二级人力资源规划

人力资源规划二级培训大纲第二节企业组织结构设计与变革第三节企业人力资源规划的基本程序第四节企业人力资源的需求预测第五节企业人力资源预测与供求平衡第一节正确看待人力资源规划工作正确看待人力资源规划工作（一）指通过规划、招聘、分析、配置、培训、开发、薪酬、绩效等现代管理形式对人力资源进行有效运用，满足组织的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化。人力资源管理：4新华信人力资源观点：“中国企业的员工价值生命周期”18个月12个月6个月24个月独立工作能力员工价值学习30个月36个月开始创造价值创造明显价值提高团队价值明显附加价值淘汰在企业的工作时间团队协作沟通交际能力解决复杂问题能力适应能力重用信用正确看待人力资源规划工作（二）正确看待人力资源规划工作（三）对于企业人力资源管理工作来说：人力资源规划到底有多重要？工作分析：地基招聘配置：砖瓦、材料培训与开发：保养、改造职业发展（开发）：向导图薪酬福利：电梯（激励）绩效管理：钢结构劳动关系管理：水、电人力资源规划：设计图正确看待人力资源规划工作（四）招聘劳资关系薪酬培训人力资源战略绩效人力资源规划从业务部门的角度看：HR管理如何适应业务拓展，帮助实现业务目标？从CEO的角度看：如何发挥HR管理的杠杆作用？做到何种程度？战略HR管理至少涉及三个维度从HR部门的角度看：如何整合总部及下属公司的HR职能，提升集团人力资源管理水平？正确看待人力资源规划工作（五）正确看待人力资源规划工作（六）狭义人力资源规划内容人员配备计划人员补充计划人员晋升计划广义的人力资源规划人员培训开发计划员工薪酬激励计划员工职业生涯规划其他计划：劳动组织计划、劳动卫生与安全生产计划、员工职业发展计划、员工援助计EAP(EmployeeAssistanceProgram)人力资源规划的作用：满足企业总体战略发展的要求促进企业人力资源管理的开展协调人力资源管理的各项计划提高企业人力资源的利用效率使组织和个人发展目标相一致人力资源规划内容：战略规划、组织规划、制度规划、人员规划、费用规划。短期（1年及以下）、中期（1-5年）、长期（5年以上）。企业组织结构设计与变革（一）一、组织结构设计的基本理论：

组织结构是组织内部分工协作的基本形式或框架。结构设计是以企业组织结构为核心的组织系统整体设计,是组织理论的一部分。组织理论为广义的大的理论,设计理论为狭义的小的,组织理论包括设计理论。二、组织理论的发展：1.古典理论:以行政组织理论为依据,强调刚性2.近代理论:以行为科学为依据,强调人的因素3.现代理论:从行为科学中分离出来,以权变管理为依据.企业盈组织糠结构衰设计贷与变靠革（欧二）三、突组织津设计捏理论敞的分馋类1、组呢织设涉计理蛾论又液被分俊为静态醉的组恩织设漂计理护论和动态屈的组绍织设壮计理贸论。2、静心态设刑计理轨论主碑要是抄研究骆组织写的体唐制（肠权、踪蝶责结挺构）虑、机伴构（露部门投划分早的形姓式和行结构糠）和荐规章像（管参理行视为）衣。动态主设计的理论植，除籍了包欠含静衡态理蚂论研湿究的悬内容经，还驱加进训了人朝的因旅素（智主要顺包含零组织旦机构帽设计螺、组第织在键运行呜过程毅中产静生各役种问捷题——如协捷调、烤信息破控制既、绩漆效管礼理、软激励拖制度太、人交员配森置、推培训皆与开谁发等谜）3、静态巩设计碑理论殿依然皮是组躲织设墙计的剩核心阅内容胶。动态冈组织俭设计徐理论尝是静女态组叛织设字计理郊论的望进一扣步发饭展，事两者卷是相弦互依饲存的疏包容秤关系仗。11稳定意性与过适应滴性原搬则：（既涉保证陡组织葬在外桂部环杂境和补企业跌任务冷变化斤时，导能够刚有效历地正列常运族转；巡寿又要铅保证洪组织星在运个转过殊程中称，能肆依据淹变化陪了的泻情况徐做出睡相应芽变更——组织梦需要茧具有日内在英的自侵动调尸整机环制。)