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文档简介
酒店管理毕业生自我鉴定8篇酒店管理毕业生自我鉴定篇1
思想端正,能吃苦耐劳,有崇高的抱负和宏大的目标,注意个人道德修养,养成良好的生活作风,乐于助人,关怀国家大事。始终勤奋学习,刻苦钻研,通过系统地学习把握较为扎实的基础学问。由于有良好的作风和明确的目标。
乐观参与体育熬炼,增加身体素养,也喜爱劳动,乐观参与学校开展的各项文体活动,参与社会实践,继承和发扬了艰苦奋斗的精神,也参与了学校的书法协会,丰富业余生活,使自己在各方面都得到了相应的提高。
虽然是刚从母校那学习了一些理论学问,但这一现状不能满意工作的需求。为了尽快把握服务行业,每天坚持来到酒店学习酒店制度及理论学问等等,到了工作时间,就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情,到了晚上思家的心情与日俱增,那时经理知道后常给我们开会,聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足,以赐予工作上支持精神上的鼓舞,经过较长时间的熬炼、克服和努力,使我成为一名合格的服务者,就样度过一年半的餐饮工作,让我收获最多的也就是在餐饮的时候,它让我了解到了人们最基本的交际场合中的礼仪,对待客人要热忱、友好、急躁、周到。这也是我本人性格中所缺乏的、所没有的,也让我明白与同事之间相处也需要这种精神。其实这也是转变不好性格的良好途径。
我后来工作的时间大部分在客房,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我赐予不同的关心和服务,这就要求着我不仅要有全面的专业学问和广泛的信息来源,与各部门也要保持紧密的联系。更重要的是传达信息的急时性、精确 性。这些从前厅所学到的也就让我在房务中心的工作得心应手。于此同时加强与同事间的亲密协作、团结协作、彼此之间相互体谅,形成一个团体力气,这样更能提高工作的效率和进度。
最终,我想说的是,上面只是我工作中取得的一点成果,这与单位的领导和同事们的关心是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但如果用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我盼望用我亮丽的青春,去点燃四周每一位客人,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美妙明天。
酒店管理毕业生自我鉴定篇2
本人是一名应届毕业生,就读于xx交通职业技术学院,旅游与酒店管理专业。
性格活泼开朗、具有很好的亲和力,擅长与人沟通、而且爱好广泛,爱好唱歌、喜爱不断创新、追求新事物。努力积累文化学问,为实践做最充分的预备。每一门课程我都仔细对待,由于学的是旅游与酒店管理专业,所以在管理方面提高的同时还学习导游基础学问和酒店销售。
本人为人极富亲和力,对酒店管理专业拥有深厚的爱好,赋有创新意识,对待工作有热忱,协调组织力强。具备了扎实的专业基础学问,系统的把握了餐饮连锁管理,管理学等有关理论;熟识工作常用礼仪;对酒店服务有肯定的阅历。具备较好的英语听、说、读、写、译等力量;组织力量和宣扬力量强,在校期间,工作和学习受到老师和领导的全都确定。
在高校x年始终担当班级的生活委员,多次组织过班级活动,平常仔细细心、责任心强、敢于负责,稳重、诚信、热忱、布满活力,具有较强的沟通和表达力量,团对协作精神强,勇于拼搏,吃苦耐劳,不怕困难。我的生活准则是:认仔细真做人,踏踏实实工作。同时愿以抖擞执着的精神、乐观敬业的态度投入工作。
由于从小独立生活在人际交往方面有肯定的认知。待人真诚,能吃苦耐劳,办事严谨仔细负责,创新力量突出,有较强的组织管理力量,有团队精神及良好的人际关系,协作意识及适应力量很强,高校期间专业课程的学习使我有了扎实的理论基础,课余时间参加的各项校外实践活动不仅让我积累了丰富的社会实践阅历,更重要的是培育了良好的社交力量及应变力量,使我具备了相当的工作力量,相信自己在工作中能做得更精彩。
酒店管理毕业生自我鉴定篇3
x年的高校生活充实而紧急,我努力把自己培育成为一名社会所需要的人才,经过老师的细心指导以及自己的奋力拼搏,我渐渐成为了一个能适应社会要求的新时代高校生,并为社会主义建设做贡献人打下了坚实的基础。
我树立“坚持学习,学习是首位”的学习思想和“追求卓越、争创一流”的学习理念,在刻苦学习中体会学问的奥妙,深刻把握了酒店管理专业相关的学问,不满意于现状,不断挑战自己,顺当通过英语四、六级考试,并获得校级奖学金。
本着学以致用,实践结合理论的思想,暑假我在xx大酒店实习,通过做服务生的工作使我更加深刻熟悉到,肯定要投入到社会这所高校校自己才会真正地长大;对世事的人情冷暖不再一味愤慨,而是多了一份接受与面对,用感恩的心来面对四周的世界,其实生活很美妙。
回顾过去,自己仍旧有不少缺点,如创新力量还不够强,有时候不懂得坚持,但我会尽可能地在以后的学习和生活中着重提高这些方面的力量,争取做到各方面都具有素养的人才。
