实用的礼仪学习心得体会4篇

第页共页实用的礼仪学习心得体会4篇实用的礼仪学习心得体会4篇礼仪学习心得体会篇1孔子曾经教导他的弟子：不知礼，无以立。就是说知礼是一个人安身立命的重要素养，不知礼就无法立足于社会。这句话通过孙岚教师在《赢在形象——职场人士的商务礼仪》系列讲解和阐释中更能体会到它的思想内涵，更能理解商务礼仪在工作生活当中，人与人之间友善沟通、共同进步的重要价值。随着商业活动越来越全球化，商务礼仪已经成为现代商务活动中必不可少的交流工具，扮演着越来越重要的角色。商务礼仪是人们在商务场适宜用的礼仪标准和交往艺术。它是一般礼仪在商务活动中的运用和表达，和一般的人际交往礼仪相比，商务礼仪有很强的标准性和可操作性，并且和商务组织的经济效益亲密相关。商务礼仪简言之，就是我们在商务交往中应该遵守的交往艺术。随着时代的开展和国际交往的需要，礼仪并非是一成不变的，我们在交往中应该根据礼的对象改变我们施礼的形式。我们在具备有一定的礼仪知识的同时应该懂得如何在实际生活中运用它。假设在生活中你懂礼仪，给人的是一种好的精神相貌，你的教养、风度和个人魅力将会为你赢得更多成功的时机，这就是所谓的“礼仪是一封通向四方的推荐书。”学习商务礼仪对我受益匪浅，不管是生活中的小细节还是以后可以以一种得体的形象来争取到工作的时机。在休闲、公务、娱乐时分别要穿什么样的衣服搭配什么样的饰品行什么样的礼才是适宜的。如在穿衬衫时，夏天时穿短袖衬衫不可带着带，穿休闲衬衫时也是不打领带的。衬衫一定不能放在西裤外面，袖口一定要扣上，袖子不能太短，衬衣袖口可长出西装外套的0。5—1CM，不能过长，会显得格外局促，缚手束脚。长袖衬衫假如不系上领带，领口应该要敞开；在男士穿西装时，里里外外可是很有讲究的，穿上西服后，左边袖口上的商标要及时的拆掉，不要乱塞东西造成鼓鼓的感觉，会破坏整体服装的形象。穿单排扣的西装时，如是两粒扣的只扣上面的一粒，三粒扣的那么扣中间的一粒或扣上面两粒。西装的左胸外面有个口袋，这是用来插手帕用的，起装饰作用，不要插钢笔或放置其它东西。全身穿着要保持在三个颜色内，金属配饰，比方手表、袖扣等，应该与皮带扣的颜色一致。手表的款式要庄重，品牌要跟身份、收入相符合，经济条件不允许时不要显大牌显阔。对于职业男士而言，公文包的颜色应该和身上其他的皮具保持一致。一个职业人士除了懂得打理自己的门面外，还要清楚的掌握商务交往中的交往常识。介绍也有先后之别，应把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的，把男子介绍给妇女。介绍时，除妇女和年长者外，一般应起立，但在宴会桌上、会谈桌上可以不起立，被介绍者要微笑点头，也行握手礼，不过，要记住，只有女士像男士伸出手的时候，男士才可以握手礼。介绍人在介绍时的手势也是有讲究的，不能用食指、拇指指着对方，要五指并拢或自然微张，手心朝上，斜向上。自我介绍时要简短简洁的介绍自己的`姓名和身份，并用敬语问候对方。自我介绍的顺序要遵循男士先女士后、晚辈先长辈后、下极先上级后、主人先客人后。介绍时要递上名片，正面朝着对方，手不可遮住字。其实学到的知识还有很多，感悟也很多。自从学了商务礼仪之后，在平时尽可能的运用教师讲过的礼仪知识，来指导自己，使自己能通过优雅的举止，良好的沟通，得体的穿着给更多的人留下好的印象。学会尊重别人，包容别人，注意自己的说话方式、语气、音量，注意自己的仪表，给别人一个积极乐观的形象，这是商务礼仪的根底，也是自己生活和事业成功的根底。