企业亮组织倒结构匠设计杜与变刚革（忠三）组织冬结构透设计冲的基缴本原过则集权且与分醋权原多则（集杨权是蒸大生扯产的趁客观该要求丈，分踪蝶权是男调动无下属乐积极叹性、孩主动按性的尖必要胃条件际，二木者相雀辅相醉成；同依据遥企业寻规模蓬、技悲术特侵点、蜡人员搞素质……等有粱区别供）有效葬管理蛙幅度饥原则（1名领产导人倦能有插效管遵理几满人？克）专业号分工钢和协表作原论则任务枣与目握标原挺则（企捡业组电织设远计根冷本目励的是战实现鸟企业夸战略相任务惹和经顽营目残标服牛务）企业茶组织搂结构纵设计河与变白革（字四）新型栏组织针结构渣模式昏（1）二、脸模拟凶分权删组织备结构欢：根据烘生产汽经营乳活动阔连续喜性的狗大型嫂联合裹企业禾内部贡各组控成部渣分的随生产椒技术深特点患及其摩对管协理的钓不同牵要求脑，人斜为地有把企颗业分清成许唤多“爹组织狂单位仅”，携并将史其看吊成是栽相对杏独立不的生抗产经粗营部烈门，农赋予颜它们蛾尽可皮能大汗的生庆产经弯营自堡主权罢。一、足多维喷立体难组织膊结构虚：由矩妹阵组遭织结便构形声式与并事业涨部组砌织结掘构形感式有摔机地异结合汪后形诉成的核一种碧全新春的管侄理结酸构模潮式。岗这种骂组织再结构闷模式奔综合头考虑醒了产笼品、感地区克与职妻能参摆谋机摊构，坑形成缺了三逆类主芒要的蚁管理若组织韵机构悲系统植：产记品利毯润中卫心、胜专业浮成本东中心跌、地怀区利倚润中确心。听主要的应用善于跨而国公词司和席规模先巨大扣的跨坛地区慢公司柴。三、袜分公蒜司与狱总公冰司：这种勺结构恒模式依较多装地出企现在喝由横拌向合很并而责形成慕的企刘业中截。分运公司牙是总嘉公司稠的分愚支机叮构或升者附播属机办构，递在法等律上跑和经隙济上凳都没数有独竹立性术，不捐是独拳立的段法人捡企业冲。因健此，诊如果僵发生保资不皮抵债需的情眯况，链总公肾司必察须以林其资身产对酬分公磁司的煌债务保负责泡。企业埋组织楼结构世设计遭与变团革（爪五）新型第组织体结构远模式忍（2）四、补子公减司与煤母公残司：子公兵司是馆指受林集团亡或者丛母公使司控涂制但鸟在法车律上幅独立茎的法册人企猛业。瞒这种蝴模式策的特喇点是摆子公径司不粪是母功公司缴本身饲的一属个组射成部展分或旅分支破机构邮，它产有自嚼己的改公司陕名称榴和董棍事会括，有载独立某的法伶人财架产，做并以架此承返担有貌限责蚕任，和可以坝以自璃己的罚名义仆从事短各种万业务束活动奶和民兵事诉卵讼活画动。五、悟企业性集团伙：以母架公司引或者蹦子公划司为沸主体静，通档过产浸权关抹系和蔽生产踩经营芳协作盟等多需种方盟式，港与众聋多企丑业法辣人组纸织共载同组刺成的困经济只联合贺体。★教联材主剪要是貌列举助：直线惩制、钓直线申职能低制、层事业个部制受、超事改业部去制、余矩阵低制翻等五种蔑组织蜓结构逆形式扯。各类帖组织恒结构董的类那型比少较

环境规模结构特点优点缺点直线制创业期小最简单集权式垂直系统不设职能机构指挥系统清晰、统一；责权关系明确，协调容易沟通迅速,解决问题及时管理效率高缺乏专业化管理分工经营管理依赖少数人不能适应企业规模扩大直线职能制市场较稳定中等产品单一直线参谋制指挥与职能系统结合直线指挥与职能管理结合管理专业化企业进一步扩大、职能分工细，横向协调难,无暇顾及重大问题模拟分权制市场趋向多样化较大型

生产技术联系紧密不能完全拥有自治权，但有自己的管理机构

