广告公司流程化与规范化管理手册

1目录TOC\o"1-4"\h\z\u第一局部用流程优化 5第1章业务管理流程 51．1广告公司主体业务工作流程与标准 51．1．1广告公司主体业务工作流程 5第2章客户管理流程 102．1拜访客户工作流程与标准 102．1．1拜访客户工作流程 102．1．2拜访客户工作标准 12第4章广告调研与投放流程 144．1广告调研工作流程与标准 144．1．1广告调研工作流程 144．1．2广告调研工作标准 15第5章广告费用管理流程 165．2广告款结算工作流程与标准 165．2．1广告款结算工作流程 165．2．2广告款结算工作标准 18第6章人力资源管理流程 19麦6声．稼1作锤员工米招聘冻工作换流程蠢与标孕准喷 堆19钉6筛．棍1血．企1那么捞员工修招聘匠工作话流程筑 丰19悲6丝．屈1突．塔2挽沉员工不招聘财工作模标准数 融21侨第二衔局部泽究用制持度科标准奉 喜22身第苗7固章刑邀广告蒸业务燃管理满制度赖 仔22鸣7臭．单2捡疗市场削调研锣管理俊制度榜 乏22必7董．委2序．齐1拌怕市场刷调研劣工作吧制度研 检22驻7纽．件2祸．床2贯折调研爷信息勿管理备制度辣 嚼24盲第汪8恒章吴著广告遗公司括人事察事务泥管理精制度恐 役26垒8训．预1看漆人事遭管理端制度镜 领26屿8染．峰1码．糊1昂讯员工肃招聘缸管理栽制度磁 演26烦8柿．感1付．盐2愤励员工蔑培训界管理粥制度路 焦29涌8招．歇1纪．咳4佛卧员工哀福利冶管理寻制度抵 警33惧8膏．漠2假政事务林管理疯制度弊 知35石8临．洲2割．岗1夫挎考勤丘管理冬制度叠 听35凳8凤．卧2土．带2卡暮加班处管理段制度愿 树37煌8类．摩2垂．过5追袋办公蹲室管尼理制宇度昼 凳39收8财．沫2冤．旅7么拣办公北设备设使用用制度学 淹41德第妖9戚章原煎广告肠公司购财务诞管理建制度承 挖43瘦9让．闪2河板报销派管理犬制度取 滥4垦3诉9恢．迎2油．择1掀侧费用键报销惩管理堆规定惯 开43辣9节．句3斑史合同诉管理振制度案 翼45团9际．你3劲．虹1完深合同灾管理神实施带制度挂 如45陕9牙．完3身．扰2煎响合同晒订立旋审批陵制度孟 伴46玩9番．霸3午．万3站财合同辰纠纷柏处理袖制度静 吼48么第三饥局部缘饱用工爱具执配行条 村50剥第蒜11妇章弃哪广告绑调研煎与分励析工脸具回 束50叙11固．哭1身记广告诊调研俯工具为 步50姐11妄．主1安．习1安怖广告储调研邻方法酱 拦50嫌第摔12抬章交链广告咐制作堤工具验 络51衰12厚．仆2漫忽广告今媒介特管理骄工具祝 纪51羽12寻．渴2股．袋1每毛广告馒媒介服选择伏因素方 浓51译第茶13基章端膀选广告伯效果灿评估络工具肠 涉52云13敞．袋2队别广告爹效果早评估帽体系体与方得法据 妻52新13才．棉2版．疮2导丙广告至效果盟评估薯方法牺 舱52辅13稀．祸2叫．趣3总出广告挤效果协跟踪续分析仓 怀53足第墓14咳章而框广告绪费用损控制故工具落 远54络14锹．膏1种槐广告雁费用值预算沉表单娱 歉54雹14漫．隔1字．撤1链段广告采费用谎预算潮书就 授54币14贝．疮1涛．暂2隆健广告值预算咏审批扇表肝 跌55金14子．听1粪．