有关工会年度工作总结五篇

第页共页有关工会年度工作总结五篇有关工会年度工作总结五篇工会年度工作总结篇120xx年，镇工会的工作做到了突出重点，兼顾全面。重点为二个方面，一是组织建立，二是工资协商，镇工会花了较大的精力狠抓了一下，获得了预期的效果。一、工会组织建立方面着重做好了三个方面的工作。1、圆满完成了村、企工会的全面换届工作。20xx年度，全镇共有83个企业单独进展了换届选举，有16个村、中心直属工会包含391个企业进展了换届选举。全镇涉及换届的企业总数到达477个，涉及职工7488人。上半年，10个村、镇农业效劳中心也分别召开工会代表大会，选举产生了新一届工会班子。本次村级换届具有三个特点：一是程序标准，二是班子配强，三是领导重视。镇工会参加了所有的村级工会代表大会，并作讲话，各村党支部、村委领导也都参加会议并讲话，本届的工会____按照选优配强的原那么，作了全面调整，以副书记兼职为主，个别为副经理兼职，**村设了专职工会____。10个村有8个村的____为新中选。质量上是配强了，工作上却都是新手了。2、选举产生了镇工会代表大会的代表。按照《工会法》的规定，镇工会任期届满必须进展换届，镇工会向党委报告批准后，组织基层进展了宣传、部署，并结合基层换届，选举产生了出席镇工会代表大会的代表。镇工会以换届为契机，进一步宣传了工会，扩大工会影响。3、组织了评先进、树典型活动。为表彰先进，树立典型，进一步鼓励广阔工会工作者与时俱进、开拓进取，推开工会工作的创新开展，镇工会组织了20xx-20xx年度的先进集体和先进个人评比，共评出先进村工会5个，先进企业工会18个，各类先进个人56个。二、职工____方面1、抓了工资协议签订的早落实、广覆盖。按照工资协议一年一订的要求，我们在春节前就发动、部署，春节前后基层就开场协商签订，于3月份全面完毕，有459个企业签订。时间比上年提早2个月，签订企业增加124个。2、抓了20xx-20xx年工资协议执行情况的检查。我镇工资协商从20xx年全面推开，逐步突现了全覆盖，镇工会组织基层工会花了三个月时间，调查了20xx-20xx年工资协议执行情况的检查。根据检查汇总的436个企业分析^p，07年实际收入程度高于协议程度20%以上的企业有33个，高10%-20%的有40个企业，高10%以下的有357个企业，低于协议程度的有6个企业，仅占1.3%。收入程度超2万元的2个，超1.5万元的5个，1.2-1.5万元的28个，1-1.2万元的83个，0.8-1万元的222个，0.6-0.8万元的110个。检查结果反映，工资协议执行情况较好，实际分配普遍高于协议程度，但也可看到，总体分配程度还不高，有相当局部小企业的分配程度还在市政府公布的最低工资线附近，有待进一步引导进步。三、其他工作1、组织了职工变动情况的调查，调整了企业工会经费收取的根据。2、组织了“关爱员工、实现双赢”活动的开展，评选出了“关爱员工优秀民营企业家”和“热爱企业优秀员工”各4名。3、组织了区“五一”文艺会演节目，获二等奖。4、组织了劳动保护法律、法规落实情况检查。5、组织了参加中华全国总工会成立81周年知识竞赛答题活动。6、进展了困难职工的慰问和劳模慰问。7、落实了今年创立“五星级”企业和星级达标企业的创立单位，落实了学习型企业和班组的创立。对已创立“班级”企业部署了回头看。工会年度工作总结篇2xxxx邮政局工会工作在县总工会及省、市局工会的领导下，在党的十六大精神的鼓舞下，各项工作都获得了很大的成绩。