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文档简介

收费员岗位与抄表员岗位职责抄表收费员岗位责任制的抄表、收费工作。估抄、不代抄,不出过失,表卡干净。〔如私装、私移等〕,觉察问题,准时汇报。续。出点清,现金、支票准时交财务科。七、做好用户来访接待工作。抄表员岗位职责向用户宣传有关规定。100%。障气表要准时登记在册并通知维护人员。当日抄表数据必需按时到公司客户中心进展数据导入,准时审核准确提交。5、对无表用气,气表方量有反弹及走动不准,用户有意损坏气表等违章用气现象,应准时查明上报。帮助公司相关人员按章处理。6、随时与收费人员复核用户缴费状况,取得工作的协作和联系。月底准确报公司核查,年终做好记载及变更工作。8、负责对气量突增突减的用户要查明缘由,分析用气状况。9、抄表前要与用户验表、核实气量并予记载。10、要妥当保管抄表报表及相关票据。全生产根本要领。操作。3、严格依据工作程序,细心操作,记录完整具体,准确牢靠。4、正确分析,推断和处理突发大事。的指令。6、正确使用和妥当保管各种防护用品和工具。前方准上岗。育。项,并指定专人带着。教训,防止类似事故的发生。11、进展常常性的安全思想、安全技术和组织纪律性的教育,产。12、抄表人员违章作业及重大事故责任者,进展离岗安全教育,并将事故性质责任记入安全作业证。13、职工进入岗位,不经考试合格不准独立作业,违犯制度,造成事故的,要追究责任。抄表员岗位职责向用水户宣传有关规定。100%。障水表要准时通知维护部门。当月抄表单必需按时送交公司经营部,准时审核准确送报。表等违章用水现象,应准时查明上报。帮助公司相关人员按章处理6、严格执行企业制定的规章制度,正确解答用户的有关问题。7、随时与收费人员复核用户缴款状况,取得工作的协作和联系。月底准确报公司核查,年终做好记载及变更工作。9、负责对水量突增突减的用水户要查明缘由,分析用水状况。10、抄表前要与用水户验表、核实水量并予记载。抄表员操作流程用水户多为园林绿化及热力企业,设置在地下井室内的水表居多,抄表员在抄表工作中的不便及安全问题必需得到留意和强化,抄表员要严格执行该操作规程。鞋、防毒面具、手套、软梯、安全绳、安全头盔、手电、记录工具等。23、抄表人员的出行:抄表人员的出行主要有两种方式,分为集体出行及小组出行,集体出行是应抄表目的地相对较远需乘坐单位用车切小组无法完成的抄表工作,小组出行是抄表目的地相对较近且小组可以独立完成抄表工作。集体出行时司机应持有驾驶执照及相关证件制止给无照或其他工作人员驾驶,严格遵守交通法规保证人员安全到达目的地,如消灭事故或其他状况需准时通知公司办公室,以便准时处理或调配,保证抄表工作的顺当进展。小组出行时不得个人单独出行。起时要平移放置到井边,不得用手开起避开人员损害,开起后不得直接入井需通风10-30分钟观看井内状况如积水、异味、异物等,抄表员带好防毒面具、手套、安全头盔、安全绳,检查软梯是否有破损后放置软梯,下井时地面人员观看好下井人员状况如发生突发状况使用安全绳帮助下井人员准时登井,到达井内后观看水表的运行状况,并报地面记录人员水表指数及井下状况,工作完毕后通知地面人员预备登井,登井前需先把工具传递到地面上,确定地面人员预备好后放可登井,登井后与地面记录人员确认水表指数,方可整理工具关闭井盖,井盖要放置平稳、结实,不得虚掩,确认放置无误后,离开抄表地点。必需字迹清楚干净,在核对完水表指数及用水量后制作报表,上报保经营部准时收取水费。终整理好报表、台帐、记录本等进展统一保存。全生产根本要领。操作。3、严格依据工作程序,细心操作,记录完整具体,准确牢靠。4、正确分析,推断和处理突发大事。的指令。6、正确使用和妥当保管各种防护用品和工具。前方准上岗。育。项,并指定专人带着。教训,防止类似事故的发生。11、进展常常性的安全思想、安全技术和组织纪律性的教育,产。12、抄表人员违章作业及重大事故责任者,进展离岗安全教育,并将事故性质责任记入安全作业证。13、职工进入岗位,不经考试合格不准独立作业,违犯制度,造成事故的,要追究责任。用户抄表员岗位职责一、定期对商业用户的计量器具和用气状况进展抄表检查,检查率必需到达100%,如觉察存在计量误差要准时上报有关领导。二、依据收费报表和部门安排,对超出正常期限不购气的用户计量漏洞和安全隐患,保障安全用气。用气规律和编制用气打算供给依据。查结果整理转交相关部门。维护公司良好的社会形象。民用户抄表员岗位职责一、按时完本钱辖区的抄表任务。统计报表。三、监控用户预存款的使用,严防欠费发生,准时对预存额达四、对表箱、燃气表的使用状况进展巡检。六、完成领导交办的其它任务。水电抄表员岗位职责业心和责任感。节水节电节汽学问和政策的宣传,提高宽阔业主的节水节电意识。状况。用水量、用电量。按时完成每月的抄表任务,准确完整地抄录水电表指示数,不得漏抄,量差必需按实际水电量计算5、负责检查各用户水电表的运行状况,觉察故障,准时报告。变化状况。对水电量波动大的用户了解其用水用电状况及水电表是否正常,准时报告。违章用水用电和窃水窃电行为。100%估算,并准时报告、处理。9、每月核对总水表一次,查看是否有损耗,合理掌握损耗量。水电抄表员岗位职责司治理规章制度,牢记“效劳”宗旨,树立“节约”意识。并使用文明礼貌用语。三、按季度到住户家抄水表,抄表完毕当即向业主或住户报告细致的解释工作。各部门负责人签字,送资产财务部核算。,收费准时,收入现金准时与资产财务部入帐核对。负责对业主经营户等反映的其他问题及偷电偷水现象向公司或部门负责人报告。七、协作支持水电修理员的工作并完成领导交办的其他工作。用户抄表员岗位职责用户抄表员岗位职责一、定期对商业用户的计量器具和用气状况进展抄表检查,检查率必需到达100%,如觉察存在计量误差要准时上报有关领导。二、依据收费报表和部门安排,对超出正常期限不购气的用户计量漏洞和安全隐患,保障安全用气。用气规

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