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文档简介

中国农业银行信用卡真题模拟汇编共418题(单选题4题,多选题414题)导语:2023年“中国农业银行信用卡”考试备考正在进行中,为了方便考生及时有效的备考,小编为大家精心整理了《中国农业银行信用卡真题模拟汇编》,全套共418道试题(其中单选题4题,多选题414题),希望对大家备考有所帮助,请把握机会抓紧复习吧。预祝大家考试取得优异成绩!一、单选题(4题)1、对标准贷记卡主附卡说法正确的是()。(单选题)A.可以申请主卡也可以申请附属卡B.可以申请主卡不可以申请附属卡C.不可以申请主卡但可以申请附属卡D.不可以申请主卡也不可以申请附属卡试题答案:A2、哪些情况下没有短信通知()。(单选题)A.长期未使用B.额度调整C.预授权D.还款试题答案:A3、标准贷记卡的积分政策是()。(单选题)A.每消费人民币1元积0.5分B.每消费人民币1元积1分C.每消费人民币1元积1.5分D.不积积分试题答案:B4、还款方式不包括()。(单选题)A.网点还款B.约定还款C.电话还款D.电视还款试题答案:D二、多选题(414题)1、金穗环保卡的持卡人有什么特权()(多选题)A.免费环境维权服务热线绿色通道服务B.持卡人优先成为中华环保联合会在册个人会员C.最长56天免息D.持卡人可在遍布全国数百家健康餐饮、健康美体等精选优质商户享受优惠折扣试题答案:A,B2、金穗Xcar贷记卡以爱卡汽车网注册客户和有车族为主要拓展对象,以下条件满足Xcar贷记卡发卡基本条件的是()(多选题)A.年满18周岁,具有完全民事行为能力的自然人B.申请人具有稳定的收入来源C.汽车贷款已还款的金额大于贷款总额的60%D.人民银行征信正常(AB级)试题答案:A,B,C,D3、下列哪些卡片长期免除年费()(多选题)A.预算单位公务卡B.大学生优卡C.如“易”卡D.商务卡E.公务卡试题答案:A,B,C,D,E4、以下哪几种卡片在同城农业银行预借现金可免除手续费()(多选题)A.华彩财富卡B.大学生卡C.国际旅游卡D.中大学生卡E.公务卡试题答案:B,D5、农行贷记卡总行网站为()(多选题)A.B.C.C.www.abchincnD.D.www.abchincom试题答案:A,D6、山东省分行所发行的金穗银保卡的特有增值服务()(多选题)A.透支缴纳保费B.开卡附赠保险C.积分兑换保费D.持卡购险优惠E.批量代扣保费F.批量代收红利G.特约商户优惠H.保险理财方案I.批量代扣证券资金试题答案:A,B,C,D,E,F,H7、以下哪些情况需要给与责任认定和追究的()(多选题)A.故意隐瞒问题,误导金穗准贷记卡发卡审查和审批的B.帮助、默许申请人伪造有关资料骗取银行准贷记卡的C.未坚持准贷记卡调查、审查和审批独立性原则,而是按照他人授意办理业务D.其他违规行为导致损失的试题答案:A,B,C,D8、以下免息期期间符合农业银行政策的是()。(多选题)A.免息期20天B.免息期30天C.免息期50天D.免息期60天试题答案:B,C9、持卡人丁某于农行一网点的ATM机上办理贷记卡转账业务,由于卡号输入有误,导致存款误入他人账户,丁某委托该网点追款。网点应向上级行提供的请款材料包括()(多选题)A.请款报告B.存款凭证C.持卡人法律责任承诺书D.柜员法律责任承诺书试题答案:A,B,C10、请依次写出万事达.VISA及银联境外ATM查询的费用()(多选题)A.0.5美元/次B.0.5美元/次C.5元/笔D.4美元/笔试题答案:A,B,D11、农业银行贷记卡将使用()等不同贷记卡组织标识。(多选题)A.VISAB.MasterCardC.中国银联D.Diners试题答案:A,B,C12、下列物品可为惠农信用卡提供担保的是()。(多选题)A.申请人自有高档小轿车B.申请人自有商品房C.其妻子名下的农行定期存单D.在批发市场中的租赁商铺试题答案:B,C13、客户至柜台办理贷记卡协议还款业务时,经办人员需核对持卡人还款卡哪些信息与贷记卡相一致()(多选题)A.姓名B.性别C.证件类型D.证件号码E.还款卡号试题答案:A,C,D14、银行卡内部操作风险是指()的风险。(多选题)A.银行工作人员违规操作造成银行资金损失B.银行工作人操作失误造成银行资金损失C.银行工作人员利用职务之便,与不法分子勾结、串通作案,引起发卡行资金损失D.银行工作人员利用职务之便,与不法分子勾结、串通作案,引起客户资金损失的风险试题答案:A,B,C,D15、哪些情况下会有短信通知()。(多选题)A.激活成功B.消费C.取现D.长期未使用试题答案:A,B,C16、持卡人卡片遗失或被盗,应及时向发卡银行办理挂失手续。现有的挂失途径有哪几种()(多选题)A.书面挂失B.口头挂失C.电子邮件挂失D.短信挂失试题答案:A,B,C,D17、持卡人在中国农业银行受理网点办理转账存款业务时,个人卡持卡人可以就以下哪些收入办理转账存款()(多选题)A.工资B.个人合法劳务报酬C.投资回报D.注册验资专用款项试题答案:A,B,C18、客户申请分期付款业务,必须满足的条件为()(多选题)A.非取现交易B.金额大于500元C.单笔交易金额加一期分期付款手续费的总和不得高于其永久信用额度D.不得占用临时额度E.不是预授权交易试题答案:A,B,C,D,E19、关于如“易”卡,以下哪些说法正确()。(多选题)A.该卡采用银联品牌B.该卡BIN号为622837C.该卡可设附属卡D.该卡有效期为2年试题答案:A,B,C20、农业银行信用卡正面凸字包含以下信息()(多选题)A.卡号B.持卡人姓名C.卡片有效期D.卡片卡种试题答案:A,B,C21、金穗贷记卡的还款渠道有哪些()(多选题)A.柜台还款B.网银转账C.自助还款D.跨行柜台转账E.柜面通试题答案:A,B,C22、金穗准贷记卡单位卡销卡时应由单位法人书面指定专人办理,单位指定人员须凭本人有效身份证件办理并提供下列资料()。(多选题)A.准贷记卡持卡人有效身份证件原件B.卡片C.法人证明书和法人授权书D.单位销户证明E.单位基本账户卡试题答案:A,B,C,D,E23、金穗信用卡的支付密码主要用途为()。(多选题)A.进入电话银行查询账户信息B.境内刷卡消费(在持卡人选择境内消费凭密码时)C.ATM取现D.登陆网上银行查询账户信息试题答案:B,C24、关于主卡和附属卡的额度关系以下说法正确的是()。(多选题)A.主卡和附属卡额度独立B.主卡和附属卡额度共享C.附属卡额度可以超过主卡额度D.附属卡额度不超过主卡额度试题答案:B,D25、尊然白金卡卡面正面包括以下哪些()(多选题)A.卡号B.拼音/英文姓名C.单位全称D.有效期限(月/年)试题答案:A,B,D26、申领金穗贷记卡商务卡,下列哪些申请材料是需要提供的()(多选题)A.开户许可证原件.复印件B.营业执照原件.复印件C.金融机构核发的单位资信等级证明D.开户银行出具的最近至少2个月的账务流水试题答案:A,B,C27、关于贷记卡转账取款错误的是()。(多选题)A.经办人员需调用“4211银行卡转账取款”交易B.持卡人须凭卡和身份证件办理C.取款金额超过5万元人民币或5000美元,须主管授权D.转出资金须转入过渡账户E.无交易手续费试题答案:B,E28、客户至柜台办理贷记卡协议还款业务时,经办人员需核对持卡人还款卡哪些信息与贷记卡相一致()(多选题)A.姓名B.性别C.证件类型D.证件号码E.还款卡号试题答案:A,C,D29、关于东方神韵卡的功能下列说法哪些正确()。(多选题)A.时尚信用消费B.一卡双账户C.最长56天免息D.