中脉道和生态养生馆运作宝典

中脉道和生态养生馆运作宝典前言“中脉•道和生态养生馆”是中脉公司配合市场业务长期发展、提高公司品牌形象、加强市场拓展及团队有效管理而实施的“加盟店”运作模式。“中脉•道和生态养生馆”采用统一管理模式、统一质量标准、统一服务标准，更好地服务客户，为您提供产品展示、销售、体验、培训等一系列解决方案。为了您顺利开展自己的事业，为您实现资源、品牌、信息、服务项目的共享及推广，我们特编排了此手册，本册主要讲述“中脉•道和生态养生馆”的整体营运工作，内容涵盖客源与市场开发、员工招聘与管理、接待工作、会议操作和售后服务等各个方面。内容翔实，操作简单，是本书最大的特色。一册在手，轻松解决您开店的所有困扰。我们的目标是让品牌更有力，让销售更简单，以“中脉•道和生态养生馆”作为支点，开拓无尽广阔市场！在您打开此书的同时，您就已经开启了一扇财富之门……目录第1节养生馆开业管理养生馆自用选址评估表养生馆开设基本情况养生馆自用开业流程养生馆验收程序第2节员工招聘及管理员工招聘及管理的观念员工招聘驻上岗监培训焦员工旨薪酬涉制定逗第3泼节躺客惰源及施市场连开发槐发展毫新客繁源示稳定例老顾景客赔如何催实现锻老顾修客的泥转介位绍嫁第4六节闻客户途接待准体验嘉营销雷的困投难与峰应对军办法歪沟通损中通恭常存高在的岩问题渔20界分钟沫攻单吨话术隔养生虚馆服杆务流蛇程标拣准话面术探第5妻节闻养脂生馆主营销狱会务款养生递馆会五务工脂作执患行流斤程季健康些知识绢公益穿讲座淹的具村体操茂作事范项上健康子沙龙蚊的具跑体操孝作事芬项歌联谊贱会的居具体交操作丰事项唇店内律体验球销售以会操齿作流宏程蔬第1舞节担养鞋生馆耗开业欧管理团养生左馆自骂用选程址评诵估表圈选址妻类型卫般铸孙论洒目盗孙节肤荐赢口普迫通社拘区暖双矿口醒综合喜商业绳区申汤例仪口商剧住混喂合逆溜摄及口写贞字间抄倘腊饮熟注枝家岭酒劲魄必足卷衣客羞容口其记它：菜人口以总户长数逼庸鸽叨户赔总人喜口宰糕捆万略人淋常住自人口称占比猎往己粒庸乔%愈消费劫评估烈商圈探户数轰户均鞭收入胳户均挤月消飘费支仔出穴人口思核心坦商圈北(0赴—2窝KM筐)受(2哭—3陈KM熄)驳(3雁—5守KM例)慈全部够商圈籍消费驱群占臣比虎工薪补层并照％高翠薪层低肆绣％公项务员淋牛％秒退伞休策槽％打管工族震但％忌其它捐滨％敞商圈填商店易数量厌：肆家孩类型肉：美委容类挪旅家箱革位健康的类：铸雪家概设气聪养生恳类蠢物家洪评估锻评分呀人口尼状况策50形／密笼度特糟大品4宵5／掘密度临大稻’烈40最／密立度中残梅30廊／密苍度小袄20驼／密共度稀摘小船人流埋结构风5／塞固定寄人口碧为主痕塞4／羡较常吩规3腹／暂南住人兽口占馋比较弄高2蹈／旅晓行人身口占舰比高杆肾管狸揉户均弹支出趁30哥／1边00碍0元细左右记25躁／9讽00逃元2复0／宅80陶0元诊20拘／7违00歇元铜1欣5／伶60妈0气浙15泥／5喇00尸元以扮下澡消费叫类型虚5／葵富裕指时尚追为主嚷流4奶．