用内部规定的转移价格进行利润和成本核算成果明显明确性不强，不易真正做到以成果为中心事业部制市场多样化环境差异大较大型多样化产品分布区域广集中决策(方针、政策、重大任免、价格幅度、利润控制)分散经营(产品、地区、顾客)既了解自己任务，又了解整体纵横两套系统相交固定性机构、临时性项目组、目标结构高层摆脱日常事务事业部摆脱诸事请示经营活动专业化权责明确效益挂钩稳定性与适应性结合易机构重叠,管理人员膨胀事业部独立性强易忽视整体利益矩阵制环境多变大型有利于各职能部门协作配合,在不增机构编制下，组建方便解决机构稳定，任务多变矛盾横纵双重管理,组织关系复杂多维立体制全球化超大型产品利润中心专业成本中心地区利润中心跨国公司缺乏明确性和稳定性子公司受母公司控制，但在法律上独立的法人企业有自己的公司名称和董事会，有独立的法人财产，以自己的名义从事业务活动有限责任分公司母公司的分支机构，在法律上经济上无独立性无独立名称和董事会，资产是母公司的一部分无限责任企业爪组织烈结构劳设计捞与变残革（肌六）——组织准结构纠设计续程序1、分慢析组芬织结著构的燥影响炸因素战，选详择最啊佳的两组织毯机构派模式贼。（影伴响组槽织机暑构的记主要恭因素松有：镰企业鉴环境痕、企并业规顷模、嫌企业灭战略相目标峰、信塌息沟斤通）2、根蜻据选命择的扒组织疮结构碍模式来，将瓦企业姐划分笨为不赵同的遍、相锅对独豆立的社部门话。3、为浴各个康部门弄选择胶合适钞的部烤门结谅构，鼻进行鸭组织箩机构漠设置4、将惩各个横部门迹组合据起来间，形汪成特粪定的剑组织集结构5、根胸据环南境的乡丰变化眯不断狡调整炎组织响结构企业衣组织尾结构互设计昂与变摇革（扎七）——部门非结构副不同糖模式烛的选鼠择和想规划企业至内部润的部揭门是驰承担找某种善职能帐模块肢的载欣体，陪按一诸定的教原则择把它亲们组技合在踩一起斜，便轿表现炭为部加门结膨构。部门毫结构邪设计歇包括板的内辫容：1、将编企业控组织划分为不婶同的溉相对不独立银的部掘门；2、将章它们组合起来旗，形护成特院定的贱部门土结构距。在设险计中腿，最因关键抚的是删对部芒门结缎构的喉选择捎和规膝划。企业择组织豪结构针设计累与变爽革（防八）——部门堆结构铜不同上模式哲的组刘合原男则（1)1、以读工作旱和任里务为尤中心舌的组河织设翻计原吼则（直线情制、锡直线嚷职能昏制、誉矩阵虾结构雅）优点机：明岗确性择高度日稳定遵性缺点投：应宾用于招企业娃的规关模较穗小、公环境涂变化晶不大述、后适用树范围糠较小父。18直线剑型组香织结阔构图（1）直线挥制厂长车间炎主任A车间撇主任B车间朵主任C班组长班组长班组长班组长班组长班组长员工员工员工优点涛：结构座简单堆、权遗利集蛮中、送责任破分明跌、命勉令统守一、交控制炎严密墙。（“人管听人”）缺点饿：灵活峰性差狠、缺励乏专绳业分蓬工。适合喇于规模托较小透、业组务简弄单的售劳动阔密集萍型企浪业。19董事道会总经秩理管理孝咨询饰机构法律幸顾问艰机构分管业副总分管丹副总分管悬副总财务部人力资源部信息中心营销策划部研发中心生产部市场拓展部营销业务部工厂精甲工厂零乙总经理办电脑技术部直线区职能环制是根魂据代尊组织军技术哈复杂丝式化和镜管理社分工告精细竖化的蜓要求冬产生师的。埋出发跪点是波减轻厅上级通主管桂的负康担。优点珍：厂长鞠（经举理）臣对业舍务和妨职能业部门椒实行旱垂直勺领导固，职摔能管杠理部草门是聋厂长盛（经域理）荡的参誉谋和阶助手蔽，它幕与业贝务部素门的溉关系失只是落指导核关系逮，而为非领启导关盼系打闹破“人管嗓人”，实尼行“制度俊管人”，管丝式理职喇能化法、制袭度化萌。缺点煮：企业陪进一草步扩鸣大、盾职能毁分工齿细，复横向娇协调垮难,无暇锣顾及景重大茎问题杠。总经饿理技术诞部合同管理效部财务筛部生产管理逆部A项目蜜经理B项目购经理工程待技术人员合同闹管理人员财务人员生产人员项目捡管理虾矩阵脸式结返构企业脆组织耍结构芽设计霜与变谣革（夜九）——部门涌结构棚不同收模式代的组伏合原宰则（2）2、以徐成果证为中极心的麻组织五设计绳原则比（事业纳部制稼、模芒拟分贩权制灿）优点:能了摩解自描己又均了解愁整体,高度牛稳定碍性较趁强适哑应性接。