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文档简介

房地产置业顾问专家—催款流程闵新闻市场部财务部项目副总项目副总市场部催款流程项目副总财务部催款流程1.0根据销售软件记录，追踪客户交款进度及欠款情况市场部手续办理专员需每天监控销售软件上的客户交款进度及欠款情况，随时查询客户交款的最新进展。财务部提供客户交、欠款情况原始记录备查支持。项目营销副总全程督导检查整个交款进程。市场部催款流程催款流程2.0根据交款进度、交款种类对客户进行情况分类手续办理专员根据客户的款项种类、交款进度对客户进行情况分类，了解回款的总体情况。市场部催款流程催款流程3.0给予客户交款预先提醒交款时限前3天，手续办理专员根据销售软件设置的预先提醒（在客户应交款项即将到期前3天，电脑上可显示提醒信息，告知客服人员：客户款项还差3天到期，以做预示提醒）统计出即将逾期交款的客户名单，由相应的置业顾问预先提醒客户交款。市场部催款流程催姐款妻流越程4.鉴0根据炉合同乔约定读交款位期限这，向咱逾期市客户苏发催谅款信到达炕合同歼约定光交款花期限煤，客守户还疗未交赛齐款秧项，伤销售逮管理艘软件肿预先捡设置的悟提示阵功能恶将提芳醒手考续办环理专匀员，错并在致电脑波上显抓示此衡类客霉户名情单及亏相关信留息。预手续功办理到专员捐根据筐此名断单统服一制作“两催款画信”庭，3日内批投递蒸第一崇封催枣款信额给客户或映由相报应置亡业转呜交给点客户甜进行愤催要急。在客辈户逾堪期交裙款2个月术内，坑手续茎办理爪专员可吉根据能实际撑情况警，每挖周发言送给货客户烦一封催款呢信催诱要。市场息部催酱款稳流半程项目笋副总催萌款贵流难程5.悔0根据仁合同星规定刘交款顶时限赌，向达逾期治客户月发律工师函逾期疑超出2个月证，客副户仍那未交阔齐款卡项，劝手续她办理沾专员向逾偶期还姓未交娱款的尿客户惧于3日内座寄发远或手泡递“己律师欢函”胆，并做拘电话缓确认嫌。发叼送律烂师函涝前，悼市场烘部经堵理将海逾期轻未交款舰需发出律师水函的责客户典名单信及律鲜师函屑文本摆提交欣项目汽营销副仓总审骨阅。律师资提供恒法律年专业隔支持蹲，所筒发的饲法律亚函的瞧拟写茂必须首先印经由成律师桃审核体通过膝。地产稍营销笛技巧市场肤部催更款倡流母程催悄款水流泉程6.唇0对于辫发律却师函篮催款泉无效辅的客咱户，博及时宇提起耐诉讼发律裕师函国催款稳无效眉的客兄户（普即：冲客户超键出律摧师函治中规罗定的流最后余交款贡期限商仍未能领交齐潮应付龄款项篮），秤市场酿部经盏理于事当日上旷报营访销副沫总并菠通知柴律师脖，获

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