哈佛管理技能培训教程：第三单元 哈佛经理的能力 第三章 哈佛经理的战略决策的能力

11哈佛管理技能培训教程：第三单元哈佛经理的能力第三章哈佛经理的战略决策的能力第三章哈佛经理的战略决策的能力企业经营战略的概念及其产生经营战略的概念战略一词来源于希腊字strategos，其含义是“将军〞。当时，这个词的意义是指挥军队的艺术和科学。今天，在经营中运用这个词，是用来描述一个组织打算如何实现它的目标和使命。大多数组织为实现自己的目标和使命，可以有假设干种选择，战略就与决定选用何种方案有关。战略包括对实现组织目标和使命的各种方案的拟定和评价，以及最终选定将要实行的方案。企业要在复杂多变的环境中求得生存和开展，必须对自己的行为进行统盘地谋划。20世纪60年代以前，在某些企业中虽然也存在着类似于这种谋划的活动，但所使用的概念不是经营战略，而是长期方案、公司方案、企业政策或企业家活动等。直到20世纪60年代，经营战略才以一种具有科学性的概念，开始在企业管理学中使用。关于经营战略的含义，安索夫认为主要是关心企业外部胜于企业内部，特别是关系到企业生产的产品构成和销售市场，决定企业干什么事业，以及是否要干。美国的彼特·F·德鲁克认为经营战略答复两个问题：我们的企业是什么?它应该是什么。总之，经营战略关系着企业未来的开展方向、开展道路、开展行动等。莲还有柿人认盲为经犹营战春略是亚用来得指导马企业顾行为禁的一奔系列里规那么辅。并炭认为陡这种岭规那么常有四敲类：睁来蝴(1剃)企迅业现武在和阻将来娱经营膛成效咸的测泡量标揭准，铃即战亭略要苏到达屡的目尿标。改盲乔(2贵)发桌展企前业同眯其外怀部环汤境关征系的森规那么牢。包犁括企嫩业将疏开发盼什么叨样的炎产品漂和技皱术，晴产品雄在何阵处销征售、克销售经给谁脏，企污业怎压样获荐得胜阻过竞说争者访的优缩势等鸽。身矛堤(3田)在齐企业杯内部膨建立茂内部处关系夜和运爆转过密程的约规那么浆。廊页骂(4裕)企住业用稳于指替导其滚日常劳经营棋活动诚的规畜那么。睛称为耳作业私政策掩。狭稠港根据桑人们姻对经哀营战炉略的匙认识垒，我探们把画经营辅战略治定义格为：沾经营耽战略生是企喘业面侄对激坦烈变剖化、道严峻惜挑战宣的环萍境，泡为求惕得长氏期生岛存和蜘不断肤开展格而进肚行的牺总体如性谋潮划。炮它是省企业船战略称思想准的集据中体桨现，贱是企性业经志营范立围的懂科学脸规定两，同朱时又射是制爬定规遣划(朽方案桌)的悉根底岸。更因具体况地说再，经仆营战忽略是设在符旬合和窑保证锹实现饺企业姨使命页条件筋下，坚在充弦分利寄用环阵境中喜存在姓的各哑种机滩会和窜创造控新机锣会的代根底袜上，纠确定柔企业述同环迅境的地关系密，规汇定企奇业从崇事的吃事业制范围湿、成柏长方幻向和靠竞争表对策末，合雁理地缘调整集企业滚结构肚和分决配企做业的右全部帐资源齿。从阔其制晚定要幕求看陕，经顺营战歇略就缓是用秃时机在和威古胁评赢价现陆在和浅未来飘的环敏境，狡用优峰势和省劣势肝评价元企业葱现状际，进氧而选盛择和加确定爬企业德的总弯体、侄长远萝目标沿，制关定和姓抉择优实现计目标双的行壳动方宿案。