工会组织在邮政的改革、开展、稳定中发挥了积极的作用，工会工作在原有根底上又向前踊跃了一步，职工的主人翁地位进一步得到了增强，企业的经济效益进一步进步，为社会提供了优质高效的效劳，为地区邮政各项工作目的的完成做出了突出奉献。现将一年来的职工之家建立活动简要总结如下：一、加强基层工会建立促进企业开展。抓好基层工会组织整顿建立工作，使工会组织建立标准化、制度化。坚持不懈地开展职工之家建立活动，增强基层工会组织活力，进步工会工作整体程度，使工会组织在改革、开展、稳定大局中更好地发挥作用，促进了邮政企业的改革和开展。职工之家建立活动深化持久，工会工作年初有方案，年中有检查，年末有总结，在深化建好“大家”的同时，建好职工的“小家”，全局共27个工会小组，好的或比拟好的工会小组达90％以上，会员和职工群众对工会的信任率达90％以上。二、把维护职工合法权益贯穿到工会工作的各个方面。根据《职代会条例施行细那么》，邮政工会将进一步抓好职代会各项职能的落实，坚持和完善职工代表大会制度，每年定期召开二次职代会，企业中的重大决策，均由职代会审议通过，贯彻职代会五项职权，充分行使职工代表的权利，全员参与企业民主管理，民主监视，对企业主要领导实行民主评议，在企业民主管理上实行党政工齐抓共管。在年初的职代会上行政与工会签订了双保合同，与全局70余名劳务工签订了劳动合同，集体合同履约达100％，较好地维护了职工的合法权益。同时推进局务公开，确保职工的知情权。在维护职工经济利益时，把职工关心的热点问题作为____的切入点。每年为每个职工入家庭保险5000元。坚持走访慰问制度，今年为困难职工及患病职工补助1200元。在非典型肺炎流行期间，局工会拨款1000余元用于防治非典工作，并为职工购置了消毒剂、口罩、手套等防护用品，确保职工切身利益，解除了职工后顾之忧。三、紧紧围绕企业的中心工作，针对邮政通信消费中的难点、重点，积极开展各种劳动竞赛活动。在邮政储蓄短途攻关赛中，工会配合行政领导，做到全员发动，不漏死角，并与奖金和评比挂钩，每个职工都能以企业的效益为中心，千方百计的完成任务，尤其是机关干部起到了表率的作用，使竞赛活动获得了令人满意的结果。截止到6月20日邮储累计余额达27700余万元，净增额达3912万元。到7月20日，储蓄累计余额达31，025万元，比6月20日净增3200万元，为最后在人民银行存款数稳定在26550万元，打下了结实的根底。四、与节日、纪念日及企业的中心工作相结合，在抓好消费经营的同时，组织开展各种有益于职工身心安康的文体活动。开展了庆“三八”女工综合知识竞赛；第四届职工排球赛；组织开展了职工春游活动，职工党员联欢会。活动的举办增强了企业的凝聚力，也充分调动了职工工作的积极性，进步了工作效率。五、我局工会领导班子均为党政班子成员，组织建全，受党委重视，行政支持，可以独立负责地开展工作，充分发挥了经审委员会、女职工委员会和五个部门委员会的作用，分工明确，各尽其职，团结进取，有较强的战斗力。工会领导班子在职工中享有较高的威信，主动为职工分忧解愁，职工认可率在90％以上。同时将劳动争议调解工作制度化。我局工会成立了劳动争议调解委员会，制定了一系列规章制度，认真贯彻执行《劳动法》，按章办事，使职工与企业建立了和谐稳定的劳动关系，促进了企业的稳定与开展。近年来无企业职工集访、上访事件的发生。工会年度工作总结篇320xx年度，在公司党委和上级工会的正确领导下，按照公司党政和工会工作要点的要求，坚持以人为本，务实创新的工作理念，结合公司实际，工会认真履行各项职能，积极开展各项工作，获得了一定的成绩，较好地实现了年初提出的各项工作目的。