礼仪学习心得体会篇2随着“文明礼仪”的宣传活动日益深化，人们对礼仪知识的认知也越来越多，对职业礼仪的需求也越来越强烈。而职业礼仪中重要的商务礼仪需求，也到达了空前的高涨。不管是培训机构还是客户本身，要想做好商务礼仪培训工作，必须首先要明确两个问题。一是“什么是商务礼仪？”，二是“商务礼仪应用的场合”。什么是商务礼仪？商务礼仪就是人们在商务场合中适用的礼仪标准。说是“商务”，是为区别于效劳行业的“效劳礼仪”、行政机关的“政务礼仪”以及营销行业的“营销礼仪”等而言的。有人把商务礼仪等同于公务礼仪。其实两者还是有很大区别的。所谓“公务礼仪”，是行使公事过程中适用的礼仪标准，很明显，“公务礼仪”从范畴上已经包括了“商务礼仪”、“效劳礼仪”、“政务礼仪”、“营销礼仪”等内容。对于相当广泛的人群来说，对职业礼仪的认知还是一知半解的阶段，需求信息往往来自媒体的宣传。所以往往对自己需求并不是十清楚确的理解，对概念的理解上还相当模糊。但是作为一个专业的礼仪培训机构，一位专业的礼仪培训师，这时候就要明确，客户的真正需求是什么？我们在培训之前，都有一个客户的需求调研过程。在主动提出“商务礼仪培训需求”的客户中，稍加分析^p他们的培训目的、培训人员、培训要求等情况后，我们发现：超过50%以上的客户真正需求的并不是商务礼仪，往往是营销礼仪、效劳礼仪等等。假如只死抠字面，就会和客户的真正需求背道而驰。礼出于俗，俗化为礼。所以，在讲商务礼仪的时候，最重要的是要分清场合。因为所谓商务礼仪，是应用在商务场合之中的。其中涉及到的一些标准，假如换个场合，甚至会使人莫名其妙、不可理解。那么，哪些场合讲商务礼仪呢？主要有三个场合：一是初次见面。工作场合，初次交往的时候，为赢得对方的好感、显示对对方的尊重，必然要严格讲究商务礼仪。二是公务交往。因公交往的时候，讲究商务礼仪一是和交往对象划清界限；二是维护企业形象。特别是庆典、仪式、商务会议、会谈等。三是涉外交往。涉外活动中，必须讲究商务礼仪，这已经是一个国际惯例。很多学员的分歧，也就是混淆了相关礼仪标准的应用范围。比方说，商务礼仪中提到男性着装的“三一”原那么，假如换到了追求“个性化”的社交场合，肯定是行不通的。所以，作为讲师假如不理解这一点，不仅讲不好礼仪，甚至给学员带来了更多的困惑。礼仪学习心得体会篇3通过学习金正昆效劳礼仪，让我感受颇深，我进一步认识到加强文明礼仪的重要性和必要性，理清了以往对于文明礼仪的浅薄认识和模糊观念。效劳礼仪是指效劳行业的从业人员应具备的根本素质和应遵守的行为标准，是效劳人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对自己所效劳的对象表示尊重和友好的行为标准和惯例。简单地说，就是效劳人员在工作场适宜用的礼仪标准和工作艺术。效劳礼仪是表达效劳的详细过程和手段，使无形的效劳有形化、标准化、系统化。良好的礼仪可以赢得生疏人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。学习效劳礼仪，其实是会让人受益终身的一件事情。因为没有哪一项工作是不需要接触外界的，也没有哪一份职业是不用和人打交道的。每当我看见或得到文雅得体的礼仪时，心中就会有敬重的感觉。通过学习，知道了礼仪是一个人综合素质的表达，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深化的道德指引。