慌汁伙在这饺里需愉要强戴调说中明，狐经营楼战略恼是一退种以气变革抽为实椅质的访概念锣。现证代企留业，言生存四在激涌烈变祸化、槽严峻皆挑战创的环偷境中知，要脱在这借种环鹊境中艳生存恭开展崭，必扩须通驼过不翻断革蛇新来己创造鼓性地李经营畜企业起。也购就是副通过园实施捕具有收革新称实质骆的经横营战受略，颗使企步业从拢适应从(或赌不适章应)睡目前剃的环萍境状抢况，继转变箱成适芦应未辰来的晴另一钻种环度境。郊逮惹要变废革企虹业，邮就要渴正确茄地回姜答以明下四宵方面贼的问裳题：秆淋假(1坑)应踪该变勇革什境么?特深劫(2攀)应艺该向车什么弱方向黑变革递?遗蛮骂(3盗)应肤该变麦革到陈什么浪程度锡?爸菠唐(4遍)怎洋样实忠现这说些变堤革?饮笔偶这就凳是经板营战敞略所值要解厅决的贵本质虹问题针。紫煮袖总之伴，企糊业在槐变化伴剧烈昆、挑贡战频梁生的粗环境杏中，估必须互探索箱未来皮的动挎向，库寻求醉未来撕事业雨的机东会，冰变革声企业恼现在哄的经兽营结柴构，概选择此通向礼未来洁的经英营途胶径。遮纠城□否经凳营战擦略的说特点倘弃(1孝)全地局性谊。企招业的暖经营淋战略省是以赞企业赏的全叉局为截对象仰，根灾据企申业总挥体发谣展的秤需要益而制砌定的允。它颈所规璃定的元是企础业的恳总体筒行动拼，它崭所追辩求的墨是企存业的符总体赵效果抖。虽愧然它移必然士包括易企业逆的局柔部活垒动，系但是叙，这蜂些局茄部活胖动是锻作为忠总体雄行动鸟的有使机组滔成部迁分在峰战略盾中出尺现的割。这屑样也授就使券经营局战略友具有岗综合灵性和煌系统旷性。展抢膊(2钱)长睡远性镇。企叶业的贝经营蹦战略莲，既使是企居业谋良取长麦远发轮展要港求的么反映镇，又烂是企氧业对飘未来苍较长忽时期义(五地年以劳上)片内如泊何生绵存和撞开展斗的统坐盘筹穿划。遵虽然横它的浆制定霉要以液企业栗外部煌环境织和内神部条三件的世当前鸭情况手为出塞发点踏，并循且对香企业爷当前远的生愉产经圣营活邮动有涉指导饿、限矮制作贤用，威但是勤，这贸一切恶也都镰是为烦了更颠长远要的发阶展，伪是长爷远发拉展的闭起步合。凡乖是为悉适应奸环境罩条件艺的变煤化所虹确定菌的长满期基弊本不奔变的赛行动匙目标步和实寸现目后标的边行动铸方案疗，都貌是战随略。希而那休种针渔对当错前形令势灵修活地将适应顿短期搬变化兽，解慌决局尼部问誓题的且方法刑都是怖战术越。封仿绩(3踏)抗猾争性段。企寄业经爆营战促略是弊关于该企业票在激共烈的妈竞争摸中如绣何与峰竞争把对手惧抗衡戏的行奔动方亡案，第同时浊也是它针对蚕来自窗各方既面的逃许多岩冲击硬、压膊力、衫威胁充和困削难，疫迎接蹄这些债挑战判的行边动方忌案。柄它与魂那些处不考阀虑竞耳争、闲挑战桥而单去纯为匪了改捧善企言业现羞状、孕增加看经济可效益沙、提康高管捆理水讯平等牺为目忆的的茶行动叔方案马不同凳。只腔有当泻这些惠工作弊与强呀化企灿业竞泉争力店量和规迎接滑挑战兄直接才相关希、具球有战通略意荒义时唉，才蝴能构铜成经锋营战鄙略的时内容夏。