对变革过程的传统认识

对变革过程的传统认识变革可能很让人激动，但对于多数人来讲是一种压力变革是客观存在的，而且会持续不断变革的节奏仍在不断加快

我们需要有效的应对变革的技巧

课程目标了解正在发生的变革了解人们对正在发生的变革的反应学会有效应对变革的个人策略为下一步工作制定计划日程安排１）简介２）对正在发生的变革的描述３）对变革的反应４）行动步骤５）进行控制６）总结新的状态目前状态变革开始变革完成演变状态变革－是一个不断进行且在加速进行的过程变革速度时间新的状态演变状态目前状态新的状态演变状态目前状态

新的状态演变状态目前状态

新的状态演变状态目前状态当我们经历变革的时候，我们需要知道…发生了什么事

我为什么会作出这样的反应我能做些什么白板纸演示

担忧反应希望收获“N”解析图N+1-1“现在(NOW)”“正常(Normal)”“中立(Neutral)”组织跳到N+1员工通常跳到N-1要一定的时间后才能获得认可变革的内在过程

抵制探索特征：产生了很多新思想挫折有很多事情要做解决问题接受新事物愤怒回避斗争失眠“我付出了一切，可我得到了什么““我不喜欢这样“特征：团队工作满足注意力集中且有计划“算我一个“接受否认

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