FH现场安装及故障诊断指导书

FTTH现场安装及故障诊断指导书（中兴F420部分）目录第1章F420的现场安装过程 3（1）配置F420的LOID数据 3（2）ONT线路安装 4（3）业务验证 6第2章安装常见问题诊断流程 7（1）PON灯不会亮，LOS闪红灯怎么办？ 7（2）PON灯不会亮怎么办？ 7（3）宽带不通怎么办？ 7（4）POTS灯不会亮怎么办？ 7（5）POTS灯已亮，但语音业务无法使用？ 9（6）如何查看设备版本 9（7）如何进行ONT的现场软件升级 10（8）如何进行ONT的抓包 11勤第1娱章辽F4垮20撑的现仆场安牺装过喊程敏现场即人员胡可通腥过以葵下流权程进步行施直工：哄（1椅）配滩置F后42愚0的奉LO倒ID歌数据箱步骤咳1：盖先安腾装好劣ON厨T后粮，直扁接上座电，猾等待亡ON柴T正戒常启藏动（棍等待杠5分职钟）爆。踩步骤渗2：述进入境ON鬼T配捕置L肯OI乏D针准备影一台对电脑旅，将扩网线睡连接腰到中错兴F惨42槽0设捞备第就一个新LA载N端您口和逃电脑捕的网随口。苦并将遮电脑遍的I壁P地不址设奇为1始92悔.1祖68荡.1啄.2蜡，掩仗码2逐55墓.2迈55论.2孝55扔.0涛，打扑开I宁E浏食览器犬，在草地址历栏输内入解ht期tp种:/誉/1织92搬.1红68昏.1捐.1脚，回揉车进膀入登炕录页碧面。捐在登州录页背面中士输入萝用户砌名和台密码撞（缺带省的欲WE豪B登边陆用喇户名犁和密样码分框别是崖ad杯mi何n江和瑞ad缺mi笑n陵），谢则可鼓以进穗入到镜ON查U的朗WE店B配气置页钓面。丑依次裙点击隶嫂“伟高级窄配置益”贴--卡-贝“线ON级U设遍置伙”差，在幕SN勉位置批配置谈用户讨的L别OI洗D信孝息,利点击闸“现应用个”爷--是“”梢保存谣配置仪“吩。（呀LO望ID龄信息伪可见廊施工姻单）陵，如敌图1雪所示揉。某点击旱”果系统膀管理扔“掠--掩”良重启畜ON岗U贿“恋如图捷2所碌示。炎图1逝妻LO阻ID声的配事置及寸保存须界面霜图2倒O短NT家重启从界面侨附1渣：L除OI伐D常轰见问阀题问题1：什么是LOID？问题1：什么是LOID？答：LOID是配置在ONT上，用于识别用户信息的标记，上层设备会根据ONT配置的LOID，下发相应宽窄带业务数据。问题2：LOID信息在什么地方可以查询到？答：在工单系统及纸面工单上均能查询到LOID信息。问题3：如果在同一个分光器下的两个用户的LOID信息配置错误会导致什么结果？答：两个用户终端的数据会相互颠倒，比如，两个用户的会互换。问题4：ONT损坏时，更换ONT要做什么操作？答：更换ONT只需在新的ONT上配置该用户的LOID即可。问题5：能否将LOID信息帖在设备面板上？答：不能，LOID信息具有业务敏感性，如果同一分光器下其他用户配置该LOID信息，会冒用该用户，因此要保证LOID的保密性。钱（2贝）O屈NT乳线路星安装息步骤答1：悔ON贞T上牛电3湾-5堵分钟俘后，达按图伟3所哗示进苏行线抄路连每接。匆注意将：L送AN林端口插中宽悄带业饿务接景第1醒口，准IT砍V业哈务接便第2幼口。付图毅3廊F遵42申0设击备接堪口面辨板图朽步骤延2：静检查男设备乎灯状台态炕若用倍户申胳请宽吊带业栏务盈—息设备智面板双亮灯厦应为酸：P蹦ON嗓（认移证）貌、L奇AN掘1（金用户增网络椒）根若用充户申粉请语周音业唱务骗—谅设备筑面板脸亮灯赤应为周：P彼ON尤（认浸证）甲、P萝OT以S1颠（语世音）雪。涨设备浇面板码灯及锻具体殿含义良见图虫4和搂图5饥所示命.梨图4姑设敢备面沟板灯值示意趟图狂图5身设嚼备面拖板灯镜含义办附2堂：安恩装常侮见问培题问题1：为什么第一次安装要先给F420上电3-5分钟后再安装光纤线路？问题1：为什么第一次安装要先给F420上电3-5分钟后再安装光纤线路？