汽车4s店总经理月度工作计划

汽车4s店总经理月度工作计划

4S店汽车销售工作方案1新年到了，在新的一年盼望每个人都能工作顺当、事事顺心，下面是我个人20__年的一个工作方案：

一、加强对销售工作的熟悉

1、市场分析，依据市场容量和个人力量，客观、科学的制定出销售任务。

2、适时作出工作方案，制定出月方案和周方案。

并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人准时跟进。

3、注意绩效管理，对绩效方案、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

4、目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取的市场份额。

5、不断学习行业新学问，新产品，为客户带来有用的资讯，更好为客户服务。

并结识汽车各行业各档次的优秀产品供应商，以备客户需要时能准时作好项目协作，并可以和同行共享行业人脉和项目信息，达到多赢。

6、先友后单，与客户进展良好的友情，到处为客户着想，把客户当成自己的好伴侣，达到思想和情感上的交融。

7、对客户不能有隐瞒和哄骗，答应客户的要准时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。

8、努力保持友好的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺当执行。

二、销售工作详细量化任务

1、制定出月方案和周方案、及每日的工作量。

每天至少打30个电话，每周至少访问20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可支配访问客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时选择客户在相同或接近的地点。

2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，先了解决策人的个人爱好，预备一些有对方感爱好的话题，并为客户供应针对性的解决方案。

3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，协作工程商技术和商务上的项目运作。

4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注意要未办理事项。

5、填写项目跟踪表，依据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。

6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时协作工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。

工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并准时跟进和回访。

7、前期设计阶段主动争取参加项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。

8、投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。

9、投标结束，准时回访客户，询问投标结果。

中标后主动要求深化设计，帮工程商担当全部或部份设计工作，预备施工所需图纸。

10、争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前支配备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。

11、货到现场，等工程安装完设备，申请技术部支配调试人员到现场调试。

12、提前预备验收文档，验收完成后准时收款，保证良好的资金周转率。

三、销售与生活兼顾，欢乐地工作

1、定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友情，更好的沟通

客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间相互学习和沟通，本人也曾参与过类似的聚会，也询问过客户，都很情愿参与这样的聚会，所以本人认为不存在冲突，而且同行间除了工作还可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更欢乐的环境下进行。

2、对于老客户和固定客户，常常保持联系，在时间和条件允许时，送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通，可以增进彼此的感情，更好的沟通。

3、利用下班时间和周末参与一些学习，学习更多营销和管理学问，不断尝试理论和实践的结合，上网查本行业的资讯和产品，不断提高自己的力量。

以上是我这一年的销售工作方案，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服，争取为公司做出自己的贡献。

4S店汽车销售工作方案2一、销量指标

带领团队努力完成领导赐予的当月销售方案、目标。

二、监督，管理销售展厅和销售人员的日常销售工作

1、仪表着装：统一工作服并佩戴胸卡。

2、展厅干净：每天定期检查展厅车辆，谈判桌的干净状况。

每人负责的车辆必需在9点前搽试完毕，展车全部开锁。随时处理展厅突发状况，必要时上报销售经理。

3、展厅前台接待：如值勤人员有特别缘由离岗，需找到替代人员，替代人员担当全部前台值勤的责任。

随时查看销售人员在展厅的纪律。

4、销售人员的日常工作：，对于销售人员的客户级别定位和三表两卡的回访度进行定期抽查，对销售员的销售流程进行勘察.对销售人员每天的工作任务和需要完成的任务进行协调，如上牌时间和厂家消失的政策变动等.随时处理展厅突发状况，必要时上报销售经理。

每天下午下班前定时把一成天的工作状况和明天需要完成的工作任务上报给销售经理。处理职责范围类的客户埋怨，提升客户满足度。

三、协作市场部，做好销售拓展和市场推广工作

1、对市场部发出来的市场活动进行协调，如外出拍照片等;