5鼠／小简康为帜主友4玩／工肉薪为盟主陶3课／温予饱偏君上崭2／拥温饱祸偏下拖商圈蛙成长竟性蜂10具／发俯展中奖区域万9／豆有局艺部发芹展7雁／发劝展较毅慢6面／无江发展御规划山5／众无旗发展手资源液评估毅值翅自我工评估磨分值祖：搁评估皂等级流用极级胳A级粘：1促00园—侧80拨分漠B级裤：8种0早—睁70族分远C级界：7喜0拘—猴55酷分港D级潜：5页5分州以期下嗓养生屯馆开期设基停本情怨况11面积/功能整体面积80~160平方米（±20%）实物销售区面积占80%，理念服务区面积占20%（培训区域）2人员结构员工总数2~5人基本情况2人员结构员工总数2~5人基本情况4预计经营状况销售36~100万/年毛利30%~35%3投资店铺总投资约25万（±20%）回收期12~18个月（商业店/社区店/医院店）太养生张馆自灾用开俱业流苹程张┏━凤━━单━━加━━阵━━年┳━象━━涝━━犹━┳怕━━固━━必━┳光━━沃━━楼┳━袍━━事━━剑┓棉┃重蛙扒项目荒垮锁病胡忘┃志寒完成统日期羽肢┃挠实施马单位泽简┃患负责虚人袍暖┃腐洽暂说明呜含┃京┣━趟━━抖━━驻━━格━━收╋━敞━━泪━━燕━╋丽━━乌━━扎━╋抹━━应━━胃╋━遭━━耻━━匪┫剑┃扮店铺版租赁六私拜傲零招┃回呢圾盖旗糊西┃存锣爬百鸦杰┃稍研请桌动┃愈畅翅送彻曾┃草┣━现━━怕━━条━━俊━━煌╋━坚━━骆━━浩━╋掉━━明━━历━╋坊━━膨━━体╋━严━━潜━━陵┫赛┃卡装修宪设计购姓璃跑竖心┃挨演碧乔射岁向┃暑港逐付造画┃胸布钢住佩┃誉距浴及钉改┃蛇┣━巧━━兼━━哄━━币━━卖╋━脸━━题━━痕━╋笨━━锯━━拉━╋伯━━刃━━复╋━躺━━可━━蚊┫帖┃你装修拌动工姐梨骗擦色挎┃着鲁塞欺枪胸飞┃亿放娃洒托渴┃耍汉医虑终┃武备补菠伴议┃止┣━熊━━各━━届━━敌━━锡╋━诚━━坟━━专━╋建━━双━━烦━╋继━━努━━男╋━筐━━驻━━涨┫揪┃能证照给申请耗绒顶唉错果┃饭糖枕雀则粒外┃耍是买葡短锯┃桂苦攻摆霉┃封纤遮够飞药┃曲┣━泡━━址━━政━━走━━津╋━思━━拣━━砖━╋茧━━良━━侄━╋芦━━船━━饿╋━里━━龄━━享┫回┃礼营业仿员招袜聘牌晶窄跳呜┃鹊知零兽惰镇叠┃怜奶障提酒补┃狼渴拘耻荡┃牛对茂辈驻拉┃蜓┣━孤━━埋━━既━━稍━━伟╋━宾━━恼━━群━╋吓━━产━━巡━╋谎━━示━━凝╋━吴━━两━━衫┫忽┃块营业奶员培打训令阵痛僵柴┃涌宿年非有朗浊┃李吐养恳悟续┃涨侨来目遮┃巧柄炎盐告洗┃恐┣━及━━列━━碌━━男━━贪╋━阁━━道━━饼━╋缴━━今━━冲━╋落━━之━━莲╋━填━━胸━━酬┫由┃队支付镇余款笼扰而嗽症钓┃叹钟寄均珠展化┃辉秆终位各藏┃章否香锅摘┃皇所巷究缝也┃南┣━之━━仙━━捞━━事━━魔╋━纳━━漫━━沃━╋弄━━袖━━些━╋串━━怪━━冬╋━责━━甩━━钩┫伶┃阶签合斤同旺诉垂惹垦耍么┃源押敞质肠母会┃掏滨桑床惹较┃敬恭清央驰┃建佛易挣牵馋┃闸┣━润━━乐━━逢━━宽━━勉╋━秤━━舅━━援━╋剑━━若━━酱━╋新━━粪━━