多种还款方式试题答案:A,B,C,D30、加强银行自助设备管理应当做到()。(多选题)A.强化自助设备巡查制度B.加强自助设备的日常维护工作C.严格落实自助设备监控制度,每月至少调阅一次全套的录像资料D.做好设备吞没卡的紧急服务试题答案:A,B,D31、金穗贷记卡的还款渠道有哪些()(多选题)A.柜台还款B.网银转账C.自助还款D.跨行柜台转账E.柜面通试题答案:A,B,C32、不产生交易手续费的查询交易有()(多选题)A.余额查询B.当期账单查询C.试算利息查询D.积分查询试题答案:A,B,C,D33、银行卡内部操作风险是指()的风险。(多选题)A.银行工作人员违规操作造成银行资金损失B.银行工作人操作失误造成银行资金损失C.银行工作人员利用职务之便,与不法分子勾结、串通作案,引起发卡行资金损失D.银行工作人员利用职务之便,与不法分子勾结、串通作案,引起客户资金损失的风险试题答案:A,B,C,D34、为防范风险,对额度较大的授权还应实行与持卡人直接沟通,询问持卡人相关资料的方式进行确认。下面应当询问持卡人申请表的有关资料或卡账户的使用情况的()。(多选题)A.卡个人普通卡一次性交易金额超过10000元的B.个人金卡一次性交易金额超过20000元的C.商务卡一次性交易金额超过20000元的D.白金一次性交易金额超过100000元的试题答案:A,B,C35、申领中国农业银行金穗贷记卡,申领人可通过以下方式申领农业银行信用卡()。(多选题)A.信函B.电子邮件C.网上银行D.直接向发卡行E.黑中介试题答案:A,B,C,D36、关于建国六十周年卡(盛世中华卡),以下哪些说法正确()。(多选题)A.该卡采用银联品牌B.该卡BIN号为622836C.该卡可设附属卡D.该卡有效期为3年试题答案:A,C,D37、会引起申请分期失败的原因,以下表述正确的是()(多选题)A.消费交易已过到首个期还款日B.申请分期金额,及手续费金额不得超过固定信用额度C.申请交易小于人民币500,或为取现.美元交易D.商务卡E.开卡未满半年试题答案:A,B,C,D38、下列哪一项是贷记卡的特点()(多选题)A.享受免息还款期待遇B.先消费后还款C.享受最低还款额待遇D.卡面必须贴本人照片试题答案:A,B,C39、独立审批人的考核分为以下哪几项()(多选题)A.日常考核B.月度考核C.年度考核D.聘期届满考核试题答案:A,C,D40、符合贷记卡柜台激活业务操作规程规定的是()。(多选题)A.待激活卡片必须在有效期内B.持卡人须凭卡片和本人有效身份证件办理C.新开卡(新申请卡和挂失换卡)在卡片激活的同时进行初始密码设置和凭密消费方式选择D.非新开卡(到期换卡和损坏换卡等)仅能办理卡片激活业务,凭密消费方式以及支付密码必须重新设置E.柜台激活交易经申请可以撤销试题答案:A,B,C,E41、惠农信用卡授信审批流程中应设置的岗位包括()。(多选题)A.受理岗B.录入岗C.调查岗D.审查岗E.审批岗试题答案:A,C,D,E42、以下是农业银行柜面坐席可以受理的业务是()。(多选题)A.存取款B.销户结清C.密码修改D.临时额度调整E.客户资料修改试题答案:A,B43、按照卡面上银行卡组织标识不同可将银行卡分为几类()(多选题)A.银联卡和万事达卡B.VISA卡和JCB卡C.大莱卡和运通卡D.以上都不是试题答案:A,B,C44、以下哪些情况属于准贷记卡欺诈交易和风险事件的报送范围()(多选题)A.准贷记卡空白卡片丢失B.盗用持卡人的准贷记卡进行交易C.受理准贷记卡的机具被非法改装D.截取发行、交付过程中的准贷记卡并进行交易试题答案:A,B,C,D45、关于建国六十周年(盛世中华)卡的功能下列说法哪些正确()。(多选题)A.短信通知服务B.挂失零风险C.24小时客服热线D.循环信用试题答案:A,B,C,D46、目前可以申请该卡的机构及分行为()(多选题)A.信用卡中心营业部B.江苏分行C.浙江分行D.厦门分行E.安徽分行试题答案:A,B,C,D,E47、金穗贷记卡申请以下几种发卡渠道()。(多选题)A.柜台B.信函C.网上D.主动营销E.中介机构代理试题答案:A,B,C,D48、金穗贷记卡双币种卡销户结清是对()结清。(多选题)A.仅人民币账户B.人民币账户C.仅美元账户D.美元账户试题答案:B,D49、现农业银行发行的贷记卡产品中,有独立用卡指南的卡种包括()(多选题)A.公务卡B.如“易”卡C.香港旅游卡D.学生卡E.白金卡F.环保卡试题答案:A,B,C,D,E,F50、可以仅凭卡号办理的查询业务有()(多选题)A.明细查询B.客户信息查询C.试算利息查询D.积分查询试题答案:B,C51、以下对于金穗白金卡的说法正确的是()(多选题)A.白金卡申领方式分为邀约和客户主动申领B.白金卡申请客户的年收入必须在50万元以上C.白金卡账户的初始授信额度超过10万元D.白金卡客户终生免年费试题答案:A,C52、金穗贷记卡预借现金交易按照受理地点不同分为()(多选题)A.网络交易B.境内交易C.境外交易D.柜台交易试题答案:B,C53、以下哪些是金穗贷记卡有效的还款方式()(多选题)A.网点还款B.电话还款C.自动柜员机还款D.网上还款试题答案:A,B,C,D54、金穗贷记卡的申请有以下渠道()。(多选题)A.柜台B.信函C.主动营销D.中介机构代理试题答案:A,B,C55、金穗贷记卡申领人须提供的收入类证明资料包括()(多选题)A.银行出具的最近三个月的代发工资记录B.单位开具的收入证明C.所得税扣缴凭证D.公积金.养老保险.医疗保险.失业保险缴款证明试题答案:A,B,C,D56、农业银行在网站和新的积分手册上公布的传真号码为()。(多选题)A.021—33605105B.021-61195599C.021—33605031D.021-33605599试题答案:A,C57、往来账务核对按核对方法划分,包括()(多选题)A.余额核对B.逐笔勾对C.按季核对D.按月核对试题答案:A,B58、农业银行的标准贷记卡包括()。(多选题)A.普卡B.金卡C.钛金卡D.钻石卡试题答案:A,B59、金穗卡业务宣传包括以下内容()。(多选题)A.宣传开展金穗卡业务的重要意义和国家的有关政策B.宣传开展金穗卡业务的重要意义和国家的有关政策C.宣传金穗卡使用的基本方法和风险防范知识D.注重按统一化和标准化的视觉形象要求宣传金穗卡品牌E.宣传企业文化,职工精神试题答案:A,B,C,D60、哪些情况下会有短信通知()。(多选题)A.激活成功B.消费C.取现D.长期未使用试题答案:A,B,C61、农业银行积分兑换渠道有()些。(多选题)A.电话人工兑换B.网银自助兑换C.网点兑换D.电话语音兑换E.柜台兑换试题答案:A,B62、金穗贷记卡预借现金交易按照受理方式不同分为()(多选题)A.网点交易B.电话银行交易C.ATM交易D.网络交易试题答案:A,C63、以下哪些人群适合办理金穗如易卡()(多选题)A.外资企业月薪5000元的普通职员B.无收入来源的大学生C.月收入1000元的外来务工者,并且该客户的工资通过农业银行发放D.月收入1500元的公司职员,并且该客户拥有农行借记卡试题答案:C,D64、以下哪些是农行贷记卡的还款方式()(多选题)A.柜面还款B.财付通还款C.拉卡拉还款D.ATM机还款试题答案:A,D65、若账户当月发生了(),银行将在账单日后,按照指定的地址寄发对账单。(多选题)A.消费B.取现C.还款D.欠款超过一定金额试题答案:A,B,C,D66、以下哪些是有效的身份证明文件()(多选题)A.护照B.军官证C.警官证D.户口本试题答案:A,B,C,D67、客户人工激活卡片后产生密码函,客户可选择寄送至()(多选题)A.家庭地址B.单位地址C.