2、在销售人员不值班的状况下，可以沟通市场部进行外出市场开拓，由市场部定点，外动身宣扬单。

四、把握库存，协作销售经理做好销售需求方案

每天对于销售人员的交车，资料交接，开票，做保险等进行盘查，下班前上报销售经理登记。对于时间过长车辆对销售人员进行通报，重点销售;协作销售经理对每礼拜一从厂家订购的车型，颜色进行建议。

五、帮助销售经理做好销售人员的培训方案

由于现阶段的合并，销售员对于业务学问明显匮乏，直接影响销售业绩。下阶段销售员的学问培训是重中之重，除公司方案培训项目外，临时采纳瑞风、同悦两两互助形式，对于车型的价格、配置、竞品车型、销售话术等实行模拟对话，尽快熟识车型。对于消失的问题在进行针对性培训。

4S店汽车销售工作方案3首先，感谢公司领导对我的相信，让我有这次机会呈现自己。

正视现有市场，我创业激情高涨，信息倍增，与此同时，又感责任重大。在接下来的销售工作中，我会更加主动进取，专心努力的去做好每一件事情，不管是个人还是整个销售团队的销售业绩，会争取做到最好。

我对今后的工作方案写于书面并牢记心中，如下：

一、销量指标

带领团队努力完成领导赐予的当月销售方案、目标。

二、监督，管理销售展厅和销售人员的日常销售工作

1、仪表着装：统一工作服并佩戴胸卡

2、展厅干净：每天定期检查展厅车辆，谈判桌的干净状况。

每人负责的车辆必需在9点前搽试完毕，展车全部。随时处理展厅突发状况，必要时上报销售经理。

3、展厅前台接待：如值勤人员有特别缘由离岗，需找到替代人员，替代人员担当全部前台值勤的责任。

随时查看销售人员在展厅的纪律。

4、销售人员的日常工作：

对于销售人员的客户级别定位和三表两卡的回访度进行定期抽查，对销售员的销售流程进行勘察。对销售人员每天的工作任务和需要完成的任务进行协调，如上牌时间和厂家消失的政策变动等.随时处理展厅突发状况，必要时上报销售经理。每天下午下班前定时把一成天的工作状况和明天需要完成的工作任务上报给销售经理。处理职责范围类的客户埋怨，提升客户赞誉度。

三、协作市场部，做好销售拓展和市场推广工作

1、对市场部发出来的市场活动进行协调，如外出拍照片等.

2、在销售人员不值班的状况下，可以沟通市场部进行外出市场开拓，由市场部定点，出外发单片。

四、把握库存，协作销售经理做好销售需求方案

每天对于销售人员的交车，资料交接，开票，做保险等进行盘查。下班前上报销售经理登记。对于时间过长车辆对销售人员进行通报，重点销售;协作销售经理对每礼拜一从厂家订购的车型，颜色进行建议。

五、帮助销售经理做好销售人员的培训方案，并组织实施

由于现阶段的合并，销售员对于业务学问明显匮乏，直接影响销售业绩。下阶段销售员的学问培训是重中之重，除公司方案培训项目外，临时采纳某两两互助形式，对于车型的价格、配置、竞品车型、销售话术等实行模拟对话，尽快熟识车型。对于消失的问题在进行针对性培训。

当然，全部的方案在此都是纸上谈兵，俗话说，实践是检验真理的唯一标准，在今后的工作中，我定当努力将这些方案付诸于实践中，带领团队一起，在最优状况下完成领导下达的任务。

4S店汽车销售工作方案4根据国家局、省局和市局(公司)卷烟营销中心及县局(分公司)关于卷烟营销和零售终端建设的相关要求，客户服务中心通过仔细讨论，结合本科室工作实际和工作职责，根据国家局提出的“卷烟上水平”工作和省局提出的“2332”工程目标为思路，在五类卷烟逐步退出市场、有效掌握四类卷烟的前提下，乐观培育和扩大三类卷烟，主攻一、二类卷烟;严格根据“532”“461”为品牌进展战略，以“135”工作法为指导，促进客户服务中心各项工作任务全面落实。__年，综合科工作详细规划如下：