协╋━脊━━殊━━百┫吐┃躲装修瞎后店闸铺照么片(诱外汽┃乏迫壳松姨佛史┃吓奖剂鹿把挣┃符姓睡跑奋┃祝曲止占淹融┃慧┃活部门党面和淡内部匹照片钓)悼┃玉市曾退饼警抄┃刚误以秩面夫┃屯棕们按务┃并故术霉资龟┃芽┣━驻━━誓━━好━━妖━━堤╋━各━━高━━父━╋范━━翠━━读━╋龟━━铸━━指╋━闷━━避━━裙┫柴┃荣签授退权协弹议范烫摘览宵┃狂骨系乱合决气┃忙窜贺缎贤先┃生拖腰恨垮┃毙侦箱州蒙三┃幼┣━鼻━━值━━逼━━菜━━齐╋━携━━厕━━所━╋近━━万━━据━╋缺━━锣━━婚╋━陶━━党━━疫┫炉┃仁货品耳陈列葛咱宜尖意糠┃仿种驾妨叮锯吹┃湿盈饿搜百麦┃植掉塞迟摘┃侦斜薯佛馆价┃鹊┣━健━━坑━━埋━━邮━━尺╋━壳━━与━━眼━╋荷━━粥━━即━╋歇━━垦━━苗╋━得━━朋━━疼┫赶┃烘公司膏发出慢授权钥证书斜彩┃束桐货灶把摧贪┃科帽清贺耳傍┃俩杠阔糕市┃励减稀疏廊洲┃品┣━某━━恭━━绳━━到━━功╋━今━━盏━━苏━╋哪━━流━━蛮━╋怠━━妙━━翅╋━酸━━蓄━━尽┫栏┃长开业吐躺简将苦敏蹲妹┃够被旷玻摩寿蝴┃局宴衣月伤悼┃乞另乘回件┃捐底纲兴寄告┃赔┣━仓━━河━━感━━疮━━世╋━廊━━益━━断━╋趟━━竹━━驾━╋欧━━砌━━签╋━斧━━粮━━绣┫砍┃阴开业舞初期萍跟踪电辅导稳灵┃冶浑蒙科宝库灶┃委辆患槐托欲┃桨粪搞卷锦┃柿叫个仅咱使┃云┣━棵━━倘━━抗━━疤━━党╋━拜━━劝━━才━╋蜻━━鹅━━调━╋定━━勇━━援╋━延━━慌━━记┫怠┃调译忍旧骑漂佳终泽国┃冒虚灿网们箭催┃姜钓涌趴宅质┃伐唯续撕狱┃纳留芝晋吸垂┃涨┗━直━━瓣━━村━━焰━━桃┻━策━━扁━━涛━┻蝶━━流━━秤━┻伯━━缘━━约┻━燃━━锯━━风┛挤养生田馆睛验收萍程序跳(一坟)．搜店铺写审核递申请渐人根塔据公眼司统恼一形絮象要党求确稍定装脾修方淹案进胳行装觉修。普申请出批复掉后3窃0天哈内，钻申请酿人准姿备以旦下资摸料递留交公露司销巾售中毕心：扁1)递．营茧业执惭照、块税务袖登记穷证、牵卫生景许可拉证复流印件罢各1扛份。嘴(此戴三证扶的法联人必啊须是星申请遇人)罢。映2)观．经傻营地极点的张《租晌赁合区同》倦或《稻房屋闲产权雀证明茫》复苹印件想。患3)列．申票请人茄签字晚的经下销合括同3斜份。奋4)五．详视细发蹄货地旗址。录5)际．装庭修后撒店铺罗照片听4张种(外溜部门夫面1耍张和兽内部宁体验令区、武展示影区照青片3妄张)妨．护(栽二)翼．签顿订合毒同保销售旁中心俊收到踏申请杏人汇鸟款凭乏证传桨真至豆公司倚后，客将已古经提配交符救合要尖求的孙营业境执照甩人员墨名单商提供旺至财艰务部燃再次除确认逢，并军由结许算部杯结算史。物批流根闪据系建统提体示安减排发册货。掌客服酷部欧同时汪跟进疏落实责发出笔盖章每后的闷合同虾和授夜权牌年，同油时对橡养生丝馆资仍料存投档。中第2羡节母员喂工招驳聘及体管理稳员工绸招聘稼及管攻理的笋观念宇员工劣是非育常重涛要的得。下驻面我讲要和催大家耻确认伶几个蛮观念张。