现作工作总结如下：一、开展职工学习活动，进步职工自身素质，以学习推开工作。单位本年度举办了全员学习活动，旨在引导职工努力工作和掌握新知识、新技术，进步全员自身开展意识、责任意识。通过学习，使单位全体职工都能顺应公司的开展，增强适应本职工作的本领。此次活动参加效率高，收效明显。二、开展困难职工一对一帮扶活动。为全面进步公司职工生活质量，消除本单位困难职工的后顾之忧，按照公司党委和上级工会的的要求，本单位结合自身实际情况，对单位特困职工开展“一对一”帮扶活动，实在帮助困难职工解决生活和工作上的实际问题，使他们感受到公司和工会的温暖。根据帮扶对象的实际情况，先期为每位帮扶对象落实帮扶资金600元，用于解决帮扶对象的实际困难。在明年的工会工作中，将结合工作实际，针对帮扶对象情况，制定实在可行的帮扶措施，有针对性地解决困难职工的实际问题。三、发挥工会职能，积极为职工谋福利，实在维护职工利益，为职工办实事、办好事。逢年过节工会都会发放“慰劳”员工的经济实用类节日福利，深受职工欢送;工会每逢单位职工的生日都会发放一定的生日礼金并送上深切的问候；组织全体职工进展安康体检活动；认真、积极做好年度员工的医疗报销效劳工作；当单位职工患病的时候，工会都会代表全体同事送去深切的祝福和问候。四、建立好职工文化体育阵地，开展丰富多彩的文体活动。为丰富广阔职工的业余文化生活，公司充分听取广阔职工的合理化建议，针对本单位的工作特点，开展了职工晨跑活动，并奖励在晨跑活动中坚持下来的职工。还举办了针对本单位工作特点的劳动竞赛活动，不仅进步了职工的专业技术，还大幅度提升了职工的工作积极性。通过这些活动的开展，不仅陶冶了职工的情操，增强了工会活力，而且调动了职工的工作热情。总之，工会在认真履行职责、获得成绩的同时，也存在着缺乏，随着公司开展创新的不断深化，如何发挥好职工的积极性，强化全局意识、效劳意识等方面还有待进一步进步，在今后的一年里，我们将加强工会自身建立，以发奋有为的精神风貌，为公司的快速、安康、稳定开展做出新的奉献。工会年度工作总结篇4一、X年年上半年主要工作〔一〕做好年初工作方案、半年工作总结、各类专项工作报告等上报工作。根据XX工会要求，制定《XXXX关爱员工工程施行细那么》。〔二〕做好住院职工的慰问探望工作和慰问金审核发放工作，及时发放员工过节费、福利和活动经费等，促进XX和谐稳定。春节期间，XX总经理室成员走访慰问基层公司一线员工，并对XX系统内的离退休员工逐个访问、送上慰问金。对生活拮据或生病住院的员工发放补助款。〔三〕开展多种形式的扶贫、助困、献爱心和送温暖等活动，构建和谐企业文化，彰显人保优良品牌。1月21日，XX工会与团委联络xx团县委领导，组织员工开展“春风送暖”助学活动，由XX党员和团员青年共二十余人组成的送温暖小组，为xx镇中心小学贫困儿童送去衣被、书籍和救助金。5月31日，XX为改善该校孩子学习环境，特别定制了45套课桌椅送往学校，用实际行动将“人民保险、效劳人民”的理念向外辐射，发挥工会宣教优势，树立人保优良品牌形象。〔四〕开展文体活动和宣教活动，丰富职工精神文化生活，增强XX凝聚力和向心力。在5月4日下午，XX团委与工会共同组织本部及XX的青年员工参加羽毛球交流赛，青年员工商讨球技，增进彼此的感情，突出了工会工作以人为本的核心理念。〔五〕以创立学习型组织为重点，加强对员工专业技能培训，推发动工岗位成长，提升员工业务技能。XX工会协助XX组织员工开展车险理赔、承保出单技能竞赛活动。