商务实习报告

商务实习报告商务实习报告篇1

我是一名商务英语专业的同学。在开头实习之前，我多少有些心虚。由于我的很多伴侣都有过假期打工的经受。而作为一名英语专业的大二同学，这次的实习却是我的第一次工作经受。我很担忧自己会在工作的过程中消失差错。但现在回想这实习的两个星期在工作和生活上消失的困难，其实都不算什么。就像闻名主持人鲁豫曾经说过的话，假如一个困难没有将你打倒，你肯定会变的比以前更顽强。我相信假如再有一次实习的机会，我肯定会比这次做的更好。

在这里我要感谢学校支配了这次实习，也要感谢公司给我这次机会，虽然只有短短的两个星期时间，但是我所学到的将使我受益一生。由于这次实习的经受让我原本枯燥的暑假变的充实起来。

实习过程

这次实习我主要负责的是办公室文秘的工作。第一次走进办公室，一切都是那么生疏，全部的工作人员都各自忙着，仿佛没有人留意到我，这让我原来感动的心情多了一些慌乱。这个时候我想起了在学校时老师对我我们说的一句话，人的适应力量是无穷的。于是我深深的吸了一口气预备迎接接下来的一个个挑战。说是文秘，其实我主要负责的就是打打文件，接接电话。多亏以前的练习，我的打字技术和质量足以应付领导交给我的任务。虽然只是坐了一天，但我还是感觉挺累的，再加上宿舍的简陋条件，生活真是给我上了意义非凡的一课，以前家长跟我们说一千遍挣钱多不简单，不如我亲身经受一天的感悟。

刚开头的几天就这么不咸不淡的过去了。在学校学到的东西并没用到多少，同事们也由于彼此工作没有交集依旧非常生疏。只是见面打招呼的交情。看着他们成天劳碌着，闲暇之余彼此开开玩笑，觉得他们真的是一个集体，而我却像个局外人般闲适。我想我不能再这样下去，于是，在办公室，有闲的时候就会看一些计算机方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应当多学点，以丰富自己的力量。

但这样下去也不是方法，复印、传真、等文秘工作我都还没有把握。最终有一天我鼓起士气向一名看起来很面善的年轻女同事请教了这方面的内容。没想到她不仅告知了我发传真的方法还跟我说理许多文秘需要留意的事项，她告知我文秘必需态度仔细，细心，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要精确     ，材料要真实，抄写要仔细，校对要认真，力求每一个环节都不发生差错。否则就会耽搁工作，甚至酿成难以弥补的损失。最终为了让我把握发传真的方法她又交给我一份需要发的传真让我练习。回到自己的座位上我一边体会着同事跟我说的话，一边发传真，当听到传真发送胜利后的嘟嘟声，我便又小小地得意一番，虽然很傻，但至少又学会了一项办公器材的用法。

在这里我要特殊感谢这位前辈，她不仅教给了我许多有用的东西，还把我介绍给其它的同事熟悉，以关心我提高工作方面的力量。渐渐的我也不在只是闷着头做，遇到疑难的问题就请教这些前辈们，我觉得自己开头融入这个集体了。在做打字发传真等枯燥工作的时候，我不止一次的幻想着公司突然有英文的文件需要翻译，在大家焦头烂额，手足无措的时候，我镇静的走出来然后利用在学校学到的学问解决这个麻烦的问题。但当幻想成为现实的时候，我却慌了阵脚。由于文件涉及的化学产品，金属元素等专出名词我连读都有困难更不用说翻译了。我只有达开电脑利用金山词霸一个个的`查。即使这样还常常是单词的意思查到了却连不成句。仅仅四页纸我翻译了一天半。

最令我没有想到的是，我在大二学的国际贸易实务的通选课竟然在我阅读合同等文件时帮了我很大的忙，也节约了我不少时间。那些时常消失的诸如FOB、CIF之类的贸易术语都是我们课上最主要的内容。在学习的时候只是单纯的背过，并没有真正了解它们的含义。例如合同，它是履行的依据，是成立的条件，品质、品名、数量、包装、价格、保险等条款缺一不行。由于涉及双方的利益，而商家又以追求最大利润为目标，所以划分的越具体，责任也就越明确，也就可以避开一些不必要的纠纷