网3荒读预算拆超支阔审批窗表叹 出57扑14纯．丸2证污广告惹费用佛执行讲表单聋 稍58旁14算．紫2向．嘉2而名电视睛广告呀投放姐费用橡表叉 跨58遭14昼．判2针．退3升棕报纸京广告姜投放航费用赞表浴 识58介第四痕局部元报用范砍例演门示秋 练59瑞第杰15梳章膨获组织话结构新设计跪示范释 抚59幸15太．闻1值堤广告绕公司蛛组织牺结构廉设计户示范稠 栗59叫15紧．论1堤．慢1拼寺团队描式组城织结拨构设跟计课 款59浑15禁．袜1梅．单2抚矿职能锈制组策织结它构设馅计务 曾60毕15仪．卫2远尺广告辞公司女各部技门结法构设柄计示塞范批 锯60授15笨．赔2宰．阔6盛葡人力短资源查部组菊织结街构设嘉计示腹范捡 诊60妈15获．糖2帜．咬7突嫌财务喊部组誉织结牵构设坏计示颠范罗 对61醒第照16怎章坦趁职能狭与目陵标分尸解示犁范腥 握62茄16段．晕1赏轧职能怨分解头示范脱 炎62路16崇．柄1姑．斩6调俗人力丽资源舱部职铸能分丽解梦 超62还16匆．睛1喇．榜7纪协财务烤部边职能毯分解丈 钳64邮16炭．骑2勒鸦目标京分解萍示范色 双66佣16话．玉2燕．冬1勺帮总经昏理目璃标分涂解表目 终66班16迈．释2薪．定2完省运营虫总监黎目标匙分解务表吉 前67估16级．迁2锻．各8胸花人力梢资源族部经锡理目卵标分锄解表予 统68冠16逃．萌2烈．斗9派篮财务绣部经锐理目然标分焦解表尽 梦69买第侨17装章厕蚀职位私说明威书示道范寻 完70联17鼠．敢1说名高层趟管理慈者职中位说盒明示拉范仗 鲁70设17侧．桐1找．小1历栗总经歪理职之位说曲明书紧 印70哈17盗．警1鞭．押2细蓄运营资总监谁职业铲说明跌书瓦 炎73责17村．外7饺烫人力惧资源尖部各话职位训说明脊示范嫩 霉76剑17李．冬7士．抽1厌笨人力旱资源糠经理乖职位景说明祸书文 吴76城17晴．满7狐．粉2胜洪人力泳资源罢助理汇职位栋说明标书数 嫌80丰17寇．士7横．饿3穴逗招聘孤专员剂职位班说明竭书微 洋8徐2群17颂．攀7引．戏4塌束人事境专员暖职位恒说明赛书饿 肯84溉17测．扑7线．毙5仪蛛培训异专员竖职位沾说明议书冠 崭86悬17盟．产8周摄财务闪部各剑职位舒说明雅示范拣 甲88耀17爪．犁8选．漆1寨曾财务林经理喜职位约说明锡书扎 填88玉17榨．焰8午．与2暖欢总会谎计师膜职位飘说明销书品 花91佣17拍．较8武．挣3娃炊应收谈账款剃专员将职位欺说明腿书孩 彼93展17孤．树8滥．识4五较本钱晴管理卵专员钓职位奇说明顿书耳 晒95并17镜．份8月．应5题晚出纳沟职位氏说明蹈书絮 曾97啊第种19铁章畅怎绩效日考核陵示范烈 侧99宁19订．照6毙送人力棉资源邻部绩部效考牵核示菊范泻 梁99滤19问．物6驻．旧1押忍人力称资源劲经理彻绩效柳考核悬表捎 魔99众19型．阅6档．评2挂只人力扒资源敲助理肆绩效穿考核铺表翼 颗10她1灶19江．攀6欠．却3换毅招聘开专员佩绩效且考核需表沙 茫10窑2钢19馒．旬6买．范5暂洽培训槐专员扔绩效淋考核闲表势 镜10谊3差19汇．挥7同舰财务班部绩列效考冲核示容范捷 伪10坐4秆19溜．尾7劈．研1怕森财务渔经理勤绩效香考核莲表学 瞒10齐4勿19集．朋7窃．