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文档简介

生活卫生管理制度一、管理目的生活卫生管理制度是为了维护和改善住户生活环境的卫生情况，保障住户的健康和舒适，规范物业管理公司的卫生管理行为，保证物业管理工作的有效开展。二、管理范围生活卫生管理制度适用于物业管理公司负责管理的住宅小区，包括住宅楼、花园洋房和别墅等。三、管理要求1.物业管理公司应当建立健全卫生管理制度，制定管理方案，确保卫生管理工作有序、高效运行。2.物业管理公司应当配备专业的卫生管理人员，负责卫生管理工作的组织和实施。3.卫生管理人员应当有丰富的管理经验和专业知识，能够熟练掌握日常卫生管理工作的方法和技巧，定期更新和提升自己的业务水平。4.物业管理公司应当制定卫生管理计划，并将计划公布在业主委员会、物业服务中心、物业管理公司网站等显著位置，以便业主和住户监督和检查。5.物业管理公司应当加强对公共区域的卫生管理工作，定期对公共区域进行保洁、消毒、除虫、除臭等工作，确保公共区域的干净卫生。6.物业管理公司应当建立住户卫生档案，记录住户的卫生情况和卫生投诉情况，以方便管理公司对住户进行管理和服务。7.住户应当按照物业管理公司的卫生管理规定，合理使用和保养公共卫生设施和用品，如公共厕所、楼道、垃圾桶等。在使用时应当注意卫生和安全，不得乱扔垃圾，不得损坏设施和用品。四、管理措施1.设立专职卫生管理组织，由物业管理公司负责人亲自抓管理，全面负责小区卫生管理工作的组织、协调、指导和监督工作。2.每月组织专职卫生管理人员对小区公共卫生设施和用品进行检查、清洁和消毒，及时发现并处理卫生问题。3.卫生管理人员定期对住户住房卫生及物品清洁使用情况进行检查，及时发现并处理住户卫生问题。4.加强住户卫生宣传，定期在小区公告栏或电子屏幕上发布卫生知识和注意事项，提高住户的卫生意识。五、管理责任1.物业管理公司负责人应当认真履行职责，建立健全管理制度，切实做好卫生管理工作，保障住户的健康和生活质量。2.卫生管理人员应当认真履行工作职责，按照管理制度要求，确保卫生管理工作的有效运行。3.住户应当遵守公共卫生设施和用品的使用及保养规定，积极配合物业管理公司的卫生管理工作，共同创造干净、舒适的居住环境。六、管理效果评估1.物业管理公司应当定期组织卫生管理工作的评估和监督工作，在现场考核和业主口碑评价等方面进行评估，及时发现问题并进行调整和改进。2.物业管理公司应当将卫生管理工作的评估情况报告给业主委员会和物业服务中心，接受监督和指导，进一步优化卫生管理工作。七、管理制度的完善和修订1.生活卫生管理制度的完善和修订，应当由物业管理公司负责人或者专职卫生管理人员提出并报告业主委员会审批。2.生活卫生管理制度的修订，应当在所有业户公开征求意见后进行，达成共识后方可生效。八、附则本制度自发布之日

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