可见做生意来不得半点马虎。

实习的另一个关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。以前老听哥哥姐姐们叨念还是在学校好，当时还特稚嫩的想，学校有老师管着有什么好的啊!现在才看请其实到那里都有人管。在学校可以没心没肺的开玩笑，但走上工作岗位之后，说话做事都要谨慎，要有技巧。像我这样毫无社会阅历的黄毛丫头，说话做事毫无技术含量，所以最好还是少说多做。

商务实习报告篇2

实习目的：

为了巩固高校期间所学到的商务英语专业学问，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会阅历，把握操作技能，将所学学问运用于实际工作。

实习内容：

根据老师的支配，我制定了相应的实习方案，在这个公司里我的主要工作是总经理助理，帮助总经理做一些日常工作，比如商业方案书的制定和一些文件资料的翻译等等。

实习心得体会：

两个月的实习，让我学到了许多在书本上没学过的东西，也让我对这个社会有了更多深化的了解，我认为学我们这个专业或者说在做总经理助理这个工作时应当具备以下几种力量：

（一）交际力量：

擅长与他人交往是做这项工作应具备的首要力量，说究竟，助理其实也是一种服务人员，而服务人员就必需懂得如何与他人接触，"他人'既包括外部的客户，也包括内部的同事和领导，我们必需要学会如何与他人建立和维持关系，学会倾听别人的意见表达自己的想法，注意交往艺术，能够区分不同性别，不同场合，不同年龄，不同文化背景的人应实行交往方式，对自己肯定要有正确的定位，才能在工作中供应优质的服务。

（二）合作力量：

助理工作不像某些物质工作那样工序分明，无论是在前台还是在后台的服务都必需与公司的上司、下属、同事、顾客、供应商等进行合作，另外，做一名助理还应当有全局观念，较强的协调沟通意识，学会与供应商协商，与同事合作，充分发挥不同角色的作用，利用现有的各种因素为公司供应满足的服务，发挥助理的中介、纽带作用。

（三）学习力量：

在我看来，整个实习过程既是我向用人单位供应服务的过程，也是一个学习的过程，助理必需依据公司和客户的详细需要确立服务方式，我们假如越了解他人的期望，就越能为他人供应优质的服务，而市场需求的不断变化就要求我们应有不断学习新学问、新技能的力量，有较强的适应力量，我刚到单位的其次天，副总就要求我为公司写一份商业方案书，但我连商业方案书的格式是什么都不知道，最终只有闷在办公室通过上网查询，才学习到商业方案书的写作方式，该方案书完成后，虽然在实际内容上与副总要求的有所差距，但我的学习力量却得到了用人单位的确定。

（四）训练、说服力量：

在工作过程中，助理往往会成为经理和其他工作人员之间的"传声筒'，负责着将上级的指示传达给下级，将下级意见反馈给上级的任务，如何给有效的促进二者之间的沟通，助理就必需通过语言去吸引人，打动人，说服人的力量，懂得清楚，简洁，明白的表达中心思想，为上下级供应精确     易懂的信息，也就是说，在这样一个信息沟通的过程中，个人沟通力量直接影响着沟通的结果。

（五）企业环境，顾客学问：

在工作过程中，对企业内部环境，对市场状况，对顾客的特点把握的越全面，就越能为单位供应满足的服务，平常工作时要擅长观看，还要学会换位思索，依据企业本身的特点调整自己的服务方式，可以使我们的工作更顺当的完成，平常工作不忙的时候，我都会到各个部门去转转，像销售部、生产部、财会部、售后服务部等等，这样不仅会使我更快的了解公司内部的状况，还可以更快的让我溶入这个环境。

（六）文化修养：

要与公司其他员工进行良好的沟通，我认为文化修养也是应必备的素养，具备广博的学问和良好的精神面貌才有利于沟通。

（七）技术性力量：

技术性力量是完成某一项详细活动所需要的本事，有些公司往往通过培训，使工作人员把握肯定的操作程序，适应岗位的需要，而对于某些新聘请的人员来说，具备某方面的技术性力量往往是进入某一行业最起码的要求，作为我们专业的同学，我们的优势技能就是对英语的娴熟运用，我之所以能够应征到这个公司来做助理，很大程度上也是由于这个优势。