答：F420启动完成需要一定时间，如果先安装线路再上电，可能会导致在ONT软件未就绪前，上联设备就已下发业务模板。因此应在上电3-5分钟后再安装线路。问题2：两个口是否是分机？答：不是分机，每个口对应一部。问题3：4个LAN口有什么特殊定义？答：宽带接LAN1口、ITV接LAN2口。隔（3搁）业划务验吵证盘步骤俩1：纽与用迁户核棉对工越单用装户名社称、晓地址夫信息少，确某认该信用户本。核步骤教2：赶进行棕语音烫的业极务拨挺测，伞呼叫晕安装检人员青自带歌烦，检去查来痒电号灰码是盯否与心工单项信息晒相符挺。许步骤俯3：汁使用件用户欺PP宅OE墨帐号必和密扰码进娃行宽屿带业衬务拨痛测，廊确认钉可正兆常上垫网。悠第2洪章摄安装士常见召问题座诊断煤流程嚼（1列）P稀ON清灯不和会亮芝，L洗OS乳闪红场灯怎籍么办拌？株按照袋如下怕步骤拥检查州和处线理：积步骤丧1：勺更换猴ON逃T至国墙上智光口珍的尾饺纤。染步骤症2：逐逐段株检查捎分光遮器入催户光牵纤。奏步骤陵3：仰更换疼分光质器光攻口并旋更新兄相关乡GC堪OM牢M系羡统数泊据。响步骤宾4：需确认爪分光圣器到危OL街T主帖干光假纤状宗态（钟通知炸上级酿维护哪部门雷）炉附3险：注连意事智项若分光器端口损坏，请及时更新GCOMMOBD（分光器）端口数据信息，防止下一次业务申请分配到该端口。若分光器端口损坏，请及时更新GCOMMOBD（分光器）端口数据信息，防止下一次业务申请分配到该端口。若同一个分光器下多个ONT均出现该问题，可判断分光器到OLT主干光纤异常。科（2傍）P陕ON株灯不慕会亮烟怎么敞办？江按照朴如下划步骤术检查些：利步骤届1：务检查偏LO冲S灯涨是否速已经旬灭，蔑不闪庄红灯匆，若币不正之常，炊转处虑理过庆程（袍1）隙。唯步骤秒2：滤检查霉LO棚ID罩的配隆置与另工单成相符沾。恳步骤塑3：蕉请支佛撑部加门通汇过图英形网帝管协俊助，旁一方备在现惑场插付拨O饥NT臂光纤毫，另筋一方貌检查享图形册网管听上对僚应O幸NT贵状态路是否花变化枯，若收无变最化，旦则可末判断添前期质资源妥数据霜错误菌，要壳进行涛退单示处理镰。秤（3冲）宽典带不昌通怎码么办叠？感若提角示信换息为详“肯67础8齐”筹，说盛明用看户电渡脑与夸宽带紧接入秧设备吴之间颠通路爹异常驱，按才如下洪步骤胳处理慢：只步骤椅1：怠检查省PO丹N灯寺已经疼常亮载，若毛不正窑常，刺转处秃理过参程（前1）秤、（召2）虎。惠步骤孙2：栏检查驾ON衡T至叙用户悠网络库连接洁网线子。符步骤阳3：葵检查兔ON诚T设况备的平LO枕ID鸭配置漂是否万与工寇单相够符。父步骤炉4：希重新锐启动倦ON怪T设烟备，秆尝试孙宽带珠是否结可正幕常拨溪号。切步骤亏5：租请支竖撑部极门通功过图闯形网夺管核疏对宽同带数攀据。礼若提侍示信神息为代“村69泽1撒”墓，说质明用筒户电储脑帐忌号认备证未迈通过讽，按默如下棒步骤毛处理狼：僻步骤甜1：形检查弃电脑组的P鼻PO奋E拨娇号用测户名旋及密凳码。哥步骤休2：腐进行前帐号勤的解没绑操呀作。杆步骤校3：德请支宗撑部骂门协坊助处陷理。冬（4控）邀PO横TS斜灯不滔会亮泛怎么笋办？虾PO视TS干灯不付会亮捞说明摆ON栗T未米在软鹊交换续设备公上注珍册成咬功，冬按如启下步尺骤处须理：吊步骤冻1：盗检查私PO怠N灯洁已经唐常亮够，若抱不正播常，搂转处逆理过途程（帆1）睡、（鬼2）平。咱步骤沙2：迷重新容拨纤馅路，佩再插杠上后射等待要3分途钟，刚确认娱是否滑可以村正常蜓注册椅。壶步骤填3：僚检查尾ON克T泪IA距D优IP刚地址姿是否炮获取嗓成功鞋，按筒如下星操作跨进行旷：穗“妄高级方配置叙”贷-》端“执PO杏N设照置作”捞查看扫IP趴地址晌，若社该项另不为抗空，旱且地朱址为闻“阿17拆2.克*孝.*括.*将”堆，则崇已获肠取I塞P地收址成砖功，伯如图舍6所驴示。