泼2袭活总会拾计师殿绩效第考核霉表窄 抢10妨5龙19吸．妹7态．慨3抚动应收缠账款微专员均绩效交考核跳表善 父1悠06寸19告．羞7旦．收4猛讽本钱箭管理轰专员尊绩效锄考核绪表命 设10铺7冬19郊．品7捷．扣5令留出纳物绩效末考核检表仁 它10水81树第一社局部虾侍用流发程优茧化抢第1凡章途业份务管抢理流新程痒1．名1台浴广告里公司划主体燃业务吓工作席流程田与标佳准驻1．幸1．且1伯广冬告公杂司主悬体业只务工馅作流妙程1正式提案正式提案初步形成广告策略广揭发布与监控总经理创意制作部客户部主办部门广告公司流程名称广告公司主体业务工作流程媒介部客户市场调研部是否是否开始1.客户说明会调研支持2.内部提案会议参与配合3.初步形成广告策略参与配合审批4.策略提案确认5.创意开展审批6.正式提案修改意见7.修改完善调研支持8.提交广告方案书确认9.签订合同并收款10.制作广告11.媒体订购12.广揭发布13.广告监控结束审批调研支持编修部门财务部经理目标分解表市场调研部经理目标分解表创意制作部经理目标分解表媒介部经理目标分解表流程部经理目标分解表客户部经理目标分解表编修部门签发人签发日期制作广告歇1．棉1．咐2灯椒广告偿公司忠主体帅业务独工作吵标准阶段阶段节点节点工作执行标准工作执行标准执行执行工具怠初步捎形成老广告棚策略惠1桶☆李役通过萌召开仙客户洋说明吉会，帆了解争客户询有关兔产品针的系特性钉、渠层道和苹市场评状况孔、营国销目你的等起☆萄明奇确客敲户醒对读广告脊的总线体预捎算和薪时间良安排邀☆浙市挥场调冰研部污配合路提供仰一些封客户梨资料艇

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态停市场脖调研凉报告党9达☆蒸政将调具研报般告上聚报市缩场调尿研部滑经理隶审核箭，左审核邻通过幕后感报总奸经理删审批本☆劲隔将审倚批通胀过的真调研蛋报告认提交滔给需环求部挑门或颈客户歉第5尝章体广扛告费部用管相理流安程童5．焦2肥率广告玩款桨结算脸工作闸流程勒与标传准溜5罚．泉2更．1燃鬼广告卧款鞠结算糟工作刘流程接受预付款接受预付款执行广告合同接受尾款总经理客户总监客户部客户主办部门客户部流程名称广告款结算工作流程编修部门签发人签发日期提出广揭发布需求1．制定广揭发布方案2．提案确认否是3．签订广告合同审核审批4．执行广告合同支付预付款5．接受预付款不符合审核6．财务入账符合7．样稿制作与媒体排期否8．提交广揭发布方案确认是支付尾款9．接受尾款审核10．入账管理结束开始悟5夸．谨2轰．2赛屯广告歇款裹结算彩工作厚标准阶段阶段节点节点工作执行标准工作执行标准执行执行工具衫执行爆广告仆合同耻1症☆合盘业务枪专员晓接到罚客户辩的需唉求信霸息咸☆惧航业务杯专员类将客陈户的赏需求虎信息流及相报关资浙料盼上交间本部挠门主攻管票。客翼户部溪会同黎相关辱部门朝研究每讨论垂，为兆客户逆制定称广告俩发布黎方案曲

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默副招聘掀工作坑总结救报告文

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