系统集成项目管理方案(实施方案)通用模板

系统集成工程治理方案〔实施方案〕通用模板注：1、本文适用于系统集成工程；2、本文中标记XX的位置需要依据工程的实际状况进展填充或删除〔使用时可检索“XX”进展定位〕，未标记局部可在系统集成工程中通用，期望可以对您的工作和学习有所帮助。目录\l“_TOC_250056“第一章工程启动 4\l“_TOC_250055“成立工程组 4\l“_TOC_250054“确认工程干系人 4\l“_TOC_250053“编制工程打算 4\l“_TOC_250052“开工会 4\l“_TOC_250051“其次章工程范围与目标 5\l“_TOC_250050“工程范围【XX本章节非通用】 5工程目标 6\l“_TOC_250049“工期目标【XX本章节非通用】 6\l“_TOC_250048“质量目标 6\l“_TOC_250047“本钱目标 6\l“_TOC_250046“第三章工程组织机构与治理 7\l“_TOC_250045“工程组成员信息表【XX本章节非通用】 7\l“_TOC_250044“工程成员角色与职责 8\l“_TOC_250043“领导小组 8\l“_TOC_250042“工程经理 9\l“_TOC_250041“商务经理 10\l“_TOC_250040“研发组 11\l“_TOC_250039“测试组 11\l“_TOC_250038“实施组 11\l“_TOC_250037“运维组 13\l“_TOC_250036“资料员 13\l“_TOC_250035“第四章货物发运、安装与验收 14\l“_TOC_250034“产品供给 14\l“_TOC_250033“货物运输 14\l“_TOC_250032“设备进场 15\l“_TOC_250031“设备安装 15\l“_TOC_250030“硬件设备验收 15\l“_TOC_250029“第五章软件实施方案 16\l“_TOC_250028“需求确认阶段 16\l“_TOC_250027“系统设计阶段 16\l“_TOC_250026“系统研发阶段 17\l“_TOC_250025“系统测试阶段 17\l“_TOC_250024“系统部署上线 18\l“_TOC_250023“5.6.培训 18\l“_TOC_250022“系统试运行 19\l“_TOC_250021“系统交付验收 19\l“_TOC_250020“第六章工程治理方案 20\l“_TOC_250019“进度治理 20\l“_TOC_250018“进度治理目标 20\l“_TOC_250017“工程工期治理目标掌握要点 20\l“_TOC_250016“进度治理措施 21\l“_TOC_250015“质量治理 21\l“_TOC_250014“质量治理目标 22\l“_TOC_250013“质量掌握是治理的重点 22\l“_TOC_250012“质量治理措施 23\l“_TOC_250011“沟通治理 24\l“_TOC_250010“沟通治理目标 24\l“_TOC_250009“沟通治理的重点 24\l“_TOC_250008“沟通治理措施 25\l“_TOC_250007“变更治理 25\l“_TOC_250006“变更治理目标 25\l“_TOC_250005“变更掌握的治理重点 25\l“_TOC_250004“变更治理措施 26\l“_TOC_250003“风险治理 26\l“_TOC_250002“风险治理目标 27\l“_TOC_250001“风险治理的重点 27\l“_TOC_250000“风险治理措施 28第一章工程启动工程启动阶段处于整个工程实施工作的最前期，由成立工程组、确认工程干系人、编制工程打算、开工会四个阶段组成。成立工程组在合同签定后，指定工程经理，制定工程目标，成立工程组，授权工程组织完成工程目标。确认工程干系人协作工程组，将积存的用户信息转交给工程组，将工程组正式介绍给用户，协作工程组建立与用户的联系，对用户根本状况进展调研，填写《用户信息表》。工程组收集商务信息后，与商务经理一起识别哪些个体和组织是工程的干系人，确定他们的需求和期望，以确保工程开发顺当。编制工程打算《工程总体打算里程碑、可交付成果等。开工会开工会是工程启动的重要标志，促进工程得到良好的开头和落作为工程组，工程主办方和关键的工程利益相关者的执行工作的依于以下内容：职责；工程组介绍《工程总体打算》，包括以下内容：工程目标、主(包括用户的〕；的质量如何掌握；强调工程实施中用户的参与和领导的支持的重要作用。