（八）管理力量：

我们在工作过程中，需要与别人建立联系，管理别人，激励别人，处理冲突，掌握心情等等，这一切都与管理力量有关，对于大部分同学来说，会认为对这一力量的要求往往是针对决策层或管理层而言的，但是市场导向的管理体制中，企业组织从"金字塔'型组织结构转变为"倒金字塔'型组织结构，服务工作的决策权也从管理部门和职能部门转移到服务工作第一线，所以说，管理力量不再是高层管理人员的"专利'而是我们刚步入社会的高校生要具备的必要的力量。

对外语系实习的就业建议：

经过这次实习，我深切的感受到了平常系领导和老师们所说的我们的专业优势：商务学问和语言的结合，这使得我们在用人单位聘请时有了一些优势，但我同时也感觉我们也应当在一些方面改进一下：

（一）加强对口语的训练：

口语是我们在应聘的时候必过的一关，只要招我们这个专业毕业生的用人单位，首先要检验的就是我们的口语，虽然我们系里请来了外教，支配了很多的口语课，但我们开口的机会其实很少，而且其中有些外交也是名不副实的，口语课其实成了花架子，盼望系里能够找到更切实有效的方法来解决这个问题，究竟，一口流利的口语是很多同学所追求的，这也是我们的"门面'。

（二）多增加学会实习的次数，增加同学的实际动手力量：

我们学习的学问偏重于理论，实际运用到的技能往往和我们所学的有很大的差距，动手力量差是我们的普遍特点，我刚到实习单位的时候甚至连复印机、传真机都不会用，我们日常所学的课程中，像《外贸函电》这类有用价值特别大，但实际运用起来有些时候与书本也是有差距的，所以，我认为我们应当多开一些实习课，让同学有更多的机会走出去，刚毕业的高校生既然没有什么工作阅历，那么就应当在实***历上为自己加分。

商务实习报告篇3

首先我介绍一下我的实习公司：xx峰网络科技服务有限公司。我公司位于xx五路西城新贵的一座写字楼，主要是做电子网上商铺和网站的。主要是面对临沂本地的。

在两个月的工作中我参与了该公司的业务员的工作。实习可以分为两个阶段。第一个阶段是刚开头公司给我们支配了为期三天的培训时间。通过培训让我了解该产品的功能，我们这个产品就是主要关心客户做推广、做网铺、找客户的。

第两个阶段就是经理支配我们试着打一些电话，给我们找了一些本地老板的联系方式，让我们把我门的产品介绍给老板，在问问老板的销售模式和局域限制，假如客户适合我们的条件和有这方面的意向，我们就试着把客户约出来去当面交谈。

假如客户同意我们就签单，然后把订单发到阿里巴巴总部，总部为他开通账号，由我们去给客户的产品拍照放到网上去。虽然工作才两个月，但是我相信这对我今后工作尤其在销售方面有了一个很好的开头!

这期间我做成了一个订单，这个客户是做建材的。为了这个客户，我做了许多功夫：背资料，调查他们的同行的市场，打听该店的状况，总结了前几次的失败缘由等等，通过这两个月的销售实习使我深深的明白了销售的重要性和搞销售是一件很辛苦的事，根本就不是读书时想象的那样简洁。同样也使我深刻体会到在学校学好学问当然很重要，但更重要的事把学到的学问敏捷运用到实践中去。

在位期两个月的实习里，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个同学了，每天6点起床，然后象个真正的上班族一样上班。上班过程中遵守该公司的各项制度，虚心向有阅历的同事学习，两个月的实习使我懂得了许多以前不知道的东西，对阿里巴巴也有了更深的了解，通过了解也发觉了阿里巴巴许多的优点：1、阿里巴巴老总马云通过十年的努力把阿里巴巴进展到了200多个国家;2、阿里巴巴在本国适合任何的企业公司，深得各企业的相信和***府的支持等等。