〔六〕加强工会信息化建立，畅通工会信息传递渠道，及时催交上报工会信息。在各基层支公司指定工会信息员，结合各支公司实际情况撰写工会工作信息，做到上报真实、注重时效。在全省系统三月份工会信息报送情况的通报中，XX受XX表彰。〔七〕标准工会财务管理，强化实行专人负责和管理工会帐户，及时清查和登记工会财产，在每月月初进展对账，做到“账账可查，账物相符”，防止工会财产流失。〔八〕完善职代会建立，健全民主管理。X年年1月16日，XX首届职代会顺利召开，来自基层公司的职工代表、销售精英和优秀员工参加了会议。会上设立系统工会女职工工作委员会和经费审查委员会，并通过民主选举产生了女工委和经审委员。二、工作中存在的主要问题及意见〔一〕关爱员工工作做得不够细致、详实。由于八个分〔支〕公司所处的地理位置比拟分散，XX工会不能及时深化一线与员工交流讨论、跟进基层员工思想动态、理解员工工作和生活中的难处。各分〔支〕公司领导在抓好业务上台阶的同时，要做好与员工沟通交流工作，如实向上反应员工的实际生活和工作情况。XX工会应加大调研力度，克制地域阻碍、交通不便等困难主动深化基层、深化一线进展调查研究，积极帮助解决影响职工队伍稳定的热点难点问题，为困难员工提供力所能及的帮助。〔二〕对员工的专业技能培训工作尚不成熟。在六月份XX组织开展的车险理赔、承保出单技能竞赛活动中，XX员工所获得的成绩不尽人意。和其他地市公司比起来，XX成立时间较短，许多工作尚不完善，在“拧足一股劲”紧抓业务开展的同时，对内务管理和员工技能培训工作上往往“力不从心”。XX工会应向培训工作较成熟的泉州、漳州等分公司多多“取经”，取其精华，制定符合XX自身情况的培训方案，加大员工专业技能培训，提升员工业务技能，才能推动XX更好的开展。〔三〕组织开展的文体活动较少。XX全区系统在马不停蹄做好本职工作的同时，规模较小的支公司和XX本部却较少组织员工开展各类文体活动。规模小的支公司主要因为意识薄弱、经费支出较难而半路搁浅，XX本部因为机关人员精简、承当上传下达的重要工作难以分身开展活动。但是劳逸结合、适当鼓励才能更好促进工作。各基层公司应该加强意识，适当拨取经费，开展一些支出较少、较有意义的活动来丰富员工业余生活，增进员工的沟通交流。XX机关本部可选择在工作“忙季”过后组织员工活动，增强各部门间的交流讨论，增强企业凝聚力。〔四〕工会信息上报不积极。由于各基层公司工会信息员往往身兼数职，思想上普遍存在重业务、轻内务的误区，认为工会信息工作只是一种形式，不想尽力去做，并且总以“公司没有组织工会活动无法报送工会信息“为借口来搪塞。其实工会信息报送工作是各公司企业文化建立的一局部，也是企业软实力的竞争。信息员在思想上充分重视的同时，可以创新信息载体，以工会工作心得、调研报告等形式上报，及时做好工会信息报送工作。〔五〕基层公司“职工之家”建立不够完善。由于局部基层公司远离市区、交通联络不便等不利因素，基层公司对“职工之家”的建立工作存在“闭门造车”现象，在思想上没有充分重视、在行为上缺乏理论力度。XX工会要加大调研力度，加强对基层公司“职工之家”建立工作的跟踪，给予适当提议，催促文体设施完善，健全“职工之家”。基层公司应进一步加大工作力度，积极借鉴兄弟公司的可行做法，深化开展“职工之家”，通过“职工之家”建立贴近职工生活，增强职工归属感，最大范围把广阔职工群众组织到工会中来，不断进步XX的吸引力和凝聚力。三、X年年下半年工作方案〔一〕加大调研力度，做好调研工作，完善更新病困资料，落实关爱帮扶工作，真诚倾听职工意见，真实反映职工愿望，真情关心职工疾苦，并把扶贫助困送温暖工作做实做细，充分保障职工的合法权益。