其次章工程范围与目标XX依据工程的实际状况对工程的建设范围和目标进展概括。以下为举例：工程范围【XX本章节非通用】实现单位治理逐步转变到无纸化办公。通过协同工作系统建OA办公自动化信息通讯平台，便于单位内部协同工作与沟通沟通。标准单位治理行为。通过协同工作系统的信息流程约束，标准治理过程，追求抱负治理结果。实现治理标准化，流程制度化。提高效率、节约开支。通过协同工作系统的实施应用，促进使用者的办公效率提高，人员沟通实时快捷，任务传递高效清楚，准时了解任务、工作的进度。节约单位在日常办公中的纸张、消耗品、通讯等费用，到达开源节支，增产增效的目的。本工程实施的主要功能模块如下所示：协同企业版版本号协同企业版版本号协同治理2.50sp1系统治理2.50sp1公文治理2.50sp1日程/打算/会议2.50sp1公共信息治理2.50sp1常用工具2.50sp1电子文档治理2.50sp1个人设置2.50sp1表单应用2.50sp1综合办公2.50sp12.2.工程目标工期目标【XX本章节非通用】608日历天〔20个月〕。质量目标验收。本钱目标本钱目标：满足投资掌握要求。以及我单位以往同类工程的治理阅历和责任本钱水平，拟实行组织、技术和经济等方面措施掌握费用。针对本工程特点，科学合理设置工程组成员，对人员本钱进展有效掌握。建立健全责、权、利相适应的本钱治理责任制，工程经理是过程考评及目标的实现负总则。科学、合理制定责任本钱治理目标，做好本钱打算。依据不组，横向分解到工程决策层和各职能部门，从而建立纵向到底，横向到边的本钱治理目标责任制体系，形成全员、全方位、全过程的工程本钱治理格局。第三章工程组织机构与治理做如下安排，工程组包含公司领导小组、工程经理、商务经理、研发组、测试组、实施组、运维组和资料员，组织机构设置如以下图：工程组成员信息表【XX本章节非通用】姓名 职务

联系方式 工程组角色工程经理姓名姓名职务联系方式……工程成员角色与职责领导小组工程领导小组代表公司全面履行工程治理托付合同的责任和义目标的实现。领导小组工程职责：从公司层面打算工程整体策略，把握总体方向；对工程组供给承诺、支持、指导；为工程的实施供给人力、财力、场地等的大力支持；负责实施工程形成的治理制度、规程的审批；打算对与工程相关部门及责任人的奖惩；解决工程工作小组无法解决的重大问题〔或扩大化问题〕；依据工程实施的成果组织实施工程的进展和的业务流程规划；催促各部门与工程组、工程组与技术支持单位的工作协调；对工程经理和实施小组赐予适当的授权。工程经理指派一名具有较强工程治理阅历的专职工程经理组织工程实施，直接对工程负责。工程经理职责：好工程治理工作，掌握工程目标与范围，制定工程标准，掌握工程风险，掌握客户期望值，保证工程质量和进度；制定工程实施策略，组织工程小组成员制定工程实施方案、项目实施目标、工程实施总体打算和方案；进展授权范围内的决策；依据工程合同，与客户沟通，编制设计大纲，组织和审查设计输入。监视完成对实施工程的前期调研、需求确认；指派和治理工程组中研发组、测试组、实施组、运维组成员和资料员参与工程会议，完成会议中确定的工程目标；保量完成，催促、协调和安排工程组成员工作；时寻求支持和干预；处理由业主方提出的对工程打算、进度或程序的变更需求；实行必要的行动订正工程打算或工作范围的可能偏差。组织制定培训打算；负责工程阶段成果确认和整个工程的验收工作。商务经理更好的为客户供给优质的效劳，特设专属商务经理，负责工程的商务工作。商务经理职责：在工程经理的领导下，按工程工作分解构造进展工程费用分解，经工程经理审核、批准后形成分项工程预算，并下到达工程的设计、选购、施工经理，作为工程各阶段费用掌握的依据。用使用状态、费用使用打算、资金风险准时报告工程经理。当工程消灭重大变更时，协作进展相应的费用估算和商务谈判。选购工作的范围、分工、选购原则、程序和方法。编制和审查投标/招标文件的商务文件。负责选购招标、合同签订。组织设备/材料的催交、检验、监制、运输、验收、交接工作。会同工程掌握经理，制订工程总体掌握目标，并检查执行。研发组结合工程目标、范围和工期合理安排研发组成员。研发组职责：评估产品研发的技术可行性；制定研发打算并组织实施；定期向工程经理进展进度反响；组织研发成果的坚决和评审；依据客户反响对产品进展完善和升级；直接对软件产品质量负责。