4人力资源控制程序0001

（上海）有限公司标准文件版本受编号：XW/QP6.2-1/修改：B/0控号：01人力资源控制程序2009-12-15发布2010-01-01实施编制：审阅：核准：（上海）人力资源控制程序目的对承担管理体系职责的人员规定相应岗位的能力要求，并进行培训或其它措施以满足规定要求。范围适用于承担管理体系规定职责的所有人员，包括临时雇佣的人员，必要时还包括供方的人员。职责人事后勤部负责组织编制各部门主管的职务内容，并负责组织人员招聘和评估；负责公司《年度培训计划》的制定及监督实施；负责上岗基础教育；负责组织对培训效果进行评估。各部门负责编制本部门人员的职务内容；督导、检查和衡量本部门员工的工作，发现不适合情况应申请培训，情况严重时通知人事后勤部换岗或辞退；负责本部门员工的岗位技能培训。管理者代表负责检查各部门的执行情况，确保各岗位人员能胜任工作要求，发现不适合的情况应通知汇报总经理。总经理批准公司年度培训计划，确保提供相关资源。程序人员安排人事后勤部应协助总经理作好人员安排，确保承担管理体系规定职责的人员应是有能力的，对能力的判断应从教育、培训、技能和经历等方面考虑。各部门负责人负责督导、检查和衡量本部门员工的工作，发现不适合情况应申请培训，情况严重时通知行政部换岗或辞退。人事后勤部编制各部门主管的职务规定其职责和要求，对其考核和审查合格后予以录用。考察时应从以下方面进行衡量：具备相关专业的技术职称；受过相关的职业培训；具备适宜的相关工作经历。职务内容将作为公司工作安排和人员考评的主要根据。培训、意识和能力应识别人事影响相关的活动的人员的能力需求，分别对新员工、在岗员工、转岗位员工、各类专业人员、特殊工种人员、内审员等，根据他们的岗位责任制定并实施培训需求。新员工培训公司基础教育：包括公司简介、员工纪律、方针和目标、指标、安全和环境意识、相关法律法规、管理体系标准基础知识等的培训。在进入公司一个月内，由人事后勤部会同品管部共同组织进行；部门基础教育：学习本部门工作文件的主要内容，由所在部门负责人组织进行；岗位技能培训：学习作业规程、所用设备的性能、操作步骤、安全事项及紧急情况的应变措施等，由所在岗位技术负责人组织进行，并进行书面和操作考核，合格者方可上岗。在岗人员培训按培训计划，每年应对在岗员工至少进行一次全面的岗位技能培训和考核。关键工序操作人员及检验人员的培训关键工序操作人员(包括：喷涂、丝印等)的培训，由所在岗位相关负责人负责培训，并对关键工序操作人员进行相应的考核，需填写 《特殊工种上岗评定确认单》培训合格后持证上岗； 每年对于这些岗位的人员还应进行再培训和考核；关键工序人员及检验 /验证人员等需要取得公司授权；管理体系内审员应由内审员培训机构培训、考核、持证上岗。4)对检验 /验证人员的培训应满足体系对检验 /验证人员的需求，使其有相应的岗位能力和经过公司内部考核取得公司的授权， 并对检验 /验证人员有相应的持续不断的定时培训和考核；技术人员培训各类技术人员是公司的主力军，应创造条件使他们的知识不断更新，由人事后勤部负责安排老师组织培训或外送培训。转岗人员培训(同 4.2.2b、c)通过教育和培训，使员工意识到：满足顾客和法律法规要求的重要性；违反这些要求所造成的后果；自己从事的活动与公司发展的相关性。评价所提供培训的有效性1)人事后勤部应培训过程中或结束后的适当时间组织对培训有效性进行评估，可通过理论考核、操作考核、业绩评定和观察等方法，评价受训人员能力和相关过程能力的提高，评价培训的有效性；每年第四季度行政部组织各部门培训负责人及员工代表，召开年度培训工作会议，评价培训的有效性，征求意见和建议，以便更好制定下年度的培训计划；人事后勤部加强对员工日常工作业绩的评价，可随时对各部门员工进行现场抽查，对不能胜任本职工作的员工，应及时暂停工作，安排培训、考核或转岗，使员工的能力与其从事的工作相适应。人事后勤部负责建立、保存员工培训档案。相关部门组织实施。4.3培训计划及实施每年11月各部门上报人事后勤部下年度的

及下年度各部门《培训申请单》

对象、时间、考核方式等内容）每次培训各相关部门应填写《培训申请单》 ，行政部根据公司需求（包括培训内容、，经总经理批准后下发各部门，并监督实施。《培训有效性评价表》 ，记录培训人员、时间、地点、，于12月制定下年度的培训计划教师、内容及考核成绩等，培训后将有关记录、试卷或操作考核记录等交行政部存档；参加培训人员还应填写 《培训签到表》 。各部门的计划外培训，应填写 《培训申请单》，报管理者代表批准，由相关部门联系培训单位落实培训。相关文件相关记录培训有效性评价表（