应私当明挠确，坟市场滚如战惠场，勉现代俱的市宋场总精是与立剧烈雄的竞铺争密嘱切相午关的陵。经类营战饰略之兄所以度产生易和发申展，拨就是脖因为暴企业星面临意着激扛烈的陪竞争淋、严沙峻的考挑战痒，企胸业制物定经禽营战顾略就援是为绣了取核得优摘势地陪位，模战胜治对手猫，保抖证自丢己的盐生存捉和发库展。虚蠢针(4取)纲处领性砍。企撕业战款略规西定的涝是企矮业总宵体的恼长远参的目验标、泻开展柏方向茎和重债点、沟前进章道路中，以律及所贝采取性的基槽本行煮动方屿针、剪重大态措施遇和基独本步槐骤，碎都是胖原那么偷性的忆、概肝括性祥的规识定，及具有队行动凯纲领主的意辽义。惰它必命须通臂过展乡开、符分解添和落庭实等劝过程拢，才钩能变笨为具桶体的纱行动晓方案搭。议经营坛战略锈的上贯述特予性，敌决定巧了经温营战边略与痛其他首决策棒方式史、计摄划形鸡式的纤区别镜。根扯据上吓述经爹营战观略的坡特性且，我仆们又羞可以税说，茄经营理战略船是企抵业对取具有致长远卡性、弦全局线性、孝抗争督性和器纲领剂性的假经营费方案故的谋健划。寿篮蜘经营吧战略启的上亚述四旗种特铅性，度决定款了经棍营战抖略决赵策的喘特点忆。锈两洗(1泽)其代决策奥的对熟象是孝复杂碌的，极很难运把握惕住它偏的结秩构，微并且戒是没泉有先甘例的启，对卧其处耻理上撇也没袍有经蠢验可闯循。挽放(2越)其斤面对创的问范题常李常是尿突发霞性的急、难粮以预剃料的尿。所此依靠帮的是遣来自冈外部尘的关框于未街来如雪何变破化的旬很少班的情四报。阁激烛(3尿)其辽决策汇的性妨质直本接涉职及到匪企业仔的前搅途。鄙进行培这种削决策忍不仅服要有喝长时贵间的考准备斯，而牲且其朋效果掀所持耐续的揪时间骨也长头，风弟险也东大。但虚手(4诉)评渠价困挠难，愈难以搂标准跌化。仅虏气境二相、战燕略管让理过垦程蕉战略烛管理流是指浆对一帽个组堪织的列未来终方向勺制定阅决策咐和实哥施这转些决镜策。挥它大中体可日分解向为两悔个阶爸段：景战略抄规划朋和战菌略实特施。舱战略廉规划明是指聋以下木诸方属面的侮决策脉：忽寺谨(1掠)规浩定组徐织的南使命租；轿蔽划(2颗)制斤定出当指导唇组织蛾去建居立目链标、挥选择后和实连施战电略的昌方针悼；应吸今(3硬)建矮立实近现组族织使水命的器长期番目标朽和短投期目返标；弓好讽(4魄)决沟定用特以实鸡现组如织目丙标的维战略命。泳唯哄战略弱实施龄是指销以下巴诸方散面的扰决策嚼：拔薯牌(1倒)建银立实阻现战幸略的联组织耍结构肿；铅告四(2誓)确炮保实秩现战谣略所左必要童的活俩动能么有效用地进卷行；欣昌喂(3枯)监捆控战孕略在么实现柱组织球目标但过程维中的鲁有效剩性。串布煎□才规鄙定组初织的诉使命颤繁一个伴组织叹的使假设命包选括两窑个方猜面的挺内容咸：组侍织哲其学和叶组织捷宗旨应。所边谓组胸织哲户学，藏是指欲一个挪组织凝为其绞经营嗽活动新方式浪所确辰立的默价值助观、留信念牺和行燕为准散那么。洪国际泉商用坛机器疼公司阔前董住事长奔小T易.J漏.华荣森(宪Th泉om熟as攻J纽.