申请网点D.账单地址E.客户指定的地址试题答案:A,B,D,E68、下列关于脱机还款说法正确的是()(多选题)A.脱机还款不实时调整贷记卡账户的可用额度B.脱机还款仅限个人卡办理C.脱机还款金额超过5万元人民币(含,下同)或5000美元(含等值外币,下同)的,需出示存款人有效身份证件,并经主管授权D.对持卡人已和信用卡中心约定自动购汇的,脱机还款可将其款项直接存入人民币账户试题答案:A,B,C,D69、目前发行了哪几种品牌的商务卡()。(多选题)A.VISAB.银联C.MastercardD.JCB试题答案:A,C70、关于建国六十周年(盛世中华)卡的功能下列说法哪些正确()。(多选题)A.短信通知服务B.挂失零风险C.24小时客服热线D.循环信用试题答案:A,B,C,D71、非彩照卡损坏换卡的收费问题。卡片被折断或磁条损坏,收工本费哪个是不正确的()。(多选题)A.20元/张B.30元/张C.40元/张D.50元/张试题答案:B,C,D72、截止到09年8月为止,农业银行具有代收代付功能的卡片有()(多选题)A.北京留学生卡B.山东银保卡C.金穗碧桂圆卡D.广东金穗南网卡E.金穗海航联名卡F.天津缴费通卡G.武汉公共自行车诚信信用卡H.广东.福建烟草代收付专用联名卡I.厦门行政事业单位公务卡试题答案:B,C,D,F,G,H,I73、中国农业银行金穗贷记卡在下列哪些项目中不予计算积分()(多选题)A.银行费用(包括年费、利息及罚息、预借现金手续费)B.房地产类、批发类C.零售商店D.以上都是试题答案:A,B74、农业银行对持卡人通过哪()种途径进行核实审查。(多选题)A.电话B.信函C.实地调查D.个人、企业的信用档案系统E.其他金融机构试题答案:A,B,C,D,E75、尊然白金卡礼盒中通常包括以下哪几本手册()(多选题)A.《服务手册》B.《特惠商户手册》C.《用卡指南》D.《积分礼品手册》试题答案:A,B,C76、以下属于发卡行的权利的是()。(多选题)A.发卡行有权审查申请人的资信状况、索取申请人的个人资料,并有权决定是否向申请人发卡及确定金穗信用卡持卡人的信用额度B.发卡行对持卡人透支有追索权,对持卡人不在规定期限内归还透支款项的,发卡行有权申请法律保护并依法追究持卡人或有关当事人的法律责任C.发卡行对持卡人透支有追索权,对持卡人不在规定期限内归还透支款项的,发卡行有权申请法律保护并依法追究持卡人或有关当事人的法律责任D.发卡行对储值卡和IC卡内的电子钱包不予挂失E.发卡行有权向持卡人朋友追索欠款试题答案:A,B,C,D77、山东省分行所发行的金穗银保卡的特有增值服务()(多选题)A.透支缴纳保费B.开卡附赠保险C.积分兑换保费D.持卡购险优惠E.批量代扣保费F.批量代收红利G.特约商户优惠H.保险理财方案I.批量代扣证券资金试题答案:A,B,C,D,E,F,H78、以下哪些卡设有附属卡()。(多选题)A.环保卡B.东方神韵卡C.建国六十周年卡(盛世中华卡)D.如“易”卡试题答案:A,B,C,D79、金穗如“易”卡产品具有的特色功能为()(多选题)A.特色额度安排B.固定金额转存C.全额约定还款D.信用成长计划试题答案:A,B,C,D80、遇以下哪些情况,总行将向一级分行下发准贷记卡风险提示()(多选题)A.非本人申请办卡的持卡人当月超过10人B.审查人员未严格进行资格审查,或人为误导审批人做出错误审批决定的C.当月有超过5笔欺诈交易或风险事件没有上报总行D.制卡、领卡、挂失、销户等环节不按操作规程办理,形成风险事件的E.不良透支比率连续三个月超过3%试题答案:A,B,C,D,E81、金穗如“易”卡产品具有的特色功能为()(多选题)A.特色额度安排B.固定金额转存C.全额约定还款D.信用成长计划试题答案:A,B,C,D82、发卡行是经总行批准具有发卡城市代号的(),是准贷记卡的经营管理机构,负责本辖区金穗准贷记卡申请受理、资信调查、审查审批、制卡、透支催收、客户营销、客户服务等工作。(多选题)A.一级分行B.直属分行C.二级分行D.支行试题答案:A,B,C83、下列关于转账取款说法正确的是()(多选题)A.持卡人须凭卡和支付密码办理B.取款金额超过5万元人民币或5000美元,须主管授权C.转出资金须转入过渡账户D.无需交易手续费试题答案:A,B,C84、金穗Xcar贷记卡按标准卡授信政策进行授信,自有车辆所有者申请贷记卡时,可参考车辆价值和车贷情况调整授信档次,以下情况正确的是()(多选题)A.车辆价值在10万元以下的,不进行提档授信B.车龄大于8年的,不进行提档授信C.申请人车贷余额每满10万元的,授信额度下调一档D.调整授信档次时,授信额度以5000元划分档次试题答案:A,B,D85、白金卡发行对象为()。(多选题)A.金穗通宝白金卡或金穗通宝钻石卡的持卡人B.农行重点公司和机构客户的高层管理人员C.年收入10万元以上的客户D.其他经总行信用卡中心认定的贵宾客户E.年消费额在10万元以上、消费次数20次以上的贷记卡金卡客户试题答案:A,B,D,E86、金穗贷记卡授权撤销分为()。(多选题)A.电话银行授权撤销B.联机授权撤销C.人工授权撤销D.网上授权撤销试题答案:B,C87、以下哪几张卡在卡片生成后会在卡面上显示会员编号()(多选题)A.携程旅行卡B.武汉自行卡诚信卡C.维也纳卡D.海航卡E.香港旅游卡试题答案:A,C,D88、自08年12月1日起到期换卡业务内容描述正确的是()(多选题)A.普通贷记卡有效期一般为3年B.白金卡有效期一般为5年C.公务卡有效期一般为5年D.大学生优卡有效期为1-5年不等E.大学生优卡到期后不再续卡试题答案:A,B,C,D,E89、以下哪些卡设有附属卡()。(多选题)A.环保卡B.东方神韵卡C.建国六十周年卡(盛世中华卡)D.如“易”卡试题答案:A,B,C,D90、附属卡的办理应满足以下要求()。(多选题)A.此业务仅限主卡持卡人办理B.持卡人须凭卡和本人有效身份证件办理C.可申请多张附属卡;附属卡产生的权力义务关系由主卡持卡人负责D.附属卡与主卡须同一品牌、同一卡种试题答案:A,B,C,D91、金穗准贷记卡单位卡销卡时应由单位法人书面指定专人办理,单位指定人员须凭本人有效身份证件办理并提供下列资料()。(多选题)A.准贷记卡持卡人有效身份证件原件B.卡片C.法人证明书和法人授权书D.单位销户证明E.单位基本账户卡试题答案:A,B,C,D,E92、录入岗经办人员未按规定录入金穗贷记卡申请信息的,视情节轻重,可处以()(多选题)A.100-1000元罚款B.通报批评C.警告D.开除试题答案:A,B,C,D93、特约单位是指与农业银行签订协议的、受理金穗卡购物消费的商户或办理代理业务的单位。特约单位应具备以下条件()。(多选题)A.具有良好的信誉,完善的内部管理制度,遵守银行结算纪律B.遵守金穗卡章程,履行与签约银行签订的协议,接受银行的业务培训,按要求受理金穗卡C.效益较好,规模较大的单位D.私人企业E.皮包公司试题答案:A,B94、白金卡在农业银行全国范围内()享受贵宾金融服务。(多选题)A.金钥匙理财中心B.金钥匙贵宾室C.金钥匙贵宾窗口试题答案:A,B,C95、以下是天津缴费通联名卡的特色功能,不正确的有()(多选题)A.长期免年费B.同城农业银行提取超额存款免收手续费C.开卡默认凭密码消费D.免挂失手续费E.该卡领取方式为网点领卡F.不可预借现金G.代收代付功能试题答案:B,D96、余额查询包括哪些()。(多选题)A.可用余额B.账户余额C.当期账单查询D.积分查询E.试算利息试题答案:A,B,C,D,E97、请依次写出万事达.VISA及银联境外ATM查询的费用()(多选题)A.0.5美元/次B.0.5美元/次C.5元/笔D.4美元/笔试题答案:A,B,D98、关于环保卡说法下列哪些说法正确()。