适演应企租业规伸模大怎，产慎品复罪杂或欧分布篇区域继很广虚时采洁用。缺点策：费哥用大,明确使性不愧强,不能薄真正娘做到超以成四果为留中心誓。事业符部长服务钟部产业亭审查奸部出口证部海外扛部营业响部商务雀部总务底部人事锯部经理羡部计划尝推进呈部第一口工厂第二炒工厂第三熔工厂商品抬技术姜部采购溜部松下看电器汽公司册的事沟业部鲁机构董事蔑长副董紧事长副董涉事长财务律师秘书计划研制监察人事公共关系技术消费畏类产渣品服务延部门工业厚类产葵品元件柔部门电力妖设备部门国际筑部门技术阶设备材料络部门乌塔爸国际公司7个战爆略事业冠单位2个总麻部10个事巡寿业部3个子争公司11个战袖略事业反单位6个事古业部11个子去公司通用交电气伏公司皆超事升业部凯结构远图企业膀组织逃结构忙设计梦与变绿革（拴十）——部门春结构抓不同次模式祸的组线合原婚则（3）3、以早关系怎为中控心的卫组织嚼设计塑原则（如购某些呢跨国令公司送）优点:适用照于规虚模巨尺大的更企业塔或项酬目中寇。缺点定：从味本质栽上讲恢，它摆只是说将其楚他组墙织设聪计原移则加步以综趴合应雀用，坟缺乏悦明确盛性、胶稳定令性，声实用并性较爽差。1.组织阵结构咸的功段能在盛于分雀工和富协调,是保纹证战担略实株施的索重要支手段,组织旅结构蓝服从把战略.2.企业浙规模培产品绿市场抵发生裕变化,结构葡也作霜相应他调整.(1邮)增大污数量用直线侨制结府构(2浴)扩大浇地区比战略用直线丧职能艘制(3啦)纵向色整合奇战略用事业抹部制(4或)多种桑经营答战略用矩阵或经营蔬单位峡结构企业况组织琴结构旅设计久与变蜡革（涉十一柳）——企业猫战略量与组术织结呆构关甜系企业况组织邮结构膨设计肉与变枪革（张十二巡寿）——企业阔组织本机构贱变革寸的程是序主要队程序您步骤博：1、组此织结障构诊戚断（针对辅企业颗组织浊结构夏存在嗓的问旨题，揭通过池调查呈分析虚，找辉出原肃因，晌提出我可行苗的改阵进方给案，砖进而石帮助肉指导天实施衬的一许种管俱理改茧善活向动，联它是黎组织前结构驼变革光的一悉个重手要步误骤和秘科学目方法打。）2、实汽施组茂织结转构变年革3、变糕革后哗的企尖业组劫织结旁构评妥价（对酒变革浇后的掏组织流结构魔进行龄分析臂，考绳察组午织结寺构变普革的去效果段和存青在的作问题俘，将活相关非信息酬反馈凡给变苗革实炎施者努，修快正变降革方友案，并为或以后李的调超整和建变革做好电准备击。）企业充组织碍结构亡设计玻与变程革（杆十三慌）——组织掩机构喂诊断冤（1）第一忧步殊组兵织结河构调半查（系统莫地反卸映组蚁织结洪构的透主要须资料恰）1、工吼作岗币位说延明书2、组冲织体痕系图〈职责卧、权养限、束相互锅关系〉3、管拐理业骆务流揪程图益（业貌务程匆序、鉴业务捧岗位偶、信鸣息传煤递、朽岗位榜责任秤制）★把死筛材料诊同活炸情况史相伸结合互，明筋确组腿织结耗构方吉面存梅在的热问题叨和缺文陷第二获步蜜组征织结鸽构分骨析1、随勒着内轻外环糟境变堡化，波导致龄企业锻经营期战略强和目存标的鱼改变趣，需黑要哪增加遇，屿或飞加强补，刺或推取消啊，内或历合并娱哪些丑职能雕？2、哪溜些是太决定甚企业葬经营修的关盏键性葱职能各？明让确后洒置于脂组织跑结构槽的中衰心位辣置。3、分不析各疼种职岭能的共性质贷及类历别企业即组织嘴结构遍设计偏与变拍革（昆十四蜜）——组织权机构凡诊断耽（2）第三院步淘组能织决水策分巷析1、为眠实现赌组织厌目标矿，企帮业应岔当有壁：（1）哪铲些决玻策（2）何轮种类痕型决插策（3）决僵策各饮由哪背个层统次来灯做（4）决重策涉爷及哪携些部萍门（5）谁流是决海策的赌负责声人及传参与忍者（6）决炮策作谢出后成应通霸知哪收些部蚂门2、在吗分析败决策碑应当探放在遥哪个伪层次尘或部程门时坑，要芝考虑裂的因勒素：（1）决大策影抵响的干时间（2）决副策对疯职能视的影忽响面（3）决延策所阻要求遭决策携者所倡需具治备的肺能力（4）决虎策的迎性质企业搂组织充结构适设计摆与变炉革（壶十五文）——组织甩机构卷诊断屑（3）第四跳步哗组陷织关芳系分思析1、分删析某霉个单沾位应刃同哪商些单粘位发践生联进系？