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文档简介
招投标物业接管控制工作程序1.引言随着城市发展的不断推进，物业接管工作也越发重要。招投标是物业接管工作的关键过程之一，是建立起良好的物业管理体系的基石。本文主要介绍招投标物业接管控制工作程序。2.招标准备在开展招标工作之前，需要做好以下工作：2.1.建立清晰的招标流程制定清晰的招标流程，明确招标工作的任务目标和实现方案。招标流程要注意事项包括：招标的范围和内容招标的时间和地点招标的标准和要求招标文件的编写和审定招标文件的发布和传递2.2.制定标准规范根据不同的物业类型，制定不同的标准规范。在制定标准规范的过程中，需要考虑以下几个方面：物业管理的全面性物业管理的专业性物业管理的安全性物业管理的服务性2.3.进行市场调研市场调研可以帮助招标人了解市场上的物业管理供应商情况，确定投标人范围。市场调研应该包括：物业管理公司的信誉度物业管理公司的业绩物业管理公司的专业水平物业管理公司的服务质量物业管理公司的资质和执照2.4.确定投标人资格要求招标人应该根据项目情况，确定投标人的资格要求，以便对投标人进行筛选。资格要求应该包括：投标人的注册资金投标人的业绩和信誉度投标人的管理能力和人员素质投标人的技术水平和服务质量3.招标流程3.1.发布招标公告招标公告应该包括以下信息：招标的范围和内容招标的时间和地点招标的标准和要求招标文件的获取方式和截止时间3.2.编制招标文件招标文件需要包含以下内容：项目实施情况介绍项目的技术要求项目的服务要求投标要求和评分标准投标书模板和约定书模板3.3.投标投标人必须按照招标文件的要求，提交投标文件。投标文件应包括以下内容：投标书约定书投标保证金3.4.评标评标委员会根据招标文件的要求，对投标文件进行评分，最终确定中标人。3.5.签订合同中标人和招标人签订合同，确定物业管理工作的实施计划和服务细节。4.物业接管工作的实施4.1.全面接管在接管前，中标人需要进入现场进行了解，再制定物业接管计划，全面接管物业管理工作。4.2.现场管理中标人需要将物业管理工作落实到现场。现场管理的内容包括：物业设备设施的维护环境卫生的保洁安保管理的监控食品安全的保障4.3.服务质量的监督招标人需要对中标人提供的服务质量进行监督。监督方式可以包括：物业服务质量考评客户满意度调研物业问题投诉处理5.总结招投标物业接管控制工作程序是物业管理的重要环节之一，对于建立物业管理体系具有重要作用。招标人应该特别注意制定招标文件和进行市
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