管理咨询师的第一本书

读书笔记模板管理咨询师的第一本书01思维导图读书笔记目录分析内容摘要精彩摘录作者介绍目录0305020406思维导图管理咨询师问题思维经验职场大家庭客户咨询项目行动模型公司成果报告需求顾问执行管控本书关键字分析思维导图内容摘要内容摘要本书作者结合对各大领域顶尖企业的咨询经验，运用发现问题、分析问题、解决问题的逻辑步骤，深度剖析每一个初级入行咨询师在工作中会遇到的问题，将没有任何经验的职场小白，引进到“百万思维”的大家庭中来，从而使读到这本书，并应用其中思维、原则和方法的人踏上“千万身价”之旅。用百万思维，享百万年薪。读书笔记读书笔记作者对咨询的理解比较肤浅，或者是为了让小白明白而特地说的很肤浅？。内容偏咨询工作的框架和工作中小问题的处理，对咨询这一工作本身的诠释较浅显。1.叙述直白，适合我2.介绍了每个典型问题及对应的策略，很棒，都是适合我这种处事不行的。书的撰写结构蛮简单的，基本是举实例，然后提出问题，最后给出简答，末尾一个金句。很適合系統分析師或PM閱讀的書方方面面的提點，可以快速閱讀一次。涉及到了大部分环节，但深度有限，适合无基础经验人员了解行业基本情况。对我这个刚入咨询行业的菜鸟，帮助还是挺大的，用很多案例，很有带入感的让我了解咨询过程中的关键节点和注意点，要再仔细思考，对应到实际工作中，慢慢消化。很适合刚入行的咨询师学习，可能是熊老师给自己员工做入职培训的资料合集吧。非常诚实的一本书，把咨询行业的实战运作细则，说得十分直白，甚至不加掩饰[微笑]。对初入行业来说，方向性建议很实用，还有避雷针。精彩摘录精彩摘录作为咨询师，第一步不是发挥专业能力，而是融入客户、融入团队、融入咨询文化，在融入的过程中让客户接受自己的观点、经验，从而踏上百万咨询师之旅。当你不专业时，要塑造外形。当你专业时，要塑造内心。当你想成为百万咨询师时，你必须牢记这句话——真诚的赞美和情感的共鸣是留下好印象的有力武器。两位“门神”。企业主要做两件事情——开源和节流。当我们挖掘需求、耐心倾听的时候，要弄清客户的发展阶段，看客户是处在品牌拓展阶段还是处在追求利润阶段，是处在提升效率阶段还是处在增加销量和市场占有率阶段。最后要落到两个点上，就是开源和节流。所以我们倾听的时候要注意把握，不能让客户的风筝飞得太远。他们不怕困难和问题，他们认为困难和问题是超越竞争对手的阶梯，不去思考这件事情可不可能完成，而是打破思维寻求一切可能的方法，每每突破思维之后，找到的路径不止一条，在他们的眼睛里“世界上到处都是路，只要我迈出一小步”，而这一小步往往就是整个行业的一大步，从而把其他竞争者甩到脑后。②与客户交流时，永远不要说客户做得不好，而是说双方的合作会让客户发展得更好，这才是我们共同的目标。目录分析第一节项目洽谈第二节项目启动第三节咨询角色第四节团队配合第一章融——融入项目显神威第一节项目洽谈一、如何在洽谈时介绍公司二、如何挖掘客户需求三、如何在初步沟通时给客户留下好印象四、如何进行初步的洽谈沟通五、如何参与单个模块的建议书撰写六、如何收集项目谈判素材七、如何针对不同行业收集销售谈判素材八、如何在洽谈中发挥自己的作用第二节项目启动一、如何认知项目启动会的重要性二、如何洽谈沟通启动会事宜三、如何有效组织协调项目启动会四、如何展示项目价值与自我价值五、如何给客户留下良好第一印象六、如何锁定自己的对接人第三节咨询角色一、如何把握自己的咨询顾问角色二、如何赢得客户公司员工的信任三、如何应对客户的新增需求四、如何塑造自己的专家顾问身份五、如何训练自己的咨询技能六、如何促进自己不断成长提高第四节团队配合一、如何融入咨询项目组二、如何配合团队完成任务三、如何在紧迫的时间下快速工作四、如何处理自己与领导的意见不统一五、如何与不喜欢的人一起合作第一节数据收集第三节报告撰写第二节咨询会议第二章专——专业能力得客户第一节数据收集一、如何快速地收集资料二、如何向客户索取资料信息三、如何运用公司资源四、如何通过络收集资料五、整理连接各种资料信息第二节咨询会议一、如何积极参与需求分析会二、如何有效进行头脑风暴会三、如何应对工作成果批判会四、如何在总结会上展现自己的成绩第三节报告撰写一、如何构建咨询报告框架二、如何撰写Word版报告三、如何撰写PPT版报告四、如何撰写客户公司的企业操作手册五、如何撰写问题解决方案六、如何应对客户修改报告的要求第一节过程控制第三节风险防范第二节成果展示第三章全——全面掌控赢口碑第一节过程控制一、如何应对客户公司员工的不信任二、如何帮助客户公司的对接人三、如何打动客户公司的高层管理者四、如何联合客户公司的中层管理者五、如何利用客户公司基础管理者六、如何体现项目的过程价值七、如何促进客户做决策第二节成果展示一、如何有效地解读报告二、如何提高自己的表达能力三、如何让客户确认咨询成果第三节风险防范一、如何警觉地发现断单的风险二、如何防范项目中有人“捣乱”第一节微×行动战略升级第二节2017年微×行动管控的执行内容详解第三节2017年微×行动管控执行步骤与成果详解第四节微×行动指导模型与操作步骤说明第四章行——微×行动百万行（案例）第五节微×行动项目组成员及架构设置第七节咨询顾问第六节费用预算第四章行——微×行动百万行（案例）第一节微×行动战略升级一、微×行动——终端执行系统二、微×升级——终端管控系统三、2017年微×行动战略升级——构建终端管控体系模型图第三节2017年微×行动管控执行步骤与成果详解一、2017年微×行动第一季——微×行动计划实施推进表二、2017年微×行动第二季——微×行动计划实施推进表三、2017年微×行动第三季——微×行动计划实施推进表四、2017年微×行动第四季——微×行动计划实施推进表第四节微×行动指导模型与操作步骤说明一、微×行动总指导：模型一——微×战略行动的核心指导模型二、督导操作指导：模型二——微×行动服务持续督导提升三、明访操作指导：模型三——微×行动突击检查的“十二拍”四、实战演练指导：模型四——实战步骤及演练9问（试行版）五、暗访操作指导：模型五——暗访下单内外配合