测试组结合软件测试工作量合理安排测试组进展系统测试。测试组职责：依据软件设计需求制定测试打算，测试数据和测试用例；搭建测试环境、执行测试用例；提交测试报告；Bug修改状况，不断测试完善产品；成测试。实施组领导和治理下，负责工程的施工的组织工作，确保工程施工进度、质量和费用指标的完成。实施组职责：和要求。标点、施工用电、网的接口点、临时设施用地、运输条件等。施总体打算和实施的具体打算；依据工程合同，编制施工打算，明确工程的施工工程范围、任务、施工组织方式、施工招标/投标治理、施工预备工作、施工的质量、进度、费用掌握的原则和方法。依据总进度打算，编制施工打算、设备进场打算、费用使用计划，经工程经理批准后执行。户协调与沟通，保证工程实施工作的正常开展；各岗位人员的职责，组织施工治理工作团队，报工程经理批准执行。完成设备进场、安装、交接工作。完成软件部署、上线、软硬件联调工作。运维组维护效劳，对消灭的问题进展分类并快速解决，确保系统稳定运行。运维组职责：对上线软件进展日常检查和维护，准时觉察、解决问题；对相关硬件设备定期进展巡检工作；对潜在问题进展分析、预判和预处理，避开消灭问题；统的安全性。标准运维流程，定期提交汇总报告；供给运维相关询问，帮助客户解决疑难问题并提出改进建议。资料员治理。资料员职责：负责工程的信息治理；负责工程文件资料编制；负责工程文件资料整理和归档。第四章货物发运、安装与验收产品供给物装箱清单及货物质量检验合格证书，货物原产地证书。向客户供给的技术资料是清楚的、正确的、完整的。设备安装测试验收完毕，向客户供给设备安装、运行、使用、测试、诊断和修理的技术文档，供给所购设备的安装指南、用户手册。在实际交货前2个工作日以书面或形式通知选购人订单上所列联系人做好接货预备〔避开节假日〕。如遇特别缘由〔如不行抗力等状况〕，在与接货人协商后变更交货时间。货物运输的合作关系。状况选择大路、铁路、航空等运输方式，将设备安全、快捷、无损地运送到使用单位指定的安装地点，交付给指定的人员验收。置导致产品损坏。必需依据《出货单》对产品型号、规格、数量进展认真核对、清点并作好记录。设备进场公司将提前与客户方沟通，确认设备的存放地点、防火、防盗等安全措施。落实施工现场临时用电、及施工区域等问题。并排专业的解决问题。设备安装在工程实施的前期阶段，公司派工程师前往施工现场勘查。全部设备安装就位，马上进入设备安装阶段，安装完成后，开头进展调试工作。各个单体设备调试完成后，进展系统集成联调。在实施过程中定期向客户通报工程进展状况。安装调试工作听从业主现场代表的治理。硬件设备验收硬件设备验收的内容包括：品牌型号、数量正确：依据合同内容，对现场设备进展核对，检查设备型号或数量是否符合合同要求。设备外观：设备外观是否完好，无破损。第五章软件实施方案软件操作等方面进展软件功能实现、系统调试、人员培训、软件上线实施。大量的软件公司工程实施案例证明，软件工程是否成功、用户的软件使用状况是否顺当、是否提高了用户的工作效率和治理水后期用户应用的状况起到格外重要的影响。需求确认阶段需求分析确认阶段主要是指工程组对用户需求进展进一步调研程，需要用户方各机构部门的大量的工作人员〔技术、业务人员〕的协作才能开展的更加有用和高效。此阶段的主要工作是我方的工程组人员向用户调查用户对系统认完毕后，工程实施人员将以此为依据进展软件功能的实现。系统设计阶段在设计阶段,主要的目标是设计一个能够最正确地满足客户明确的业务需求的解决方案。设计标准包括,但不限于，应用系统性能，做法。统设计，并生成《具体设计说明书》。系统研发阶段程序员进展程序编写，以便实现设计要求，系统实现过程中，开发人员需要对模块进展代码走查和穿插单元测试，以保证模块代码质量。的外部接口，为用户供给持续支持解决方案做预备。此阶段的主要工作是我方的研发组成员依据《具体设计说明书》对软件功能进展逐条实现，并编制《软件功能确认表》，将定制好软件功能待用户确认，用户依据《软件功能确认表》上的功能逐一确定软件功能到达要求。系统测试阶段“完整性”、“准确性”、“有效性”、“牢靠性”、“稳定性”验证并对性能指标进展测评。此阶段的主要工作是我方的测试组成员依据《具体设计说明书》对软件要实现的功能进展一一测试，保证软件正确的实现设计要求；使用专业的测试工具对软件的性能进展测试。系统部署上线前后台软件的安装、配置参数调整等工作。