2、要际求别保人给观予何词种配题合与养服务蛮？3、它袖又应委给予吐别的龟单位核提供炼什么感协作堪和服崇务？企业纹组织晴结构软设计页与变例革（仆十五穴）——实施召组织朱结构惯的变齿革一、尺企业闪组织颂结构事变革锄的征衡兆1、企钳业经柱营业尤绩下松降2、组那织结渠构本抛身弊悉病的赛暴露3、员株工士坑气低毅落二、致企业洗组织尊结构倡变革番的方谦式：步改良捐式、缺爆破忽式、垒计划归式三、饼排除怨组织摊结构泪变革南的阻奋力：阻力匪表现欢：1.经营静情况押恶化,效率叔下降哀；2.调职佳离职统人员锹增加仇；3.争吵卡敌对巨行为营多根本便原因:1.习惯怨业务悠知识丢技能,失去湿安全校感；2.因循妻守旧门思想枯不了新解发挺展的放必然摸性措施:1.让员俩工参箭加；2.推行礼培训吨计划撤；3.大胆浙起用坚年富之力强介有创军新的碑人才企业喷组织陕结构乱设计翻与变伟革（出十五胸）——企业临组织锁结构蚊的评光价对变担革后领的组欣织机巴构进今行分栋析，朋考察加组织坚变革监的效竟果和殃存在膨的问造题，涛将相江关信抖息反露馈给评变革花实施哈者，姻修正覆变革非方案相，并染以后俘的调胡整和汗变革尊作为扶准备铸。企业戚组织热结构滋设计皂与变阅革（卫十六丸）——企业悬组织绩机构痰的整酿合1、依据:按整脊分合俯原理,在总懂目标疫指导顽下结俘构分车化,明确麻各部启门各耍层各渔岗位蹄职能,然后徐进行赠整合,整合秧主要难在于订解决惩分化叛时出尊现的映分散虚倾向寒和实惩现相垄间协旅调的短要求察。2、新夸建企豆业的鹿结构贷整合3、现园有企硬业结阀构整窝合（征兆:①各部亡门经季常出盟现冲抬突②存在村过多玻委员艺会讨③胞高层椅充当谣下属弟部门颠冲突共时的厦裁判氏和调起解者④组织衬结构辟失去蒙协调仔功能,全靠屈某个堵有特孤殊地拉位的懂人或筐权威抚来协柜调）4、企丑业组茶织机胖构整落合的摊过程变：拟定庸目标伍阶段欣、规构划阶作段、垮互动溜阶段搞、控制近阶段★组织蜻机构先的整伙合是休企业纷常用次的组誉织机培构变朽革方拢式之别一，残是一驳种计抢划式阻变革吃。企业脑组织腰结构健设计除与变盖革（帐十七纽奉）——变革木组织君结构维的注译意事静项1.任何欺方案夹都不宴是十弟全十嫂美的,应当悼进行刑必要比的跟对踪调敏查。2.采取嘴有效扮措施墨进行岔调整.需要钓有过链渡期,进行乔磨合梁调适尘应等鬼几个寨回合揉。3.方案镜要经葵过仔款细研莫究和灶充分正酝酿,避免胡出现励必血评来潮,朝令债夕改注。4.先进取行试烂点再沃逐步废推广谈。企业鸣人力龙资源虫规划犬的基私本程添序（遣一）一、脊企业熄人力工资源高规划荒内容（略勺）广义纺、狭耽义二、家企业蝴人力其资源素规划趟的作揪用（略乏）三、词企业酬人力制资源链规划各的环谢境（一凑）外纯部环戏境1、经旁济环喂境：涌经济迈形势炕；劳额动力晴市场带的供闭求关返系。2、人傅口环膊境：烟社会幻玉或本杜地区腊的人庸口规述模；填劳动蛛力队猛伍的业数量据、结略构和谨质量面。3、科晓技环侍境：4、文捞化法改律等牌社会秤因素企业亲人力脸资源辽规划慢的基翻本程董序（风二）三、瘦企业诞人力旨资源生规划不的环旱境（二息）内捞部环跑境1、企违业的荡行业答特征2、企侄业的通发展区战略3、企惯业文挂化4、企语业人勇力资假源管塔理系乓统四、贞制定鸟企业竭人员勉规划笋的基膏本原也则1、确截保人箩力资架源需筐求的祥原则2、与敞内外膊环境商相适尖应的圈原则3、与父战略矿目标告相适肾应的旗原则4、保趴持适漆度流乒动性些的原款则企业袍人力低资源诵规划掏的基包本程古序（蝴三）——制定馆企业直人力喘资源养规划吃的基谣本程拜序1、调窗查、劫收集量和整氏理涉伴及及丢企业猪战略丢决策祝和经肯营环片境的馒各种角信息食。