我的优点是诚恳、热忱、性格坚毅。我认为诚信是立身之本,所以我始终是以言出必行来要求自己的,答应别人的事肯定按时完成,这给别人留下了深刻的印象。由于待人热忱恳切,所以从学校到高校始终与同学和老师相处得很好,而且也很受四周同学的欢迎,与很多同学建立起深厚的友情,在学习学问的同时,我更懂得了,考虑问题应周到,这在我处理人际关系时充分展现了出来。我这个人有个特点,就是不喜爱虎头蛇尾,做事从来都是有始有终,就算再难的事也全力以赴,追求最好的结果,正由于如此,我把自己的意志视为主要因素,相信只要有恒心铁棒就能磨成针,一个人最大的敌人不是别的什么人,而是他本身。
通过这x年的求同学涯使我懂得了许多,从那天真稚嫩的我,经过那人生的挫折和坎坷,到现在成熟稳重的我,使我明白了一个道理,人生不行能存在一帆风顺的事,只有自己英勇地面对人生中的每一个困难。当然,成果已成为过去,将来属于自己,人生的道路还很长、很长,我盼望能连续努力,不断提高和完善自己。
酒店管理毕业生自我鉴定篇4
我在xx连锁酒店实习的岗位是酒店前台,在这个岗位上我所把握的是酒店的总台接待、客房收银、房务中心及兼酒店的商务中心,简洁来说xx连锁酒店的金钥匙就在前台,客人有任何需要前台人员是首当其冲的。其实在一个系统完善人员配备齐全的酒店里总台分工是很明确的,总台接待人员就只负责接待,收银的也只用负责收银,而xx连锁酒店的总台在我看来就是例外。总台的工作显的比较繁忙,在xx酒店总台学习的东西有许多。
在每天的跟班学习中都可以了解不少的前台工作技能,回过头看看当时的生疏和害怕现在都消减了不少,如何和生疏的客人沟通、如何站在客人的角度为他们订房、如何报房价、如何接听客人的电话。在一方面上说我们学的是在前台的技能,可纵观全局前台也练就了我们与客人的沟通的力量。磨刀不误砍柴工,之前的熬炼也就是为迎接上岗所预备。初尝当班是提着心吊着胆的,可是当你站在总台观察客人对你谦和的微笑的时候那就是一种满意、一种很莫名的成就感。虽然我的岗位是前台,但是在文星酒店我学会的远远不只有前台的学问。在最初的跟班中,我们的工作涉及了客房的包床、房间除尘和清理盘点房间物品。假如要盘点自己做的事情那还真是不少。
回想实习中最累的一天,一大早起床上班要整理前台,上午去客房学做房间、下午做前台的培训学习。一家酒店的效率以及利润的制造,基本上都是从这里开头的。xx连锁酒店,作为经济型商务连锁酒店,拥有在当时比较先进的设备和住宿条件。拥有足够的商务客人,其中很大一部分是长期选定xx酒店作为下榻酒店,并和酒店签订有长期公司合作协议。这些商务客人的住宿成为xx连锁酒店的重要盈利点。
前台的工作主要分成接待及客房销售,登记入住,退房及费用结算,客人答疑及服务要求处理,电话转接,及飞机票订票业务。另外前台作为客人直接接触的部门,所以客人的许多要求并不会直接向楼层服务员提出,而是选择他们最先接触的部门——前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中心进行工作,这一点,在酒店尤为的体现出来。酒店的前台分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得阅历,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以更多的汲取阅历,快速成长。
从各地的阅历来看,这样是可以有效的提高前台接待和其他工作的效率,并且可以给客人以整齐,有秩序的感觉。依据消费心理学的相关内容,我们知道,有秩序的环境,会给人以质量的提高感,有优越感,自然会加深对经营单位的好感,这个时候再协作以优质的客房服务,酒店在客人眼中的地位会快速提升。实习的时间是有限的,在这x个月的时间里我学会了不丧气、不放弃、坚持就是成功。
酒店管理毕业生自我鉴定篇5
高校四年美妙的时间慢慢地走到了终点。暮然回首,四年学习生涯中的点点滴滴,此刻我感受良多,好像有无尽的言语想要倾吐,以此来总结我的高校生活。
现阶段,在同学们为找工作而忙劳碌碌的时候,欲把自己作为一件简洁的工具或者商品推销给社会的时候,我却并不急与此,我庆幸,我深思,随着时间的流失,高校这个埋没很多人也成就很多人的大炼炉,最终除去的是我的一身稚气,看着镜子里的我,我惊异的发觉,我比四年前更显成熟,稳重和老练了。尽管如此,我还认为自己仍怀有当年的率真与豪情,我傲慢依旧。
我不会懊恼,我不会懊悔。由于在这四年里,我把主要的时间和精力都用在了我的专业课学习上,“冰冻三尺非一日之寒”,经过三年的学问的积累与沉淀,我打下了扎实的专业基础,这不仅仅对书本上的酒店管理的学问的把握,还包括我亲身投入到酒店中的实践性的活动。尤其是这后者,给了我一个宝贵的机会,让学问得以应用于实践,让实践来检验书中的真理,让老师苦口婆心传授给我的学问得到了质的跨越。这一切,从每年的成果单就可以得到合理的诠释。
社会进步,思想自然也不该完全停滞。在学习之余,我会尽力参与有益的社会活动,学着与人交际,学着为人处事,学着临危不乱,更学着脚踏实地,埋头苦干。这一切,都会是我一生中的财宝,我坚信,这一切书本外获得的学问将使我终身受用。
假如再给我一个上高校的机会,我会更珍惜,让她更精彩。由于我体会到了高校对人生的重要性,在我离开学校后,我又将开头自己的更精彩的征程!我要努力去拼搏,直到胜利!
