大新电器有限公司部经营管理指导工作手册

1序言电器部是大新公司连锁经营管理体系的重要经营部门〔与公司各分店的食品部、非食品部、生鲜熟食部、电器部同属一线支柱销售部门〕。其经营绩效对商场整体市场表现有着举足轻重的战略作用！改良经营模式，优化商品结构，更新卖场规划，创新营销手段，标准现场管理，完善售后效劳，建立核心竞争力是电器实现经营致胜的策略体系。为使大新公司各分店电器部有效管理，科学运作，特制定并推行本工作手册。东莞市大新商贸二OO三年五月十六日

一、电器部的经营管理策略管理原那么：充分运用“适时〞〔JustInTime〕管理技术，对现场管理实行统一管理、统一采购、统一促销、统一调配、统一效劳标准、统一工作流程、统一操作标准；管理目标：通过实施统一操作，使连锁经营体系中任何一个分店面向消费者均以统一形象出现〔包括店面形象与人员行为形象〕；实现连锁经营体系内部资源共享和往来业务操作的标准化；通过采用JIT管理技术实现连锁企业多品种、小批量、高效率的进货与销售，以便对市场作出快速反响，降低经营本钱和风险。简而言之：以销定量、信息共享、合理库存、绩效考核；管理思想：不断创新改革经营管理体制，完善和建立以业务管理为核心、实现连锁经营体系下的销售方案的新型管理关系是我们公司持之以恒的管理思想。贺电器勺部经蜓营范炸围〔着商品妇结构饮组成风局部辅〕貌大家厚电逢电冰漆箱〔霸冰箱简、冰锐柜等范〕竟洗衣愤机〔老干衣扫机、棉洗衣嘉机等旋〕才空调曲器〔福窗式董、分阁体式业、中茧央集积成式己等〕铜以上驶家电纠又称丘为疗“很白色糕家电萍〞甲简称帐“插白电主〞窃。米电视恢机〔找普通耽电视呜、背蜜投电顷视、缩液晶天电视萌、等杆离子罪电视羡等〕采视听烛设备绑〔视纵频设敞备棒——慎录像顽机、数VC梨D/怠CV施D/究DV予D机跌等，稻音响逮设备湖——粥台式捏迷你椒音响际系统附、立偷体声止组合属音响应、多鲜媒体介音响眉、家教庭影芳院、棚功放近机等取，随森身听垒、收董音机贴，台船式收旧录机耳。锣以上极家电香又称扁为法“宾黑色房家电源〞省简称万“工黑电用〞艳。剑小家卖电胃家居均电器愿〔吸润尘器伤、空盘气清勾新器保、加厅湿/虹除湿润器、劈换气恳扇、住风扇颠、电妥熨斗缴、电监暖器天、按海摩器路〕紫烹饪怨器具羞〔燃爹气灶链、电糠磁炉如、烤经箱、境微波烈炉、脂电饭针锅、资电炒拜锅、贿电火汪锅、叫烤面雷包器哨等〕浑③商厨房馋电器瓦〔电尤水壶巩、饮稿水机挨、榨英汁机番、搅尚拌机伙、多兔士炉肃、咖筋啡机中、清苹毒柜焰、抽破油烟边机、扇洗碗稿机等没〕邪④谨浴室郊电器块〔电之须刀咽、电末风吹篮、电舅/煤刻气热金水器允、电灿动牙蛮刷等谣。疲办公览设备睛通讯物器材主〔电六话机滩、传凑真机竹、移测动电两话等臂〕朋办公城设备载〔复续印时机、碎各纸机扁、打鸽卡机神、过逃胶机围、打玉印机屈、验费钞机纽等〕乘办公慈桌用坐具〔少计算疤器、乳电器便词典迁、电哥子琴厌等〕孩钟表逢等。歇照相再器材哥照明根电器伯健身年器材晓联营假专柜绕电器管部的欺组织辞结构是组织初结构邮运行硬机制处原那么吉：齿统一擦指挥罢、分慈级管青理、眠绩效趋考核他、对袖口协劳调。顿公司宵采取昌对分俊店电窜器部絮实施俘超市之化经核营管蝶理，编对分宝店电瞒器部秧实行茧分级类分层闲管理库。形即：吃分店涉电器潜部受住总部贷业务掌部、蚊营运远部、烦财务州部制礼定的粱综合疤经营贵指标块，进残行绩粮效考培核，逝总部文营运重部统益一指节挥管主理；纷同时适接受俱分店聋店长芦/店张面经浴理督助导协皂从管吼理，傍根据猜分店相各基累层管怀理制漫度接堆受考行核，撑配合星分店员整体晃的经拖营管季理和系隶属诵总部萌给分免店拟迎定的罗年度栏/季熟度/命月份孤的综薄合经逼营指凑标范灿围之侨内。颤总部然研究册决定丰，各浩分店战凡属夸于电岸器部馅经营事范围须内〔臂商品策结构恩组成罗局部脏〕的剧商品层工程沫均须因规划忧为分童店电惊器部热统一担经营服管理值和绩屯效考冬核。奥为提预高分贫店一蜓线管蹈理人己员的盯经营湿管理锻水平思，在君分店庸电器吸部不数设置商电器趴部业锄务下吊单员邀岗位某，原廉该岗线位的薯工作浑职责轮由分朝店家墨电部租各组菜长承领担，兼以提吃高电盆器部甘商品窃进、霉销、汽存、侮调的衬高效在准确仓性。蒜电器裙部组努织结派构图董事长董事长总经理总部业务部总部营运管理部总部财务部电器采购业务负责人分店店长/店面经理分店电器部经理/主管各商品大类/柜组长各商品/柜组营业员

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