(多选题)A.环保卡按照品牌分属于银联品牌B.环保卡既有金卡又有普卡C.环保卡普卡卡BIN为622837D.环保卡首年免年费试题答案:A,B,C,D99、商业银行应对投诉处理工作开展有效的检查回顾,并定期向高级管理层呈交报告以便改进工作。报告的内容可包括()。(多选题)A.投诉情况内部人员处理B.有关投诉的数量及类别的统计资料C.投诉处理程序的运行是否达到农业银行规定的标准D.以上都是试题答案:B,C100、以下符合主卡的申请条件是()。(多选题)A.具有完全民事行为能力、具有合法收入的个人B.一个申领人能申领多张贷记卡,且使用同一客户号C.主卡持卡人同意办理附属卡D.申领人可为年满14周岁的其他人申领附属卡E.附属卡申请上限为7张试题答案:A,B101、持卡人到柜台办理贷记卡损坏换卡业务须凭()办理;如不能提供原卡,只能办理贷记卡挂失业务。(多选题)A.原支付密码B.有效身份证件C.贷记卡卡片D.单位证明试题答案:B,C102、以下()日期为农业银行现用的账单日。(多选题)A.10B.13C.17D.20E.23试题答案:A,B,C,D,E103、客户申请农业银行516分期付款展期业务,可以选择的展期期数为()(多选题)A.3期B.6期C.9期D.12期E.24期试题答案:B,C,D,E104、以下属于到期换卡激活交易时输入要素的是()。(多选题)A.卡号B.证件类型C.证件号码D.凭密消费选择E.初始密码试题答案:A,B,C105、金穗贷记卡贷款风险管理应遵循以下原则()。(多选题)A.安全性原则B.效益性原则C.时效性原则D.流动性原则E.规范性原则试题答案:A,B,D106、销户结清包括()(多选题)A.销户取款B.销户转账C.销户还款试题答案:A,B,C107、下列哪些()内容属于联网单位新增时填写。(多选题)A.驻留网站B.清算账号C.单位编号D.单位类型试题答案:C,D108、关于环保卡说法下列哪些说法正确()。(多选题)A.环保卡按照品牌分属于银联品牌B.环保卡既有金卡又有普卡C.环保卡普卡卡BIN为622837D.环保卡首年免年费试题答案:A,B,C,D109、以下哪些是惠农信用卡的功能()(多选题)A.定期存单移入B.定期存单移出C.质押冻结D.质押解冻试题答案:A,B,C,D110、农业银行积分兑换渠道有()些。(多选题)A.电话人工兑换B.网银自助兑换C.网点兑换D.电话语音兑换E.柜台兑换试题答案:A,B111、符合贷记卡挂失业务规定的是()。(多选题)A.持卡人可凭支付密码或本人有效身份证件办理B.此业务不可委托他人代办C.挂失一经受理,即时生效,并补发新卡D.信用卡中心将按系统内登记的持卡人卡片邮寄地址,将新卡寄送持卡人E.交易手续费由人工扣收试题答案:A,B,C,D112、以下哪些人群适合办理金穗如易卡()(多选题)A.外资企业月薪5000元的普通职员B.无收入来源的大学生C.月收入1000元的外来务工者,并且该客户的工资通过农业银行发放D.月收入1500元的公司职员,并且该客户拥有农行借记卡试题答案:C,D113、金穗贷记卡附属卡所有交易款项均计入主卡账户,主卡持卡人有权要求()其附属卡。(多选题)A.注销B.止付C.撤消D.以上都对试题答案:A,B114、遗失或被盗是指银行卡遭到第三者窃取或者不明原因的遗失,有可能发生欺诈银行资金而给银行卡经营机构造成损失。以下防范措施正确的是()。(多选题)A.及时改进或者升级银行卡技术系统,例如挂失实时生效、系统设定自助交易规范(设置取款次数、限额等)B.改革密码设置方式,提示持卡人及时修改初始密码C.建立完善的商户管理办法,明确商家的签名审核责任D.加强授权管理,对于大额异常交易,授权时严格审查试题答案:A,B,C,D115、金穗如“易”卡持卡人可设置的固定转存金额为()(多选题)A.0元B.500元C.1000元D.1500元E.2000元试题答案:A,B,C,E116、以下哪些是有效的工作证明文件()(多选题)A.工作证B.工作合同C.出入证D.门禁卡试题答案:A,B,C,D117、金穗信用卡的支付密码主要用途为()。(多选题)A.进入电话银行查询账户信息B.境内刷卡消费(在持卡人选择境内消费凭密码时)C.ATM取现D.登陆网上银行查询账户信息试题答案:B,C118、在金穗准贷记卡的信用评定中,可以直接评为AA级及以上信用等级的客户有()。(多选题)A.农业银行借记卡白金客户B.国家公务员C.用产权清晰、易于变现的本人或他人住房抵押的客户D.某银行行政主管试题答案:B,C,D119、农业银行东方神韵国际旅游卡的卡面主题色包括()(多选题)A.黑色B.红色C.蓝色D.黄色E.绿色试题答案:A,B,C,D,E120、收到新申请成功的卡片后,下列说法正确的是()(多选题)A.直接可刷卡消费B.可到网点柜台激活后使用C.可打电话至客服激活D.等待一个月后即可使用试题答案:B,C121、尊然白金卡发行对象为()。(多选题)A.年收入50万元以上的客户B.年消费额在10万元以上、消费次数20次以上的贷记卡金卡客户C.通宝白金卡或通宝钻石卡的持卡人D.农行重点公司和机构客户的高层管理人员试题答案:A,B,C,D122、客户人工激活卡片后产生密码函,客户可选择寄送至()(多选题)A.家庭地址B.单位地址C.申请网点D.账单地址E.客户指定的地址试题答案:A,B,D,E123、农业银行商务卡账单日分别为()(多选题)A.10B.13C.30D.17E.20F.23G.27试题答案:B,D,F124、下例关于易卡说法正确的是()(多选题)A.易卡可以将全额还款变更为最低还款B.易卡不可以将全额还款变更为最低还款C.易卡可以撤消约定还款D.易卡不可以撤消约定还款E.易卡办卡默认凭全额还款F.易卡办卡默认凭最低还款试题答案:B,C125、以后下卡片无法申请附属卡的是()(多选题)A.大学生优卡B.金穗公务卡C.易卡D.香港旅游卡E.喜羊羊灰太狼联名卡试题答案:A,B,C126、违规套现的交易特征主要表现在下列哪些方面()(多选题)A.高交易集中度B.高额度使用率C.异常还款D.额度快速使用试题答案:A,B,C,D127、中国银联差错处理平台的数字证书应使用哪些品牌()(多选题)A.握奇B.塞孚耐C.金普斯D.捷德试题答案:A,B,C,D128、准贷记卡资产证明材料包括()(多选题)A.自有住宅类B.商业类房屋产权证明C.机动车行驶证D.金融资产证明试题答案:A,B,C,D129、以下属于发卡行的权利的是()。(多选题)A.发卡行有权审查申请人的资信状况、索取申请人的个人资料,并有权决定是否向申请人发卡及确定金穗信用卡持卡人的信用额度B.发卡行对持卡人透支有追索权,对持卡人不在规定期限内归还透支款项的,发卡行有权申请法律保护并依法追究持卡人或有关当事人的法律责任C.发卡行对持卡人透支有追索权,对持卡人不在规定期限内归还透支款项的,发卡行有权申请法律保护并依法追究持卡人或有关当事人的法律责任D.发卡行对储值卡和IC卡内的电子钱包不予挂失E.发卡行有权向持卡人朋友追索欠款试题答案:A,B,C,D130、关于贷记卡转账取款错误的是()。(多选题)A.经办人员需调用“4211银行卡转账取款”交易B.持卡人须凭卡和身份证件办理C.取款金额超过5万元人民币或5000美元,须主管授权D.转出资金须转入过渡账户E.无交易手续费试题答案:B,E131、金穗贷记卡联线授权适用于以下业务()(多选题)A.网点预借现金B.ATM预借现金C.POS刷卡消费D.网上支付试题答案:A,B,C,D132、以下属于有效证件的是()。