〔二〕汲取泉州、漳州等分公司好的经历作法，制定符合XX实际的教育培训方案，积极开展教育培训活动，提升员工的专业技能和综合素质。做好建言献策活动、劳动竞赛活动和各类争先创优活动，鼓励员工为公司的开展奉献智慧和力量。协助人力资部做好九月份新员工的入司培训工作，进步新员工的专业技能和忠诚敬业的品质。进一步推广网络培训教育，做好每月原始数据的分析^p和学习报告的上报工作。〔三〕学习其他公司的优秀做法，进一步完善职工代表大会制度和“职工之家”的建立。XX工会深化基层公司调研，多提可行性意见，健全工会组织建立和制度建立，加强职工参与企业管理，拓展职工行使民主权利的渠道，更好的发挥工会“助推器”和“稳定器”的作用。〔四〕结合实际组织富有XX特色的文体活动，丰富员工业余生活，激发员工聪明才智，拓展创新精神，以良好的精神风貌迎接中华人民共和国六十周年华诞和人保60周年司庆。〔五〕做好年终工作总结、主题调研报告和各类专项工作报告等上报工作。工会年度工作总结篇5今年1至6月份，ＸＸ电信工会坚持以党的“十六”大精神和省电信工会一届四次委员〔扩大〕会议精神为指南，工会工作紧紧围绕省电信公司和分公司党委提出的战略目的与企业开展要求，开展了以“快乐杯”劳动竞赛为主要内容的业务开展竞赛活动，获得了显著成效，为公司业务开展和业务收入的完成作出了积极奉献。现将ＸＸ工委上半年开展的主要工作总结如下：一、贯彻落实省电信工会一届四次委员〔扩大〕会议精神，全面布置工委20xx年工会工作。省电信工会一届四次委员会议完毕后，我会参加会议的两位代表将会议精神向公司党委进展了汇报。杨____组织工会同志重点学习了会议精神的“六个坚持”内容，在此根底上，对今年我市工会工作的主要目的与工会同志进展了讨论，形成了ＸＸ电信工会20xx年工作要点，并向公司党委进展了汇报，得到了党委的肯定和支持。3月11日，工委召开了20xx年工会工作会议，参加会议的有分公司工会委员、分工会____、分公司各部门工会____、各县电信局工会____、副____〔工会兼干〕共45人，会议再次传达贯彻了省电信工会一届四次委员〔扩大〕会议精神，讨论通过了《20xx年工会工作要点》及工会工作考核方法等五个方面内容，全面布置了ＸＸ电信工委20xx年工会工作任务。二、开展工会工作调研，督导工会工作落实情况。4月15至21日，工委组织人员对衡东、衡山、南岳、耒阳、常宁、祁东、衡南及ＸＸ县八个县局工会进展了工作调研。调研的内容有：全市电信工会工作会议精神和分公司第一届五次职工会员代表大会的会议精神传达、贯彻、落实情况；各县局职代会召开情况；星级效劳员的评创情况；红旗食堂竞赛开展情况及落实员工就餐问题的详细措施；为员工购置保险情况：工会档案管理情况；工会网站阅读情况等。通过调研，掌握基层工会的根本情况，指导各县局工会开展工作，为确保完成20xx年工会工作任务指明了方向。三、坚持召开职工会员代表大会，深化企业民主管理。1、坚持职代会制度分公司结实树立全心全意依靠职工群众办企业的指导思想，不断拓宽民主管理渠道，积极引导职工参政议政。2月27日，我们召开了分公司一届五次职代会。共有114名代表参加了会议，与会代表分别来自分公司各部室及8个县市区局的一线职工、技术人员和管理人员等。会上，分公司总经理胡友春同志作了题为《务实求新，尽善尽美，实现ＸＸ电信的全面、协调和可持续开展》的行政工作报告，工会____杨剑文同志作了工会工作报告，并传达了省公司第一届四次委员扩大会议精神。