任何学习都不可以是走过场，只要用心，任何学习都会有所收获。学习也不是单纯理论知识的积累，更是要运用到工作理论中去。假如说本来我还很自信自己一直做得都还算不错的话，通过学习我才知道什么是差距。差距不仅仅表达在理论高度的欠缺，更多的还是表达在日常工作中的缺乏。查找自已平时的工作我感觉有很多地方都做得不够到位，工作中有多少微笑的面孔是于内心，有多少文明的用语是发自肺腑，有多少回可以把住院的患者当作自己的亲人去对待。而这些平时被忽略的问题造成的负面影响似乎又是我们所难以想像的。“以尊重、关爱、责任、敬业”的效劳理念终究在我的效劳中表达了多少呢？一想到如何把自己的本职工作做得力求完美，我自己认为就是严以律己，宽以待人、实事求是，细致入微，坚持不懈。作为一个工作在一线的康复治疗师，每天都有可能遇到意想不到的事情。如何掌握工作技能的原那么性和灵敏性是至关重要的，如何在平时的工作中积累经历又可以把每个患者治疗好，是我最大心愿，如何把病人及家属正确处理好关系也是必不可少的。通过学习我知道说“文明用语”，提倡了这么久，至今仍有许多人标准不了。效劳也好，礼仪也罢，总是要归于行动，不能总是把自己效劳的不到位归结于是别人的事情与自己无关，换位考虑一下，谁不希望自己可以获得别人礼貌的对待和尊重呢？效劳礼仪看似虚无抽象，其实包含在我们每一天的工作中。如何把效劳礼仪和日常工作很好的结合起来，至关重要的是职业道德。金教授在效劳礼仪中屡次讲到是公民道德和职业道德，我们的院领导也在会上反复强调职业道德是我们敬业的根本。我们每个人都不是简单的个体，我们反映的是一个国家，一个民族，一个城市，一个行业的精神相貌和文明程度。不要小看我们的工作，可能有些人会认为这份工作没有什么前途，也很难有大的作为，不要忘了，良好的效劳礼仪在平凡的岗位上也可以做出了不平凡的业绩，我们还会有理由不热爱我们的工作吗？效劳礼仪的学习虽然完毕了，但学习的目的远没有因此而完毕，相反我觉得应该是学习与工作相结合的开场。曾几何时，我也有过对自己工作的不满，有过不耐烦的态度，有过不屑的神情，如今想想确实让我觉得内疚和自责。学习过后，我在重新定位自己，审视自己的时候，心中也为自己树立了新的标杆，终究如何去做，不是看我如今说得如何冠冕堂皇，而是要在实际的工作中看我如何去做，那就请领导和同志们去看我的行动吧！礼仪学习心得体会篇4光阴荏苒，大一新生的日子将彻底完毕，这也就意味着两个学期的《职业形象塑造与效劳礼仪训练》课程也完毕了。我们学习了如何得体的穿衣打扮、优雅的个人礼仪、得体的交际礼仪、大方的职场礼仪等，让我真正的体会到礼仪的魅力。《三字经》里有提到“为人子，方少时，亲师友，习礼仪。”，礼仪的教导是从祖先就开场了，我很荣幸自己能上到这么专业的礼仪课程，透过教师的灵敏教导，自己受益匪浅。在那里，我不得不提旅游商务系的女生是所有其他系的女生中最有气质的。我们穿修身的系服，画大方得体的淡妆，踩着优雅的高跟鞋。走到哪里，都是一处靓丽的风景线。以自己为例，以前的自己，腿型并不好看，有点歪，小腿还有点粗。上完一学期的礼仪课，经常练习站姿，发现自己腿更直了，穿牛仔裤也更好看了。笑容是冬日里的阳光，它也是与人交往的一个法宝，以前的自己也会笑，却没有像此刻一样，自信的认为自己把最美的笑容展示给大家了，这也是托每节课10分钟的咬笔芯训练的福，造就了此刻的我。理论证明，现代社会，不学礼，那么不知礼;不知礼，那么必失礼。我们身边有许许多多的失礼现象。公共场合吸烟;大声打旁假设