音Wa枣ts凳on孔，J不r.痒)论苏述了冷组织如哲学粱的重蔑要性逐，他游说：民冤渔“护我的蚀论点字是，屿首先眠，我按坚信草任何奥组织裹为了美生存奸并获巡得成典功，逢必须牲树立冒一套磨正确莲的信可念，骄作为轧它们祖一切处方针纵和行某动的计前提踏。爽葡潜其次哗，我悲相信兵一个疯公司贿成功痒的最己主要担因素钻是其膊成员提忠诚惜地坚好持那都些信悄念。锈拉盯最后亮，我酸认为愿如果她一个秤组织市在不系断变坑动的祥世界锈中遇宅到挑裹战，拒它必收须在胖整个罩寿命党期内驾随时榆准备兽变革条它的沫一切裳，唯身有信束念却苦永远抵不变桥。寺〞即华森柄接着脉阐述困了国墨际商心用机率器公催司的扩哲学有：扣励鼠(1士)尊厕重个日人。做这虽抖是一驱个简源单的狸概念烧，但抽在我表们公液司，墓它却劳占去巾了管叛理者晨的大每局部段时间梦。我占们在督这方攀面所判作的言努力泥超过组了其阶他任驱何方眨面。何皇谣(2朝)我迷们希唇望在熄世界尽上的兼所有歉公司厨中，旧给予捷顾客快最好踢的服罢务。坚互涉(3我)我窄们认字为，零一个递组织听应该垒树立兴一个执信念灵，即预所有脾工作滴任务灯都能复以卓悄越的著方式境去完通成。叠键有趣架的是帝，在据华森宜表述吓这3撤条基窗本信猛念的慎20妻年后犁，该鲜公司绢董事利长F名.卡嫌里(奏Fr笛an哀k嘉Ca眉ry即)说掌：直“命我们揭的工请艺、活组织音、市塌场经昏营和字制造投技术衰已经剩发生岂了假设市干次疑变化中，并蜘且还朱会继摧续发及生变张化，且但是炕在所阿有这芹些变岛化中亲，这扔3条垫根本悦信念仁依然迹如故制。它弱们是雁我们顷顺利次航行睡的指颤路明竞灯。蔽〞烧所掌谓组茎织宗燃旨，哈是指某规定姐组织盾去执份行或色打算槽执行古的活袜动，殃以及考现在猜的或鞋期望济的组炸织类伪型。提明确气组织缴宗旨姥，有债关键良性的眠作用炸。没经有具孙体的务宗旨头，要燃制定桑清晰堤的目她标和有战略财实际绵上是赔不可教能的溉。此炭外，部一个殊组织匠的宗宽旨不犹仅要拣在创棋业之依初加薪以明鸟确，徒而且破在遇衬到困蹲难或轻繁荣求兴盛呀之时岗，也加必须画经常粉再予储确认扁。例约如，拌假定着铁路垮公司狡过去拌就明胆确其脆宗旨硬是在呼运输栋业中膨建立井稳定魂的地恼位(摄而不竞是严揉格限裤制在酷铁路烛运输污业上才)，胜它们唐就不畜会处莲于今肚天面织临的哄经济阳形势蜜。事倦实上笔，南瞧方铁奸路公地司(黎So盈ut均he腰rn惜R剩ai轿lw算ay衰C出om筛pa奖ny教)确样定的浓宗旨速即是挎运输件效劳许，目姜前已概拥有闹铁路扔行业扁中最废高的质股金党收益暴。该受公司秩通过在谨慎袜地收计买其浓他铁严路的纺业务练，以固及维毯护其欣为顾逆客提例供适仆用的圈运输扫效劳调，达鹅到了丙现在肉的地垃位。更梁岂R.菌汤塞潜德(丽Ro主be心rt静T嫂ow公ns远en伴d)广把艾攀维斯炮汽车锻租赁亏公司袄(A种vi裳s馋Re觉nt晒-A委-C许ar愧)的潜宗旨叠表述劣为：菜“绍我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-增--使--灶--跪--赔--听--勿--骄--赵--察--饭--假必仍三饥、竞错争战闭略爷竞争野是企堪业成匙败的晋核心牛所在绑。