超市年度总结11

商场年度总结商场年度总结五篇总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和归纳的一种书面资料，它是增添才华的一种好方法，所以十分有一定要写一份总结哦。那么我们该怎么去写总结呢？下边是我整理的商场年度总结5篇，希望能够帮助到大家。商场年度总结篇1光阴飞逝，转瞬间20xx年将要过去，新的一年又开始了。算起来，我在商场从事商管工作也快三年了。商管工作是平庸而又琐碎的，是看不出什么大的收效的，可是我们的工作又是重要的。做商管工作一定要有较强的责任心，工作时一定仔细，还要有耐心。正是鉴于这些认识，在平常的工作中我老是这么要求自己的。回首过去的一年，我主要做了以下几个方面的工作：一、为收银员做好后勤工作。平常想尽方法备足各样面额的零钱，备齐各样低耗。每天准时做好收银扎帐工作，严格按公司制度办，不循私交，及时存缴收银款项，做到资本安全。二、配合课长做好收货工作。收货时仔细负责，点清货物的数目看清货物的质量，做到许多货，不让质量差的货物混进卖场。每礼拜准时到配送中心将本店商品查收并辅助运回门店。三、和生鲜组一同做好每个月两次的清点工作。数据力争正确及时，为运营供给参照数据。四、严格按财务部的要求，准时将各样票据汇总并上交。五、做好商场各样低值易耗品的管理工作，全力做到不浪费资源。以上工作中也还有做得不到位的地方，在此后的工作中将努力改良。在新的一年时我将会更为努力做好自己的本员工作，听从公司安排，配合门店工作，为公司的发展壮大献出自己的一份绵薄之力!商场年度总结篇2自从到公司来的那一天起，感觉每天都学习到好多从前不知道的东西，这段工作时期固然还存在好多问题，但仍是总结了好多经验，希望对自己工作上的不足能够得以早日更正：一：观点的转变观点能够说是一种较为固定性的东西，一个人要改变自己原有的观点，一定要经过长时间的思想斗争。我当初既然有勇气选择了走开三尺讲台，就要改变在学校时的一些观点，由本来的被动学习转变成此刻的主动学习等好多观点。二：做好自己的实质工作一个人要做好自己的实质工作，就一定全面的认识自己，了解自己的职责是什么。我对自己的工作职责作了几方面的认识。认识工作流程首次面对这项工作，感觉特别复杂，我以为学习任何同样东西都仿佛在阅读一篇文章同样，先要认识其大体，而后理清其层次，再是深入到字词句的研究。所以，我对我所做的这项详细工作作了一个简单的归纳，我所面对的客体是什么，和谁有工作上的联系，联系的内容是什么，面对这一连串的疑问，我就把自己的工作流程用列表的方式把它排列出来。着重细节经过一段时间的工作后，基本流程已经熟习，可是随之而来的小问题也就多了，比方说在查对订单时，有的经销商不传汇款底单，即便有的传了也不写明公司名称，因为此中有好多汇款金额和订单不一致，很难鉴别出是谁家公司的款，碰到问题就要学会用自己的思想去解决问题，对此，我第一想到的是把此类问题出现的状况认识清楚，再是依据问题去找一个好的解决方法。于是，我就在qq群里连续发了几日的`通知.(连续几日发的原由是考虑到不是每个经销商都每日上网).通知的内容是依据数学选择题的格式来书写的,我以为这能有益于经销商更能清楚,了然,简单,易懂的看清楚我所要达到的目的.此后又考虑到不是全部的经销商都上网,于是在出现同类问题时我都要特其余提示他们要注意哪些问题.任何东西的改良都是在原有基础长进行的,在开始的时候,我依据她们的记录方式来进行记录每天的定单状况,可此后发现有好多不便之处,我依据自己对工作的认识,做了一些改变,这样就减少自己在工作中不用要的麻烦.每当订单太多时,我一定要保持清醒的脑筋,因为从前有由于订单太多而出现过一次当日没有及时签单的状况,这应当要惹起我的注意,就是要着重细节,找出原由,进行更正.在这项工作中,有好多东西需要自己去发现,去不停的发现与改变.三:交流技巧交流是一门技巧,擅长交流是一门艺术,从心理学的角度来讲,站在对方的角度去思虑问题,可能会收到意想不到的成效,但在与客户交流时,我忽略了自己的出发点,没有注意到张弛有度,还有在开始时我没有注意到说话时内容上要讲究要言不烦.