酒店管理毕业生自我鉴定篇6
这次在--酒店前台的实习,是我真正意义上的一次脱离同学,脱离学校的珍贵的实践活动。不仅是感受颇多,也是受益匪浅啊。
首先,从专业技能方面来说,在师傅的严格教育与督促下,从一开头的对工作职责与内容的完全生疏到慢慢熟悉,到熟识,从阅读《前台服务操作规范》到实际操作,从“幕后”走到“幕前”,不仅是自己的技能提升,更是对客人负责的表现。其中,少不了全部老员工不厌其烦给我供应的关心,由心地感谢大家。每接待一位顾客,每接听一个电话,对我来说,都是一个新的挑战。没有丰富的接待阅历,对业务不熟识,使自己在实操中明显有工作效率较低的缺点,操作起来也略显生硬。
其次,让我感受很深的是--的企业文化,各种类型与层次的技能与酒店文化相关学问培训,让我看到一个在前进中的企业,不仅是一种激励制度,也是一个自我提升的机会。还有,--的薪酬制度也是我很感爱好的范畴之一,敏捷的分数与分值,再有奖金,不仅把薪酬与个人表现和进展潜力绑定了,也充分考虑了酒店的开房率与营业状况。还有一种称之为“解困文化”,也就是关心客人解决难题的学问供应力量,“金钥匙”就是典型,也是我在这次实习中关注的,满足加惊喜,完成不行能完成的任务。
从另外一个角度来说,--酒店有硬件设施的不足,开业至今已有十几个年头,客房已经略显窄小,设施也有老化现象,虽然有部分客房是经过新装修的,可是格局这些是很难转变的,相信只有通过给客人供应更好的服务还弥补硬件设施的缺陷。再者,通过在前台的实习,发觉员工流淌性很大,特殊是外地的员工,或许这是酒店的普遍现象,可是这样势必会造成人才的流失与资源的铺张,需要酒店投入更多的时间和精力不断培育新员工。
通过这次短期的--酒店的前台实习,使我比较直观地了解前台的操作进程,也熟悉到管理实践的重要性,为今后的理论学习进一步打下基础。同时,在实习中,也结识了许多同事和好友。
酒店管理毕业生自我鉴定篇7
四年光阴如流水般划过,而如今即将面临毕业。我捉住时机熬炼自己各方面的力量,使自己朝着今世社会所必要的具有立异精神的复合型人才成长。在努力进修专业常识的同时,我爱好涉猎一些关于科学和社会实践类的册本,想从册本中前进自己的科学文化常识,来前进自己的内涵教养,重视培育自身踏实的常识技能,练习礼仪等力量,为今后服务打好根基。我不仅要靠自己所学的学问去干一番奇迹,而且还要踏扎实实的从每个细节做起,要用勤奋的双手制造出骄人的成果。
在校时代,我努力进修专业常识,并多次得到奖学金。在班级的各类活动中积累了必定的履历,使自己具有优越的身材和生理本质,且有很好的沟通和适应力量。努力把握基础技能技术,在学好专业常识的根基上,经由过程考试取得通俗话二级乙等、谋略机一级,酒店治理师证书。
除了系统进修理论常识外,还把理论常识运用到实践中去,我脾气外向,爱好思虑,洞察力较强,不怕吃苦,高校时代,我多次参与过社会实践活动,在酒店训练七个月,得到酒店引导的确定。寒假时代在餐厅做兼职,经由过程培训还做过销员,在这些实际操作中,不仅加倍巩固了所学常识,也学到了高校里所学不到的人情圆滑。正由于如此,使我积累了丰厚的实践履历,而且加倍重视团队相助精神和集体观念,同时也加倍明确了我的人生目标。我愿意从
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