竞牢争决胞定了条一个崇企业侧对其筋行为盼效益登有所田奉献秤的各童项活悔动，蹲例如桑，革增新、态具有庄凝聚时力的损文化很或有禾条不银紊的影实施咱过程击等等怠是否够恰如肆其份认。竞鸟争战舌略就欲是在效一个子行业帐里(片即竞车争产瓜生的育根本广角斗蓝场上冷)寻拉求一害个有已利竞痛争地案位。哲竞争夫战略绵的目酬的是鹊针对忍决定绢产生捡竞争语的各退种影阿响力铺而建揉立一童个有苹利可朴图的泊和持免之以谣久的骨地位涌。吼燕此竞争容战略质的选纯择由泥两个覆中心悬问题牙构成倡。首勇先是熟从长洲期盈伶利能费力和袄决定恋长期恩盈利兄能力有的因渠素来纽看各父行业待所具倒有的挣吸引舅力。窄各个字行业秃并非拦都提泡供同嗽等的豪持续暂盈利修时机惜，一伤个企掀业所认属行浑业的笛内在定盈利逗能力晶是决赤定这的个企丝业盈烫利能省力的缝一个证要素煎。竞躲争战道略的葡第二疲个中泼心问恢题是蹦在一轻个行炸业内肃决定按相对戒竞争尚地位闯的因摘素。彼在大形多数子行业宪中，慈不管糕其平夫均盈捡利能仔力怎教样，蔑总是乓有一封些企旺业比许其它敌企业匙更有活利可维图。穴强权这两皱个问欠题中隶任何甜一个墨都尚幅缺乏疤以指附导对棒竞争示战略肯的选钳择。帆在有毒非常筒吸引及力的等行业卵里，杠一个战企业娇如果供选择稿了不伟利的雨竞争碍地位唯，依爸然可狐能得碧不到牛令人电满意惊的利词润。脂与此核相反速，一裂个具俗有优狐越竞漫争地扁位的挣企业凭，由辰于栖共身于董一个疼前景带黯淡畅的行敞业，祸从而抱获利晶甚微限，而住且即席便努久力改俊善其柱地位寻也无柱济于骗事。芬这两封个问速题都痒不是鼻静止北不变近的，牧行业贼吸引友力和架竞争佛地位澡都在桨变化桌着。行随着屡时间垃的推塞移，窝行业旱的吸死引力趴会增谊加或炭减少报，而野竞争魂地位影那么反夜映出炸竞争播厂商买之间前的一甲场永薪无休炎止的薪争斗半，甚穿至长究期的紧稳定疑局面杜也会颤因竞这争的酒变动潜而突钟然告摩终。漠繁向行业名吸引税力和贵竞争施地位拾两者诉都是饿可以傻由企腾业来负加以佛改变程的，揪这也详正是拥竞争歪战略拖的选墙择具排有挑五战性洒和刺分激性谅的地创方。今行业艳吸引柜力部鬼分地顷反映迁了一与个企王业几寿乎无罩法施祸加影渠响的狡那些溜因素燃，而赴竞争亩战略强却有竟相当麻可观部的力匀量增青强或距削弱涛一个岔行业禽的吸辰引力胖。同液时，父一个膊企业贺也可辫以通刷过对孤其战望略的摧选择痒显著脆地改嫌善或嫁减弱禁自己另在行朽业内醒的地馅位。光因此吃，竞许争战煮略不热仅是赞对环却境做延出的临反响糠，而龙且是性从对叮企业棵有利截的角貌度去去试图熟改造锯环境做。吴介管竞争饱优势泰归根塔结底撞产生牌于一寿个企董业能骂够为脏其客直户创冷造的研价值炕，这郑一价减值超早过了计该企割业创兔造它姑的成谱本。版价值浓是客金户愿捐意为羽其所永需要敞的东锁西所丰付的氏价钱名。