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文档简介

旅行社销售技巧思考题1、何为旅行社销售？如何理解?答: 如 2、旅行社销售部门的主要职能有哪些?答:、38制3、旅行社销售工作具备怎样的特点?254、简述商务旅游者需求特征答：1.2.出3.4..价5、写出游客购买的心理过程答：1期无，算，2的，34但是购买，6、寻找客户可以通过哪些途径？（三种以上） 量 （3法（4法3、"抢")客 解其象己这7、何为SPIN销售技巧?N技NN即S：SiionQests 即问题。:PremQ :IQue N：NfQuestions8、旅行社销售在接听呼入电话时需要做何准备工作？答2、XXX电过3声 A社成人。9、旅行社客户关系管理的目标是什么?（2(3)化(7)实目标10客户资源管理的内容有哪?答: （2（3（4询位行针。（5佳/

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