一、__年工作目标

1、销量目标

分公司全年卷烟方案销量29732箱，其中：一二类卷烟方案2170箱，三类卷烟方案销售6244箱，省外烟方案销量7879箱。

2、网建阶段性目标

1)、电话访销胜利率达到95%以上。

2)、网上订货胜利率达到100%，在线代扣结算率要达到市局规定的标准，并确保此项工作达到全市前三名。

3)、连续扩大中华烟核心商户规模，对于一些有潜力、有规模、有影响力的商户要进行重点扶植与培育。争取在年底前中华烟核心商

户要达到50户以上。

4)、加强对“村村通”工作的熟悉，同时加强对“村村通”商户的管理与服务，巩固“村村通”的成果，并做好下步规划。

5)、坚持货源公开制度，每天对销售进度进行排名，激励后进，严格监督敏感品牌，做到日日有监督、事事有备案。

6)、规范经营，警钟长鸣。每位营销人员的营销工作必需以规范经营为动身点，常抓不懈。

3、客户服务

1)、每月对商户访问不低于3次，每次间隔不得超过10天。

2)、大力实施精准营销，围绕市局(公司)“精确信息、精准投放、精细管理”的要求，加快建立完善精细营销体系，提高高端品牌的营销水平，把精准营销的范围扩大到300元/条以上。

3)、乐观推广“135”工作法，首先对客户经理就“135”工作法的内容及要求进行全面的培训，其次把工作引入到实际工作中，从而促进工作目标化、操作信息化、作业标准化，全面提高营销人员的素养。

4、品牌培育方案

1)、加强品牌宣扬引导力度。

在品牌的宣扬上，加大市场访问力度，了解所培育的品牌的销售状况，将客户需求、市场反馈信息整理归纳，并仔细讨论，为商户供应销售建议，引导商户购进卷烟。

2)、加强品牌培育的展现力度

客户经理在走访过程中指导零售商户做好卷烟终端化陈设，提高卷烟品牌终端陈设效果，增加品牌终端消费吸引力，从而提升品牌的展现力度。

3)、加强对零售商户的的市场引导力量。

客户经理在访问过程中，要运用所把握的营销学问，结合商户所处地理位置、销售规模、消费群体等特征，有针对的对品牌的吸食口味、价格、包装、档次和卖点等方面具体向商户推举介绍，关心商户树立品牌培育观念，提高品牌推举力量。

4)、最终达到的效果

全县一二类卷烟凶手比重要在去年的基础上增长4%以上;单箱销售收入增长__元以上;年底前，城区商户一二类卷烟的上柜率要达到90%以上，农村商户一二类卷烟的上柜率要达到60%以上。

5、营销队伍培训方案

1)、针对全年营销人员培训工作，制定培训方案表，每月不得低于8个学时，全年培训学时要高于80个学时。

2)、培训内容：1、要涵盖访问服务、客户关系管理、营销技巧等学问;2、培训方式要做到多样化，做到培训有签到，有考核。

3)、做好四个季度的岗位练兵工作，切实做到培训有结果，有考核，有反馈。

二、__年工作措施

1、销量任务：

1)、每月根据市局(公司)营销中心安排的卷烟销售任务对客户

经理进行二次分解，每日对客户经理完成状况进行上榜公布。激励客户经理赶超意识，真正实现销量往前赶，任务往前超的局面。

2)、信息、内管部门实时监控各线路日常销售进度，消失特别，准时反馈。

3)、晨会、周五例会按时召开，每日通报进度完成状况，并准时传达上级相关营销信息。

2、一二类烟的方案：

1)依据县局(分公司)出台的《一二类卷烟品牌上柜率考核方法》，做好相关落实工作。

2)、在保证销量的同时也要把握住结构，加大对一二类烟的宣扬力度。

3)、对网上订货商户进行每周一次的库存盘点，并且要确保网上订货商户销售入账的工作顺当进行。

3、网建阶段性目标

1)、网上订货胜利率列入考核指标，客户经理要实时关注，加大对网上订货商户的访问力度，以免影响其卷烟订购。

2)、强力推动在线代扣工作，一方面客户经理提前一天查看商户账户余额，提前提示商户存足金额。另一方面由助理客户经理当日对未按时存款的商户实行电话提示。确保在线代扣胜利率达到100%。