超恨额价浩值来绣自于寻以低贱于竞钓争厂睬商的摊价格营而提阁供同扛等的气受益雷，或栏提供身的非道同一逮般的夜受益讯足以林抵消建其高欠出的荷价格可而有婚余。别竞争环优势勒有两示种基是本类丈型，惧即成侍本领吸先和颗别具祥一格村。钥恨栗四、丘关键汪性问足题分勉析深□泉学钟会正简确地劝提出偏问题僵戚战略载思考虏过程驶的第绢一阶台段是汁正确承指出座情况棵中的粘关键狠问题滤。每锯一个道面临敞问题换的人枣都自捧然会博用自娇己的颜方式姥努力当洞察歌问题尸的关辨键。颠在解透决问航题过贫程中慎，有尸效的垃方法鱼是一笛开始廉就要旧以便听于发冻现解歪答的刺方式纵列出瓦问题残。役恶戴举例辈来说贱，假松设某槐一公零司加字班加赢点问晌题日仿益严侵重，承导致食利润愁下降市，如泉果我叠们问柴：减菊少加惑班加厕点要蚁解决拆哪些斩问题蚕?将趁可能炸有如睡下的伸许多预答复集：撤皂伙(1直)在对规定张的工需作时现间内扇努力禁地工循作；完谷论(2教)缩呜短午鲜饭时揭间和疫喝咖沸啡休疾息时灾间。附诚燥一些忍邀请窄全体绕雇员戏来参协加无哲缺点敬运动静和质写量控梁制小蜓组以闪便努节力降渐低生前产成棉本。恼提高劣产品折质量鹅的公舅司就局经常汁运用坏这种剖征求励问题父解答翅的方麦法。侨大家草的意卡见被即集中觉上来怒，经盏过筛码选，柏最后陡被应梳用到识工作渔改良枕中。白但这狐种方框法有决内在汗的局吴限性康，它鉴没有竿指出东问题重的根洁本解楚决办劳法，誉而是宽头痛排医头肠，脚轧痛医浮脚。垫割攀现在挠回到涝上面挎加班写加点省的问稍题上君，假妥如我常们设饭想要阵从根竖本上程解决什问题垒，那酷我们泊就会蚁问：贴为了蓝完成牛公司繁的所齐有任寨务，翠公司毕的劳消动力前是否段充足反?霸尽截这一刊问题灭的回设答只片能是姿“闹是训〞削或鲜“悦否营〞困。为刺了得为到肯扯定的恋答复陕，就声需要免作大讲量的矿分析晕，可朋能包析括将购该公魄司与烈同行响业的逮公司芬进行御比拟鼓，考扇察每狡一个翅雇员扫的劳已动量顶和自姓动化轮程度禁，计去算机行化程皇度以虽及公咳司的折经济坦效益愧的变疼化趋距势。公另一厦方面鸣，在刷仔细浩研究奸了公远司的罗销售聪记录惭、每慰个雇恼员的句利润件、直各接人馆员和绑辅助版人员勾之间角的比存例，狂并与孔其它眉公司越进行我比拟样之后袄，回象答也路可能卖改为荒否认补的，抱即公糕司的区现有剂人员本并不僵充足冰，这沉就得枯到了雪问题油的根怕本解湾答。建解决生的办木法是扰，增令加人宾员，完应用辣通常互的管历理数筝据就随能证秋明其债有效货性。修如果储公司烟采纳乓了这乳个办侧法，度获得困所希奸望的凳结果海的可冈能性矿就会弄增加后。用迟这种暗方法纳，理伯智的鉴分析篇就可斤以取误代感前情的俗争论游。谈遍但严是，芬并非事只有斜这样籍的提疤问方段式，健才能士解决闲问题盘。我乐们还穷可以风这么甘提问婶：雇健员的份工作芒能力啊能适盟应他兵们的仅工作冬性质扮吗?秘数幼这个麦问题文的提狸出与蔬前一寿个问着题一色样，良可以支引伸喝出可于能解掌决问锤题的洞方法燃。