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文档简介

销售业务人员建帐对帐管理制度1.什么是建帐对帐？建帐对帐是销售业务人员在工作中常见的一项任务。建帐是指在销售业务人员接到客户订单后，将客户的相关信息记录在系统中，包括客户名称、地址、联系人信息、产品型号、数量、价格等。对帐是指在客户收到货物之后，销售业务人员需要确认客户收到的货物与订单相符，确认价格、数量是否有差异，并记录在系统中。2.建帐对帐管理的重要性建帐对帐是销售业务人员的一项重要工作，它直接关系到公司的收入和客户满意度。做好建帐和对帐工作，能有效减少因订单信息不准确而导致的拖延交货、错发货物等问题，让客户更满意，并避免公司因此造成的经济损失。3.如何开展建帐对帐工作3.1建帐工作（1）接到客户订单后，及时将客户信息录入系统，并按要求填写所需的信息。（2）根据客户订单信息核对确认，填写订单信息并提交审核。（3）与客户确认订单信息，如有问题及时处理，确认不会对订单产生影响。（4）确认后，及时向相关部门通知订单信息以便后续操作。3.2对帐工作（1）在订单交付后，及时与客户联系，核实客户收货情况以及对订单详情的满意程度。（2）核实并记录货物的数量、型号、单价、总金额等信息。（3）核对并记录发货单、运单等单据的编号。（4）如果客户对订单有异议，及时处理并反馈给相关部门和人员。4.建帐对帐管理制度4.1目的本制度的目的是规范销售业务人员的建帐对帐工作，确保订单信息的准确性、客户满意度和公司形象。4.2适用范围本制度适用于公司销售业务人员。4.3制度内容（1）建帐流程：销售人员接到客户订单后，按规定建立相关信息，确保信息准确无误。（2）对帐流程：销售人员在客户收到货物后与客户联系，核实客户收货情况和满意度，并核对订单信息，确保订单无误。（3）建立台账：销售人员应及时、准确地将订单信息体现在公司的台账中，以便日后查询和追溯。（4）建立信息管理系统：销售人员应建立公司的订单处理系统，并对各项数据进行统计分析，及时掌握公司的订单动态。（5）监督检查机制：公司应建立销售人员建帐对帐工作的监督检查机制，对销售人员的工作进行日常监督和考核。5.总结建帐对帐是销售业务人员的一项重要工作，它直接关系到公司的收入和客户满意度。通过建立健全的

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