经过一段时间我发现了自己这方面的不足,既然发现了自己不足,就要找到方法进行纠正.语气,在交流时是一个很重要的环节.面带着浅笑去和他人交流,他人也会感觉到你的浅笑与阳光.四:擅长聆听学会聆听是一个人所一定具备的素质,在生活工作中,我们常常忽略了这个环节.但此后经过提示与反省,我注意到了这些方面的不足.在魅族工作的这段时间,我学到了好多的东西,能够说在思想观点上也有一个小小的改变商场年度总结篇3我于年代到达商场，担当的岗位是防损，进公司的时候公司已有必定的规模，在洛阳城市也是人人皆知，也有优秀的口碑，是我选择好一世的原由之一，在担当防损员时期，我向来对工作尽责尽责，不辞辛苦，仔细负责的工作态度，辅助领班达成各项工作。在领导和同事的支持与帮助下，不停的学习，不停的总结，擅长听取他人的可贵建议。我的努力很快获得了公司的必定，领导的认可，10月份我被提高为伊川店防损副班长。转瞬间在这个岗位上已快半年了，在此时期，我第一明确防损班长的岗位职责，不时刻刻把公司的利益放在首位，从小事做起，从我做起的原则。率领部门员工来服务好每一位顾客保护好公司的财富，将公司的消耗降到最低。自然在工作中，因为经验不足也碰到一些烦心事，办理问题有些激动，进而汲取了深刻的教训，在下一年的工作中，增强自身涵养，努力提高自己素质，严格恪守公司的各项规章制度，勤总结。勤思虑。争取使自己成为一个称职的防损班长。详细工作以下：1。加大对防损的服务监察，提高服务意识。2。对新员工进行一对一的指导，同时进行思想的教育与业务知识培训。3。负责卖场人员。财富。商品安全。保证卖场正常营业。4。检查。监察指导防损员的平常工作和安排。5。保证。安防。照明设备的正常运行。6。辅助领班办理好各样突发事件。7。依据详细状况详细剖析。解决，保证防损工作的顺利进行，做好各项准备工作。以上是我新一年的工作计划，我会依据以上的计划展开实行，做一名合格。称职的防损班长。尽自之最大的努力率领防损把工作做得最好。更完美，将公司的损失降到最低，不求最好，只求更好，为实现自己的理想与志向，为公司的发展而努力奋斗。商场年度总结篇4年马上结束，我和东方城的同事一道，满怀希望的迎接着新年的到来。虽然我们店开业了短短的一年半，可是我们已体现出了我们团队的力量，获得可喜的成绩。回首过去，痛并快乐着，付出过汗水，也享受了愉悦。在这新故交替的时候，我将过去的工作作以总结。过去的一年，我们生鲜部在总部领导和店长的正确领导下，经过各部门经理的相互协调、帮助，加之运营和采买的鼎力支持、看管，使得生鲜部在稳步中求得了发展，在窘境中获得了成绩，生鲜部自经理到员工，形成了“拼搏、求实、合力、共进”的团队精神。，生鲜部在昨年总销售的基础上，超额达成了整年的销售任务，超额达成率110.03%，同比增添124.9%，客单价也由去年的19元，上涨到今年的23元。客单数由昨年的59万上涨到今年的60.7万。生鲜部由散称食品、日配和联营三大多数构成，是门店比较大的一个部门，这不单表此刻人员的构成和商品的销售数目上，并且它担当了整个商场最重要的职责——拉动全店来客，增添全店销售。加之生鲜部是人们平常生活的必需品，所以，这里是全店人气最旺和管理最为集中的一个地区。在限度知足花费者的需求，保证食品安全的基础上，我们要做好每天商品的上货工作，做好商品的齐整陈设，保证商品的新鲜、健康。我主要从以下几个方面着手：一、严把商质量量关。降低商质量量客诉。一定从源泉来抓，我们每天会依据天气、周末、节假日等外面环境要素的影响，根据客流状况每天晨会时提示各个专柜做出尽量合理的上货，备货。部分商品在收货的时候，严卡保质期，逐箱查察保证商质量量和数目的正确。二、做好人员的有效管理，协调好员工与员工，员工与上司之间的关系。关于我们生鲜部来说，这一年来确实是付出了很大的辛勤，可是依旧存在着许很多多的问题。我们生鲜部自营员工只有四名，其余的均为厂家导购和专柜联营人员。在思想行为上很难做到一致，存在好多的分歧和想法。针对这类现象，在原有的分派基础上，经过灵巧的调整，进行一岗一员责任制和共同工作制，既要求责任到人，不相互依靠，又不自擅自利，各扫门前雪，形成员工和导购员之间的相互协作，相互帮助。