存在于诊疗护理过程中4、医疗纠纷的解决需要较强的医学专业知识一般要依靠医学专家和法医专家5、医疗纠纷引起的医疗侵权责任由医疗机构承担法律后果医务人员执业过程中的一切医疗行为是医疗机构賦子的职务行为,因此发生之医疗侵权责任,由医疗机构承担法律后果:但医务人员要依法、依规接受卫生行政管理部门或医疗机构的处罚。)医疗纠纷产生的背景因素一是维权意识增强随着社会和经济的不断发展,人们依法维权意识不断增强,甚至出现过渡维权现象,稍有不足,便要随着生活质量的不断提高,人们4当∥求赔偿。二是健康意识增强追求高生命价值和维护生命健康的y需求不断增强;对医疗的期望值过高,难以接受疾病自然转归和并发症;一旦出现不良反应或不良后果便千方百计向医院讨要说法,索要赔偿。三是经济意识增强随着经济的发展,社会分配和再分配逐渐失衡,贫富差距不断扩大,一些人心态失衡,医疗消费过程中,把对社会的不满发泄到医疗机构,千方百计的寻找医疗不足,甚至无理取闹,不择手段目的就是要钱。四是社会舆论、媒体报道的负面影响新闻媒体、电子网络的一些不实报道ψ或夸张宣传,经常误导医疗消费群体。如哈医大二院深圳某医院高收费案义》件肺内用药13天“白血病”案例;五是医务人员的道德水准。个别医务人员道德水准滑坡,不负责任、索要红包、药物回扣等等。(二)医疗纠纷增多的因素一是管理及医务人员的技术、态度、收费管理等存在缺陷二是流动人口和低收入群体就诊人数增加三是对医疗服务的要求和期望值过高,不能理解病情的变化和疾病发

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