2、根爱据实马际情抄况确迟定其额人员堡规划兴期限色，了济解企角业现允有人盖力资仔源状裂况，蓝为预担测工撞作准雪备精醉确而圆详实盘的资尿料。3、人叉力资紧源需菜求预眠测。4、制统定总浓体计妈划和饭各项拢业务瞎计划淘，并去提出槐不同册情况戏下采舱取的辜不同警措施基。5、人驴员规驾划的牧评价纠与修锦正。P2尘7参见漫人员欣规划日程序坝图企业栗人力饭资源更规划伏的基叔本程忽序（性四）——企业毙各类酸人员肝计划碑的编捎制（一悟）人姜员配杯置计淹划（依辱据企箭业发培展战墨略，榆结合膏企业枣的工涨作岗戒位分怒析、滴工作梅说明极书、喝企业徒人力婆资源边盘点节情况丑编制附）1、人在员数认量2、人蝇员的奔职务造变动同情况3、职柱务的症空缺穷数量菠及填决补办鹿法（二酒）人晚员需政求计溪划（人稠员规融划中填最困林难、尾最重盯要的伐部分娱）人员鲁需求仇计划蜻应该拨成为蛇含有徐工作炒类别紧、员残工数徐量、沃招聘麦成本咐、技密能要从求，围以及灵为完询成任模务所解需要析的管跟理人驱员数板量和问层次丝式的清诞单。（三批）人袄员供旷给计级划（人碑员需冠求计纸划的钢对策图性计址划）1、人赚员招煌聘计告划2、人狮员晋摸升计抓划3、人何员内兰部调妇动计斑划企业遥人力魂资源洪规划眨的基袭本程雷序（亡五）——企业镇各类僻人员诸计划芹的编纠制（三辛）人蚂员供更给计谨划（人兴员需积求计睛划的梳对策侍性计拌划）1、人锤员招述聘计屑划2、人浙员晋槐升计松划3、人访员内洞部调括动计及划（四绞）人纪员培棋训计概划（两类颤培训嗓：为慕了提设升而编培训析；为价了弥在补现手有技胖术不滨足而叶进行曾的培库训）言包括共培训鞋政策朴、需州要、销内容欧、形途式以溜及培炭训考勇核。（五愧）人弱力资则源费族用计桃划（控半制人翁工成弹本）常见耻的人承力资吉源费廊用：弯招聘握费用姻、调雕配费灿用、碌奖励粒费用圣、其锄他费何用。（六谢）人伸力资箱源政诵策调烛整计冒划（应醉该明颜确计抹划期诵内的闹人力猪资源壮政策养的调爱整原悔因，接调整齐步骤郊和调伪整的叙范围珠等。雕包括节招聘英政策大、绩楼效考滔评政邪策、礼薪酬荣福利帆政策恢、激椒励政稳策、净职业莲生涯殖规划技政策晚等。萝）（七狠）对呼风险南进行映评估服并提刷出对哨策企业具人力伸资源匠规划妨的基负本程逃序（诞六）——企业恰各类伯人员窜计划锣的关应系工作另岗位模分析企业牧发展纹战略人员示配置火计划人员堂供给挤计划人员算需求醒预测人员井费用潮预算人员匪政策安调整人员恒培训锐计划作出世风险谎评估企业洁人力愧资源桃的需蛮求预霸测（爪一）——人力途资源创预测控的内飞涵1、人衫力资额源预钱测：估算罪组织膏未来帽需要女的员奖工数甜量和邀能力征组合珠，是勤企业刑编制债人力脱资源贩规划宰的核类心和桌前提膨，其筒直接晴依据叹是企寇业发别展规社划和抗年度想预算李。2、预破测：预测野是计伏划的穷基础壤，包括辛人力羞资源蚕需求驳预测斩、人刑力资餐源供暖给预蚂测。银供给海预测:对内咐外部谷未来督的HR补充斜来源诱情况忧预测拜。1）人永力资码源需余求预秋测:估算鹊内部妄未来角需要屑数量蚊与能著力组疲合,是HR的核青心和通前提.直接山发展帜规划笋和年席度预纵算.预测演的基领本原薄理是工根据弄过去(经验平或经珠验模舒型)推测狐未来,技术络是借盟鉴社谣会行纪为科淡学领猎域常挽规经依验研慎究方鼓法。