大大提高了工作的效率和收效。三、正确掌握市场信息，灵巧调理商品构造。关于生鲜部来说，市场的动向变化多端，可否正确的掌握市场的价钱特别蔬果的价钱，以及热销品关于我们来说是最为重点的，当前，我们采纳的是每周一次市调，蔬果区，鲜肉区对竞争门店九州商城店和汇丰农贸进行每天市调，合理调整我们的蔬果价钱。争取做到我们的商品物美价廉。关于抢购的商品除了快讯上规定以外，我们还会依据顾客的需求，依据市场的变化，和供给商交流，及时调整。争取把抢购商品做到价钱惊爆，品项合理。在过去的时间里，运营部的市调员在市场的检查给我们很大的帮助，我特别感谢他们。关于过去的工作，总的来说，是有进步也出缺憾，有成绩也有瑕疵，关于我们的不足，主要仍是存在以下几个方面：第一，从销售额来讲，整体来说是在保持稳固的基础上有所上涨，但和昨年对比上涨的幅度不是太大，蔬菜区在供给商调整后有所降落。熟食区向来未能招商一家供给商，看到解放店熟食销售很好真有些眼馋呀。同时，来客数和昨年的来客基本持平，每天均匀来客人数2700多人，变化不大。这除了受外面的竞争环境的影响外，我感觉更大的是我们的工作在很大程度上没有被顾客认可，没有很大的创新。我想在稳固的前提之下，进行改革性的创新是我们当前的问题;其次，员工的关于公司的认可感不强，这类认可感包含员工的集体意识、公司文化意识、薪水待遇三个方面，这类认可感的冷淡使得他们对待自己工作的仔细态度部正直、负责程度不强，以致工作出现迟滞。我想在明年的工作计划中是一个重点;再次工作的细节性仍是不到位，在大的方面我们做了几次的整顿和努力，获得了必定的成绩，可是关于卖场的细节注意仍是有短缺，这包含我们的卖场卫生、商品的陈设、仪容仪表的规范、价签价钱牌的的对应，商品的保质期、员工和促销员的管控、和采买及供给商之间的交流、收验货的把关、消耗的管控都存在着细节性的问题，这都是在此后工作中要注意的方面。在此，我就新年的计划做一个简单的展望和计划：新的一年，关于生鲜部来说，从外面环境来看，是机会与挑战并存，开放与收缩同在。关于明年的计划，我想应当有以下几点：稳固是前提，创新是门路。关于商场来说，保持原有的发展是最根本的前提，下一年，我们还将沿着昨年的模式来走，保证生鲜部的销售额在稳步中提高。可是从上边的剖析能够看出，下一年，一定有所创新。明年我们会加大对能够给商场创立收益的工薪白领阶层又因为工作忙而没有时间购置这一集体的服务，我们生鲜部关于这些人群的流逝是的，我们将加大精选果蔬的推行力度和便利商品的数目。⑵宣传、服务系统的创新。我们充分利用好生鲜区的电子屏幕宣传好生鲜的特价和温馨提示。认可是重点，创立员工认可的公司文化和和睦的工作环境。一个公司的发展成败，主要取决与员工、促销员以及各层管理者对这个公司的认可感、归属感。这在前面已经提到。公司文化一定和公司发展相切合，一定和人们心理实质相切合。只有员工、各层管理者认可了这个公司文化，认可了这个集体，并且这类文化拥有踊跃向上的指引力，员工才会踏扎实实的在这里干工作，才会全力以赴的服务于这个行业。招商一家熟食，把熟食区的冷柜撤掉做成现场制作半中岛的形式。对照解放店的鸡蛋销售联合xxxx年的经营状况想把鸡蛋区移到粮食于冷鲜肉交汇处的消防通道南边。整体来说，我希望在新的一年里，我和我的同事一道，再创佳绩，在达成公司规定的总销售以外，创出新高。同时还希望，我的同事，生活今年过的比昨年好，希望他们工作顺利，家庭和睦。商场年度总结篇5一转瞬的功夫就到了年末了，诚然大专我学的是机电一体化专业，应付单位给我支配的市场营销工作，刚开始我应付这份来之不易的工作真是居心拿的起，没心做的好，因为我没有打仗过市场营销这一块专业，我都不知道做一些什么，做起来就相当费劲。在我不解与利诱的同时，单位的领导对我的发展倍感厚望，曾很多次找我谈心，供给我在工作精神上壮实的信心和动力，给我极大的动力去发展。现就我的工作做一下简单的总结以下：1、全部从零开始，踊跃学习市场运作相关方面的专业知识，全力做到专业知识水平向市场这方面成长;2、踊跃达成领导支配的相关工作，做到工作上有问题及时向领导追求办理问题的，不懂就问，全力把工作做好;3、工作于实质相符合，调研市场远景，并做