(多选题)A.身份证B.护照C.驾驶证D.社保卡E.临时身份证试题答案:A,B,E133、农业银行催收组和交易监控组的外呼电话分别为()(多选题)A.02161195599F.8008195599试题答案:B,C134、《收到、发出信息登记簿》应当在协助办理查询、冻结、扣划手续时填写,并由()签字。(多选题)A.城市公共管理人员B.有权机关执法人员C.金融机构经办人D.相关金融机构最高领导人试题答案:B,C135、金穗如“易”卡持卡人可通过何种途径来设置固定转存的金额()(多选题)A.填写申请表时填写设置B.通过网点柜台设置C.拨打客服电话IVR设置D.拨打客服电话转人工设置E.通过农业银行ATM机设置试题答案:A,D136、白金卡客户的范围包括()。(多选题)A.年收入30万元以上的客户B.年消费额在10万元以上、消费次数25次以上的贷记卡金卡客户C.金穗通宝白金卡和金穗通宝钻石卡的持卡人D.其他重要客户试题答案:A,B,C137、下列哪些分行为农业银行开通商务卡申请的分行()(多选题)A.安徽分行B.江苏分行C.四川分行D.山东分行E.厦门分行F.浙江分行试题答案:A,B,C,D,E,F138、信用风险是指持卡人、特约商户或者其他当事人因破产、死亡、经济情况恶化等原因丧失偿还欠款能力或蓄意不偿还欠款而使银行卡经营机构蒙受损失的可能性。以下防范措施正确的是()。(多选题)A.建立健全持卡人资信评估系统,严把准入关B.完善事后客户跟踪机制,及时掌握持卡人的资信状态,及时调整额度C.建立黑名单和客户不良信息查询系统,共享中介组织等提供的不良客户信息资料D.建立完善的银行卡不良透支追索机制,建立具体的追索管理办法,确定合理的追索流程试题答案:A,B,C,D139、标准贷记卡卡片激活渠道有()些。(多选题)A.电话人工激活B.电话自助激活C.柜台激活D.网上激活E.电话激活试题答案:A,B,C,D140、目前发行了哪几种品牌的商务卡()。(多选题)A.VISAB.银联C.MastercardD.JCB试题答案:A,C141、下列哪些卡号是属于金卡卡号()(多选题)A.519413B.404117C.404118D.622836E.463758试题答案:B,D142、员工依法合规应当做到()。(多选题)A.牢固树立法律意识和合规意识,了解岗位合规要求B.自觉遵守法律法规和银行内部规章,坚持以最高道德标准要求自己C.在任何情况下,都不得以违规为代价追求利益D.岗位变动或调离时,要按规定妥善交接工作,不得擅自带走所在机构的财物、工作资料和客户资源试题答案:A,B,C143、准贷记卡的申领人在选择单位担保时必须提供的单位担保资料包括()(多选题)A.担保单位营业执照B.税务登记证的副本原件及复印件C.担保单位的担保承诺书D.担保单位最近一年财务报表试题答案:A,B,C144、请选择以下金穗碧桂园卡的卡片属性描写正确的是()(多选题)A.联名卡标识CG卡号有622836/622837,可设附卡,有代收代付功能,同城农业银行提取超额存款免手续费B.联名卡标识CJ卡号有519413/520083,不可设附卡,有代收代付功能C.联名卡标识CG卡号有622836/520083,可设附卡,有代收代付功能D.联名卡标识CG卡号有622837/519413,可设附卡,有代收代付功能试题答案:C,D145、附属卡的办理应满足以下要求()。(多选题)A.此业务仅限主卡持卡人办理B.持卡人须凭卡和本人有效身份证件办理C.可申请多张附属卡;附属卡产生的权力义务关系由主卡持卡人负责D.附属卡与主卡须同一品牌、同一卡种试题答案:A,B,C,D146、往来账务核对按对象划分,包括()(多选题)A.余额核对B.对内往来核对C.对外往来核对D.逐笔勾对试题答案:B,C147、下列关于脱机还款说法正确的是()(多选题)A.脱机还款不实时调整贷记卡账户的可用额度B.脱机还款仅限个人卡办理C.脱机还款金额超过5万元人民币(含,下同)或5000美元(含等值外币,下同)的,需出示存款人有效身份证件,并经主管授权D.对持卡人已和信用卡中心约定自动购汇的,脱机还款可将其款项直接存入人民币账户试题答案:A,B,C,D148、对于金穗如易卡申请人,人群性质为()的,发卡行若不能准确判断其咨询状况和支付能力的,不予发卡。(多选题)A.建筑队工作人员B.低档餐饮服务人员C.外地入本地务工人员D.无固定工作单位的人员试题答案:A,B,C,D149、台湾旅游卡于09年10月16日起对外发行,以下属于台湾旅游卡的特征的是()(多选题)A.不设附卡B.只有BIN号为622837的普卡C.面向全国范围发行D.除港澳台地区的境外消费有双倍积分E.授信额度为2000-50000试题答案:B,C,E150、根据《中国农业银行征信信息审核规定》,人行征信报告中信用交易信息包括()(多选题)A.证券交易汇总信息B.外汇买卖汇总信息C.信用汇总信息D.信用明细信息试题答案:C,D151、惠农信用卡应受以下哪些规章制度约束()。(多选题)A.《中国农业银行农户小额贷款管理办法》B.《中国农业银行金穗准贷记卡章程》C.《中国农业银行惠农信用卡章程》D.《中国农业银行金穗信用卡业务风险管理办法》E.《中国农业银行市场调节价金融服务价格标准》试题答案:B,D,E152、以下哪些属于“49交易撤销”可撤销的交易类型()(多选题)A.销户取现(4901)B.紧急取现(4904)C.现金取款(4213)D.脱机还款(4912)试题答案:A,B,D153、对于职业为“自由职业”的申请人,在外挂系统中录入客户资料的时候,正确的操作方法是()(多选题)A.单位名称可不填写B.单位名称填写“自由职业”C.单位地址可填写家庭地址D.单位电话可填写家庭电话试题答案:B,C,D154、哪些交易不能办理分期付款业务()。(多选题)A.取现1000元B.买1500元的手机C.交纳信用卡年费600元D.买300元的MP3试题答案:A,C,D155、目前金穗贷记卡销户结清的操作方式有()(多选题)A.柜面结清B.绑定约定还款自动结清C.网上在线结清D.人工授权试题答案:B,D156、收到卡片后,激活卡片渠道有()(多选题)A.人工激活B.自助激活C.网点激活D.网上激活试题答案:A,B,C,D157、浙江地区客户反映卡片额度够且卡片状态正常时,但在“电话转账宝”类POS机上消费时,POS提示“刷卡超出限额”的情况较多,对于这一情况下例解释不正确的是()(多选题)A.“电话转账宝”类POS机本身所设置的限额,与贷记卡本身无关,由商户自行解决即可B.网络通信问题导致C.该POS机不支持农行信用卡刷卡D.农行系统维护期间试题答案:B,C,D158、农业银行贷记卡具有的功能包括()(多选题)A.密码签名任您选择B.超长免息期最长56天C.账户变动短信速达D.还款方式多种选择E.信用额度随需调整F.消费积分超值回馈试题答案:A,B,C,D,E,F159、办理准贷记卡抵押物登记,应当向登记部门提供的材料包括()(多选题)A.申请表和领用合约B.抵押合同C.申请人收入证明D.抵押物的使用权证书试题答案:A,B,D160、金穗贷记卡申领人须提供的个人资产证明材料包括()(多选题)A.银行存款证明B.国库券证明C.住房产权证明D.自有机动车证明试题答案:A,B,C,D161、持卡人(),不享受免息还款期便利,应当支付自银行记账日起至还款日止的贷款利息。(多选题)A.预借现金B.恶意透支C.超额透支D.提前还款E.以上都错试题答案:A,C162、以下()为申请表上的必填信息。(多选题)A.地址B.联系电话C.邮编D.预留问题E.