月若I旺P地戏址已宾获取攻成功废，转诉步骤寸4，基否则呀再转肯步骤刻2，旅若仍汗无效好转支妖撑处建理。哑图6膊检券查I志AD孕I原P地神址崭步骤寄4：谷检查糕ON该T与幻软交照换服镰务器域（B柳AC不）通嫌道是辞否正黎常：单若I云AD撕I束P地妻址获泳取成献功，懂进行酬P扰in愁g腹操作例，点汪击抗"枯系统凉管理言"-驾--棚"美诊断北"-睡-"邮PI连NG那测试喂"室，在折原Ip唐Ad番dr传奥一栏飞里面毛填入鲜软交弹换I茅P地月址后似点击漆"习pi渗ng栗"手按钮尤，如漆图廉7灰所谨示：夺图肾7酿F驴42术0鲜pi出ng价操作对各本引地网俱软交所换服怖务器谱IP跨地址枣如表践所示渴：醉软交概换敬IP筒地址苗（主叶用阿IP宁）钩IP小地址恳厦门昂、漳垮州凤17辽2.满31冤.8芬.4妖龙岩振、莆昂田、尚泉州绕市区愤、晋厕江、腥安溪怒、德剂化忧17附2.婶31种.8剧.1恩2没福州链、宁奖德属17迹2.口31趣.9做.4狂三明夫、南蝴平、纯石狮倡、南悠安、岁惠安馅、泉暗港、治永春疫17殃2.绪31脾.9卷.1搏2陶例如帜：福陷州本絮地的张pi大ng絮操作忽为：捧困pi脖ng姐1熔72近.3拼1.凑9.集4哑。部若命翻令响疏应起移始为剥“寿Re削pl动y沉fr暂om咽…贺…蜡”板，证穿明软瓜交换恒与O岁NT碌连接浓正常抬，转纪步骤促5。资若命道令响稠应起垒始为晌“防Re菌qu黑es白t变杂ti缝me恶o鞋ut熄”逼，证摄明软吉交换晚与O勿NT妥之间区通道长异常掌，转瞧支撑渠部门陵协助恳处理校。活步骤直5：玻向软谈交换搅部门盆提供浴LO驱ID俊信息即，确眉认该泄LO尽ID碑的网淋关节绝点数须据是蛮否已烦经完才成。姐（5劣）P哑OT凝S灯葵已亮陡，但晒语音陪业务锁无法付使用每？怀步骤笔1：置检查闹LO近ID胀是否戒正确碧。舅步骤箱2：及向软殿交换网部门遍提供聚LO乳ID诉信息眉和电考话号馒码，承确认关该L帆OI椅D的腰用户睬号码畅数据色是否谋已经本完成斤。裳（6评）如昏何查圾看设位备版停本坏检查勿ON量T狸设备超的软蛇件版喘本已革经设摘备的追MA厚C地怀址信吊息，为按如新下操讨作进胁行：你“蹄系统路状态剃”旧可查绩看O禁NT毙设备哈的杏“境MA止C地并址叮”况和唱“脚软件垒版本齿”寸如图摧8昂所示妨。剧图白8苦查助看O阳NT肯设备饰版本干和M错AC渣地址奇（7会）说如何手进行歌ON采T的比现场堡软件匀升级找点击草"宗系统献管理呢"-仔-"惊固件冈升级狠"货，如后图叔9所老示帅，点乐击"苹浏览林"后庭选择敏对应龄的版殿本文奴件，坦然后攻点击于"临固件应升级形"按零钮。浊图罗9烂固件得升级骡过程比（8壮）如三何进波行O娃NT为的抓它包旗步骤贱1：符年设置侦ON柱T端松口镜央向因点击中"吗系统缠管理弯"-膀-吓"诊进断做"-牢-"票端口姑映射奔"，糟在"非设置崭映射美端口化"该却项选喉"1乔"，池即映吗射到箱L滤AN碗1口蜓。"轨设置训映射汤源端柄口湿"不港用修辈改。斧如图据10量所示阻：蒸图1陆0图ON监T端狂口镜盛向设捎置侨步骤米2：伪开始佩抓包董将电缎脑连通接至俯F4巷20妨的L筐AN怖1口因，然异后打骆开抓访包软稀件（很Et碗he炊re数al驻等软灰件）初，如扩图谜11桶所示击，点机击倍"谈Ca杆pt坛ur洁e澡"-拥-助"i衣nt称er钩fa泊ce优"。拴选定霉电脑立的网株卡后升，点皮击等"翼ca虏pt龄ur警e滤"临按钮自开始夸抓包炉，如挖图1备2所构示只，出葱现进廉度条伸，如蔽图1嚼3池所示驳。漫图1问1筐启动价抓包希程序禁图1馅2她开始绵抓包基过程锁图1树3间抓包房进度梁显示絮点击周胜"s创to岭p"视按钮景，停采止抓棕包并绩可以勿查看乖抓到记的数倍据包丈。如住图久14堡。犁图1蝶4呜网络势抓包而内容摊示意邀图问题1：为什么要进行ONT抓包？问题1：为什么要进行ONT抓包？答：部分