影楼店长的工作计划

影楼店长的工作计划

*安排当天的工作任务；*传达公司的政策和要求；*分享销售技巧和经验；*提醒员工注意事项，如安全、卫生等。2.门店环境检查：A.检查门店内外环境是否整洁；B.检查产品陈列是否符合标准；C.检查灯光、音响、空调等设备是否正常运行；D.检查POP和促销广告是否摆放正确。二、营业中的管理1.销售团队的监督与激励管理：A.检查员工的销售表现，如销售额、销售数量等；B.对表现优秀的员工进行奖励和激励；C.对表现不佳的员工进行指导和培训。2.日常小组会议管理：A.召开早晚会议，分享销售经验和技巧；B.讨论当天的工作任务和进展情况；C.解决员工遇到的问题和异议。3.培训与客户异议处理：A.对员工进行在职培训和脱岗培训；B.处理客户的异议和投诉，保持客户满意度。4.其他临时突发事件处理：A.处理突发事件，如突然停电、客户投诉等；B.协调其他部门和上级领导，保证门店正常运营。三、营业后的总结1.营业报表整理：A.整理当天的营业报表，统计销售额、销售数量等数据；B.分析销售数据，制定下一步的销售策略。2.员工离店：A.确认员工离店，检查工作区域是否整洁；B.安排员工的下一步工作任务。以上就是店长的日常营业管理的主要内容。店长需要在繁忙的工作中保持高效率和高质量，不断提高门店的销售业绩和客户满意度。传达公司文件，包括通知、调令和店长会议情况。同时宣布昨日营业额、达成率以及今日营业指标。沟通今日人员的工作计划和主要职责要求，并对店员进行日常培训。回顾和总结前一工作日的工作情况，并对当日促销活动进行说明。店面的整理和检查需要带领店员打扫卫生，并根据设定好的查检表（可参照5S）进行检查。同时开启照明、空调和音响，确保整个店面明亮舒适，空调温度适中（一般保持为27摄氏度），气味清晰，声音大小适中，音乐适合店面使用。确保店面整洁无杂物，尤其是收银台和接待区。检查饮用水、纸杯等接待用品，保证供应充足。商品和营业材料的检查需要检查所有陈列样品，做到数量种类完备，外观完好，功能正常（电器类）；促销商品和促销价格标牌的摆放醒目。清点存货，做相应的补货或调剂。检查商品宣传资料，保证版本最新，对于要发放的材料如单张、传单要保证数量充足。检查店外宣传品的状态并确保在标准状态。检查商品包装袋数量和促销品，保证数量充足。现金和报表的检查需要检查收银机、POS机工作正常，备用金（零钱）、收据和发票充足。整理和确认前一工作日的报表，并传送公司。在做好了营业准备之后，店门打开，店长需要亲自接待第一位顾客（表现您的重视，同时也向店员做出示范）。随时关注店内顾客的状态，随时准备帮助店员回答他们的问题，以及处理他们的不满与投诉。店面维护需要随时检查店面的光线、温度和气味情况。随时关注地面杂物情况，确保店面整洁通畅。随时检查店面的设备，如照明、空调、音响等。音乐尽可能有较多选择，不要反复放同样的音乐。人员管理需要随时检查店员的仪容仪表，及时做出提醒和更正。随时关注店员的销售方法和技巧，做出适当的调整和辅导。随时关注店员的工作状态，必要时做轮休或换班。对店员的求助及时回应，协助处理突发事件。商品和营业材料的管理需要随时检查样品和存货情况，对出现的问题做及时处理，并及时订货。随时关注宣传品、促销品和包装袋的数量情况，及时补充和订货。信息收集和管理需要随时收集顾客的反馈，并记录整理。有空时找机会到同行那儿去了解情况，打听竞争对手的产品和促销情况。在管理门店时，需要多了解周边商家的促销和销售情况，随时寻找机会。午餐时，要合理安排店员轮流就餐，并在收银工作交班时及时监督。同时，检查上午的营业指标，做出调整和促进，跟进店员的工作完成情况。在高峰期，要紧密关注存货和备用金情况，并及时做应对处理。敦促店员做好店内人流量记录，并抓紧机会加强促销工作开展。同时，注意店内形迹可疑的人员，做好防盗工作。晚餐时，同样要合理安排店员轮流就餐，并在收银工作交班时及时监督。检查当天的营业指标，记录整理，并与店员交流当天的营业情况，了解他们的想法和状态，并给予适当支持。在营业结束时，需要安将店外的宣传品等收回店内，安排店员分工做好店面的卫生打扫。同时，要关好空调、音响和灯，并预订第二天送达饮用水等材料不足的。最后，锁好店门，并清点样品和存货，做好存货清点和补货申请。清点宣传资料、促销品和包装袋，不足则要补货。店员下班签字，并向店员表达感谢。如果第二天不上班，应提前做好代理店长的安排。清点收银机的现金，确认无误后锁入保险箱或存入银行指定账号。清点发票，数量不足时提前做好申领。整理当天营业报表，准备第二天提报。在门店营业管理中，店长与全体的店员（促销员、导购员、后勤人员）等的全力配合非常重要，每一个门店的组成分子的协作