2022-2023学年浙江省台州市【导游资格】政策与法律法规测试卷一(含答案)

2022-2023学年浙江省台州市【导游资格】政策与法律法规测试卷一(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.()是社会主义道德的基本原则，也是我国旅游职业道德的基本原则。

A.为人民服务B.集体主义C.爱国主义D.共产主义

2.旅行社应当按照规定交纳()，用于旅游服务质量赔偿支付和团队旅游者人身安全遇有危险时紧急救助费用垫付的资金。

A.旅游风险抵押金B.旅游权益损害赔偿金C.旅游安全保障金D.旅游服务质量保证金

3.

第

38

题

根据邓小平设计，党的（）提出了我国从20世纪80年代到21世纪中叶三步走的战略目标和步骤。

A.十三大B.十二大C.十四大D.十五大

4.债权人转让债权，（），否则该转让对债务人不发生效力。

A.应当经工商部门同意B.应当经债务人同意C.应当通知工商部门D.应当通知债务人

5.

第15题省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门应当自收到申请领取导游证之日起（）内，颁发导游证。

A.15日B.15个工作日C.30日D.30个工作日

6.实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦，不断提高人民生活水平，必须坚定不移把（）作为党执政兴国的第一要务。A.创新B.改革C.发展D.开放

7.

第

41

题

（）年，发布的《旅行社管理条例》是我国旅游业第一部行政法规。

A.1996B.1999C.1997D.1998

8.依法成立的旅行社行业组织依照法律、行政法规和章程的规定，应当制定行业经营规范和服务标准，对其会员的经营行为和服务质量进行（）管理。

A.行政B.司法C.自我D.自律

9.

第

37

题

根据《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》，铁路运输承运人对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币（）万元。

10.2016年2月10日，某电力公司的员工张某参加了公司委托甲旅行社组织的奖励旅游，旅游行程中，甲旅行社导游强迫张某等购买旅游商品，发生了旅游纠纷。下列说法不正确的是（）。

A.张某可以向人民法院提起诉讼

B.电力公司可以向人民法院提起诉讼

C.张某和电力公司都可以向人民法院提起诉讼

D.张某不是合同当事人，不可以向人民法院提起诉讼

二、判断题(10题)11.无论消费者在购买商品或接受服务前是否已经知道其存在瑕疵，经营者都应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下，其所提供的商品或服务具有质量、性能、用途和有效期限。（）

A.是B.否

12.违约金是一种以惩罚性为主，以补偿性为辅的违约责任承担形式。()

A.是B.否

13.在核心景区内建设宾馆、招待所、培训中心、疗养院的，由风景名胜区管理机构处50万元以上100万元以下的罚款。

A.是B.否

14.通过电报、电话、电子邮件等方式都可以订立合同。()

A.是B.否

15.导游人员登记考核评定由旅游行政管理部门直接受理、评定、审批并颁发等级证书。（）

A.是B.否

16.风景名胜区的门票收入和风景名胜资源有偿使用费，实行一条线管理。()

A.是B.否

17.饭店在接待境外旅客住宿时，应当在12小时内向当地公安机关报送住宿登记表。

A.是B.否

18.能证明在航空运输中的损失是由于承运人的故意或者重大过失造成的，承运人将承担所有责任。

A.是B.否

19.如果发生安全事故，导游人员可以及时向所属旅行社或当地旅游行政管理部门报告。（）

A.是B.否

20.根据《旅行社条例》规定，违反本条例的规定，旅行社向旅游者提供的旅游服务信息含有虚假内容或者作虚假宣传的，由旅游行政管理部门依法给予处罚。（）

A.是B.否

三、简答题(10题)21.法的基本特征是什么？

22.

第

81

题

简述食品安全管理的原则。

23.旅行社及其委派的导游人员、领队人员在经营、服务中享有哪些权利?

24.

第

84

题

简述定金与押金的异同。

25.旅行社招徕、组织、接待旅游者提供的相关旅游服务，主要包括哪些?

26.

第

81

题

简述旅游安全事故处理的一般步骤。

27.5．简述导游人员的义务．

28.

第

83

题

简述消费者的公平交易原则。

29.

第

77

题

合同转让的类型有哪几类？

30.根据引起合同无效的事由．无效合同主要有哪几种类型？

四、填空题(0题)31.

