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文档简介

陈馨贤-创新思维与创新管理培训讲师:陈馨贤培训时间:2天培训地点:客户自定培训对象:企业中高层管理者培训对象:1、心理咨询师、婚姻家庭指导师、EAP培训师;2、从事家长培训的各机构培训师;3、学校心理辅导师、社区心理工作者、青少年心理工作者;4、希望改善与自己孩子关系的各年龄阶段的家长;5、有志于做亲子教育培训的各界人士。培训背景:在今天巨变而又剧变、无序而又无需的商业格局中,所有的市场规则都在进行着猛烈冲击与快速洗牌!《思考的技术与思维创新》课程将跟你一起探讨创新与变革的规则、创新的实施计划与创新工具的使用,让创新的变革动力与解决方案,时刻帮助团队突破成长瓶颈提升竞争优势,并成为应对高度不确定性未来的决策基础!创新思维与创新管理培训课程内容如下:思考是为了明天的行动左脑与右脑理性思考与感性思考决策思考的三段式失败的思考者常犯的错误分析:创新思维与创新管理培训案例!解析:创新思维与创新管理内训案例!案例:创新思维与创新管理课程案例分析!讨论:创新思维与创新管理经典案例讨论!分组:创新思维与创新管理培训案例学习指南分析:创新思维与创新管理学习中的八大陷阱!建立思考的逻辑步骤思考问题需要步骤吗?如何建立思考的步骤狂问+整理的方法互动:创新思维与创新管理培训案例评估分享:某集团创新思维与创新管理培训案例分享:哈佛经典创新思维与创新管理案例分析示范分享:企业创新思维与创新管理培训三步走!案例:联想(中国)公司的创新思维与创新管理培训案例讨论:明天的道路——企业如何做好创新思维与创新管理?提高思考质量的四项基本技术管理关注点横向思考的练习(发挥右脑的潜力)纵向思考的练习(发挥逻辑思维的潜力)落地式思考的练习(纵向思考和横向思考的特殊应用)分享:创新思维与创新管理培训四部曲!分享:创新思维与创新管理内训五步骤!分享:企业创新思维与创新管理六技巧!分析:某药业集团所面临的创新思维与创新管理难题!分享:企业创新思维与创新管理七方案;分享:公司创新思维与创新管理八大军规!分析:企业创新思维与创新管理十大黄金法则课程联系:一五零三八三九九七二七管理者思维创新的障碍与三项基本内容管理者创新的障碍:创新的心理障碍创新的认知障碍创新的行为障碍管理者创新的三项基本任务:系统的创新方法的创新习惯的创新分析:领导者创新思维与创新管理做什么?分析:创新思维与创新管理内训哪些步骤很重要?分析:创新思维与创新管理培训哪个环节很重要?分析:企业如何贯彻创新思维与创新管理全过程?分析:创新思维与创新管理培训,我们做对过什么?案例:海尔集团创新思维与创新管理咨询方案案例研究创新三部曲之一:焦点范围与主题通过质疑寻找主题的方法主题的分解与焦点切西瓜的方法三三制案例:麦当劳的创新思维与创新管理 UP计划分享:创新思维与创新管理培训师一句话说清楚创新思维与创新管理创新思维与创新管理七宗“最”:从失败中寻找经营秘诀,从检讨中探索成功之道。创新三部曲之二:获得如果你逻辑思维能力很强:想想“还有什么?”和“为什么不。。呢?”换一条路逆向思考如果你感觉自己总是被框在一个圈圈里:想想“。。。?”问自己三个问题:X,Y,Z从高处看下来更多的方法:概念三角形方法的练习不相关联想法让思维解放的练习:PO分享:创新思维与创新管理培训的新金科玉律!创新思维与创新管理深度剖析:疑难问题与解决对策创新思维与创新管理内训解决之道:案例延伸与对策分析创新三部曲之三:实现第一问:做不做?第二问:怎样做效果最好?第三问:有什么需要注意之处?第四问:计划完善吗?第五问:是不是预想的结果?分享:创新思维与创新管理内训的三种武器创新思维与创新管理实战密码:策略?技巧?案例创新思维与创新管理培训的知识、方法、工具与案例大全 3 、通过活动,使学生养成博览群书的好 习惯。卫生管理制度1 总则1.1 为了加强公司的环境卫生管理,创造一个整洁、文明、温馨的购物、办公环境,根据《公共场所卫生管理条例》的要求,特制定本制度。1.2 集团公司的卫生管理部门设在企管部,并负责将集团公司的卫生区域详细划分到各部室,各分公司所辖区域卫生由分公司客服部负责划分,确保无遗漏。2 卫生标准2.1 室内卫生标准2.1.1 地面、墙面:无灰尘、无纸屑、无痰迹、无泡泡糖等粘合物、无积水,墙角无灰吊、无蜘蛛网。2.1.2 门、窗、玻璃、镜子、柱子、电梯、楼梯、灯具等,做到明亮、无灰尘、无污迹、无粘合物,特别是玻璃,要求两面明亮。2.1.3 柜台、货架:清洁干净,货架、柜台底层及周围无乱堆乱放现象、无灰尘、无粘合物,货架顶部、背部和底部干净,不存放杂物和私人物品。2.1.4 购物车(筐)、直接接触食品的售货工具(包括刀、叉等):做到内外洁净,无污垢和粘合物等。购物车(筐)要求每天营业前简单清理,周五全面清理消毒;售货工具要求每天消毒,并做好记录。2.1.5 商品及包装:商品及外包装清洁无灰尘(外包装破损的或破旧的不得陈列)。2.1.6 收款台、服务台、办公橱、存包柜:保持清洁、无灰尘,台面和侧面无灰尘、无灰吊和蜘蛛网。桌面上不得乱贴、乱画、乱堆放物品,用具摆放有序且干净,除当班的购物小票收款联外,其它单据不得存放在桌面上。2.1.7 垃圾桶:桶内外干净,要求营业时间随时清理,不得溢出,每天下班前彻底清理,不得留有垃圾过夜。2.1.8 窗帘:定期进行清理,要求干净、无污渍。2.1.9 吊饰:屋顶的吊饰要求无灰尘、无蜘蛛网,短期内不适用的吊饰及时清理彻底。2.1.10 内、外仓库:半年彻底清理一次,无垃圾、无积尘、无蜘蛛网等。2.1.11 室内其他附属物及工作用具均以整洁为准,要求无灰尘、无粘合物等污垢。2.2 室外卫生标准2.2.1 门前卫生:地面每天班前清理,平时每一小时清理一次,每周四营业结束后有条件的用水冲洗地面(冬季可根据情况适当清理),墙面干净且无乱贴乱画。2.2.2 院落卫生:院内地面卫生全天保洁,果皮箱、消防器械、护栏及配电箱等设施每周清理干净。垃圾池周边卫生清理彻底,不得有垃圾溢出。2.2.3 绿化区卫生:做到无杂物、无纸屑、无塑料袋等垃圾。3 清理程序3.1 室内和门前院落等区域卫生:每天营业前提前10分钟把所管辖区域内卫生清理完毕,营业期间随时保洁。下班后5-10分钟清理桌面及卫生区域。3.2 绿化区卫生:每周彻底清理一遍,随时保持清洁无垃圾。4 管理考核4.1 实行百分制考核,每月一次(四个分公司由客服部分别考核、集团职能部室由企管部统

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