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文档简介

商贸中心业户问卷调查目的商贸中心是现代城市商业发展的重要组成部分，为了进一步优化商贸中心的经营管理和服务水平，我们向商贸中心中的业户发放这份问卷，旨在了解业户对商贸中心的经营管理、服务质量、配套设施、安全管理等方面的意见和建议，进一步提高商贸中心的整体竞争力。调查方法本次调查采用问卷调查法，通过面对面发布纸质问卷、电话调查和在线问卷等方式进行。调查内容问卷内容包括以下几个方面：一、基本情况请问您的商铺在商贸中心的具体位置是什么？[]底楼[]二楼[]三楼及以上请问您经营的主要业务是什么?您的商铺面积有多大？您经营的时间段是什么？您的客户主要来自哪些区域？二、经营管理您是否能够接受物业管理的服务？[]非常满意[]满意[]一般[]不满意[]非常不满意您对商贸中心的环境卫生满意吗？[]非常满意[]满意[]一般[]不满意[]非常不满意您认为商贸中心的安保措施是否到位？[]完全到位[]较到位[]一般[]不够到位[]没有安保措施您最希望商贸中心提供哪方面的帮助？三、服务质量您希望商贸中心提供哪些增值服务？您是否满意商贸中心提供的服务？[]非常满意[]满意[]一般[]不满意[]非常不满意您是否认为商贸中心的服务员态度友好？[]完全赞同[]较赞同[]一般[]不太赞同[]完全不赞同您是否认为商贸中心的服务质量有待改进？请提出您的建议。四、配套设施您对商贸中心的配套设施是否满意？[]非常满意[]满意[]一般[]不满意[]非常不满意您是否认为商贸中心的配套设施有待改进？请提出您的建议。五、其他问题您是否愿意推荐商贸中心给他人？[]非常愿意[]愿意[]一般[]不太愿意[]完全不愿意您还有其他意见或建议吗？结束语非常感谢您抽出时间参与本次调查，您的意见和建议对商贸中心的发展非常宝贵。如您希望更加详细和直观的了

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