五、四、判断题(0题)32.第

80

题

毛泽东、周恩来有关和平解决台湾问题的主张，是“一国两制”构想的思想来源和理论准备。

A.是B.否

六、判断正误题(0题)33.十九大报告指出，社会是在矛盾运动中前进的，有矛盾就会有斗争。

A.是B.否

参考答案

1.B

2.D

3.A

4.D《民法典》第546条规定，债权人转让债权，未通知债务人的，该转让对债务人不发生效力。债权转让的通知不得撤销，但是经受让人同意的除外。

5.AA

[解析]《导游人员管理条例》第六条：“省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门应当自收到申请领取导游证之日起15日内，颁发导游证；发现有本条例第五条规定情形，不予颁发导游证的，应当书面通知申请人。”

6.C该题考核的是十九大。“两个一百年”指第一个一百年，是到中国共产党成立100年时全面建成小康社会；第二个一百年，是到新中国成立100年时建成富强、民主、文明、和谐美丽的社会主义现代化国家。实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦，不断提高人民生活水平，必须坚定不移把发展作为党执政兴国的第一要务。“两个一百年”奋斗目标，与中国梦一起，成为引领中国前行的时代号召。所以该题选Ｃ。

7.A

8.D

9.B

10.D《关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第2条规定，以单位、家庭等集体形式与旅游经营者订立旅游合同，在履行过程中发生纠纷，除集体以合同一方当事人名义起诉外，旅游者个人提起旅游合同纠纷诉讼的，人民法院应予受理。选项A、B、C正确，张某可以向人民法院提起诉讼。

11.Y

12.N×

[解析]违约金是一种以补偿性为主，惩罚性为辅的违约责任承担形式。

13.Y

14.Y

15.N

16.N×

[解析]风景名胜区的门票收入和风景名胜资源有偿使用费，实行收支两条线管理。

17.N

18.N

19.N

20.N

21.法是为人们提供行为标准的社会规范，这是法的基本特征；

法是以国家政权意志的形式出现的；

法是司法机关办案的依据；

法具有普遍性明确性和肯定性；

法以权利和义务为主要内容

22.(1)食品生产经营者应当依照法律、法规和食品安全标准从事生产经营活动，对社会和公众负责，保证食品安全，接受社会监督，承担社会责任。

(2)国家鼓励社会团体、基层群众性自治组织开展食品安全法律、法规以及食品安全标准和知识的普及工作，倡导健康的饮食方式，增强消费者食品安全意识和自我保护能力。新闻媒体应当开展食品安全法律、法规以及食品安全标准和知识的公益宣传，并对违反《食品安全法》的行为进行舆论监督。

(3)国家鼓励和支持开展与食品安全有关的基础研究和应用研究，鼓励和支持食品生产经营者为提高食品安全水平采用先进技术和先进管理规范。

(4)任何组织或者个人有权举报食品生产经营中违反《食品安全法》的行为，有权向有关部门了解食品安全信息，对食品安全监督管理工作提出意见和建议。

23.答：(1)要求旅游者如实提供旅游所必需的个人信息，按时提交相关证明文件；

(2)要求旅游者遵守旅游合同约定的旅游行程安排，妥善保管随身物品；

(3)出现突发公共事件或者其他危急情形以及旅行社因违反旅游合同约定采取补救措施时，要求旅游者配合处理防止扩大损失，以将损失降低到最低程度；

(4)拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的不合理要求；

(5)制止旅游者违背旅游目的地的法律、风俗习惯的言行。

24.定金与押金都属于金钱担保的范畴，都是合同一方当事人按照约定向对方当事人交付金钱，在合同履行后都会发生返还的法律效果，且都有证明合同成立和担保合同履行的功能。但是，两者并不完全等同，区别如下：

(1)定金具有违约救济功能，押金则往往不具备。

(2)定金一般是按照合同标的额的一定比例支付的，即定金不能超过合同标的额，而押金通常是超过或者等于合同标的额的。

(3)发生违约时，定金适用定金罚则，即给付定金的一方不履行约定的义务，无权要求返还定金，收受定金的一方不履行约定的义务，应当双倍返还定金，而押金没有这样的罚则。

25.答：(1)安排交通服务；

(2)安排住宿服务；

(3)安排餐饮服务；

(4)安排观光游览、休闲度假等服务；

(5)导游、领队服务；

(6)旅游咨询、旅游活动设计服务。

26.(1)陪同人员应当立即上报主管部门，主管部门应当及时报告归I=1管理部门。

(2)要会同有关事故发生地的有关单位严格保护现场。

(3)协同有关部门进行抢救、侦察。

(4)有关单位负责人应及时赶赴现场处理。

(5)对于特别重大事故，应当严格按照国务院《特别重大事故调查程序暂行规定》进行处理。

27.5．导游人员的义务是指导游人员依法承担的必须履行的责任，是法律规定的必须做出一定行为或者不得做出一定行为的约束．主要有：第一，提高自身业务素质和职业技能的义务；第二，佩戴导游证的义务；第三，必须经旅行社委派的义务；第四，维护国家利益和民族尊严的义务；第五，遵守职业道德的义务；第六，严格遵守接待计划的义务；第七，维护旅游者的人身和财产安全的义务；第八，不能从旅游者身上获取不正当利益的义务．

28.(1)在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量准确等公平交易的条件，这些条件符合平等、自愿、公平、等价有偿、诚实信用等市场交易的基本原则。

(2)在购买商品或者接受服务时