实习使每一个高校生毕业生必需拥有的一段经受，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下了坚实的基础，实习使我们把学到的一些理论学问应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的高校生，建立自身的十年进展方案已迫在眉睫。最终诚心的感谢沂峰网络科技服务有限公司给我供应实习机会!在接下来的一年里我会踏踏实实的做好我本分的工作的。

商务实习报告篇4

实习目的：

为了巩固高校期间所学到的商务英语专业学问。提高实际操作技能。丰富实际工作和社会阅历。把握操作技能。将所学学问运用于实际工作。

实习内容：

根据老师的支配。我制定了相应的实习方案。在这个公司里我的主要工作是总经理助理。帮助总经理做一些日常工作。比如商业方案书的制定和一些文件资料的翻译等等。

实习心得体会：

两个月的实习。让我学到了许多在书本上没学过的东西。也让我对这个社会有了更多深化的了解。我认为学我们这个专业或者说在做总经理助理这个工作时应当具备以下几种力量：

（一）交际力量：

擅长与他人交往是做这项工作应具备的首要力量。说究竟。助理其实也是一种服务人员。而服务人员就必需懂得如何与他人接触。"他人'既包括外部的客户。也包括内部的同事和领导。我们必需要学会如何与他人建立和维持关系。学会倾听别人的意见表达自己的想法。注意交往艺术。能够区分不同性别。不同场合。不同年龄。不同文化背景的人应实行交往方式。对自己肯定要有正确的定位。才能在工作中供应优质的服务。

（二）合作力量：

助理工作不像某些物质工作那样工序分明。无论是在前台还是在后台的服务都必需与公司的上司、下属、同事、顾客、供应商等进行合作。另外。做一名助理还应当有全局观念。较强的协调沟通意识。学会与供应商协商。与同事合作。充分发挥不同角色的作用。利用现有的各种因素为公司供应满足的服务。发挥助理的中介、纽带作用。

（三）学习力量：

在我看来。整个实习过程既是我向用人单位供应服务的过程。也是一个学习的过程。助理必需依据公司和客户的详细需要确立服务方式。我们假如越了解他人的期望。就越能为他人供应优质的服务。而市场需求的不断变化就要求我们应有不断学习新学问、新技能的力量。有较强的适应力量。我刚到单位的其次天。副总就要求我为公司写一份商业方案书。但我连商业方案书的格式是什么都不知道。最终只有闷在办公室通过上网查询。才学习到商业方案书的写作方式。该方案书完成后。虽然在实际内容上与副总要求的有所差距。但我的学习力量却得到了用人单位的确定。

（四）训练、说服力量：

在工作过程中。助理往往会成为经理和其他工作人员之间的"传声筒'。负责着将上级的指示传达给下级。将下级意见反馈给上级的任务。如何给有效的促进二者之间的沟通。助理就必需通过语言去吸引人。打动人。说服人的力量。懂得清楚。简洁。明白的表达中心思想。为上下级供应精确     易懂的信息。也就是说。在这样一个信息沟通的过程中。个人沟通力量直接影响着沟通的结果。

（五）企业环境。顾客学问：

在工作过程中。对企业内部环境。对市场状况。对顾客的特点把握的越全面。就越能为单位供应满足的服务。平常工作时要擅长观看。还要学会换位思索。依据企业本身的特点调整自己的服务方式。可以使我们的工作更顺当的完成。平常工作不忙的时候。我都会到各个部门去转转。像销售部、生产部、财会部、售后服务部等等。这样不仅会使我更快的了解公司内部的状况。还可以更快的让我溶入这个环境。毕业实习报告

（六）文化修养：

要与公司其他员工进行良好的沟通。我认为文化修养也是应必备的素养。具备广博的学问和良好的精神面貌才有利于沟通。

（七）技术性力量：

技术性力量是完成某一项详细活动所需要的本事。有些公司往往通过培训。使工作人员把握肯定的操作程序。适应岗位的需要。而对于某些新聘请的人员来说。具备某方面的技术性力量往往是进入某一行业最起码的要求。作为我们专业的同学。我们的优势技能就是对英语的娴熟运用。我之所以能够应征到这个公司来做助理。很大程度上也是由于这个优势。

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