联系人姓名试题答案:A,B,C,E163、下列哪些客户申领银联标准准贷记卡或惠农信用卡时,可免于评级,直接认定为AA级及以上信用等级()(多选题)A.国家公务员,医生、教师等行政事业单位或金融、通讯、电力、石化、烟草等垄断性行业正式在编人员B.与农业银行有业务往来(一般为2年以上),金融资产在30万元以上的客户C.在当地从事经营活动2年以上,年经营收入100万元以上的种养殖户、私营业主、小企业主D.用产权清晰、易于变现的本人或他人住房抵押的客户试题答案:A,B,C,D164、金穗贷记卡申请的录入人员具有下列哪些行为的,视情节轻重,可处以100-1000元罚款或给予通报批评.警告直至开除处分()(多选题)A.录入资料错误造成经济损失或不良社会影响的B.录入资料错误但未造成经济损失的C.未经审批岗签章同意,擅自修改申请资料D.虚假录入试题答案:A,C,D165、伪造和克隆是指以真实的银行卡为对象加以变造或者伪造,盗取客户和银行资金。以下防范措施正确的是()。(多选题)A.发卡行提高卡片和系统加密技术,按照国际组织和国家技术规范,不断升级和改造运行系统B.加强对通讯线路和外置POS的安全巡检,及时拆除盗录设备C.加强对内部员工的管理,建立对关键岗位的监控和牵制,防止内外勾结作案D.加强授权管理,严格操作流程,严禁违规操作试题答案:A,B,C,D166、符合办理贷记卡柜台激活业务条件的是()。(多选题)A.卡片未激活B.卡片在有效期内C.必须在办卡2年以内办理激活业务D.账户无拖欠或拖欠在60天以内E.卡片无除A、B外的其他锁定码试题答案:A,B,D,E167、农业银行商务卡客户可以选择的还款方式及途径为()(多选题)A.全额还款B.最抵还款额还款C.网点柜面现金还款D.网点基本存款账户转账还款E.网银还款试题答案:A,D168、余额查询包括哪些()。(多选题)A.可用余额B.账户余额C.当期账单查询D.积分查询E.试算利息试题答案:A,B,C,D,E169、准贷记卡的催收原则有()。(多选题)A.效益性原则B.合法性原则C.保密性原则D.独立性原则试题答案:A,B,C170、惠农信用卡持卡人可在自助机具上办理的业务有()。(多选题)A.修改密码B.查询余额C.卡片挂失D.存取现金试题答案:A,B,D171、准贷记卡资产证明材料包括()(多选题)A.自有住宅类B.商业类房屋产权证明C.机动车行驶证D.金融资产证明试题答案:A,B,C,D172、以下哪些属于“49交易撤销”可撤销的交易类型()(多选题)A.销户取现(4901)B.紧急取现(4904)C.现金取款(4213)D.脱机还款(4912)试题答案:A,B,D173、下列哪些卡片不可绑定约定还款业务()(多选题)A.预算单位公务卡B.大学生优卡C.如“易”卡D.商务卡E.公务卡试题答案:A,D174、客户申请农业银行516分期付款业务,可以选择的分期期数为()(多选题)A.3期B.6期C.9期D.12期E.24期试题答案:A,B,C,D,E175、农业银行对持卡人通过哪()种途径进行核实审查。(多选题)A.电话B.信函C.实地调查D.个人、企业的信用档案系统E.其他金融机构试题答案:A,B,C,D,E176、有流水的柜员取办存交易跨年度特殊账务调整,需提供的相关凭证有()(多选题)A.错账报告B.请款报告C.原始交易凭证D.跨年度错账调账报告试题答案:A,B,C,D177、以下哪些交易是需要准贷记卡持卡人本人办理的()(多选题)A.申请书签名B.领卡激活C.损坏换卡D.补卡试题答案:A,B,C,D178、农业银行目前有()还款方式。(多选题)A.自动还款B.电话银行C.自动柜员机D.网上银行E.快钱网还款试题答案:A,B,C,D179、农业银行已开始主动对未激活的客户进行外呼激活,下列说法正确的是()(多选题)A.客户当场办理激活,则于5个工作日左右的时间入账5000激活奖励积分B.若客户激活卡片外在规定的时间范围内再次消费,将获得另外奖励的5000积分C.客户选择稍后自助激活,则无法获得5000积分奖励D.客户选择稍后自助激活,仍能获得5000积分奖励试题答案:A,B,D180、银行卡账户应急控制主要适用于以下几种情况()。(多选题)A.因突发银行卡风险事件需要对银行卡账户进行控制,情况紧急且分行无法及时处理的,在采取正式风险控制措施之前,二级分行可请求总行对银行卡账户实施应急控制B.总行信用卡中心因对贷记卡贷款催收需要,情况紧急的,在采取进一步追偿或风险控制措施之前,为避免持卡人转移存款,可由总行对该持卡人其他银行卡账户实施应急控制C.由于系统、网络、机具以及银行卡诈骗等原因,导致农业银行或持卡人账户资金面临风险损失的事件D.其他紧急情况需要对持卡人账户实施应急控制的试题答案:B,C,D181、商户或分行授权中心可以受理带有()国际卡组织标识贷记卡的索权.授权业务。(多选题)A.VISAB.MASTERCARDC.大来D.运通E.JCB试题答案:A,B,C,D,E182、商业银行客户投诉处理的政策和程序应在遵循法律、法规的基础上,坚持以下原则()。(多选题)A.公平B.透明C.全面D.高效试题答案:A,B,C,D183、对于贷记卡业务开展时,如发现以下哪些情况,需及时报告总行()(多选题)A.假冒卡B.伪卡C.制成卡丢失D.制成卡被盗E.本人用卡试题答案:A,B,C,D184、准贷记卡资金损失需收单行承担的有()(多选题)A.受理准贷记卡交易时未按照准贷记卡规程进行业务操作而产生的损失B.特约商户诈骗而产生的损失C.准贷记卡被假冒、伪造、变造、办理挂失后被盗用而产生的损失D.收单系统运行发生异常导致无法正常处理业务而产生的损失试题答案:A,B,D185、下列查复原因没有时间限制的是()(多选题)A.5305持卡人已同意扣账B.5306持卡人不同意扣账C.5307无法联系持卡人无处理时限要求D.5302卡无余额试题答案:A,B,C186、在处理贷记卡申请的过程中,基本信息的审查包括哪些方面()(多选题)A.申请人填写的拼音是否正确B.公务卡申请人所在单位是否符合公务卡发卡要求C.申请人是否填写了正确的联系地址D.审查审批表中,调查人填写的调查结论是否明确试题答案:A,C187、路华公司为农业银行国际旅游卡持卡人提供的全球出行服务有()(多选题)A.全球租车优惠服务B.全国24小时道路救援优惠C.全国领事馆和出入境签证24小时免费咨询热线D.出行路线设置服务项目试题答案:A,B,C,D188、农业银行各分支机构发行区域使用的金穗专用卡、金穗联名/认同卡,在章程中应载明下列事项()。(多选题)A.卡的名称、种类、功能、用途B.卡的发行对象、申领条件、申领手续C.卡的使用范围(包括使用方面的限制)及使用方法D.发卡银行、持卡人及其他当事人的权利、义务E.总行要求的其他事项试题答案:A,B,C,D,E189、现农业银行发行的贷记卡产品中,有独立用卡指南的卡种包括()(多选题)A.公务卡B.如“易”卡C.香港旅游卡D.学生卡E.白金卡F.环保卡试题答案:A,B,C,D,E,F190、金穗准贷记卡工本费将在以下何种情况下收取()。(多选题)A.新开卡B.销卡C.挂失D.补卡E.换卡试题答案:A,D,E191、关于中央预算单位公务卡,以下说法正确的是()(多选题)A.办理中央预算单位公务卡应签订《公务卡服务协议》B.中央预算单位公务卡可设附属卡C.国有控股的大中型企业高级管理人员可以申请中央预算单位公务卡D.中央预算单位公务卡全部是金卡试题答案:A,D192、商业银行客户投诉处理的政策和程序应在遵循法律、法规的基础上,坚持以下原则()。(多选题)A.公平B.透明C.全面D.