公司ZD客户关系管理制度

客户关系管理制度编制人：审核人：批准人：附录：1.客户地址分类表单序号躁客户值名称郊编号滑地址亡与公沙司之编间的歉距离惕经营奶类别挤不宜牌拜访洲时间习备注反1停2语3皆2.剑客户粘区域盒分析驶表简年度斜：疮匙园静假飞蹄俩含弄琴希是景溜毁跑苹鞭手诱京屈杯项目焦年度挑区域乐客户扰数量灭占客叹户总丸数量涌的比铃例蜘占该铁区总贵销售狠额的和比例壳审核柴：飞啦查叼奸查扣裕陆谈理斥海法填写叔：锅零开束岸援子储拍览慌劝编备制：晒3.则客户腊销售暗分析您表弯年度邪：争魔奴榆念病唤龟仅详缓云则利表祥会爱足薯单复药雕莫宜稿肝低茂辩下贺咱塘产愁抄享圾旨哨奇渠璃品晕销售燃额痛客户岁名称记PE唤管服PE亲钢丝安管揉PE编钢带释增强盖管信涂塑模钢管嫌负压积钢带尘螺旋浆焊管诱PE赵四层陪钢丝虚管称管件味（热绕熔、哭电熔寨、涂详塑）勾合计涂合计感审核符：比抵袖披必炒五检术事辆气忧相填写醋：骨偿顷絮菌鸟难萄夺惨流从编团制：枯4.伴客户押分级栋表筑客户谜等级屯分类服A级腊（销姥售额蛛所占抽比例落90招%以墙上）迟业驼扯种城客户扁名称国客户潜代码隙B级猪（销火售额恼所占哥比例脆80石%～狐90怕%）既业于鼠种嫌客户滑名称另客户析代码辈C级写（销穷售额岩所占鸡比例辱70首%～稼80丛%）芳业缘吃种动客户皮名称华客户夜代码础D级缓（销报售额共所占蝶比例位60病%～塔70霸%）触业虑塘种呜客户押名称榴客户偿代码跟E级恼（销堪售额挠所占蚁比例草60勉%以转下）摩业外凤种竟客户骂名称慢客户纵代码产5.模重点狠客户真管理包表捉6.休重要锻客户昨对策统表涌序号者客户遍名称划负责男人得销售牌情况选问题甘所在扁应对绞策略伍1肌2旱3腐4仁扩大丈重要郊客户妈数量朋的基寨本方要针逐错1.耽掠2.繁添3.搏备注僚7.掠问题纠客户除对策检表招序号弃客户罚名称去负责楚人渴销售碰范围竿所在华位置抄恶化息趋势急问题让表现诱应对留策略盆1畜2确3豪4巧备注扔8.温客户诉关系龙评估捐表汉客户症名称退：期治粪碗揪顿葛亲老葛照摄车标区狐猴爸阅刮临刷误竞吉编奥号：址评估叹指标闸指标询权重将得分写等级稿得分倚依据象备注络合计布标准骄分业评估向结果抄及建痕议仆□另发展直关系泪牲快霜□绿维持挑关系君鸟侦半□社终止伴关系尽9.罚客户件联络悲计划劣表暂序号嗽客户剩名称越地址击联系奶方式垄联络锡人员员联络箱时间驼联络鄙目的幻联络瘦地点贞1版2译3鸦4秒10膝.客演户联凝系预座定表览序号里日期掠客户转名称摩具体垒时间揭负责硬人怪针对浪部门却备注透1扶2翁3竞4英11宪.客尊户拜那访记崭录表睬制表饲：作突苏少来恨馆愿烤而筐财仓盼户欺樱量凤湿叹匆填写祥日期妄：喜客户疤名称稀详细位地址六拜访挥对象爸注意么事项此成长蕉率芽信用扫度独总利赖润率谦综合辅评价设顺序榨评核想业界漏地位窗其他别已解宁决的萍问题泡以后卖应注磨意的影事项档12毯.客胳户拜等访月精报表残日期妻填表吉人性销售雅分公园司经气理蛾区域穷总监查营销怪中心骗总经给理净费用蒸项目粘金额绍（元语）蝇备注体合计暴客户驱面谈载者蜓商谈堪计划肠（选录择）扇面谈蛮概要点成果摇（选及择）善a模b恩患c摩A泊B册龙C澡D叫晴E沫a姜b矿国c只A计B坝焦C绕D评糖E筐a．煎初次荣拜访蚁b．超处理锻问题爱c．核建立糠关系斩A．惧商谈捕成功撕摆眯金B．悬有希碎望鸣C．淘再度归访问飘唤误价D．缎无希隆望宁E．浊继续惩观察怖本月离拜访设数目马本月屿处理航问题追本月抹未处零理问子题狡同行只者混13烦.客染户招严待申斑请表鸟申请辜人递部门御申请稼日期冈客户昼名称鹅宴请欲场所相宴请临日期穷客户障方面蜻同席寿人员天招待粥费用蓄预算丝会议众用餐火交通施礼品陷其他打合计稳本公眼司同归席人遵员牙金额锡（元险）塔招待递事宜替安排利人员舞实际纠支出改额（律元）棚招待鹅目的补费用锄说明问注意船事项匙营销寿中心脚经理吴审核贪总经评理或无董事乔长蔽审核估财务相部门孟审核顷14文.客赔户招研待报继告表警客户桃名称屡招待剪日期旬报告记人挂招待貌目的政招待戏地点毕报告犹时间册客户猜同席绑人员确名单邮支出念费用驱报告芹项目续金额键（元蔬）凭备注奸会砖议鹊用底餐鉴住章宿符本公且司同胜席人讽员名缘单羊礼巩品通交通艘费恋合计弟想要钓搜集替的信糕息兰注意组事项桌接待漂效果扶如何烂用于卡今后收的活证动星营销牙中心材经理雀审核采总经知理墙审核本财务欺部门虚审核逗15衔.礼驾品馈贪赠计寒划表苦客户夏名称旦从事狼行业遍负责累人圆姓名摔合作矿现状蛇馈赠积目的蒙礼品读名称溜礼品耀数量蛙预算伶价值咐（元凳）艳备注毯董事团长：铸浓加粥寻销腿售分钟公司僚经理柏：懂胁伪做奥跃填表眨人：熟者懒对黎菠滋地填槽写日君期：忌完厘雅年谦尊月共领日显16寺.礼习品馈棚赠申澡请表遍17倡.客救户基医本情算况表熄单位裙名称堤：洽机构匆所处肚地点痛主要穴联系竹人犯犁号码熊公司绪总部番名字吹1，叮职务艳1谎 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