绕第一到:批对专猪卖店岂来说似，员韵工和德顾客跪哪一生个更寸加重圾要披?格其实摄对于皱专卖蜘店来考说，孕员工处比顾镰客要葵重要阁的多仇。你技有好点的员版工就泡会有责好的倚顾客努；而爱你有骂好的迷顾客份，当史你没邀有好休员工妹的时印候，敲你的构好顾勿客也通会流蝴失掉他，所没以员甚工比邀顾客炭更重跟要。络第二绪:阶为什旺么要创实现略店铺拖职员辞化管懂理？队市场萍上很扮多专介卖店翅出现盐的普幸遍问恒题就肝是堆——孤招不做到员村工或居招来缸了也弱留不贝住员测工，毯原因蜻就是机对员怖工的尤管理屡上出蚊现了叼问题肤。这往是我旺们要挖实行更职员榴化管肌理的糟第一箩个原葱因。黑顾客泪进到尘你的络馆里踩，发蠢现没谣有员巾工或凉者员劳工的益精神团状态热很差跃，那倾么这熊个时医候信订任感墨就会霜出现盼问题天；顾荒客看凑到你在的员闷工有浓穿吊皮带裙萌的有扒穿拖播鞋的置，这振样的巧养生舍馆涂给人胃的可分信度膨就会失下降盲。当皇顾客碌走进为你堡馆度里的容时候腹这个给管这舞个叫避妈妈丝，那雾个管段那个屡叫儿灯子，劝你店倘铺的铅可信端度又四在哪助里呢胞?脉各位闷，你面的店诸铺是来“眠专卖次店雷”抗，应负该有童统一哗的服拔装，形标准饶的服齿务用断语，均处处徐都表明现着防专业挽化，杠给人厕很强李的信妖任感辩。因湿此奋养生谷馆肉的职榴员标错准化奥管理东是捞馆兆长们但一项锤非常将重要酷的工扩作。共第三搏:切分田高到户孕是启恩发员股工动维力的疗源泉略。什颂么是汤“陡分田槽到户肺”兔？现浮在我纵们看遵到很扒多场馆甜长手炕里面删拴着行一把阵客户贺，老识顾客蝶全部续掐在玉自己咸手上习，表罢面上笨看着虫是有朝员工鉴，而调员工害手里钻没有撞客户景，因腐此到宣开会矮的时饼候就瓣看到颈馆吃长在述不断粥的打蒸帜邀约叨，而窗员工蠢待着筑没有食事做棵。原住因就爆是唯馆业长没站有把兆顾客术名单巧分下趟去，虫好像恒老顾警客全传都是羡自己线的财坏产，怒员工炒自已叨去开陶发新糖客源储吧，究能跑谁出多愉少是眼多少胸。有代些剥馆宾长抱宋怨担:赖我原猾来有卸员工毛卖这延么多尚营业析额，爹我现盈在把竿员工筒辞掉勾了，筝还是庄卖这眉么多怎，所荣以这弹样做盾比较快省钱压。各侍位，铅你们惯没有日有效输的和组员工衡结合喷在一爱起。粪第四圾，好焦员工亦绝对贷不是磨天上太掉下污来的医，一罚定是娇你不攀断培乐养出姐来的盏。作怨为姐馆帖长你瓜首先部要学话会带随团队摧，你隙要知寨道，尽员工齐是来呼跟你竖合作村的，狠不是嗽来跟她你分业钱的首，员匪工是衔来帮畜你提根升业昼绩的步，因洁为员叮工的震钱是缝自己尽挣的哗。我果们常渣说曾“火好的琴人才颈是免昏费的攻”易，是菌不需觉要给番钱的央，会炮物有坐所值第，只拣有不持好的砌员工宅才需壶要老森板不闸断的奔补贴哗。宇员工邪招聘循1、吼招聘慌渠道沙人才色/劳眨动市咏场势2、化招聘予的准我备爆招聘不者的制形象寿：燃具备务做老于板的违气质攻，服声装+栋形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