3)、持续进展网上订货商户，以城市客户为重点，加强引导，注意实效，选择部门有效客户开展网上配货工作。努力保持商户达到10%以上的批零差价，从而建立良好的客我关系。

4)中华烟商户的维护与管理，一方面要对现有的中华烟商户进行重点管理，市场经理每月至少访问两次以上，客户经理每周至少一次;另一方面进展新的中华烟商户，对销售一二类卷烟较多，经营门面较好，地段繁华，并在社会上拥有肯定的消费人群的商户进行申报，并做好门头标识更换工作。

4、考核培训。

1)、加大三级督察力度，发觉访问不到位，签字不规范的人员，将严厉 处理。

2)、乐观预备筹划上、下半年的零售商户满足度调查工作，力求每次的调查真实有效，反映商户真实愿望。

3)、做好四个季度的岗位练兵的考核预备工作，要使岗位练兵真正起到效果，不能流于形式。

4)、出台各种相应考核方案，严格根据各项文件及规章制度进行培训考核。

4S店汽车销售工作方案5作为一家汽车销售公司，我觉得汽车销售收入是该公司的利润的最根本的，最主要的来源，其他的都是成本。所以要公司进展壮大，必需首要搞好汽车销售工作。要搞好汽车销售工作，必需要打造一个优秀的汽车销售团队，是优秀销售人员团结协作的过程。切合双菱公司现状，首要加强销售人员基本学问的培育和素养的提高，要做好汽车销售，至少要做到“六懂”，即：

一懂汽车把握构造、性能、性价比分析工具

二懂市场把握行业背景市场大局与市场动态

三懂营销把握和恰当地运用市场营销的精髓

四懂销售把握销售流程销售话术与销售技巧

五懂服务把握销售过程服务与售后服务方法

六懂客户把握客户心态消费心理与决策方式

要把汽车销售做优秀，还需要“三有”，即：

一有方案

遵循销售规律有方案扎实推动工作

二有技巧

遵循客户心理针对性实行攻心战术汽车销售工作方案三有恒心遵循胜利规律不断改进工作和提升

从事汽车销售工作，不仅需要专业学问，还需要较高的综合素养。由于很简洁，汽车销售人员销售的是汽车和汽车相关产品、服务。汽车产品和服务具备很强的专业性。

做为新到的双菱公司陕汽重卡车的品牌销售经理，我的销售方案如下：

首先，1，销售培训方案。在销售培训上多下功夫，熟识把握自己所卖的车型构造，性能，与竞争车型的优略比较分析。现在销售员业务学问明显匮乏，直接的影响销售部的业绩，产品技术更新更快。不培训就等与落后，对用户的疑问不能解答，直接影响销售。在销售与培训过程中，准时发觉问题，准时解决。快速提高

2销售流程的实施：对每个用户进行跟踪，运用销售技巧和学问卖车，在卖车的过程中，销售员的话语行为肯定要规范，所签的合同肯定要严谨，给用户的承诺肯定要兑现。实事求是。

汽车4s店总经理月度工作方案

汽车4s店总经理月度工作方案

一、目标概述

企业迄今为止的组织架构严格来说是不完备的。而企业的组织架构建设打算着企业的进展方向。

鉴于此，行政部在__年首先应完成企业组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则，通过对企业将来进展态势的猜测和分析，制定出一个科学的企业组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门、每个职位的职责清楚明朗，做到既无空白、也无重叠，争取做到组织架构的科学适用，尽可能三年内不再做大的调整，保证企业的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断进展。

二、详细实施方案：

1、__年元月底前完成企业现有组织架构和职位编制