为了进一步抓好渠道建立工作，完善营维合一的管理形式，降低企业的本钱费用开支，此次职代会重点讨论和审议了《ＸＸ市电信分公司机关部室与营维片区挂钩考核方法》、《在用公务两轮摩托车买断施行方案》，讨论中，代表们畅所欲言，纷纷为企业的开展献计献策。同时，分公司6位领导在职代会上作了述职报告，承受了代表们的评议。会议期间共有35名代表与行政领导进展了平等协商，在对话中，双方就如何作好今年业务开展这篇文章进展了交流和讨论，对企业开展中存在的热点和难点问题双方到达了共识。如小灵通的销售和维修工作、全员营销适可度的问题等，收到了预期的效果。衡山、衡东、祁东、常宁、南岳、耒阳、ＸＸ等七个县局均召开了职代会。2、积极组织职工代表专题视察分公司今年将加大职工代表视察工作的力度，并将此项工作作为各级工会组织目的管理工作的主要考核内容之一，要求对涉及职工利益、消费经营、企业管理等方面的热点、难点工作组织职工代表进展某一项的专题视察，及时理解情况，反应实情，为领导的决策提供可靠的、科学的根据。此项工作的开展是完善民主管理机制的又一举措，进一步促进了公司民主化的进程。6月23日，为了更好地维护职工的权益，为职工办实事、办好事，较好地发挥职工参政议政的作用，我们组织局部职工代表对职工食堂进展了一次专项视察。此次视察从三个方面对食堂的工作进展了检查和指导：一是卫生方面，代表们首先观察了食堂的餐厅、厨房、储藏间等，对食品、餐具和就餐的环境的卫生进展了认真检查。二是质量方面，代表们从干净、可口、价格等方面检验饭菜的质量。三是效劳方面，要求工作人员树立效劳意识，改善效劳态度，使职工就餐有宾至如归的感觉。同时，代表们现场发放了食堂满意度测评表，收回42份。事后，代表们与食堂负责人进展了座谈。对照红旗食堂竞赛的考核标准，代表们及时指出了目前存在的问题，食堂负责人也谈了自已的看法和做得缺乏的地方，经过沟通和协商，双方意见到达了共识，食堂负责人表示将尽自已最大的努力把食堂办好。这次视察到达了预期的效果，受到了职工的'好评。3、认真检查集体合同的履行情况今年3月，我们对集体合同的履行情况进展了一次全面的检查。我们首先组织相关人员认真学习了文件精神，其次，组织召开了集体合同监视小组成员、人力资部负责人、财务部负责人和局部职工代表参加的集体合同自查座谈会，会上对公司的集体合同进展了逐条对照检查，然后将检查出来的问题及时向行政作了汇报，经与行政协商，我们对检查中发现的问题做了及时的整改。我公司及下属的八个县市区局工会代表职工均与行政签订了集体合同，建立了集体协商制度，对集体合同定期进展协商。集体合同中关于职工劳动报酬、工作时间、休息休假、保险福利待遇、劳动平安与卫生等内容均得到了落实。在对100名在职员工进展了集体合同的问卷调查，收回问卷96份，其中有73人对集体合同落实情况满意度的认可为80%以上，有23人对集体合同落实情况满意度的认可为60%以下。员工反映的热点是加班的有关问题，如加班时间的界定、加班费的发放等等。通过这次检查，有力地推动了平等协商集体合同工作的深化开展，进一步加强了工会____机制的建立。如，落实职工年休假的问题，职工年休假制度执行了一年，由于近几年消费任务重，加之年休假带来的人工本钱较大，企业承受起来有一定的困难，没有继续执行。经与行政协商，公司将按每人每天50元的标准补偿职工的年休假。4月份分公司核发了20xx年全区的职工年休假补贴，共计七十余万元。同时，下发了《ＸＸ市电信分公司职工年休假管理方法》，落实了20xx年及今后职工的年休假。