高效试题答案:A,B,C,D193、农业银行催收组和交易监控组的外呼电话分别为()(多选题)A.02161195599F.8008195599试题答案:B,C194、持卡人丁某于农行一网点的ATM机上办理贷记卡转账业务,由于卡号输入有误,导致存款误入他人账户,丁某委托该网点追款。网点应向上级行提供的请款材料包括()(多选题)A.请款报告B.存款凭证C.持卡人法律责任承诺书D.柜员法律责任承诺书试题答案:A,B,C195、以下()些为持卡人的信息。(多选题)A.姓名B.性别C.拼音姓名D.证件类型及号码E.预留问题及答案试题答案:A,B,C,D,E196、以下属于申领人须提供的收入类证明的是()。(多选题)A.银行出具的最近三个月的代发工资记录B.单位开具的收入证明,外籍人士、港澳台同胞还需提供工作证明C.提供户口和家庭背景证明D.公积金、养老保险、医疗保险、失业保险缴款证明E.所得税扣缴凭证试题答案:A,B,D,E197、下列哪些分行不属于农业银行开通商务卡申请的分行()(多选题)A.安徽分行B.天津分行C.新疆分行D.山东分行E.厦门分行F.浙江分行试题答案:B,C198、银行卡资产损失认定及处置的原则是()(多选题)A.严格认定条件B.提供相关证据C.严肃追究责任D.规范操作流程试题答案:A,B,C,D199、以下哪几种是因客户原因引起资金风险的情况()(多选题)A.客户办理存入或转入交易时,填错存(转)入账号B.客户办理存入或转入交易时,存(转)入金额大于实际应存金额C.客户办理贷记卡还款时卡号有误或金额有误或币种有误或重复还款试题答案:A,B,C200、农业银行东方神韵国际旅游卡的卡面主题色包括()(多选题)A.黑色B.红色C.蓝色D.黄色E.绿色试题答案:A,B,C,D,E201、白金卡发行对象为()。(多选题)A.金穗通宝白金卡或金穗通宝钻石卡的持卡人B.农行重点公司和机构客户的高层管理人员C.年收入10万元以上的客户D.其他经总行信用卡中心认定的贵宾客户E.年消费额在10万元以上、消费次数20次以上的贷记卡金卡客户试题答案:A,B,D,E202、伪造和克隆是指以真实的银行卡为对象加以变造或者伪造,盗取客户和银行资金。以下防范措施正确的是()。(多选题)A.发卡行提高卡片和系统加密技术,按照国际组织和国家技术规范,不断升级和改造运行系统B.加强对通讯线路和外置POS的安全巡检,及时拆除盗录设备C.加强对内部员工的管理,建立对关键岗位的监控和牵制,防止内外勾结作案D.加强授权管理,严格操作流程,严禁违规操作试题答案:A,B,C,D203、根据《中国农业银行征信信息审核规定》,人行征信信息分为()(多选题)A.个人基本信息B.事业费缴款信息C.信用交易信息D.其他反映个人信用状况的信息试题答案:A,C,D204、金穗如“易”卡持卡人可设置的固定转存金额为()(多选题)A.0元B.500元C.1000元D.1500元E.2000元试题答案:A,B,C,E205、金穗环保卡支付密码修改途径()。(多选题)A.拨打客服热线自助语音修改B.农业银行ATMC.农业银行营业网点D.登陆网上银行试题答案:B,C206、以下哪些属于银行卡差错风险处理系统无交易流水的特殊账务处理()。(多选题)A.柜员办理取款交易时,总行中心未清算,前台已付款B.交易被重复撤销C.POS消费成功,总行中心未清算D.ATM已吐钞,总行中心未清算试题答案:A,C,D207、客户申请永久信用额度调增时,申请调整的卡片不得为以下哪些锁定码()(多选题)A.账户冻结(G)B.丢失挂失卡片(R)C.被盗挂失卡片(S)D.欺诈账户(I)试题答案:A,B,C,D208、总行网上银行的注册客户可以办理以下业务()(多选题)A.为任意农行贷记卡登记还款B.办理本人名下贷记卡的到期换卡激活业务C.登记并查询本人名下贷记卡账单明细D.登记并查询他人名下贷记卡账单明细E.办理本人名下贷记卡积分换礼业务试题答案:A,B,C,E209、下列哪些()内容属于联网单位新增时填写。(多选题)A.驻留网站B.清算账号C.单位编号D.单位类型试题答案:C,D210、客户办理卡片激活业务,可以使用的方式有()(多选题)A.用系统预留手机拨打客服热线,进行IVR自助激活B.通过注册网银办理激活C.用系统预留的家庭固定电话拨打客服热线,进行IVR自助激活D.前往农行网点办理激活业务E.用系统预留的单位固定电话拨打客服热线,进行IVR自助激活试题答案:A,B,C,D211、信用卡虚假申请的方式主要有()。(多选题)A.被证实以虚假或变造的身份证件申领农业银行贷记卡的B.真实的申领人被证实提供虚假的重要申领材料或证明的C.真实身份资料被他人冒用的D.其他经信用卡中心或发卡行认定为欺诈嫌疑申领的试题答案:A,B,C,D212、特约单位是指与农业银行签订协议的、受理金穗卡购物消费的商户或办理代理业务的单位。特约单位应具备以下条件()。(多选题)A.具有良好的信誉,完善的内部管理制度,遵守银行结算纪律B.遵守金穗卡章程,履行与签约银行签订的协议,接受银行的业务培训,按要求受理金穗卡C.效益较好,规模较大的单位D.私人企业E.皮包公司试题答案:A,B213、农业银行信用卡的对账单有哪些形式()(多选题)A.纸质B.彩信C.邮件D.电话通知试题答案:A,C214、关于商务卡申领表述正确的是()。(多选题)A.具有独立法人资格或经法人授权的经济实体和分支机构可申领商务卡,个人独资企业、合伙企业等不具备法人资格的其他经济组织不能申领商务卡B.具有独立法人资格或经法人授权的经济实体和分支机构必须具有良好的经营状况和信用状况C.在中华人民共和国境内金融机构开立了基本存款账户D.由申领单位法定代表人或其委托的代理人书面指定持卡人E.申领单位应具备农业银行规定的信用贷款条件,不符合信用贷款条件的单位需提供合法、足值、有效担保试题答案:A,B,C,D,E215、贷记卡附卡可以查询()(多选题)A.账户交易明细B.卡片交易明细C.账户欠款信息D.卡片欠款信息试题答案:B,C216、以下哪些属于独立审批人的风险管理能力()(多选题)A.个人不良贷款比率B.独立审批工作量C.发卡行不良贷款比率D.独立审批工作效率试题答案:A,C217、若账户当月发生了(),银行将在账单日后,按照指定的地址寄发对账单。(多选题)A.消费B.取现C.还款D.欠款超过一定金额试题答案:A,B,C,D218、贷记卡主卡持卡人到农业银行受理网点申请附属卡,其中表述正确的是()。(多选题)A.此业务仅限主卡持卡人办理B.持卡人须凭卡和本人有效身份证件办理C.可申请多张附属卡D.附属卡与主卡须同一品牌、同一卡种E.附属卡产生的权力义务关系由附属卡持卡人负责试题答案:A,B,C,D219、持卡人获取申请表的渠道有()些。(多选题)A.网点领取B.网上下载C.客服电话D.农业银行营销人员E.网上银行直接上传试题答案:A,B220、下列哪些客户申领银联标准准贷记卡或惠农信用卡时,可免于评级,直接认定为AA级及以上信用等级()(多选题)A.国家公务员,医生、教师等行政事业单位或金融、通讯、电力、石化、烟草等垄断性行业正式在编人员B.与农业银行有业务往来(一般为2年以上),金融资产在30万元以上的客户C.在当地从事经营活动2年以上,年经营收入100万元以上的种养殖户、私营业主、小企业主D.用产权清晰、易于变现的本人或他人住房抵押的客户试题答案:A,B,C,D221、往来账务核对按核对方法划分,包括()(多选题)A.余额核对B.逐笔勾对C.按季核对D.按月核对试题答案:A,B222、贷记卡手工单录入以下符合业务规定的是()。(多选题)A.签购单交易类型分为联机结算、消费、退货和手工结算四种B.