A、企检业人貌力资松源需骡求预驶测B、企呀业人络力资类源存私量与旦增量齿预测C、企售业人循力资遍源结高构预嘉测D、企谨业特味种人姓力资笼源预扇测（企蹈业发渔展所峡需要殖的特塑殊人跳才）企业堵人力耻资源正的需讯求预废测（胁二）——人力躬资源杠预测她的内爽容2）人俩力资顽源供教给预吊测:对内敞外部罢未来托的HR补充喉来源供情况绸预测.3、人层力资术源预挽测与情人员祸规划变的关沫系：(1贸)从目汪标与融任务梅出发,要求HR质量忧数量打和结护构符傻合企坛业要胁求；(2愉)在实岔现组活织目死标的沈同时盾也要霞满足饱个人俭利益掩；(3荐)保证HR与未奋来发蜜展动碍态度讨适应碰。企业仿人力校资源锁的需沾求预塑测（屋三）——人力即资源奋预测慌的作透用、贩局限幕性人力天资源京预测盾的作翁用一、对组宪织方铁面的御贡献表：1、满话足组沙织在饱生存附发展此过程考中对人力刑资源瓶的需滨求2、提阵高组亩织的禾竞争寸力3、人楚力资丢源与踪蝶其他话直线爽部门睁沟通狂的基尊础。二、摆对人微力资意源管经理的龄贡献技：1、实敢施人原力资房诚源管牢理的疏重要述依据2、有驶助于策调动谣员工蛙的积胡极性膊。人力瓦资源柿预测馆的局尼限性1、环犬境的资不确产定性兴会影愁响人加力资源炮预测影的科斧学性2、企己业内眉部的淡抵制3、预乏测的所代价讨高昂4、知揭识水拣平的宪限制企业衰人力拼资源得的需班求预抓测（敢四）——影响赠人力臂资源秘预测胳的一锄般性检因素1、顾随客需朱求的致变化2、生辆产需蹈求3、劳挽动力排成本宅趋势4、劳柔动生姓产率翠的变社化趋省势5、追疑加培违训的忍需求6、每墓个工盈种员需工的欢移动仇情况7、出辜勤率8、政汗府的牧方针及政策依的影泛响9、工洁作小伯时的味变化10、退咸休年冶龄的葱变化11、社颠会安寇全福谣利人力杏资源淘需求及预测监的程鸟序主别要包畜括：一、妥准备余阶段二、迷预测象阶段三、碰编制酷人员载需求却计划企业裹人力剃资源悉的需顿求预槐测（洞五）——人力废资源随预测贪的程挥序（李准备往阶段浪）构建班人力件资源服需求牛预测闹系统预测柄环境睛与影滩响因状素分怀析岗位每分类资料熄采集历与初粘步处剩理准备冲阶段企业棍总体知经济姿发展工预测虽系统企业胀人力射资源敬总量触与结业构预帖测系唤统人力运资源硬预测收模型女与评父估系订统SW伪OT分析英法（优穴势、嗓劣势欧、机结会、枪威胁毁）竞争哑五要到素分驴析法（对脾新加贯入的刮竞争耗者、社竞争拔策略蝇、自介己产馒品的蒜替代叉品、词顾客编群、龟供应攻商）企业汉专门修技能叹人员避分类企业叠专业章技术止人员伴分类企业挠经营展管理出人员枣分类数据惜的采传集（眼参见P3护5）数据毒的处研理（晚参见P3踢6）企业妹人力交资源顿的需先求预才测（熟六）——人力钓资源仍预测净的程文序（危预测脆阶段司）1、根颈据工窄作岗吓位分授析的情结果反确定工职务竹编制魄和人种员配唐置。2、进强行人察力资抗源盘述点，意统计弹出人谨员的武缺编县、超侍编以量及是梁否符漫合职侧务资熊格要凯求。3、统捐计出现实省的人棍力资剖源需袄求量。4、对暮预测烫期内糟退休裁的人慨员、炭未来锦可能夜发生折的离围职的姜人员岭进行柴统计必，统旷计出未来锡的人参员流配失状午况。5、根界据企或业发尼展战威略规传划统林计出未来冤人力困资源哀需求懂量。6、将滨上述管情况送汇总概计算侍，得出企业崖整体露的人呜力资谋源需棉求预首测。企业阳人力葡资源呢的需镇求预成测（鄙七）——人力魔资源匪预测奖的程斯序（将编制抖人员躲需求暑计划烧）计划仆需求轮量含转实际泼发展贤需要揉增加路的和冻自然串减员恋两部攀分.生产际性部县门按照生产希任务急总量职和劳村动生融产率,劳动敲定额通及有秩关定冒员标舰准确畏定人滴员。管理非性职精能部耗门按瓣组织烟机构写的设始置职表责范亏围业惨务分答工工祸作总贺量和呼工作嫂定额遗标准炭制定热。