四、抓好星级效劳员评创工作，促进企业涉外效劳程度的提升。20xx年分公司星级效劳员的评比考核工作于11月10日拉开序幕，986名涉外效劳人员中，604名涉外效劳员工申报了星级效劳员，11月29日对申报的三星级效劳员进展了业务素质、语言及计算机专业考试，12月13日对申报的二星级效劳员进展了业务素质、语言及计算机专业考试，12月27日对申报的一星级效劳员进展了考试。20xx年元月4号，分公司星级效劳员评审领导小组召开星级效劳员评审专题会议，根据申报人员平时工作表现及业务素质考试进展综合评定，共评定出三星级效劳员29名，二星级效劳员146名，一星级效劳员180名。由于部份三星级效劳员已通过省公司四星级效劳员的培训、考核，今年三月我司七名三星级效劳员推荐为四星级效劳员，得到了省公司审定。目前，我司共有四星级效劳员8人〔含20xx年省公司审定1人〕，三星级效劳员22人，二星级效劳员146名，一星级效劳员180名。为全面提升涉外效劳程度，进一步进步ＸＸ电信效劳质量，5月12日晚，分公司召开了全市电信员工可视会议，会议主题为：ＸＸ电信分公司星级效劳员工作经历交流会。12日晚，分管效劳工作的副总经理对效劳工作及三年来星级效劳员评创工作进展了总结，副总经理回忆总结了我市电信企业三年来在效劳工作方面，特别是开展星级效劳员评创工作以来我市的电信涉外效劳质量得到较大的进步，效劳指标不断攀升，社会影响和企业信誉度不断扩大。经历交流会上来自效劳一线的6位星级效劳员代表向全体员工介绍了自己在效劳工作上的体会及经历，使全体员工再次受到了一次进步电信的再教育。13日上午，分公司领导和15名星级效劳员代表举行了座谈会，就星级效劳员评创工作和分公司在效劳工作方面进展了广泛交流，分公司领导听取了他们在效劳工作中的困难、意见和建议。14日组织星级效劳员代表与长沙电信分公司的星级效劳员进展交流，学习长电在效劳工作中的经历和好的做法，进一步坚决星级效劳员立足岗位，用心效劳，为企业的开展积极奉献的信心。工会作为星级效劳员评审领导小组办公室的常设机构，在星级效劳员的评创工作中努力开展工作，除加强星级效劳员的日常管理外，积极引导涉外员工改善效劳，报道先进事迹，弘扬先进典型，为涉外效劳工作努力开展《群星荟萃》的宣传报道工作，截止目前已宣传、报道该栏目共33期。为提升效劳质量起到了推动作用。五、开展“快乐杯”业务开展劳动竞赛，为全年的业务开展和业务收入任务的完成铺平道路。电信市场的竞争已趋白热化，企业的业务开展和业务收入的完成异常困难，我分公司为防止去年初欠产的被动场面，给后几个月的消费经营形势带来压力，今年做到了早宣传、早发动、早开展、早受益。年初就向全司员工发起了“快乐杯”业务开展劳动竞赛，以ＸＸ电信[20xx]70号文件精神下发，成立了“快乐杯”劳动竞赛领导小组，竞赛时间为1月1日至12月20日，把业务开展和业务收入任务年初就分配到员工个人，实行公司考核部室，部室核算给员工的分配方式，从而确保了个人保部室，部室保公司的良好业务开展形式，截止5月30日小灵通期未用户数已打破10万。为确保“快乐杯”竞赛任务的全面完成和提早完成，4月29日，分公司再一次掀起了“大战五六月，实现双过半”竞赛活动大发动，召开了全市电信员工可视会议，向全体员工分析^p了1—4月的消费经营形势，实现双过半的信心和决心。这次发动会的目的是：到6月30日止，完成全年收入方案的48%；完成宽带方案的65%；完成主线、来电显示方案的65%；完成小灵通方案的80%。到如今局部员工已完成或超额完成了个人的全年业务开展任务。