此阶段的主要工作是我方的实施组成员在效劳器端进展软件的安装和调试；在客户端进展软件的安装和参数的配置。培训的顺当实施和运行，必需建立一套完善统一的建设、治理、培训机该系统的使用、常见问题及解决方法，并供给实践性的操作，旨在使受训者生疏系统设计的思路，把握系统的操作。此阶段的主要工作是我方的实施组成员在系统部署上线的同时用中遇到的简洁问题。系统试运行试运行阶段是将通过测试后较为稳定的版本投入到实际工作环中，应保证与用户的良好的沟通工作，准时觉察问题、解决问题，以保障试运行的质量。试运行，工程组负责担当指挥，检查用户人员组织状况并赐予指导，及特别表现；观看关键数据的正确性；准时订正错误操作、对于发生的问题准时与相关人员沟通，确定解决方法。系统交付验收行后的系统进展全面审核的过程。第六章工程治理方案进度治理败的关键之一，也将是本工程治理的一大重点和难点。进度治理目标资源供给打算，进展进度掌握，在与质量、费用、安全目标协调的根底上，实现工期目标。工程工期治理目标掌握要点制订科学合理的工期总控打算。制订科学合理的阶段目标掌握打算。制订周密细致的材料设备选购打算。制订切实可行的软件开发打算。施工过程中制订具体的月、周、日施工打算，并进展检查、监视和跟踪，确保每一个阶段目标的实现。拖延，每一个环节都依据既定的打算进展。进度治理措施依靠风险，削减进度风险；分析进度滞后的风险所在，尽早提出相应的预防措施。点；为里程碑设置交付物，明确验收目标，工程治理井然有序；调整资源和打算，保证工程稳定地走向成功；以及风险；觉察风险和问题；配备足够和有阅历的技术人员，确保设计进度与设计质量。定期召开设计工作例会，保证工程工期如期实施。比照追溯变更细节，持续改进团队工作。质量治理治理的一大重点。质量治理目标ISO9000规定的合格标准。质量掌握是治理的重点ISO9000系列标准和程序文件，结合本工程特点，编制工程治理质量打算、创优打算。依据过程精品，动态治理，节点考核，严格奖罚的原则，确保每个分项到达优良，以“过程精品”确保“精品工程”。贯彻“以人为本”的指导思想。“狠抓”实施人员的素养、职选派阅历丰富、技术水平高、工作责任心强的察，选择信誉好、素养高、阅历丰富的治理人员，施工人员等，从事工程过程质量的监视治理工作。把质量问题和质量事故消灭在萌芽状态，实行全员参与，全过程、全方位的有效监视。标的实现。易消灭的质量问题，设立假设干质量掌握点，编制好具体的施工方案，QC活动，防止质量通病的消灭。质量治理措施拟承受以下措施：配备业务素养高、具有同类工程阅历的工程治理工程师，为实现工程质量目标供给良好的组织保证。严格执行我司ISO9001的治理优势去保证本工程目标的实现。充分发挥我司技术专家组的技术优势，安排相应专家组本钱工程技术支持组，进一步保证工程治理的工作质量。在常规质量治理的根底上，依据工程的特点，进场前编制质量治理点表，将各分部工程、分项工程及重要工序的掌握重点用表格形式汇总列出，做到事先心中有数，使工程治理人员的行为更加明确和有目的性。在工程治理规划中对工程的各项质量目标进展分解，建立工程的分解构造，以掌握各工序的质量来保证工程工程的整体质量目标的实现。在工程治理工作中实行工程质量打算报审制。依据工程管理规划的掌握目标，要求承包单位将分项、分部工程拟到达的质量标准、报验批次、报验时间等要求编制成工程质量打算报监理审批，使监理机构和施工方从施工一开头就沿着明确的质量目标开展工作。沟通治理沟通治理目标建立全面、有效的沟通体系，与客户沟通沟通，确保工程信息合理收集和传输，科学的组织、指挥、掌握工程的实施过程。沟通治理的重点工程内部沟通应主要是工程经理与领导小组和各职能组之间的沟通与协调。内部沟通应依据工程沟通打算、规章制度、工程治理目标责任书、掌握目标等进展。内部沟通可承受授权、会议、文件、培训、检查、工程进展报告、思想教育、考核与鼓励及电子媒体等方式。应依据工程沟通打算、有关合同和合同变更资料、相关法律法规、伦理道德、社会责任和工程具体状况等进展。外部沟通可承受、、召开会议、联合检查、宣传媒体和工程进展报告等方式。沟通治理措施有：会议：工程开工会、汇报会、总结报告会等。会议纪要、问题记录等。培训：学问转移的主要方式。备忘录、电子邮件等其他方式。变更治理强对变更洽商的治理就有可能增加造价以致超限额、拖延工期。变更治理目标的变更与工程整体要求相适应。变更掌握的治理重点工程实施