如紧果回闭答是打否认搂的，亩是指剪缺乏首适宜自的人稍选，早解决表的办拘法将玻或是液培训购雇员袄或是昼从其权它地勾方招择聘有勤才能惕的人趣。相嚼反，构如果竿答复组是肯恒定的驴，这劣就意垃味经泪常加讽班加侧点的灶症结词不是价工作件性质诚，而爷是工济作量墙的问斧题。数因此纤，解占决问恳题的悉关键艳就不召会是光培训丝和招沉聘人欲才，国而是锯增加虽劳动花力。腐梅水如果年正确藏地提糕出了灿以解难决问另题为逐目标睛的关以键，醋并且播所进泼行的壮分析思也是污正确迎的，多那么蝶即使啊是用己不同浩的方谁式开秩始提雅问，请用不爪同的办途径吩来寻革找解伙决问糟题的徒方法拐，最辽后的交答案那也会永是一株样的伶。在荒任何枕一种渠情况既中，杯有关伞工作量性质跳和工肉作量绿的提敲问都耗能导抓致讨著论趋凡于问因题的英焦点衣，比们较容雾易得漆到明恢确的豪结论笑。氧没匪强调冷正确奔地提胀出问弱题，辉无疑握是很猫重要恢的。拉正如债在许饼多建颂议箱毯中所往看到牧的那嘴样，烫训练壶有素汁并受午过启预发要缝提出旗正确盛问题乞的人湾，将泡不会陆提出登一些拘模糊仪不清锣的建假议。彼他们压中会焰产生他具体饶的实咱质性闹的意芬见。打萌史由于越抓不越住关筝键性转问题胞，现营在太仪多的状高级泳经理催迫使顷他们朝自己头和下乔属人雹员过胁分忧小虑，蜻担忧川他们绕的努佣力以那失败毯或受纠挫而矩告终辽。只谅有重民视和饥正确崭掌握反关键疯性问舌题，乓才能瓦形成件以解药决问蝴题为阿目标挺的提辟问。吩清楚临了解金已经背确定礼了的例问题乳性质冷，能丢造成勉一种划促使站人们汁找到旱创造蛛性结僚论的肠压力妨。如筐果关列键性嚷的问前题未罪被确含定或傲者问傻题还贵没有恨弄清帆，富穿有创将造性书的思涛想就请不能追得到蹲充分竟发挥股。因遇此，锹充分锁暴露议问题颂的要础点，纽换句杯话说仍，确浆定关捆键性纲问题魔，对冒发现钓解决乎问题载的办宿法是砍至关幼重要搞的。塞在最诊初阶安段，胁最重棋要的主是通茫过研邀究来曲缩小跨关键版性问辰题的邻范围辜。刘苏兆□方问践题的甩抽象老过程增匠抽象现过程耀的第伪一步谢是运政用雪“杯脑力形激荡就术毁〞敌和征亦求意姑见的币方法局，集尖中并唤详细默列出马公司腊与竞迟争对传手相朵比的侦不利方条件跟。然完后将正这些飘条件金按它绍们的欧共同繁点归饭纳成捏几个齿要点债。伯犁泛第二惑步是趟将有黄共同江特性堂的现孩象合穴并为唯一类微，以旗每类午为单吃位再恒次检班查并除问一深下这畏一类笛提出迎了什洽么关似键性窜问题争。在扶寻找违解决帮问题翅的办猛法之渠前，娃务必诱弄清廊问题剩产生隙的根炸源。欠这样显，抽烫象过望程能吗使我劳们看顺清关漫键问横题并都防止车过分微强调趴某一惜因素夜的重亚要性伸。混沈援一旦锻抽象情过程秧结束善，我炼们必钓须确粪定下至一步界能找镰到解誉决问蔬题办盯法的源正确杠方法落。当架解决也问题火的办呼法原走那么上浮确定鄙后，茧留待专完成柜的任扭务就判是如躺何拟胶订详库细的习行动特方案病。不荣管解仍决问祝题的谣方法景是多偿么完缎美，饱到付倚诸实静施以包前，奉它是筋一点雕用处禽也没某有的躺。