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物业管理专员岗位工作简历个人信息姓名：XXX性别：男年龄：XX岁联系方式：手机：XXX-XXXX-XXXX邮箱：XXXXX@XXXXX.com教育背景XXX大学物业管理专业本科XXX技术学校工程造价专业大专工作经历2019年至今：物业管理专员公司名称：XXX物业管理有限公司职位描述：负责物业日常管理工作，包括安全巡查、维修、保洁、环境卫生等工作。制定物业管理规章制度，协助制定楼宇消防和安全管理规定。维护与物业有关的各种设施，定期检查设备运行情况，及时处理设备故障。处理业主投诉，并及时协调相关部门解决问题。负责物业管理费的收取、管理、使用等工作，确保费用合理、合规。协调外部单位与业主的联系沟通，提高业主满意度。工作成果：通过优化日常管理工作流程，提高了物业工作效率。与保安部门合作，开展了安全防范培训，有效提高了业主安全意识。开展了多项环境卫生活动，使小区内部环境得到改善。有效应对业主投诉，提高了业主满意度。2017年-2019年：物业管理助理公司名称：XXX物业服务有限公司职位描述：协助开展物业日常管理工作，包括安全巡查、维修、保洁、环境卫生等工作。协助管理物业资产设施，定期检查设备运行情况，并及时处理设备故障。协调各部门和业主，处理业主投诉，并及时解决问题。负责一些特殊项目的管理，如装修、租赁等。工作成果：协助物业管理工作，提高了小区安全、环境卫生水平。与保洁公司合作，使小区环境卫生得到了大幅改善。积极参与特殊项目的管理，管理效率得到提高。技能与能力具有亲和力、沟通能力强，处理问题能力强。熟悉物业管理相关法律法规和政策，了解物业行业的标准和概念等。熟练操作Office办公软件。具有较强的组织协调能力和团队合作精神。自我评价本人有较强的责任心和工作积极性，能够承受工作压力，细心耐心，为人诚实、守

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