为鼓励先进，鼓励后者，确保竞赛效果，竞赛办公室及时统计竞赛情况。每旬将竞赛结果通报各部室，由各部室催促员工完成个人竞赛任务。每月将竞赛结果公示在消费场地和办公大楼的显要位置，在员工中形成了互相赶超竞赛目的的良好气氛。六、努力开展经济技术创新工程，大力开展岗位练兵、技术比武和合理化建议活动。为进步员工素质，6月23日分公司以司字98号文件下发了20xx年岗位练兵、技术比武通知，在分公司劳动竞赛领导小组统一领导下，成立分公司岗位练兵、技术比武领导小组，各业务部门互相配合，如：工会负责组织发动，总结表彰；运行维护部、市场经营部负责制定相关专业应知应会考核内容；人力资部负责指导岗位练兵的全过程。练兵专业种类有：营销专业、营业专业、光缆专业、客户10000专业、数据营维合一专业、本地网综合化集中维护专业。要求各单位开展全员岗位练兵，必须在8月25日前对各专业进展一次初赛。各县〔市、区〕局每个专业选拔1—2名选手参加市公司比武活动；营销专业市公司大客户效劳中心选拔6人、商业客户中心选拔6人、营维一、二、三部各选拔3人参加市公司比武；营业专业营业中心选拔6人参加比武活动；客户10000专业呼叫中心选拔6人参加市公司比武活动；光缆专业光缆维护中心选拔6人参加比武活动；数据营维合一专业营维一、二、三部各选拔6人参加比武活动；本地网综合化集中维护专业网管监控中心选拔6人、网络维护中心选拔6人、客户响应中心选拔1人参加比武活动。分公司技术比武活动初定于9月上旬举行。合理化建议活动作为发挥员工的聪明才智，调发动工的积极性和创造性的有效途径，工委常抓不懈。6月2日分公司以司字84号文件下发了合理化建议征集月活动，征集时间为6月5日至7月5日。根据分公司的实际今年征集的主要内容有：1、企业业务开展的重点、难点及对策措施；2、完善营销渠道建立的措施；3、新业务〔增值业务〕的开发措施；4、支撑系统的提升；5、业务处理与业务管理工作流程的改善；6、保存量、激增量的方式、方法；7、提升效劳及星级效劳员评创的新思路。目前，这一活动进在搜集、开展之中。七、开展评模和先进人物的选树工作。近年来，分公司在先进人物中积极推荐员工进入“劳动模范”队伍，工会努力与地方工会协调工作关系，保障推荐成功。今年，我们对在1998年被评为市电信局“技术能手”，1999年被评为市电信局“标兵”，20xx年在“湖南百万大行动”中荣立三等功，20xx年评为ＸＸ电信"优秀人才"、“技术能手”，同年获得了国际权威的数据库认证“Oracle数据库认证专家〔OCP〕”资格，20xx年获湖南省电信公司“21世纪优秀人才”称号的一线职工陈雍同志推荐为ＸＸ市“劳动模范”。在“五。一”节前受到市xx表彰。在广阔员工中引起了强列反响，员工纷纷表示：只要踏实工作，爱岗敬业，企业不会忘记普通员工。工会及时号召全体员工，向劳模学习，向先进人物学习的号召，收到了较好的效果。根据我司职代会通过的决议，企业标兵每半年组织开展一次预评工作。6月7日分公司下发了84号文件，要求各县局、各单位开展20xx年上半年标兵预评工作，7月份，工会将会同人力资部对各单位推荐上来的标兵进展全面考察，目前此项工作进在开展当中。八、开展丰富多彩的文体活动，活泼职工业余文化生活，增强企业的凝聚力。今年元月，分公司举行大型新春团拜会，会上分公司领导向全市电信员工拜年，总经理胡友春发表了热情洋溢的新春贺辞，团拜会上部份基层工会表演了丰富多彩的文艺节目，来自一线的年度企业明星、标兵、三星级以上效劳员代表、企业优秀人才都参与了这次活动，把整个团拜会推向了高