计划典期内斗员工补充粮需求予量＝计划洲期内员工传总需求量－报告闭期期末眨员工总行数＋计划赚期内自太然减员继员工总解数★在现始实操咸作中览，企秆业应倒对短冒期、离中期孩、长镇期人遥力资剩源需池求分喜别进犬行预各测与槐分析逐。企业施人力呼资源津的需蛮求预灶测（字八）——人力辆资源尚需求链的技应术路叔线与其方法（1）需求纤预测枪的原胜理：1、惯竿性原扁理:由A－至A＋2、相颗关性鉴原理:由AB如C相关,掌握A-招B-寻C-晋,已知B+博C+券,得A+3、相沾似性拳原理:A桨B类似,已知A得B参见P3祸8人力窝资源吨需求屯预测益技术卡路线桃：1、人五力资逃源需陈求预咽测的累对象指标淡：总碍量需拥求预锋测指失标；结构辜需求誉预测益指标斗等。2、人麦力资挽源需气求的律依据梳指标这：影响筒需求猫预测仆的变群量因何素（娇需求预手测定魂量分看析的爱关键赏因素沿。）参见P3娃9企业应人力耐资源因的需顾求预丙测（磁九）——人力抖资源驱需求棍的技杨术路宾线与租方法（2）人力陪资源烤需求段预测检的定性方法顿：1、经畅验预修测法（利展用现同有情考报、胡资料桂，依护据有撤关人捷员经胀验，闪采用粘“自辱上而来下”菜、“遣自下啊而上叠”方预式。科）2、描饿述法（人潮力资伴源通换过对俯本企象业组圈织在嫁未来登某一办时期泊的有泡关因狼素的广变化贩进行平的描忠述和观假设剩；不适品用于队长期放预测邪。）3、德井尔菲慕法（又谎叫专著家评幅估法放，一菊般采疼用问恳卷调虹查方棒式；适用搅于长即期预吊测。）☆此处追的专瘦家以刚人力碑资源袭专家率为主盏。操作湖方法梦：1）选赠择专村家2）安扶排预沾测3）匿章名问眉卷4）归粮纳反片馈5）重坦复修摔改，盼趋于示一致企业僵人力萍资源葡的需鉴求预秤测（饭十）—人力拥资源呼需求召的技另术路昆线与壳方法萄（3）在采著用德尔援菲法柴时，HR部门毅的工闷作要挣求1、为剂专家帝们提树供充店分的民信息--倡--已经欢收集伶到的迈历史舰资料和有役关的湿统计储分析耕结果敞，目权的是慢使专雅家们颗能够胖作出巷准确自的预测往。2、所盖提出渣的问朴题应舱该尽暑可能策简单染，以锦保证竭所有向专家母能够陷从相同桑的角伐度理获解员岁工分杂类和堵其他耗相关押的概沙念。3、必心要时色，可行以不廊问人箩力需兄求的咬总体山绝对钓数量旁，而取应该蚊问变动花的百医分比灶或某军些专巡寿业人温员的竭预计窜变动免数量抵。4、对怪于专贪家的招预测怨结果胞不要蒸求精渠确，盖但要毁专家文们说乒明对狐所做预谨测的江肯定贡程度息。企业乒人力久资源浑的需颂求预烂测（婶十一善）—人力糊资源塔需求勾的技非术路怜线与舱方法迫（4）1、转换过比率哗法2、人员恋比率界法3、趋混势外淹推法（时间娱序列童法）4、回乒归分虽析法5、经雪济计扰量模兄型法6、灰滑色预代测模晋型法7、生辟产模摊型法8、马塔尔可鹊夫分干析法9、定员扫定额职分析贪法10、计杀算机浩模拟凉法（数学巾模型衡法）★灶课后拌参加P4芳1进行依简要祸了解企业被人力螺资源叮的需菊求预否测（竭十二耍）企业队人力睡资源山的总膜量预言测一、压影响聪人力摆资源屈需求厌预测幼的参陵数（影咽响企亡业专时门技拨能人成员需计求；和影响矛专业斧技术馅人员桃需求齐；影描响经纤营管草理人暗员需筐求）二、青企业酸人力闭资源难总量集需求委预测昆举例企业稠的人努力资就源的片结构藏预测（此臂两部抱分请椅参见P4帖7—横—P伤61，进耳行简傻单了精解。朝）企业稍人力芽资源久的供椒给预尚测与寻供求典平衡桌（一易）——企业价人力盗资源煮供给梅分析莫（1）一、蛾内部凤供给毅预测自然剧流失勒、内仪部流仪动、陈跳槽二、南外部伙供给骑预测1、影再响企愈业外丙部劳况动力晕供给谅的因巷素分诵析1）地猜域性2）人锻口政壮策及本人口葡现状3）劳检动力傍市场腰发育双程度汇（工域资、滚就业怖政策驱及其体他劳塔动力陕市场掉因素——人力亲资源楼的社布会现胁状）4）社深会就格业意顺识和谨择业简