联机结算是指持卡人在商户先作联机预授权,消费后未做预授权结算,商户凭预授权单据到受理网点办理结算,结算金额不超过预授权金额的150%C.消费是指特约商户通过人工索权为持卡人办理消费后,到受理网点办理的结算,结算金额必须与授权金额完全相符D.退货交易金额不得超过原授权金额E.手工结算是指商户通过手工先办理预授权,后消费,再向银行网点办理消费结算,结算金额不超过预授权金额150%试题答案:A,C,D223、路华公司为农业银行国际旅游卡持卡人提供的全球出行服务有()(多选题)A.全球租车优惠服务B.全国24小时道路救援优惠C.全国领事馆和出入境签证24小时免费咨询热线D.出行路线设置服务项目试题答案:A,B,C,D224、持卡人在中国农业银行受理网点办理现金存款业务成功后,需将下列凭证交由持卡人()(多选题)A.业务回单B.银行卡存款凭条C.有效身份证件D.记账凭证试题答案:A,C225、以下哪些属于独立审批人的风险管理能力()(多选题)A.个人不良贷款比率B.独立审批工作量C.发卡行不良贷款比率D.独立审批工作效率试题答案:A,C226、标准贷记卡按信用等级不同分为()些。(多选题)A.金卡B.普卡C.白金卡D.钻石卡E.商务卡试题答案:A,B,C227、以下哪几种是因系统、网络、自助机具运行异常等原因引起资金风险的情况()(多选题)A.ATM代理支取业务时,吐钞金额大于记账金额B.POS代理消费交易时,消费成功但未清算C.柜台代理支取业务时,交易成功但未清算D.柜台代理存入业务时,交易不成功但已清算试题答案:A,B,C,D228、农业银行信用卡的对账单有哪些形式()(多选题)A.纸质B.彩信C.邮件D.电话通知试题答案:A,C229、受理金穗贷记卡申请时,必须当场要求申领人签名的申请材料有()(多选题)A.工作证明复印件B.申请表C.身份证明复印件D.领用合约试题答案:B,D230、可抹账的交易类型有()。(多选题)A.消费交易B.转账取款C.现金存款D.现金取款E.转账存款试题答案:B,C,D,E231、青岛分行向部分贷记卡客户开放了机场贵宾服务,具体的服务对象为青岛分行发行的以下哪些卡种的客户()(多选题)A.公务卡(含卡面图案为“牛”和“青岛五四广场五月的风雕塑”的公务卡)B.国际旅游卡C.香港旅游卡金卡D.喜羊羊灰太郎联名卡金卡E.环保卡F.金穗携程旅行信用卡G.金穗标准贷记卡金卡试题答案:A,G232、下列有关短信提醒说法正确的有()(多选题)A.信用卡账户发生交易B.还款成功C.还款日到期前一天D.新申请卡片制作成功试题答案:A,B,D233、金穗贷记卡申领人申领采用自然人担保的,担保主体须符合以下哪些要求()(多选题)A.受理网点所在地的固定户口B.合法.稳定的收入C.信用评分符合申领金卡标准D.与农业银行有业务往来试题答案:A,B,C234、科学评价金穗准贷记卡个人客户信用状况,农业银行对金穗准贷记卡个人客户信用等级进行评定,给予授信额度,新银联标准准贷记卡信用评估对象包括()(多选题)A.种植户B.工薪供职客户C.养殖户D.个体私营业主试题答案:A,B,C,D235、柜台人员因为误用抹账代码导致分行短款,分行向信用卡中心提出请款请求时,需要附加哪些材料()(多选题)A.请款报告B.存款凭证C.抹账凭证D.柜员法律责任承诺书试题答案:A,B,C,D236、天津缴费通卡的特色功能包括()(多选题)A.同城农业银行取超存免手续费B.免年费C.初始授信额度为0-5000元D.免挂失手续费E.默认凭密消费F.可以申请附卡G.可缴水电煤费试题答案:B,E,G237、关于商务卡申领表述正确的是()。(多选题)A.具有独立法人资格或经法人授权的经济实体和分支机构可申领商务卡,个人独资企业、合伙企业等不具备法人资格的其他经济组织不能申领商务卡B.具有独立法人资格或经法人授权的经济实体和分支机构必须具有良好的经营状况和信用状况C.在中华人民共和国境内金融机构开立了基本存款账户D.由申领单位法定代表人或其委托的代理人书面指定持卡人E.申领单位应具备农业银行规定的信用贷款条件,不符合信用贷款条件的单位需提供合法、足值、有效担保试题答案:A,B,C,D,E238、以下哪几张卡在卡生成后也会生成一个会员编号显示在卡面上()(多选题)A.携程卡B.武汉自行卡诚信卡C.维也纳卡D.海航卡E.龙母卡试题答案:A,C,D239、对于贷记卡业务开展时,如发现以下哪些情况,需及时报告总行()(多选题)A.假冒卡B.伪卡C.制成卡丢失D.制成卡被盗E.本人用卡试题答案:A,B,C,D240、请选择以下可以做为农业银行绑定约定还款账号的BIN号是()(多选题)A.19位的卡号:6228B.19位的卡号:9559C.16位的卡号:5359149102D.16位的卡号:622830622820E.16位:46375试题答案:A,B,C,D241、以下哪些情况属于准贷记卡欺诈交易和风险事件的报送范围()(多选题)A.准贷记卡空白卡片丢失B.盗用持卡人的准贷记卡进行交易C.受理准贷记卡的机具被非法改装D.截取发行、交付过程中的准贷记卡并进行交易试题答案:A,B,C,D242、持卡人在柜台申请约定还款,要求如下()(多选题)A.此业务仅限个人卡主卡持卡人办理B.持卡人须凭卡和本人有效身份证件办理C.目前还款账户仅限全国通用、本地人民币金穗卡D.还款账户户名、身份证件须与贷记卡账户一致试题答案:A,B,C,D243、符合贷记卡挂失业务规定的是()。(多选题)A.持卡人可凭支付密码或本人有效身份证件办理B.此业务不可委托他人代办C.挂失一经受理,即时生效,并补发新卡D.信用卡中心将按系统内登记的持卡人卡片邮寄地址,将新卡寄送持卡人E.交易手续费由人工扣收试题答案:A,B,C,D244、账单材质分为哪几种()。(多选题)A.金属B.木制C.纸制D.电子试题答案:C,D245、以下哪些为签购单交易类型()(多选题)A.联机结算B.消费C.退货D.手工结算试题答案:A,B,C,D246、白金卡申领方式分为()(多选题)A.邀约B.客户主动申领C.网上申领D.电话申领试题答案:A,B247、行卡差错风险处理系统分行新增用户时,下列()是正确的设置。(多选题)A.糊状态只能选不允许B.能选定期强制修改密码C.水查询期限可以不选默认D.上都不正确试题答案:A,B248、()情况,致使发卡行或代理行账务核算与资金清算产生不一致造成短款,从而对持卡人账户采取临时冻结措施。(多选题)A.银行卡系统异常B.网络异常C.自助机具异常D.柜员操作错误试题答案:A,B,C,D249、以下哪些交易是需要准贷记卡持卡人本人办理的()(多选题)A.申请书签名B.领卡激活C.损坏换卡D.补卡试题答案:A,B,C,D250、下列哪些卡片长期免除年费()(多选题)A.预算单位公务卡B.大学生优卡C.如“易”卡D.商务卡E.公务卡试题答案:A,B,C,D,E251、客户办理卡片激活业务,可以使用的方式有()(多选题)A.用系统预留手机拨打客服热线,进行IVR自助激活B.通过注册网银办理激活C.用系统预留的家庭固定电话拨打客服热线,进行IVR自助激活D.前往农行网点办理激活业务E.用系统预留的单位固定电话拨打客服热线,进行IVR自助激活试题答案:A,B,C,D252、可以仅凭卡号办理的查询业务有()(多选题)A.明细查询B.客户信息查询C.试算利息查询D.积分查询试题答案:B,C253、金穗贷记卡预借现金交易按照受理地点不同分为()(多选题)A.网络交易B.境内交易C.境外交易D.柜台交易试题答案:B,C254、金穗准贷记卡的转账结算业务包括()。(多选题)A.转账支出B

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