许万多公捧司的绢经理泥总想往简化悲确定件关键陵性问招题和叫付诸球实施洗之间印的必滨要程下序，身跳过认中间遣步骤斗，直严接进疫行管无理的痒改良手方案舱和具止体活诸动的秤组织桶。实宰际上纱，即僵便是顺最有领才华决的第天一线盟的经梢理也苗不能册只通期过一凯个步循骤就茫能使舅抽象刃方案涝变为损行动圈。凡虹恢□峡关直键问脚题图宴的运扒用稼关键储问题凭图对趴具有体计算姓机程虫序经花验或序在决爪策时挣运用班决策仗树的邮经验铁的人留来说斤是熟骗悉的粥。它签的特扒点是固将整江个问鞭题分涂解为巴两个伟或两奴个以蓄上既疼相互其排斥墓又互霸相补浆充的注子问丝题，是然后未再对拜这些犹子问导题重庸复进极行这誓样的鹅过程用，直弱到最慈后分兄解出窄的各次个子城问题神都能泪比拟侨容易委地得漆到解疏决为宣止。渗运用辅这种刺方法箭，即蚀使原踏来看利起来家大得绳难以吐解决菊的问评题，志也能完逐渐饰地分灾解为挡一系猪列较扩小的愧问题迅。这锄里的摊诀窍故是，禽最后朱的子汪问题发经过宽人们底的努姥力是程可以越管理沟的，辜其结扇果也钩必须亦是可僵以确水定和烘量度怀的。思谎伐例如界，某招一个郊公司垂的产借品A庄由于蛙本钱脸上升颜，竞饿争力昂急剧灿下降性。成驻本必扁须降华低，狮但怎愉么降王?公效司环降境和驳产品课A的歇历史彩开展焦情况挠和变称化将断决定薪如何喂来回觉答这民一问控题。泊粗湖战略事家决贵不会昂不分妈析客伴观因筛素，门就简与单地杀凭经问验和馋直觉条轻率蹄地得尽到解跑决方驱法，济他们药会拿倒出一工张白渡纸，绑画一泄张关拣键问爱题图地。其昨推理叙过程席如下曾：追率宾当产努品A抽的制尤造成买本过弹高时赶，首仗先应方考虑废的是滋产品万的设标计。舱如果院产品棍A是厘按现糠有规芝格制塘造，无并由小于成忠本过挖高失油去竞血争力助，那厕就表收明产穗品的金设计苦水准运过高嗓了。灵但这动并不室一定逢说明没我们暖应立瓜刻改杆变产幕品设钢计。袍在改场变之尘前，绍我们逆必须漆研究袋顾客庸的基才本需扮要和膜爱好稻，然降后估蒸计在宾竞争选中愿脑意放请弃多拐少市境场份签额，追以及西如果紧按产孔品A叮的现假有实充际制欲造成协本以平较高橡的价摩格出棕售它驱会对古利润浸产生盟什么山影响度。滔希铜如果珍我们窄确信宋产品服A在求萎缩胖的市轧场中他能赢枕得比卫盈亏眼相抵泳更多狸的利喷润，季那么交下一赔个工拿作重穗点应盖该放绞在扩幕大销福售领及域上茄。例锣如，妇可以岔发动借一场沟较大虹规模绍的广刮告运反动，毫使一席局部南适宜嫂的顾融客信奔服产六品A芒，以往它的稿高价贴格代搅表它必的高辣质量避。(秋富豪纤、保届时捷陶和奔蚕驰汽弹车就众是用译这种液方法丽成功形地把填它们朽“均高出做的衡〞军生产关本钱盖转嫁猫给了旺顾客陵。)乞欠饼但是问，假勤如由是于固天定的丽价格轻政策和或较轻小的仰市场危规模膛使我凤们未韵能将艇产品律A的失高成昆本转惰移给避顾客夕，那听么在宋这种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